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#小公司如何给员工归属感#
最近读了《奈飞文化手册》,之前也看过著名的PPT《Netflix文化:自由与责任》,里面的文化确实很棒,很多观念也很超前。
例如《Netflix文化:自由与责任》中的这一页:
摘自《Netflix文化:自由与责任》
还有下面这一页:
摘自《Netflix文化:自由与责任》
综合来说,像Netflix这类规模较大的企业,会通过高薪来寻找领域内最优秀的人才,然后把这些最优秀的人才集合起来,组建一个最牛X的团队。团队中的每个成员自驱力都很强,他们有着明确的目标,所以一定意义上,他们并不需要公司给予归属感,因为他们非常清楚自己想要什么以及需要怎么做。
但是,但是,这套文化体系和管理模式,如果放在小公司,可能就是完全不适用的。
因为之前有过在小公司工作的经历,可以说,小公司的管理与这些大公司的管理完全是两码事。这中间最核心的原因在于:
大公司在组织管理上真金白银的投入,是小公司远远比不上甚至想都不敢想的,没有钱,很多管理工具便无从谈起,大公司很多成体系的方法论就无法植入。
举两个简单的例子:
第一,“效率”是衡量一个团队的一大核心指标,可是我们有没有想过,为了提升团队的效率,我们利用了很多系统工具的辅助,内部论坛、协同系统、甚至独立研发的内部通讯软件,但实际上,这些工具,在很多小公司是根本不会有的。试想,没有了这些工具的支撑,管理要怎么做?又如何让团队保持战斗力呢?
第二,小公司不可能像大公司一样,有着完善的服务支持团队。很多小公司,人事、行政可能只有一个人来负责,再加上小公司一般都不重视这些服务部门,他们的工作态度也不会特别好,所以在日常的工作中,能做到正常运转就不错了,不可能有更高的质量。
所以,综合以上内容,在我看来,如果真正想把公司做好,做到与其它公司不一样,大公司与小公司的做法也是不同的,核心区别在于:
大公司更重要的是组织的建设,个体的价值低于组织的价值,所有人都是为组织服务的;而小公司则恰恰相反,因为很少有足够的能力组建完美的组织,所以在小公司,个体的价值大于组织的价值,这也就意味着,每个“人”都是最重要的。
要聊的是“团队归属感”,可是为什么上面要聊这些呢?
这是因为,“归属感”对于小公司来说是至关重要的。就像上面说的,对于小公司,员工的稳定性是第一位的,而要提高员工的稳定性,“归属感”又是最重要的一点。而这些,本质上还是要落脚到公司管理上,不同的公司,在管理的方式和方法上,也是截然不同的,这点非常重要。
所以回到正题,小公司如何提高员工的归属感,我认为更多的需要从感情入手。对于小公司来说,物质上的满足很难和大公司相比,但是,在管理上来说,物质能给到员工的激励,也是最有限的。除了物质激励之外,精神激励、归属感、快乐、认同感、存在感等等同样重要,甚至更重要。
具体做法我认为可以从以下几个角度入手:
1、尽量在公司内部建立简单、透明、快乐的公司文化。
很多大公司的职业经理人,空降小公司之后,往往会水土不服。这里面有一个重要的因素就是文化的融合问题。
随着公司的发展壮大,内部的文化也会变得越来越复杂,但这种复杂的文化,如果移植到小公司,往往是会起到反作用的。
对于小公司来说,团队内部就这几个人,互相的底细都清楚,这个时候就没必要故意搞神秘感,显得虚伪,还容易在内部形成不良风气,导致团队氛围变差,进而影响员工的归属感。
反而是简单、透明、快乐的企业文化,能让员工感觉更轻松,也更容易对组织产生认同。
为什么复杂的文化往往发挥不了好作用呢?
我认为一是没有相对应的配套实施条件,二是很多老板自认为自己很牛,总想着拿这套复杂的公司来“管理”甚至“算计”员工,但是员工又不傻,时间长了,老板和员工便会成为敌对状态,这样是不可能有归属感的。
管理最重要的就是引导员工做到组织目标和个人目标的统一,但能做到这一点的太少了。
2、别把自己当老板,尽量弱化上下级关系,也不要刻意强调管理规则,更多的通过感情来维系管理,达成管理绩效。
这个讨论的是小公司的团队归属感,那我姑且把“小公司”定义为50个人以内的公司。
在我看来,50个人以内的小公司,除了十分必要的管理制度外,根本不需要专门的管理制度。
在小公司,千万不要太过强调制度、规则,毕竟就这几个人,真没必要拿起鸡毛当令箭,伤害的反而是团队的凝聚力和归属感。
3、日常的团队建设手段不能少,例如团建、节日小福利等等,都是提升员工归属感的重要方法。
说到这一条,不得不说,有些老板真的是太抠太抠了。
有时候我都在想,你每天开奔驰、宝马,难道真的就缺那点钱吗?
其实说到底,还是老板的格局太小。
关于这些团建,常规的聚餐、节日福利不多说了,说几个特殊的:
让员工站在聚光灯下感受自己的成长。
帮助员工营造认同感和荣誉感,具体做法可以是定期策划表彰形式的会议,然后及时对员工的表现和成绩给出鼓励,物质可以不多,但精神上的激励一定可以打动人心。
说到这一点,特别想说,如果你没有站在舞台上领过荣誉,你根本体会不到那种被众人关注的荣誉感和认同感,所以这一点特别重要。
让员工父母一起见证员工的成长。
不仅要关心员工,还要关心员工的父母。很多公司都会搞团建,但搞来搞去也就是吃饭、唱歌,实在没什么意思。但如果能给想到员工的父母,让父母来一起分享孩子的成长,那就完全不一样了。
我认为,不管是什么样的表彰、奖励等等,最重要的是我们真正为员工考虑,真正想要对员工好,那员工也一定能感受到,归属感也就是在这种感情中建立起来的。公司是一个整体,如果老板自己都想着算计员工,剥削员工,那是不可能有归属感的。
4、最后一点,最最重要的,最根本的,要想让员工有归属感,必须要让员工在公司有收获和成长。
公司运营是为了盈利,同样大家工作也是为了谋生,为了现在生活得更好,也为了将来生活得更好。不管是物质收获,还是能力成长,还是精神的满足,员工之所以愿意在这里公司,一定是因为有可以得到的东西。
如果忽略了这些,每天只想着做文化、做形式,那毫不客气地说,你就是个大骗子,这一切都是空中楼阁,随时都有倒塌的危险。所以老板有责任让公司越来越好,也有责任让员工跟着公司越来越好。只有时时刻刻这样想的老板,真正为员工着想的老板,才有员工愿意跟随,也才能让员工有归属感。
以上,祝好。


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