#财富管理[超话]# 港澳的保险公司是否也有破产的风险？

解答：对于人寿保险，港澳政府对于港澳保险业的监管非常严格，每出售一份，香港保险监理处和澳门金融管理局都会要求港澳保险公司把该份保单80%价值的资产维持在港澳，以便更好的保障投保人的利益。如果在港澳有人寿保险公司经营不善，濒临危机，香港、澳门政府即会出面，让有财政实力的保险公司兼并该保险公司，保障港澳出售的人寿保单不受损失。港澳政府也正在设立港澳人寿保险再保险基金，用以担保担保港澳出售的每一份人寿保单。

#财富管理[超话]# 中国国内客户与港澳保险公司发生诉讼如何处理？

解答：港澳保险公司本着最高诚信原则经营业务，所发出的保单透明，公正，最大限度降低与客户发生理解分歧，引发诉讼的可能。客户与保险公司的分歧，通常由港澳保险业索偿侷，本着“并非拘泥条文，以公平合理的协商”原则进行人性化协调处理，以尽量保障客户利益，避免形成诉讼。如果因为公司出错，影响索偿，会由客户的保险代理向公司提出申诉，保障客户权益。

#财富管理[超话]# 中国大陆人士如何享受售后和理赔服务？

解答：一经在港澳合法投保，客户将来的售后和理赔服务均无需亲自到港澳保险公司办理。港澳保险业实行代理制度，每个客户终身都有一个保险代理专人服务。

如有需要，客户可以选择两种理赔方式：1、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人，带回公司，理赔完毕，由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户，并去信确认。2、客户直接跟保险公司服务部联系，将索偿资料寄往公司，公司理赔完毕，将现金支票寄予客户。

另外，每个客户，都会拥有一个网上服务账户，可以透过公司网址，了解自己账户数据。并每年均可收到红利派发信息的信件，以及与服务有关的信件通知。