【来了“大管家” 小区变了样】#亳州聚焦#小区物业管理和服务一直是基层治理的重点和难点，尤其是一些无物业的小区治理难度更大。谯城区汤陵街道灵津渡社区创新治理模式，成立了社区物业服务中心，承担起无物业小区的物业管理和服务。

社区“管家”受欢迎

新华北路三区是一个建成20多年的老小区，由于没有物业入驻，小区实行业主“自治”，每家每年缴纳一定的卫生费，找人帮忙打扫卫生，清运垃圾。2020年底，小区被纳入老旧小区提升改造，“更让大家开心的是，小区终于有了物业‘管家’。”居民张淑华说。

张淑华说的物业“管家”指的是，灵津渡社区物业服务中心，成立于2020年底。

创新服务新模式

2020年，结合全国文明城市创建，这些老旧小区陆续开始改造，环境大为改善，后续的物业管理和服务提上日程。

2020年底，灵津渡社区在汤陵街道支持下，调研各小区实际情况，听取广大业主意见，成立了社区物业服务中心，接手无物业小区的物业管理和服务。

新华北路五区的保洁员杨利说，社区物业服务中心不仅让她继续为小区服务，而且月工资也由700元涨到了1500元左右，她的工作积极性大大提高。

提升群众满意度

辖区所有无物业小区已实现卫生及时清扫、垃圾及时转运，小区环境整洁有序，群众投诉数量急速下降，群众满意度不断提高。

社区党委书记朱海彬介绍，物业服务中心在卫生保洁和垃圾转运等人员配备上，优先从各小区的困难群众中招聘，既解决困难群众的就业和生活问题，也方便小区群众监督。社区还不定时组织党员志愿者，走进居民小区，整理乱停乱放车辆以及随意堆放的杂物，用实际行动引导居民共同维护小区文明、美丽的居住环境。

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【来了“大管家” 小区变了样】#亳州聚焦#小区物业管理和服务一直是基层治理的重点和难点，尤其是一些无物业的小区治理难度更大。谯城区汤陵街道灵津渡社区创新治理模式，成立了社区物业服务中心，承担起无物业小区的物业管理和服务，受到业主们的欢迎，走出一条基层治理新路径。

社区“管家”受欢迎

新华北路三区是一个建成20多年的老小区，由于没有物业入驻，小区实行业主“自治”，每家每年缴纳一定的卫生费，找人帮忙打扫卫生，清运垃圾。2020年底，小区被纳入老旧小区提升改造，“更让大家开心的是，小区终于有了物业‘管家’。”居民张淑华说。

张淑华说的物业“管家”指的是，灵津渡社区物业服务中心，成立于2020年底。

创新服务新模式

2020年，结合全国文明城市创建，这些老旧小区陆续开始改造，环境大为改善，后续的物业管理和服务提上日程。

2020年底，灵津渡社区在汤陵街道支持下，充分调研各小区实际情况，听取广大业主意见，成立了社区物业服务中心，接手无物业小区的物业管理和服务。

新华北路五区的保洁员杨利说，社区物业服务中心不仅让她继续为小区服务，而且月工资也由700元涨到了1500元左右，她的工作积极性大大提高。

提升群众满意度

辖区所有无物业小区已实现卫生及时清扫、垃圾及时转运，小区环境整洁有序，群众投诉数量急速下降，群众满意度不断提高。

社区党委书记朱海彬介绍，物业服务中心在卫生保洁和垃圾转运等人员配备上，优先从各小区的困难群众中招聘，既解决困难群众的就业和生活问题，也方便小区群众监督。社区还不定时组织党员志愿者，走进居民小区，整理乱停乱放车辆以及随意堆放的杂物，用实际行动引导居民共同维护小区文明、美丽的居住环境。