【#济宁# 截断串联管道暖气为什么不能用铅封】
我家住邮电新苑绿景园小区，上周去贵司科苑路业务厅办理暖气报停，贵司人员回复因该楼管道为串联，报停需要自行将屋里管道截断并由贵司人员拍照上报审核后方可办理。家里暖气片均有装饰木板包裹，按照贵司的要求，整个家都要拆了。之前报停的时候贵司能用铅封进行处理，为什么现在不行了？简单的问题为什么搞复杂了，恳请贵司从便民的角度考虑予以解决，谢谢！
已受理东郊热电
您好，关于您关注的问题，处理部门：东郊热电 [2021-10-16 10:23:21]回复如下：
我公司工作人员已与用户联系，因该用户所在的楼宇属串联供暖系统，用户室内供暖设施 产权属于个人，因此串联户报停应自行将采暖设施与供暖管道隔离断开。工作人员已去用户家中查看，该楼的供暖系统属于双管并联系统，用户暖气片外的装修为整体式结构不易拆除。本着“一切服务人民”的宗旨，特殊情况特殊办理，对该用户家采取了“关闭阀门打铅封“的措施，办理了暖气报停的程序。如有其它问题，可以拨打供热客服热线2316625进行咨询，感谢您对我们供热工作的支持，祝您生活愉快～

【#济宁# 截断串联管道暖气为什么不能用铅封】

我家住邮电新苑绿景园小区，上周去贵司科苑路业务厅办理暖气报停，贵司人员回复因该楼管道为串联，报停需要自行将屋里管道截断并由贵司人员拍照上报审核后方可办理。家里暖气片均有装饰木板包裹，按照贵司的要求，整个家都要拆了。之前报停的时候贵司能用铅封进行处理，为什么现在不行了？简单的问题为什么搞复杂了，恳请贵司从便民的角度考虑予以解决，谢谢！
已受理东郊热电
您好，关于您关注的问题，处理部门：东郊热电 [2021-10-16 10:23:21]回复如下：
我公司工作人员已与用户联系，因该用户所在的楼宇属串联供暖系统，用户室内供暖设施 产权属于个人，因此串联户报停应自行将采暖设施与供暖管道隔离断开。工作人员已去用户家中查看，该楼的供暖系统属于双管并联系统，用户暖气片外的装修为整体式结构不易拆除。本着“一切服务人民”的宗旨，特殊情况特殊办理，对该用户家采取了“关闭阀门打铅封“的措施，办理了暖气报停的程序。如有其它问题，可以拨打供热客服热线2316625进行咨询，感谢您对我们供热工作的支持，祝您生活愉快～

【#济宁# 暖气不热，室温不达标怎么办】
高新区科苑小区2号楼二单元每年暖气不达标，多次反映未找到原因。
已受理东郊热电
您好，关于您关注的问题，处理部门：东郊热电 [2021-10-14 16:43:49]回复如下：
我公司工作人员已与科苑2#楼2单元5层东户赵老师联系沟通，得知该用户采暖期中平常室温18 -19d度，但是每个暖气片的回水管冰凉，现已答应在冷运时帮忙与该用户冲洗室内系统，再热运时加强二网楼宇单元和户间的水力平衡调整，以解决用户反映的暖气片回水管凉和室温较低问题。该用户对答复情况比较满意。