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#接诉即办#【“提交海淀区魏公村斜街乱停车诉求后，几小时内就安排执法人员对违停车辆贴条处罚，雷厉风行的办事作风，特此感谢和表扬！”】
市民通过“北京12345”微信服务号反映，海淀区紫竹院街道魏公村斜街存在严重的违章停车现象，影响通行，希望加强巡查治理。市交管局接诉后，海淀支队第一时间核实了解。魏公村斜街是新修道路，刚刚完成交通标志标线施划工作，黄庄大队正逐步开展该道路治理工作。近日，市民再次留言：“近期，通过北京12345反映海淀区魏公村斜街乱停车问题。诉求提交后，北京12345和交通治理相关部门反应迅速、行动有力，在几小时内就派出执法人员对违停车辆进行贴条处罚。并且每天持续对街区进行巡查，对违停车辆进行贴条。作为一名群众，深刻体会到北京12345热线接诉即办的良好承诺，充分感受到相关执法部门雷厉风行的办事作风。特此提出感谢和表扬！”

【衡水电信开展管线治理助力文明城市建设】蜘蛛网般纵横交错的线路，不仅严重影响着市容市貌，更是存在很的安全隐患。根据河北省衡水市城市管理综合执法局和市政管理部门要求，自8月中旬始，中国电信衡水分公司西区营销中心开展了为期2个月的线路整治工作，截至10月中旬，已经完成中心街以西主要街道线路整治及255处井盖整改，为创建文明城市助力加油。

沟通方案掌控全局。为达到标准实现成效，西区营销中心多次参加城管及市政部门现场会，沟通确定整治方案，内部明确整治三项原则，一是治理人员安排合理化，既要保证日常故障处理又要确保按时完成整治任务；二是按图索骥，全面摸查，整治先主干后小道，线路井盖一并进行；三是废弃线路拆除前确认用户承载防止通信中断；四是因地制宜，绑扎、入地、拆除相结合，实现科学、美观、整洁。

统筹安排主次兼顾。合理分工紧密布局。本次整改涉及市区中心街以西至西外环主要街道的线路及500多个井盖整治，范围广，要求细，西区营销中心兵分三路，两路主力军，一路机动队。主力军每日按照指定的街道，对空中线路进行绑扎、入地及撤除，并负责对城管决定拆除的过街线路，提前变更路由，保障用户正常使用。对前期摸查编号的井盖按照三项达标标准落实整改。机动队盯守12345市长热线，及时处理飞线、废线及垂线，候补主力军并应对各类临时、紧急及突发事项。

跟进进度及时调整。西区营销中心每日听取维护单位施工进度，根据施工情况及时调整施工区域，对复杂线路协调相关运营商核实，确定整治方案，达成一致意见。

克服困难彰显担当。本次整改施工周期长，难度大，为保证整改质量及工作进度，维护队员冒着高温进场施工，在直梯上绑扎线路，撤杆时克服吊车无法进入和无重型车辆运输的困难，用铁锤、铁楸等工具将线杆敲碎运走，面对井盖被遮档的情况，逐个联系车主挪车，消除整治障碍。

经过两个月的奋战，西区营销中心如期完成了阶段性线路治理任务，撤消废弃光缆12.9公里，绑扎线路7.2公理，入地3.7公里，井盖整改255处，高质量通过了行政管理部门的测评验收。西区营销中心将再接再厉，进一步强化社会责任担当，为衡水在全国文明城市创建中贡献应有的力量。https://t.cn/A6xZJ3aN