去京都租和服给大家避个雷，做了功课一开始选中一家叫てくてく的老店，日本人经营邮件预约急约有个中文服务电话，还需提前付款。我先发了邮件，结果等了4，5天没回，打了3天那个中文电话无人接听，3天后接到回复邮件见p1，然后不得已让亲友帮我打他们日本的号码沟通，见p2-4。。。。态度傲慢敷衍死板，一个上午不能接待5个人还做屁生意？好的，果断换了功课里p5这家，10分钟内搞定预约～记住p5这家，京樱～

【妥善调解课程纠纷】近日，马桥市场所接到一起消费者投诉件，消费者徐女士反映其在2018年5月报名了辖区内某公司的高尔夫课程后一直无法打通企业提供的预约电话。今年5月，徐女士根据企业年报电话联系上该公司，但该公司以合同到期为由，拒绝为其提供课程。徐女士认为是企业的原因导致其无法在合同期限内参加课程，要求退还课程全部费用。马桥市场所接到投诉后，立即联系该企业了解情况。企业负责人表示他们因搬迁办公地址，原先的预约电话确实已不再使用，但是他们以短信的方式将新的预约电话通知了所有学员，故没有责任。经过马桥市场所监管干部多日耐心沟通，企业承认是由于他们工作上的疏忽导致徐女士无法如期预约课程，愿意全额退款。徐女士来电表示企业已向其致歉且课程费用已全部退回，并对马桥市场所认真负责的调解工作表示衷心的感谢。

#连接创未来# 白山分公司冯熙经理在向阳营业厅接待电话预约客户。杜女士到营业厅咨询现在5G时代来临，将来如果使用5G网络，流量费是否会增加。冯熙经理了解情况后，向杜先生解释，5G网络相比4G网络的网速要快20倍，比如下载一个4G大小的电影，4G网络需要2分钟，5G网络只需要几秒钟，但是下载电影的流量不会变，因此流量费是不会增加，5G网络只是提高网速，并不是增加用户的使用流量。不过在5G推出后，我公司也会推出许多不同了流量包业务，可适合各种人群，并且根据国家要求的提速降费政策，我公司的流量只会越来越便宜。杜女士对冯熙经理的耐心解释表示满意，并对冯熙经理表示感谢。