推荐:我们为什么很难坚定持有盈利的单子?我们经常赚了一点,就赶快撤,中间不断地进,不断地及时止盈,结果发现,把一波大行情做的支离破碎,如果老老实实地在里面呆着,赚的远远比这个多。我们一次次地看到各种心理鸡汤,“要坚定持有盈利的单子”,“要让利润奔跑”、、、无论多少遍总结,为何无法克服?全文点击:https://t.cn/A6xwieWh#
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大部分人的交易困惑:



我们都知道要坚定地持有盈利的单子,才能够从头拿到尾,赚一波大利润。但是在实际中,我们经常赚了一点,就赶快撤,中间不断地进,不断地及时止盈,结果发现,把一波大行情做的支离破碎,如果老老实实地在里面呆着,赚的远远比这个多,而且更常见的是,如果加上中间的止损,结局是账户还可能是亏损的。我们一次次地看到各种心理鸡汤,“要坚定持有盈利的单子”,“要让利润奔跑”、、、无论多少遍总结教训,我们始终无法克服这个障碍。许多人把这个问题,归结到心态,归结到自己性格急躁,等等。



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趋势行情毕竟是不经常发生的,特别是一尘千里的行情是小概率事件,是可遇不可求的,这种行情的时间占比只有10%, 只有在这样的行情下,我们一直持有盈利的单子,账户持续地、稳定地增大,我们持有单子,才会感觉到舒服,每日都能看到利润不断增大,你会不高兴?会不愿意持有单子?可惜,我们经常遇见的行情要不就是震荡,要不就是震荡式上升或下跌,所以你根据趋势信号入了单,行情很可能不会按照你预期的方向顺畅前行,而是呈现反复式、波动式的走势,因此你有了盈利之后,没有止盈,你是很可能面临利润大幅回撤,或者回撤为零,或者利润回吐后再止损的窘境和尴尬,这肯定是经常发生的,而且会连续发生,是大概率的事件。

因此在一段时间内,你好不容易下定决心要做趋势单,坚持持有,吃趋势行情,不轻易下车,但是流畅的趋势行情很少发生,震荡式的行情经常发生,是大概率事件,所以很正常的现象是:一段时间内,你有了盈利之后没撤,结果是不断地回吐,还会连续地止损,盈利不仅没了,还会亏损,连续五六次的止损是正常的,连续六七次的利润回吐也是正常的,一直呈现“竹篮打水一场空”,不仅“空”,账户还一直缩水。

但是连续的几次利润回吐,如果当时你及时止盈,这些利润加起来,也不是一个小数字, 可以抵得上一波中型趋势赚的利润,但结果你不仅利润回吐了,相反还止损了,还亏损了,因为想吃趋势行情, 结果你是不断地利润回头和不断地止损,两者反差较大,本来的盈利+已经出现的亏损, 是一笔不小的数字,一次次被扇脸,会使你感到愤怒,恼怒自己,狠行情,也狠自己,让你开始怀疑你的趋势系统,对行情和对坚定地持有盈利的单子理念,都逐步丧失了信心。

如果你对趋势交易会面临的常见问题认识不清的话,心理没有连续止损或连续利润回吐的思想准备的话, 此时你好不容易建立的趋势世界观,会被摧毁,被颠覆,被推翻, 你要从这几次的经验中总结出教训,那就是“自己的利润没有及时止盈所致”,所以你下次会有意无意地在出现利润的时候,及时止盈,落袋为安,因为你会想“前几次的行情都不顺畅,让我的利润鸡飞蛋打,竹篮打水一场空,还亏了不少,这次的行情也不能保证就顺畅,还是先止盈、落袋为安再说。”

你会有几次都做对了,利润落袋了,行情也确实没有顺畅,你的内心世界便会自我强化,沾沾自喜, 但是无意中,一次大行情来了,你仍会按照及时止盈来处理, 但这次大行情一尘千里,你根本不敢追,因为前期行情震荡或反复波动的思维已经固化在你的内心深处,你害怕这次行情很可能会演绎以前,一旦你入仓,有了盈利不止盈,就很可能“竹篮打水一场空”,行情很可能会往复,所以你会及时止盈。而当你止盈后,行情飞速,你根本不敢追,仍然是担心行情的反复,一直等待调整或反弹后再进,于是大行情就这样错过了。

当然,并不是说“要坚定地持有单子”,也不是说“进行及时止盈就是错误的”,而是你要对自己的操作有一个明确的定位,比如你是准备做波段的,做波段行情,有了利润,及时进行止盈,是正确的,你也可以实现盈利,但你要做好准备丢失行情的准备,有了这个心里准备后,再次遇到这种丢失行情的情况,你也不会自责,也不会轻易放弃自己建立起来的波段交易,而就能够坚持。



同样,如果你是准备做趋势的,做趋势就是希望吃到大一些的利润,三年不开张,开张吃三年,那你就做好“会面临十几次的利润回吐和不断地止损”的情况,这是做趋势必然会面临的问题,这是行情释然,人是无法改变的。当你有了这种心里的准备后,再次遇到多次的利润回吐和止损,你的内心也会坦然面对,你也会坚持地继续持有盈利的单子,也希望以多次的利润回吐,换回一次的大盈利。

当然,话说回来,对于大部分人而言,交易的境界和修养尚未达到,更适合做减仓式的趋势交易,还不适合做纯碎的趋势交易,因为部分仓位减仓后,锁住部分利润,此后无论行情是涨,还是跌,内心都感觉舒服,如果行情下跌,则能以更低的价格接回单子,内心舒服;如果价格没调整,继续上涨,则还有部分仓位,还正在盈利,内心也不慌,不用怕错失了行情,整体上看,反而有助于持有盈利的单子,做好趋势;而做趋势而言,需要较高的修养,才适合做趋势,趋势真的不是你想做就能做的,因为你是无法忍受十几次的利润回吐和止损的,但坚持下去,能够抓住几波行情,账户的腾飞会很大。总体来讲,趋势赚的利润更大,但人性的惩罚也大,很难坚持;而波段赚的利润相对小一些,但能够经常得到奖赏,符合人性,对于修养不高的人,容易坚持。

当然,你可以针对不同的行情情况,采用不用的策略,例如这波行情,你用波段交易,那波行情,你采用趋势,可以是可以的,只是要求非常高,恐怕你也很难做到,这并非本篇探讨的问题。
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重点推荐:复盘看指标能盈利,为何实战就很难??1999-2003年,我深陷指标的泥潭之中,因为无论怎么复盘指标,都好像应该这么做,都能盈利,但一实盘就会亏损,几乎没人能指出其中的致命原因,实际上由于视觉上的未来函数所致,导致损失1百万。全文点击:https://t.cn/A6xwAMGJ#
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在上一篇文章《为什么复盘看指标很牛,一旦用就不那么好?》中,探讨了指标的未来函数问题,当然一些人提出了指标没有为函数,当然很希望一起探讨问题,有错很正常,不过还有一些人死扣这个未来函数几个字,又是辱骂,又是嘲笑,实在比较难听,其实这个真的并不重要,因为不同的人会有不同的理解,重要的是文章表达的意思,即盘中而言,会出现信号闪烁的问题,当出现死叉,如果后面行情涨了上去,则死叉消失,错误的信号标记消失,成功的信号标记留下,这就是未来函数的实质,未来的价格会影响到当前的信号。

当然,如果只考虑到收盘的话,因为收盘价格已定,所以指标的数值确实已定,就不存在未来函数了,但是几乎所有人都忽略了指标的一个现象,由于指标的上弯或下弯,会产生视觉上的未来函数,即我们肉眼复盘的话,视觉上看,未来的价格会影响到当前视觉上的指标位置,导致产生了许多的误差和错误理解。在实际的交易中,我们不是搞程序化的话,我们并不是根据指标的某个数值来进行复盘和交易,而是根据金叉死叉或者上弯下弯等等,由于这种金叉死叉或上弯下弯,是存在视觉上的,即我们肉眼看到的,于是就会出现视觉上的幻觉,即视觉上的未来函数。

一、 以5日均线为例,来阐述收盘后,指标存在的“视觉上的未来函数”

举一个例子,我们事后随便看一个流畅的趋势行情,总会很容易地看到:价格背靠5日均线不断上行,而且和5日均线是紧密接触的,好像每一根阳线都是沿着5日均线上行的。所以我们很容易得出一个假象的结论:5日均线是很重要的支撑线,每日价格都回撤到5日均线,价格一旦到了5日均线,我们就进多,我们就可以买到当日的最低价附近。

以下图来看,以下图中所标注的那根举例的K线,来阐述问题,从下图中,很容易肉眼看到:下图中那根K线的最低价就是5日均线,如果当时在5日均线买入,就能买在当日的最低价了。那么是不是这样呢?

如图1:复盘来看,行情都是沿着5日均线边沿上走

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1、我们回到图中那根实例K线的盘中,来看当时发生的实际情况,在当日价格最低价时,其实5日均线和那根K线的最低价差距显著

在当日,你用心观察,在盘中,在行情达到当日的最低价附近时,实际上,K线最低价和5日均线是有着价格的差距,差值在1.5%左右,是很显著的。例如,现在价格是13元,你想准备背靠着5日均线进仓,但是当时而言,5日均线比13元低不少,例如5日均线可能在12元,所以你不能进多,要继续等。

图2:复盘来看,当价格跌到最低价时,5日均线和最低价差距显著

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2、如果价格迅速上涨,则5日均线和那根K线的最低价差距,大幅缩小

可是等到下午,价格迅猛涨上去了之后,你会发现,此时的5日均线,和当日K线的最低价,差距限制缩小了,等到尾盘时,此时,K线最低价和5日均线的差距,缩小到在0.2%左右,差距很微弱。

图3:

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如果我们回过头复盘的话,肯定会觉得,5日均线虽然不是当日的最低价,但差不多是最低点附近,事后来看,按照背靠5日均线进多,确实应该是在13元附近进多,天经地义的。但是事实上讲,盘中根本就不是这么回事的,均线是移动的。

3、第二日价格继续大涨,则复盘看,前一根的那个实例K线的最低价,几乎就是5日均线

当日收盘看,5日均线和当日K线的最低价差距虽然很小了,但还有一个小缺口,当日尾盘看,还是能看出来的。

我们继续走,第二日行情继续大涨,等到出现了一个新K线时,5日均线会继续向上弯曲,此时再复盘看行情,5日均线和K线最低点,几乎是相连的,加上肉眼看得不是很细微,很容易认为当时的5日均线就是当时K线的最低价,如果在5日均线买入,就是最好的入仓时机。只考虑收盘的话,会存在视觉上的未来函数。



图4:

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4、再复盘整个盘面,那跟实例K线的最低价,就是5日均线

特别是当我们复盘整个盘面的话,因为历史行情长,此时的极小缺口占整个盘面的比例非常非常小,是肉眼看不出来的,如下图,你还能看出来,这跟K线的最低价和5日均线有缺口么?肯定一看,5日均线就是最低价了,这就是视觉上的未来函数。

图5:

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二、现实中很常见的是:不管什么行情,只要第二日价格继续大涨,会导致前一根K线的最低价,和5日均线的距离大幅缩小,这就是视觉上的未来函数。如果第二日价格大跌,会导致视觉上,前一根K线的最低价,和5日均线的距离大幅扩大。

现实中比较常见的是:如果你站在行情当中的每一日,你会发现,如果当天价格和5日均线的距离是比较远,很显著。但等到第二日,如果价格大涨,则前一日的5日均线就会被强行迅速上调,5日均线和前一日K线最低点的距离就大幅缩小,造成视觉上的未来函数。



图6:下图,这个缺口是不是看起来很大?

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图7:第二日价格大涨,视觉上看,前一根K线和5日均线的距离,是不是显著缩小?



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图8 :视觉上看,下图中第二根K线的最低价,是不是和5日均线的缺口,显著缩小,机会快相连了。

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三、为什么指标会存在“视觉上的未来函数”?

仍然以5日均线为例,因为我们所看到的均线是并非是离散的点,而是线,是将每一日的点连起来构成的线,那么我们连接前一日的5日均线数值,和今日的5日数值(假设今日K线大涨),得到的连线是大幅倾斜向上,而K线不是一条线,而是一个四方形的实体,于是前一日的K线实体右侧部分,从视觉上看,就基本上和5日均线是接触的,我们的视觉就是告诉我们“好像每一根阳线都是沿着5日均线上行的”,这就是视觉的错误,视觉上的未来函数。

指标的金叉死叉和上弯下弯都是同理,所以导致我们即使以收盘价作为复盘,则由于视觉上的差异,导致的视觉上的未来函数,都会产生“复盘看指标很牛,一旦用就不那么好用”。

因为指标存在视觉上的未来函数,导致我在1999-2003年深陷指标的泥潭之中,因为我无论怎么复盘指标,都好像都应该这么做,感觉这么做是正确的,实际上由于视觉上的差异,导致所制定的策略是错误的,我记得在2006年左右,大约当时铜等有色的牛市,我复盘发现大行情都是背靠5日均线上走的,于是我就一直等5日均线的入仓机会,但始终接触不到,导致我一直未能入仓,错过了05年下半的铜牛市,能能损失1百万。但我发现出指标存在的未来函数,其实是几年之后的事情了。
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【网购营销信息调查:退订仍会遭到骚扰,短信没停电话又来】#电商通过短信电话对用户轮番营销# 据@法制日报 报道,1258条——这是北京市海淀区居民戴莹手机里未读短信的数量,基本都是各类电商的营销短信。26岁的戴莹大学时开始接触线上购物,网购已经成为其生活的一部分,也带来了很多的烦恼。其中,电商的营销短信、电话,特别是临近“双11”“6·18”等节点前的轰炸,更是让她不堪其扰。

“你看看,几乎全是购物平台的商家推广信息。”11月1日,面对前来采访的《法治日报》记者,她拿起手机打开短信界面说道,“手机都要炸了,真的烦死了”。

戴莹的遭遇,很多网络购物发烧友也正在经历。多位受访者说,这两年来,越来越多的电商以发送短信的形式,告知店铺的上新情况、优惠活动等信息,节点前的短信轰炸已经成为常态。

接受记者采访的专家称,通过短信、电话等方式营销本身并不违法,但如果未经用户同意或超限、超范围发送营销短信,则可能侵犯消费者的安宁权。治理短信、电话营销现象,既需要完善治理体系顶层设计,依法深入推进综合治理,也需要电商平台、电信企业和短信息服务企业等主体的自我监管与配合。

短信电话轮番轰炸,退订仍会遭到骚扰

“以前收到这类短信,我还会点开看看,然后删除。后来这类短信越来越多,删都删不过来。尤其赶上购物节时,电商一个接一个短信发过来,有的还连发好几条。”戴莹说,今年“双11”电商平台开始预售前,她的手机叮叮咚咚响了一天,开视频会时还在不停地弹短信窗口,特别影响心情。

记者浏览戴莹手机上的这些短信发现,内容大同小异:先在开头表明是哪个商家,然后要么说自己最近要上新品,欢迎选购,要么介绍最近有什么满减活动,并直接附上店铺链接。

“如果我真要买这个东西的话,我不需要商家提醒也会买,如果我不想买的话,发再多短信我也不会动心,只会拉低我对这家店的好感。”戴莹“吐槽”道。

北京市朝阳区居民田桥对此也深有同感。田桥注意到,给她发的推销短信大多来自她曾经注册过会员或购物过的电商,哪怕只是申请过免费的试用装小样。让她特别不满的是,她给自己父母网购过几次,结果父母的手机上也经常收到推销短信。

“我爸妈年纪比较大了,平时用短信比较少,收到的垃圾短信多了会感到很烦躁,他们跟我抱怨过好多次了。”田桥说。

为此,田桥特别留心短信的退订问题,她发现这些短信基本上还是留有退订方式的,即回复“N”或“TD”等字母。但实际上,退订不是每次都管用的,“我印象特别深刻,有几家店我回复了退订之后,还是能收到他们发来的短信。不仅搭进去短信费,还不见成效”。

根据工业和信息化部官方信息,近年来,“双11”促销期间的营销类垃圾短信投诉呈现集中爆发现象,电商平台的相关投诉占比高达九成,且衍生出大量相关消费金融类垃圾信息投诉。特别是平台“默认”注册用户同意直接发送促销信息,平台商家利用平台规则漏洞发送营销短信等问题较为突出,明显侵害消费者权益。

面对层出不穷的营销短信,网友们调侃道:“今天收到的促销短信保守估计上百条”“‘双11’也‘内卷’了吗,今天被短信轰炸的同时竟然还接到了电话”……

天津的唐女士经营一家网店,她告诉记者,群发短信是需要付费的,费用不低,规模不大的个人店铺一般还不太舍得花钱去发短信、打电话,通常都是比较大的品牌旗舰店愿意花这笔钱。多位受访者也证实了其说法:收到的短信和电话,一般都是较为大牌的美妆、护肤品等商家发送的。

短信没停电话又来,侵犯消费者安宁权

采访过程中,多位消费者向记者抱怨道:短信轰炸也就罢了,现在一些商家开始采用打电话的方式推销,直接点对点联系,如此骚扰令人头疼不已。

10月28日,田桥收到了某护肤品旗舰店的来电,电话中,充满磁性的男导购热情地感谢田桥对其品牌的支持,随后声情并茂地介绍了该品牌“双11”的优惠活动和热销产品,“期待您的光临”。

这已经是田桥最近接到的第3通营销电话了。这3通电话分别来自3家不同的护肤品店铺,接通后对方都是声音富有磁性的青年男子,营销话术也大同小异。

从短信到电话,田桥感到十分无奈:“一看是陌生号码,我还以为是快递或者其他重要电话,结果一接竟然是××品牌的营销电话。电话还不能像短信那样选择退订或无视,真的太烦了!”

事实上,每逢促销节点,电商平台及一些商家过量的短信、电话营销,已成为消费者的一大痛点。根据中国消费者协会《2021年“6·18”消费维权舆情分析报告》,在6月1日至6月20日共计20天舆情监测期内,共收集有关广告短信类负面信息近6.5万条。

报告称,广种薄收式的短信轰炸技术含量低、骚扰频次高。事实上,这种低成本制造“信息垃圾场”的短视行为就算偶有收益,其“变现”能力也相当有限,更多的还是惹人烦、讨人厌,最终也必将遭人弃。

华东政法大学经济法学院教授任超认为,短信、电话营销作为商业广告的一种载体,本身没有“原罪”。营销短信发展到如今“人见人厌”的地步,主要在于发送行为并未建立在消费者知情和同意的基础之上。消费者相对于平台和商家,往往显得十分被动。

北京德恒律师事务所合伙人张韬律师告诉记者,通过短信、电话等方式营销本身并不违法,但如果未经用户同意或超限、超范围发送营销短信,则属于违法行为,侵犯了消费者的安宁权。

张韬说,民法典中将安宁权作为一项重要的民事权利进行了规定和保护,除法律另有规定或权利人明确同意外,任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件等方式,侵扰他人的私人生活安宁。“这种利用消费者个人信息进行过度营销的行为,还可能侵犯消费者个人信息相关权益和隐私权。”

群发产业链条成熟,商家可以批量购买

“我已经收到你们家无数条短信了,为什么还要打电话?你们这样已经造成骚扰了知道吗?!”最近,在接到推销电话后,忍无可忍的田桥发火了。电话那头先是一愣,表示很抱歉给她带来了不好的消费体验,具体情况会反馈给店家。

田桥又向该品牌旗舰店反映这一情况,客服称这是会员服务内容。对于“是否征得消费者同意”的问题,客服表示自己不清楚,会就此问题向专员反映。

记者查询包括该品牌旗舰店在内的10家网店发现,入会条件均要求消费者授权其获取并使用用户手机号等信息。《会员授权协议》《会员规则与隐私协议》等文件中往往有这样的表述:“您授权本平台将您提交的信息存储并提供给店铺使用,同意此店铺向您发送邮件、短信、致电或专属客服信息”“您知悉并同意,商家/品牌将通过短信、专属客服等渠道向您发送品牌及店铺最新消息”。

而值得一提的是,上述文件往往均以超链形式存在,需要用户主动点开查看,而用户是否查看并不影响授权确认。“当时根本没注意到有这个协议。”多位受访者说。

11月1日,记者致电一家电商平台,以消费者身份向其反映近日收到大量营销短信、电话,希望“平台能管管”。其人工客服表示情况已知悉,平台对于过度营销行为也持反对态度,会如实记录下来。而对“有无对违规行为进行惩罚”的提问,其表示“不清楚”“暂无相关规定”。

张韬认为,商家和平台在会员注册的相关隐私协议中,将用户“知悉并同意”商家通过短信等渠道发送店铺营销信息,作为用户开通会员、享受服务的前置条件,且这一条件是不可跳过、不可选“否”的,这么做看似“合法”,实则损害了消费者合法权益,是打法律擦边球的行为。

对于这么多骚扰短信到底是谁发出来的问题,记者调查发现,网上存在不少为电商提供短信群发服务的网店,批量购买的费用也并不高。

记者在搜索引擎、购物平台等输入“短信群发”“活动短信”等关键词,能轻易搜到一批相关网店,店铺显著位置标明了“购物节营销类短信群发”等广告语。

记者点击进入一家号称“短信营销领域专家”的通信公司官网,上面打着“双11备战活动,预售低价存量~短信、彩信、400电话、空号检测全部低价”“你的好产品不做推广不打广告,你自己用吗”等广告。

根据该网站提供的微信号,记者添加了其客户经理。据客户经理介绍,公司提供的短信套餐最低1万条起充,“双11”有优惠,原价550元/万条的基础套餐现在仅售450元,“这个短信是没有时间限制的,您充值以后可以慢慢使用,用完为止”。

一家提供群发短信服务的网店,资料显示营业时间已达9年。客服介绍,他们的业务大致分为通知网关和广告网关,通知网关不带任何促销性质的词汇,如通知取快递,发货提醒等;广告网关发行业的促销信息。广告营销短信群发50元/千条起售,全5分好评后可再赠送50条。

“超高质量、超快速度,支持三网,亲付款后我们3分钟内给您开好一个独立的账户,由您自己登录平台发的哦,操作非常简单的哦(我们平台里面有详细的截图教程)。确保稳定及时到达!支持定时、支持回复!”客服的文字中透着热情。

广东财经大学法学院教授姚志伟说,对于电商而言,“双11”等大促活动是每年最重要的一个节点,希望通过发送营销短信的方式吸引用户,特别是将之前曾经消费过的用户寻回,同时市面上有非常成熟的产业链进行短信群发服务,为商家提供便利,简直是“一拍即合”。

处罚少威慑力不大,治理仍需多方协作

10月25日,聚焦人民群众反映强烈的营销短信扰民问题,工业和信息化部信息通信管理局召开行政指导会强调,各主要电商平台要正视存在的问题,承担起平台生态治理的主体责任,严格遵守电子商务法、民法典、《通信短信息服务管理规定》等相关规定,认真履行依法经营电信业务承诺,强化自我约束和自我管理,切实保护消费者的安宁权。

这并非官方对营销短信问题第一次发声。今年“6·18”大促期间,工信部就曾发布消息,提出规范电商平台“6·18”短信营销行为,尽快遏制垃圾短信蔓延趋势。

实际上,无论是民法典还是《通信短信息服务管理规定》,都明令禁止擅自发送商业营销短信这一行为。而根据我国广告法规定,未经当事人同意或者请求,以电子信息方式向其发送广告的,由有关部门责令停止违法行为,对广告主处5000元以上3万元以下的罚款。

那么,在官方关注与法律规定的双重压力下,电商对消费者的“轰炸”为何仍屡禁不止?

在中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁看来,短信营销违法行为隐蔽,查处有难度。一些平台随意改号,使得垃圾短信更具隐蔽性,增加了监管和溯源的难度。同时,监管技术和治理水平也有待提升,治理短信营销,光靠行政执法不行,需要政府、企业、电信运营商、公民、行业协会形成合力。

“营销短信无孔不入背后多是发送方的利益考量。大数据时代,浏览即‘留痕’,绘制用户画像进行精准推送不再是难事,广撒网的营销短信,又可以作为辅助手段触达尽可能多的用户群体。”任超说,对商家来说,短信推广是精准度极高且低成本的营销手段,因此很多商家对此乐此不疲。

任超说,尽管擅自发布营销短信已成为普遍现象,但却鲜有企业和商家因此受到处罚,而且顶格3万元的罚款,在可观的利润预期面前,威慑力也不大。

在张韬看来,治理营销短信是一项系统工程,很难一蹴而就。过量电信营销屡禁不止的原因是多方面的,比如商家利用平台规则漏洞打法律的擦边球,用户维权的时间成本与预期效果极其不匹配,监管方式和监管手段还有必要进一步提升等。

姚志伟建议,主管部门需要加大对非法采集、过度收集和使用消费者信息等行为的惩罚力度。同时,针对电商平台和电信企业双管齐下,从源头进行治理。

“商家群发短信是依托电商平台获取的用户信息,而群发行为则是通过电信企业进行的。电商平台可以利用虚拟号码的技术,探索防止店家获得消费者真实号码的模式,保护用户个人信息。当然,由于网络交易的环节比较长,且涉及店家、快递等多个主体,这种模式的实现具有一定难度。同时,电信企业也应充分利用技术手段,对高频电话、短信进行检测,必要时可以进行拦截。”姚志伟说。

郑宁建议,政府和企业通过大数据、人工智能等技术手段,建立预警监测、防范拦截等机制,帮助用户免受垃圾短信侵扰。同时,行业协会应该加强行业自律,健全黑名单制度,对违法企业和个人进行联合惩戒。
“治理短信、电话营销乱象,需要完善治理体系顶层设计,依法深入推进综合治理、源头治理。同时,充分发挥信用管理的作用,增强监管威慑效果。不管是平台还是商家的经营活动,都应该以保护消费者合法权益为前提,做到严格遵守法律法规,不越法律底线,无底线侵扰只会将消费者越推越远。”张韬说。(观察者网)


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