【#珠宝首饰线上销售亟待规范#】近年来,电商直播的火热,也为珠宝首饰行业增添了新的销售渠道。但是笔者在众多线上直播间看到,线上珠宝首饰的销售存在着很多不规范的情形。例如,通过话术夸大价值、强调稀缺性、强调工艺价值;以次充好,劣质的产品被包装成高级货、收藏品;涉嫌虚假营销,销售者通过角色扮演,营造一手货源、厂商直供的销售场景;偷换概念,滥用文字游戏等现象。

笔者认为,不管运用了哪些时尚的、前卫的销售形式和营销手段,商业行为都是要有足够的利润空间作为基础,切不可盲目听信所谓的“物美价廉”之说。所以,消费者在线上直播中选购珠宝首饰一定要明白以下几点:

第一,保真和纯天然并不能证明珠宝首饰的价值。如碳酸盐质玉、石英岩质玉加工出的首饰产品,虽然做工精美,颜色纯净,但是其本身的市场价值极低。其玉质也较软,佩戴时极容易破碎和开裂。有些所谓的“纯天然玉石”,最早都是用作建筑装饰和雕刻生活用品,虽然也是纯天然、保真的,但是和收藏一点关系没有,甚至都不算在宝玉石的范畴之内。

第二,和田玉只是一个玉石品类名称,并不都是来自新疆和田地区。专业鉴定机构不会对和田玉的产地进行鉴定并出具证书,只要透闪石含量达到98%以上的玉石,不分产地都可以称为和田玉,这就是业内所说的“广义”的和田玉。其产地包含俄罗斯、朝鲜、青海、广西、东北等地区,因其玉质与开采量不同,市场价格会有巨大悬殊。例如,一件同样白度的和田玉手镯,“青海料”与“韩料”之间的价格可能要相差十倍。

第三,玻璃种、帝王绿是翡翠中的极品,因其珍贵、稀缺的天然属性决定了此类产品和“放漏儿”与“捡漏儿”绝对不会沾上边。即便有“捡漏儿”一说,价格也只是9万元到10万元的细微差别。笔者在线上直播中见到的帝王绿,要么价格根本不在“工薪层面”,要么就是“B+C翡翠”(酸洗、染色、注胶),更有甚者,干脆连翡翠都不沾边,就是染色石英岩。

第四,新奇特宝玉石,多数不值钱。人类使用珠宝的历史最早可以追溯到原始社会,从古至今,珠宝都是“珍贵”“奢侈”的代名词。在几千年的历史长河中,地层中稀缺的、珍贵的矿产早已经被悉数发现,并明码标价。而网上销售的一些新奇特宝玉石,无非分为两种,一种是具有宝玉石特性且产量巨大的天然石,被冠以新名称,包装成新发现的矿产宝石,另一种,就更加直白,把人工合成或人工优化的石头,从新包装,从新命名。

第五,鉴定证书并不能作为辨别真伪的唯一证明。提供一张假的鉴定证书成本极低,多年前就有媒体曝光过鉴定证书作假的新闻,一张能扫码的“鉴定证书”只需要3元,而且量大从优,要多少有多少。一张证书说明不了品质,因此,消费者也不要看到证书,内心就充满了“安全感”。

笔者提醒消费者,临近年底,珠宝首饰将迎来一阵消费热潮。如果,仅仅是为了满足日常佩戴的需求,购买一件便宜的首饰是不错的选择,但如果是被商家宣传的“收藏”“保值”“升值”的营销话术所打动,笔者建议消费者还是要冷静、慎重,在大额消费时,保留好购买凭证,收到货后去中国轻工珠宝首饰中心等专业的鉴定机构进行复检,保障自身消费的合法权益。

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