#最美基层民警##太原身边事# 【大数据是好帮手 我是群众服务员---太原市公安局迎泽分局庙前派出所民警李姝】“让公安‘大改革’对接上群众‘小日子’，让惠民政策深入人心，让群众拥有实实在在的幸福感和获得感。”对于太原市公安局迎泽分局庙前派出所户籍民警李姝而言，“以人民为中心，就是充分利用好大数据，让数据多跑路，让群众少跑腿，做好百姓的贴心人，当好群众的服务员。”
大数据跑起来 亲民窗口提档升级
作为一名窗口民警，李姝的从警生涯中没有轰轰烈烈，没有惊心动魄，有的只是户口、身份证这些琐碎的小事。但就是这些小事，却是老百姓心中的大事、急事、难事。
2020年，山西公安吹响了提升智慧警务效能的集结号，大数据发力，民生警务提速。如何让派出所窗口服务提档升级，让群众真正感受到新时代公安大数据的便利和高效，李姝办理业务的同时，一遍又一遍教群众如何使用山西公安“一网通”办便民平台，向群众广泛宣传“一门通办”的便捷措施，让群众及时了解快捷、优质的公安便民服务。截至目前，“一网通办”二维码扫描数80067次，关注用户数31197人，实名认证用户数18400人。
“一网通办”通民心。作为构成派出所“智慧大脑”的重要平台，“一网通办”全面覆盖公安审批服务事项，有效解决了群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题。2020年春节过后，疫情形势依然严峻，随着企业复工复产,群众到公安机关办理业务的需求逐步增加。正月初八一大早，群众王先生给派出所窗口打来电话，称他刚刚离开太原赶赴外地求职，单位需要本人开具无犯罪记录证明，他急得团团转，打回电话求助。李姝告诉他，“现在办理无犯罪记录证明，只要在手机上实名注册‘一网通办’平台，根据流程操作，瞬间可以完成自助打印。”随即通过微信视频连线了对方，在视频中教他如何注册使用山西公安“一网通”办平台，很快王先生在手机平台上顺利办好身份证。电话另一端传来他兴奋的声音：“咱们家乡就是好!山西公安的服务真是太方便了！”
“一门通办”惠民生。2020年3月13日，山西公安 “一门通办”综合服务正式启动，“两个通办”服务无缝对接，全省所有户籍派出所启动出入境、交警、户政综合业务,实现了公安政务服务全省域无差别覆盖。公安服务按下了“快捷键”，李姝在户籍窗口也“跑”出了自己的加速度。一天，市民张先生来派出所办身份证业务时，看到了墙上“一门通办”的宣传语，惊讶地问，“派出所还能办理车管业务和出入境业务？”得到肯定答复后，张先生很是兴奋，短短几分钟，不仅查询了车辆违章情况，还换领了驾驶证。张先生连连点赞：“以前办这些业务，需要跑好几个地方，现在好了！进派出所一个门就全办了！”
一句承诺暖民情。“最多跑一次”是承诺，更是对自身服务的检验和督促。作为窗口业务标兵，李姝严格按照“一门通办”综合业务窗口5分钟实操达标要求，不断自我加压，在业务中练兵，在练兵中提速，使自己的服务本领再提升。同时她带领窗口团队，以打造“枫桥式公安派出所”户籍窗口为目标,以“五分钟达标”承诺为动力,简化办事环节,最大程度实现“马上办、网上办、就近办、一次办”。八月的一天，群众小贾来窗口咨询为孩子改名字事宜，原本需要7个工作日办结的事情，小贾做好了来回跑几趟的准备。没想到，李姝耐心细致地教他填写申请表，帮他复印好所需的复印件，仅仅用了几分钟的时间孩子的名字就改好了。小贾一脸惊喜：“这就办好了！？山西公安的服务太好了！你们的效率太高了！”
自山西公安“一门通办”开展以来，李姝所在户籍窗口办理各类户口19800余件，办理交管业务180笔，受理身份证2900余人，真正实现只进一扇门，办结所有事。群众最多的反馈，就是夸赞山西公安服务亲民又暖心，“一网通办”和“一门通办”如春风化雨，滋润着百姓的心田。
服务精起来 微笑警官情暖群众
派出所窗口是基层公安与群众亲密接触的一道温馨平台，记录着户籍民警贴近群众、服务百姓的桩桩件件。每一天，到户籍窗口办事的群众诉求五花八门、千差万别，一个关切的眼神，一个温暖的微笑，是李姝始终如一的情怀。为切实提高网上政务服务能力和网上实办率，让群众更快捷更便利地享受到公安政务服务，李姝在工作中动脑筋、想办法，努力帮助群众特事特办，急事急办。
把百姓的事记在心。李姝有一个特殊的笔记本，上面工整地记录着某年某月某日群众的特殊待办事项。庙前辖区有一位王阿姨，夫妻离异后女儿在外地工作落户。王阿姨年龄大了，女儿想随母亲落户在太原，但因政策不允许，阿姨每每咨询都是一脸失落，情急之下更是落下泪来。王阿姨的事成了李姝心头的事，她把它记在自己的笔记本上，一遍遍地琢磨该如何想办法帮忙解决。山西公安深化“放管服”改革春风拂面，全面调整放宽五项迀移政策，人才落户开通了一扇惠民大门。李姝赶紧打电话把这个好消息告诉了王阿姨。很快，女儿的户口解决了，阿姨和女儿团聚了，她手捧户口本，满含热泪却开心地说，“李警官，我享受到政府的红利了！”
把群众的急放在先。2020年7月6日高考的前一天，傍晚 6点多，一位考生急匆匆地走进庙前派出所向值班民警求助，称自己的身份证不小心丢了，明天就要参加高考，急需补办身份证。由于山西公安“一网通办”的宣传早已深入人心，考生的父亲第一时间在“一网通办”平台上递交孩子的身份证补办手续，但按照程序需要36个小时才拿到身份证，父子俩心急如焚。此时户籍窗口已经下班，刚进家门的李姝得知这一情况后，二话不说，立即返回派出所，先为考生开具了户籍证明，确保他第二天能顺利进入考场。同时考虑到事情特殊，她上报所领导联系上级部门，迅速使用“绿色通道”简化流程。第二天，考生顺利拿到了身份证，安心继续参考，家长激动得连连道谢。
把为民情怀落在实。为了让群众及时了解智慧公安新举措，了解山西公安的惠民政策，派出所户籍服务窗口开启了全天便民服务模式，李姝的手机成了辖区群众的“咨询热线”。每一天，不论是清晨还是夜晚，电话铃声此起彼伏。“李警官，听说在派出所就能办车管业务？”“李警官，你教教山西公安“一网通”办便民平台怎么登陆？”“李警官，我着急用身份证，您看能不能中午下班后去取一下？”李姝总是不厌其烦，一一热情回复。
工作十年来，李姝对辖区人口户籍情况了如指掌，共为辖区群众办理各类户籍证件68000余个，办理身份证39000余个，办理业务零差错。同时窗口开展延时服务，利用错时、延时、节假日、双休日为群众办理业务1200余笔。走在辖区的路上，常有群众热情地跟她打招呼：“李警官，你好！”户籍窗口处，常有群众一进门就问候：“李警官，我又来了！”
一本小小的证件、一次温暖的微笑、一个耐心的解释，一声感谢，十分信任，树起的是公安形象，洋溢的是警民情深。
责任担起来 窗口标兵护民平安
大数据引领小窗口，作为服务群众的最前沿，派出所窗口服务紧紧围绕山西公安“四为四高两同步”总体要求，全面构建公正、透明、便捷、高效的服务体系。同时充分发挥大数据实战作用，依托“智慧大脑”平台，排查社会矛盾，助力刑侦研判，精准打击犯罪，辖区群众的获得感、安全感与日俱增。
2020年9月7日，李姝正在户籍窗口忙碌着，在办理业务时，她敏锐地发现一名办理户籍业务的中年男子神情异常。经核查，确定这名男子系一名网上在逃人员。为避免犯罪嫌疑人察觉，李姝一边不动声色，借口打印机器出现故障需找人修理，先将男子稳住，一边迅速汇报所领导和值班民警，值班民警立即赶来，将还没过神儿的犯罪嫌疑人控制抓捕。户籍民警智擒网上逃犯的故事，一时间被群众传为佳话。
“人民公安为人民”的光荣承诺，已悄然在人民群众的生活中兑现。对李姝而言，为民服务始终在路上，不断延伸守护平安的触角，是人民警察不渝的初心和使命。
亲民、贴心又高效的公安服务换来了群众的好口碑。“山西省青年岗位能手”、“警队青年先锋”、“太原市人口和计划生育工作先进个人”、“十佳民警”、“个人二等功”、“连续三年优秀公务员”、“窗口”标兵、“个人嘉奖”这一系列荣誉，以及来自群众的一面面锦旗、一叠叠表扬信，是李姝沉甸甸的收获，更是激励她前行的无穷动力。
“我们是答卷人，人民是阅卷人。”面对人民群众的新要求新期待，户籍民警李姝始终坚持大数据引领窗口业务工作，用人民警察最朴素的情怀，传承和发扬着新时代“枫桥经验”，践行着“做人民群众贴心人”的庄严承诺，温暖着服务群众的“最后一公里”。 https://t.cn/R0QzMal
大数据跑起来 亲民窗口提档升级
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服务精起来 微笑警官情暖群众
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配角医者——高延征
本报记者 朱晓娟 文/图
高延征正在为刚刚做过脊柱矫正手术的“折叠人”进行康复训练
按照约定，缓缓推开房门，轻轻走进去， 只见高延征主任身着正装，端坐在办公桌前。
这里既是高延征位于河南省人民医院骨科病房的办公室又是他的“接诊室”。在这间不足10平米的空间里，骨科书籍、脊柱模型、各种奖牌证书整齐地放在几案和书柜里；正对着办公桌的是一块巨大的观片灯，略微显眼；在观片灯的上方悬挂着“慎思笃行”四个字，这是高延征最喜欢的人生格言。
接受采访这天，一场全国上颈椎高峰论坛会议邀请他进行线上讲座和讨论。办公桌上放置了三台电脑，一台是办公用的台式电脑，方便患者看病；两台笔记本电脑，一台是专门用于线上进行学术讲座和交流，另一台是他出差工作和讲座要用的。“为啥约到快中午了，就是因为这一上午的线上会议，你进门的时候会议刚结束！”高延征走上前，面带微笑并略表歉意地向记者解释说。
刚说上两句，一位患者敲门进来，拿着片子带着孩子，急切地让高延征给看看。因为孩子患了脊柱侧弯，背部变了形，一家五口焦急万分。高延征耐心询问，认真检查，仔细阅片。一阵忙碌后对一旁的记者说：“不好意思，让您久等了，患者远道而来，全家出动，不容易。咱们一会聊，先给患者看病！”
记者一面侧耳听他们的交谈，一面细心地观察。办公桌上一本关于中国工程院院士钟世镇的著作《配角人生》半开着，这本被翻阅多次的书籍看来对高延征意义非凡。在接下来的采访中，记者的猜测也从只言片语中得到了印证……
要想聊，河南省人民医院脊柱脊髓外科主任高延征的故事说也说不完。从医40年，手术治愈的患者达2万余人，门诊、病房、网络会诊、电话咨询等方式诊治患者30余万人；河南省医学会骨科学分会主任委员，河南省脊柱脊髓病诊疗中心主任；中原科技领军人才、中原名医、中原科技拔尖人才；最美医生、河南优秀医师，河南省直道德模范、白求恩式好医生……
8 月19 日，又一个振奋人心的消息传来，高延征荣获中国医师行业最高奖项——第十二届“中国医师奖”。8月20日，河南日报头版头条刊发长篇人物通讯，报道了高延征的先进事迹。当天，河南省卫生健康委员会主任阚全程予以批示：河南日报刊发的这篇长篇通讯，选取我省卫生战线新时代最可爱的人的典型代表予以及时报道，充分展示了当代医生“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的医者仁心和责任担当，突出表现了医疗行业中“出彩河南人”的精神风貌，谱写了一曲最美的时代赞歌。希望全省86万卫生健康工作者，要像高延征等那样，秉承医者仁心的为民情怀，在平凡岗位上作出不平凡的成绩，争做出彩河南人，为健康中原建设再立新功、再创辉煌。
能多救一个是一个
8月19日，在北京举行的“中国医师节”庆祝大会暨第十二届“中国医师奖”颁奖大会上，曾获首届“河南最美医生”的他，又获医师行业最高荣誉。
“获得中国医师奖以后，对于我个人来说，就像《配角人生》钟老所说的那样‘盛名之下，其实难副’。我只是做了我应该做的事，接下来我将认真思考一下，今后的目标仅仅是治疗了多少患者吗？”高延征说这话的时候，似乎心中早有了答案。
高延征再一次打断了我们的采访。“我有个电话要打，跟患者约定好的时间。不好意思！稍等。”高延征随机拨通了电话。
“金胜，吃饭了没有，怎么样现在？还没想通来做手术？”
“我想通了，我家人没想通，不同意我去做手术。”
“你家里有没有舅舅啥的亲人，能说服你家人的。”
“没有！”
“你家人到底是啥想法？能不能找个邻居或者志愿者来照顾你做手术？你邻居很好呀！做完手术一个多月就恢复了!你现在最大的障碍就是你的家人不同意你做手术吗？”
“俺家人说，我现在不管咋说能自己照顾自己。他们怕万一做过手术还不如现在咋办？万一我不能动了，没人伺候我，都可忙。扶贫办的人和村干部都给家里人说了，还是不中，不让做手术。我也没办法，非常想做手术，我自己说得又不算。”
“再给你家人做做工作，我们这个星期一就做一个跟你一样的患者，到时你看看人家的效果，你就知道了！好吧！”
放下电话，高延征无奈地摇摇头，嘴里重复着一句话：“其实，我不想错过一个患者，能多救一个是一个！”
高延征说，这样的劝说通话成了他工作之余的“家常便饭”，除了为患者看病做手术，他更多地是劝说和安抚。“目前，重度脊柱侧弯患者的家庭和心理问题，已经超越了治疗本身的难度，已成为一个严重的社会问题，社会各界都应该来关注他们。”
近年来，为响应国家“精准扶贫”的号召，切实帮助家庭贫困的脊柱侧弯患者家庭摆脱困境，高延征带领全省骨科团队，在河南省卫生健康委员会和河南省医学会、共青团河南省委的大力支持下，联合智善公益金会等慈善机构，多次深入贫困地区，走进70多个山村和校园，进村入户进行脊柱侧弯筛查。金胜就是他在一次筛查中发现的病例。
第一次走进位于焦作市修武县金胜家的时候，高延征对当时的情景记忆尤新。“当时，金胜看到我们去他家里义诊，佝偻着‘折叠’的身体当即就跪下了，含泪呼唤‘世上的好心人救救我吧！我想站起来，谁能帮帮我’！这是身处绝境从内心发出的渴望！你不知道这个患者有多么渴望我们能为他做手术！这几年我们为500余个家庭贫困的脊柱侧弯患者成功手术矫正，其中绝大部分都恢复了正常的生活，多数可以找的适合自己的工作，摆脱了因病致贫、因病返贫的家庭窘境；但是没有做手术治疗的也有很多。有些事我们也很无奈，做手术必须家属签字呀！家人或者患者心理有压力，经常是我们救助和治疗的主要障碍！”
“今后单纯手术救助不再是我们唯一的目标，要让全社会了解脊柱侧弯和畸形大部分能治疗并积极治疗才是我们接下来要做的工作。”高延征接着举例说，强直性脊柱炎这个病，如果早期合理用药物控制，保持正确的姿势，脊柱就不会发生严重的变形。
“千人救助计划要上升到万人预防计划，甚至是全民预防计划。”高延征说，下一步他们将联合省卫生健康委、扶贫办、团省委、教育厅等部门，通过几个县的脊柱侧弯筛查以后，得到相关大数据，然后总结经验，积极协调动员基层医生、社区医生的力量，组成专家团队制定详细的脊柱侧弯预防方案，对脊柱侧弯患者早期预防、干预与治疗进行全程管理；同时，我们正在开发无创伤、无射线的图像识别筛查软件，通过手机APP，普及到家庭、学校，实现脊柱侧弯早发现、早治疗，建立河南省脊柱侧弯患者数据库，进行全程管理，全周期监控，对他们普及预防及自我锻炼、康复的知识，减少由轻症转为重症残疾的比例，防残减残。
主角永远都是患者
“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”高延征说，医者除了去治病救人，更需要人文情怀，“应该知道在疾病面前，主角永远都是患者，医务人员一直站在患者背后，在他们最无助、最需要的时候给与力所能及的关怀和帮助”。
“高主任，你快去看一下一病区72床的小虎（化名）。”采访再次被打断。
记者跟随高延征来到病房一探究竟。
“你稍微翻一下身体我看看，可以！刚做完手术，自己要多加注意！来看看你的关节，你现在最重要的任务就是锻炼腿部的肌力，将来站直走路时还需要强有力的肌肉来维持平衡和运动功能。加强锻炼，可以帮助你尽快恢复。要对自己有信心，加油！”
小虎从小患有强直性脊柱炎未得到及时治疗，导致脊柱和关节完全融合严重畸形，成为了“折叠人”，走路困难、吃饭也困难。“目前，做完手术后的小虎，这些症状都得到了改善，并在一步步恢复中。”高延征介绍。
“谢谢高主任和他的团队给我带来了活下去的希望，如果没有他的话，我可能还生活在痛苦之中。”小虎感激眼前这位亲切的高医生。
“要不是高主任，俺孩子现在在村里还抬不起头、直不起腰。高主任不但给俺安排了手术，还协调智善公益基金会，中国梦脊梁工程善款为我们解决了经济困难。”小虎妈妈刘女士，几天前从老家新蔡来郑州陪儿子做手术，看着能够挺直脊梁平躺在床的儿子，她发自内心地高兴。因为这个病，她从小把儿子背到大。
“这次手术，按照最高标准减免。可以节省四五万元的手术费。”高延征介绍，这对于一般的贫困家庭来说，是一笔不小的数目。
8月1日，由省卫生健康委、省扶贫办、省医学会主办的2020年河南省名医名家“走基层•送健康 ”健康扶贫系列活动—走进新蔡县暨“脊梁工程救助扶贫计划”义诊筛查活动—豫南站在新蔡县人民医院举行。结束专题讲座和现场义诊时已经中午，高延征顾不上吃饭，冒着酷暑赶到贫困户家中，上门筛查脊柱侧弯患者。在这次活动中，小虎成为一名幸运者，并受益于“脊梁工程千人救助计划”。
2019年1月，“脊梁工程千人救助计划”由高延征发起启动，募集慈善基金近2000万元，计划用2-3年的时间为1000个脊柱畸形患者施行手术矫正并捐助手术费用，目前，该项目已经救助520个脊柱畸形患者并成功完成手术。
超长时间站立手术和缺乏运动，高延征经常一天顾不上喝一口水。肾结石发作疼痛的时候，他就吃几片止痛药。虽工作在医院，但却很少花费时间去关心自己的身体。他总是说，患者利益高于一切。
2017年4月26日，他正在为一位80多岁的高位截瘫患者进行手术时，肾绞痛发作，疼痛难忍。考虑到手术的风险和难度，他并没有放弃这台手术，而是让护士给自己搽去额头的汗珠，注射一支杜冷丁和解痉药后，重新走上手术台。
下了手术台，再上手术台，这次高延征的身份是患者。在领导和同事的再三催促下，他被推进了另一间手术室，进行了肾结石手术。3天后，他就带着输尿管支架，以超人的毅力，开展日常诊疗工作和手术，一站就是四五个小时。当面对先治患者、还是先治自己的选择时，他再一次把患者当成了主角。
冲锋陷阵甘当配角
今年8月19日是第三个中国医师节，主题是“弘扬抗疫精神，护佑人民健康”。在“中国医师奖”颁奖大会的现场，李兰娟院士亲自为他颁发奖状和奖杯。手捧沉甸甸的奖杯，他在朋友圈里发了这样一段话：北京归来，捧回沉甸甸的奖杯，这个医师节，注定难以平静！这个中国医师最高奖的奖杯，是我和我的团队辛勤付出、敬业奉献、凝心聚力、共同铸就！荣誉背后是更多的责任。
中国工程院院士、骨科学家张英泽当面祝贺，并寄语高延征说：“我看过你带领团队编译的《儿童颈椎手术学》，它是目前国际上针对儿童颈椎疾病系统诊疗的专业著作，你们疫情期间整理翻译出来并在中国出版，填补了国内该领域的空白，是对我国骨科、儿童外科领域的一大贡献。这个中国医师奖，你当之无愧！”
面对疫情，骨科人相对于重症和呼吸医学领域的医务人员，可能不算是一线抗疫的主角，但是高延征带领团队冲锋陷阵一样不掉队。
为了普及新冠肺炎的基本知识，增强群众的防护意识，高延征第一时间查阅了大量的资料，组织编写了《门诊住院患者新冠肺炎防控手册》，向门诊、病房就医患者免费发放5000余册；参与制定了四部关于疫情期间骨科相关疾病的诊疗指南；创作并朗诵诗歌《致敬最美白衣天使》MV，歌颂一线医务人员可歌可泣的无私奉献精神和感人故事，为医务人员加油，并在多家网络平台直播，收到数十万人的收看和点赞！
在钟老《配角人生》一书里，关于承前启后、自主创新的总结，让高延征对工作有了更多的思考和顿悟。书中提到：“在治病救人第一线的临床学者们，‘识时务者为俊杰’，要适当定位，密切结合岗位和现实，选准有关的自主创新类型，依据需要性和可行性原则，实践’转化医学’理念。”
工作中，他是“脊柱外科的禁区”--上颈椎疾病领域潜心钻研、勇攀高峰的先行者；是全省第一位发明颈椎钢板的“医生发明家”；19项国家专利，20余项科技创新，15项科技成果，12项专利与成果的转化，150多篇学术论文的发表，8部专业著作的出版，30多个国内外学术团体任职是他多年潜心钻研的收获；尤其是自己团队开发研制并以他名字拼音首字母命名、获得国家发明专利的“GYZ颈椎记忆压力钢板”，经济实用，操作简单，安全可靠，填补了国际空白，成为治疗颈椎疾病的重大创新技术，获得“河南省十大职工创新成果奖”，被授予“河南省五一劳动奖章”。
整整两个小时的交谈，期间穿插了打电话、看病、查房、开会，这些都让记者对高延征有了一个更加立体和清晰的印象。《配角人生》这本书的扉页上有钟老专门题写的“高延征主任留念”和签名，这让高延征更加珍爱这本书。他表示，要遵从钟老的忠告，不管今后，身份如何、事业如何，切忌浮躁，永葆一个甘当配角的心态，“工作上低调勇于突破，技术上俯身顶尖医学，治疗上甘做患者的配角”。
本报记者 朱晓娟 文/图
高延征正在为刚刚做过脊柱矫正手术的“折叠人”进行康复训练
按照约定，缓缓推开房门，轻轻走进去， 只见高延征主任身着正装，端坐在办公桌前。
这里既是高延征位于河南省人民医院骨科病房的办公室又是他的“接诊室”。在这间不足10平米的空间里，骨科书籍、脊柱模型、各种奖牌证书整齐地放在几案和书柜里；正对着办公桌的是一块巨大的观片灯，略微显眼；在观片灯的上方悬挂着“慎思笃行”四个字，这是高延征最喜欢的人生格言。
接受采访这天，一场全国上颈椎高峰论坛会议邀请他进行线上讲座和讨论。办公桌上放置了三台电脑，一台是办公用的台式电脑，方便患者看病；两台笔记本电脑，一台是专门用于线上进行学术讲座和交流，另一台是他出差工作和讲座要用的。“为啥约到快中午了，就是因为这一上午的线上会议，你进门的时候会议刚结束！”高延征走上前，面带微笑并略表歉意地向记者解释说。
刚说上两句，一位患者敲门进来，拿着片子带着孩子，急切地让高延征给看看。因为孩子患了脊柱侧弯，背部变了形，一家五口焦急万分。高延征耐心询问，认真检查，仔细阅片。一阵忙碌后对一旁的记者说：“不好意思，让您久等了，患者远道而来，全家出动，不容易。咱们一会聊，先给患者看病！”
记者一面侧耳听他们的交谈，一面细心地观察。办公桌上一本关于中国工程院院士钟世镇的著作《配角人生》半开着，这本被翻阅多次的书籍看来对高延征意义非凡。在接下来的采访中，记者的猜测也从只言片语中得到了印证……
要想聊，河南省人民医院脊柱脊髓外科主任高延征的故事说也说不完。从医40年，手术治愈的患者达2万余人，门诊、病房、网络会诊、电话咨询等方式诊治患者30余万人；河南省医学会骨科学分会主任委员，河南省脊柱脊髓病诊疗中心主任；中原科技领军人才、中原名医、中原科技拔尖人才；最美医生、河南优秀医师，河南省直道德模范、白求恩式好医生……
8 月19 日，又一个振奋人心的消息传来，高延征荣获中国医师行业最高奖项——第十二届“中国医师奖”。8月20日，河南日报头版头条刊发长篇人物通讯，报道了高延征的先进事迹。当天，河南省卫生健康委员会主任阚全程予以批示：河南日报刊发的这篇长篇通讯，选取我省卫生战线新时代最可爱的人的典型代表予以及时报道，充分展示了当代医生“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的医者仁心和责任担当，突出表现了医疗行业中“出彩河南人”的精神风貌，谱写了一曲最美的时代赞歌。希望全省86万卫生健康工作者，要像高延征等那样，秉承医者仁心的为民情怀，在平凡岗位上作出不平凡的成绩，争做出彩河南人，为健康中原建设再立新功、再创辉煌。
能多救一个是一个
8月19日，在北京举行的“中国医师节”庆祝大会暨第十二届“中国医师奖”颁奖大会上，曾获首届“河南最美医生”的他，又获医师行业最高荣誉。
“获得中国医师奖以后，对于我个人来说，就像《配角人生》钟老所说的那样‘盛名之下，其实难副’。我只是做了我应该做的事，接下来我将认真思考一下，今后的目标仅仅是治疗了多少患者吗？”高延征说这话的时候，似乎心中早有了答案。
高延征再一次打断了我们的采访。“我有个电话要打，跟患者约定好的时间。不好意思！稍等。”高延征随机拨通了电话。
“金胜，吃饭了没有，怎么样现在？还没想通来做手术？”
“我想通了，我家人没想通，不同意我去做手术。”
“你家里有没有舅舅啥的亲人，能说服你家人的。”
“没有！”
“你家人到底是啥想法？能不能找个邻居或者志愿者来照顾你做手术？你邻居很好呀！做完手术一个多月就恢复了!你现在最大的障碍就是你的家人不同意你做手术吗？”
“俺家人说，我现在不管咋说能自己照顾自己。他们怕万一做过手术还不如现在咋办？万一我不能动了，没人伺候我，都可忙。扶贫办的人和村干部都给家里人说了，还是不中，不让做手术。我也没办法，非常想做手术，我自己说得又不算。”
“再给你家人做做工作，我们这个星期一就做一个跟你一样的患者，到时你看看人家的效果，你就知道了！好吧！”
放下电话，高延征无奈地摇摇头，嘴里重复着一句话：“其实，我不想错过一个患者，能多救一个是一个！”
高延征说，这样的劝说通话成了他工作之余的“家常便饭”，除了为患者看病做手术，他更多地是劝说和安抚。“目前，重度脊柱侧弯患者的家庭和心理问题，已经超越了治疗本身的难度，已成为一个严重的社会问题，社会各界都应该来关注他们。”
近年来，为响应国家“精准扶贫”的号召，切实帮助家庭贫困的脊柱侧弯患者家庭摆脱困境，高延征带领全省骨科团队，在河南省卫生健康委员会和河南省医学会、共青团河南省委的大力支持下，联合智善公益金会等慈善机构，多次深入贫困地区，走进70多个山村和校园，进村入户进行脊柱侧弯筛查。金胜就是他在一次筛查中发现的病例。
第一次走进位于焦作市修武县金胜家的时候，高延征对当时的情景记忆尤新。“当时，金胜看到我们去他家里义诊，佝偻着‘折叠’的身体当即就跪下了，含泪呼唤‘世上的好心人救救我吧！我想站起来，谁能帮帮我’！这是身处绝境从内心发出的渴望！你不知道这个患者有多么渴望我们能为他做手术！这几年我们为500余个家庭贫困的脊柱侧弯患者成功手术矫正，其中绝大部分都恢复了正常的生活，多数可以找的适合自己的工作，摆脱了因病致贫、因病返贫的家庭窘境；但是没有做手术治疗的也有很多。有些事我们也很无奈，做手术必须家属签字呀！家人或者患者心理有压力，经常是我们救助和治疗的主要障碍！”
“今后单纯手术救助不再是我们唯一的目标，要让全社会了解脊柱侧弯和畸形大部分能治疗并积极治疗才是我们接下来要做的工作。”高延征接着举例说，强直性脊柱炎这个病，如果早期合理用药物控制，保持正确的姿势，脊柱就不会发生严重的变形。
“千人救助计划要上升到万人预防计划，甚至是全民预防计划。”高延征说，下一步他们将联合省卫生健康委、扶贫办、团省委、教育厅等部门，通过几个县的脊柱侧弯筛查以后，得到相关大数据，然后总结经验，积极协调动员基层医生、社区医生的力量，组成专家团队制定详细的脊柱侧弯预防方案，对脊柱侧弯患者早期预防、干预与治疗进行全程管理；同时，我们正在开发无创伤、无射线的图像识别筛查软件，通过手机APP，普及到家庭、学校，实现脊柱侧弯早发现、早治疗，建立河南省脊柱侧弯患者数据库，进行全程管理，全周期监控，对他们普及预防及自我锻炼、康复的知识，减少由轻症转为重症残疾的比例，防残减残。
主角永远都是患者
“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”高延征说，医者除了去治病救人，更需要人文情怀，“应该知道在疾病面前，主角永远都是患者，医务人员一直站在患者背后，在他们最无助、最需要的时候给与力所能及的关怀和帮助”。
“高主任，你快去看一下一病区72床的小虎（化名）。”采访再次被打断。
记者跟随高延征来到病房一探究竟。
“你稍微翻一下身体我看看，可以！刚做完手术，自己要多加注意！来看看你的关节，你现在最重要的任务就是锻炼腿部的肌力，将来站直走路时还需要强有力的肌肉来维持平衡和运动功能。加强锻炼，可以帮助你尽快恢复。要对自己有信心，加油！”
小虎从小患有强直性脊柱炎未得到及时治疗，导致脊柱和关节完全融合严重畸形，成为了“折叠人”，走路困难、吃饭也困难。“目前，做完手术后的小虎，这些症状都得到了改善，并在一步步恢复中。”高延征介绍。
“谢谢高主任和他的团队给我带来了活下去的希望，如果没有他的话，我可能还生活在痛苦之中。”小虎感激眼前这位亲切的高医生。
“要不是高主任，俺孩子现在在村里还抬不起头、直不起腰。高主任不但给俺安排了手术，还协调智善公益基金会，中国梦脊梁工程善款为我们解决了经济困难。”小虎妈妈刘女士，几天前从老家新蔡来郑州陪儿子做手术，看着能够挺直脊梁平躺在床的儿子，她发自内心地高兴。因为这个病，她从小把儿子背到大。
“这次手术，按照最高标准减免。可以节省四五万元的手术费。”高延征介绍，这对于一般的贫困家庭来说，是一笔不小的数目。
8月1日，由省卫生健康委、省扶贫办、省医学会主办的2020年河南省名医名家“走基层•送健康 ”健康扶贫系列活动—走进新蔡县暨“脊梁工程救助扶贫计划”义诊筛查活动—豫南站在新蔡县人民医院举行。结束专题讲座和现场义诊时已经中午，高延征顾不上吃饭，冒着酷暑赶到贫困户家中，上门筛查脊柱侧弯患者。在这次活动中，小虎成为一名幸运者，并受益于“脊梁工程千人救助计划”。
2019年1月，“脊梁工程千人救助计划”由高延征发起启动，募集慈善基金近2000万元，计划用2-3年的时间为1000个脊柱畸形患者施行手术矫正并捐助手术费用，目前，该项目已经救助520个脊柱畸形患者并成功完成手术。
超长时间站立手术和缺乏运动，高延征经常一天顾不上喝一口水。肾结石发作疼痛的时候，他就吃几片止痛药。虽工作在医院，但却很少花费时间去关心自己的身体。他总是说，患者利益高于一切。
2017年4月26日，他正在为一位80多岁的高位截瘫患者进行手术时，肾绞痛发作，疼痛难忍。考虑到手术的风险和难度，他并没有放弃这台手术，而是让护士给自己搽去额头的汗珠，注射一支杜冷丁和解痉药后，重新走上手术台。
下了手术台，再上手术台，这次高延征的身份是患者。在领导和同事的再三催促下，他被推进了另一间手术室，进行了肾结石手术。3天后，他就带着输尿管支架，以超人的毅力，开展日常诊疗工作和手术，一站就是四五个小时。当面对先治患者、还是先治自己的选择时，他再一次把患者当成了主角。
冲锋陷阵甘当配角
今年8月19日是第三个中国医师节，主题是“弘扬抗疫精神，护佑人民健康”。在“中国医师奖”颁奖大会的现场，李兰娟院士亲自为他颁发奖状和奖杯。手捧沉甸甸的奖杯，他在朋友圈里发了这样一段话：北京归来，捧回沉甸甸的奖杯，这个医师节，注定难以平静！这个中国医师最高奖的奖杯，是我和我的团队辛勤付出、敬业奉献、凝心聚力、共同铸就！荣誉背后是更多的责任。
中国工程院院士、骨科学家张英泽当面祝贺，并寄语高延征说：“我看过你带领团队编译的《儿童颈椎手术学》，它是目前国际上针对儿童颈椎疾病系统诊疗的专业著作，你们疫情期间整理翻译出来并在中国出版，填补了国内该领域的空白，是对我国骨科、儿童外科领域的一大贡献。这个中国医师奖，你当之无愧！”
面对疫情，骨科人相对于重症和呼吸医学领域的医务人员，可能不算是一线抗疫的主角，但是高延征带领团队冲锋陷阵一样不掉队。
为了普及新冠肺炎的基本知识，增强群众的防护意识，高延征第一时间查阅了大量的资料，组织编写了《门诊住院患者新冠肺炎防控手册》，向门诊、病房就医患者免费发放5000余册；参与制定了四部关于疫情期间骨科相关疾病的诊疗指南；创作并朗诵诗歌《致敬最美白衣天使》MV，歌颂一线医务人员可歌可泣的无私奉献精神和感人故事，为医务人员加油，并在多家网络平台直播，收到数十万人的收看和点赞！
在钟老《配角人生》一书里，关于承前启后、自主创新的总结，让高延征对工作有了更多的思考和顿悟。书中提到：“在治病救人第一线的临床学者们，‘识时务者为俊杰’，要适当定位，密切结合岗位和现实，选准有关的自主创新类型，依据需要性和可行性原则，实践’转化医学’理念。”
工作中，他是“脊柱外科的禁区”--上颈椎疾病领域潜心钻研、勇攀高峰的先行者；是全省第一位发明颈椎钢板的“医生发明家”；19项国家专利，20余项科技创新，15项科技成果，12项专利与成果的转化，150多篇学术论文的发表，8部专业著作的出版，30多个国内外学术团体任职是他多年潜心钻研的收获；尤其是自己团队开发研制并以他名字拼音首字母命名、获得国家发明专利的“GYZ颈椎记忆压力钢板”，经济实用，操作简单，安全可靠，填补了国际空白，成为治疗颈椎疾病的重大创新技术，获得“河南省十大职工创新成果奖”，被授予“河南省五一劳动奖章”。
整整两个小时的交谈，期间穿插了打电话、看病、查房、开会，这些都让记者对高延征有了一个更加立体和清晰的印象。《配角人生》这本书的扉页上有钟老专门题写的“高延征主任留念”和签名，这让高延征更加珍爱这本书。他表示，要遵从钟老的忠告，不管今后，身份如何、事业如何，切忌浮躁，永葆一个甘当配角的心态，“工作上低调勇于突破，技术上俯身顶尖医学，治疗上甘做患者的配角”。
配角医者——高延征
本报记者 朱晓娟 文/图
高延征正在为刚刚做过脊柱矫正手术的“折叠人”进行康复训练
按照约定，缓缓推开房门，轻轻走进去， 只见高延征主任身着正装，端坐在办公桌前。
这里既是高延征位于河南省人民医院骨科病房的办公室又是他的“接诊室”。在这间不足10平米的空间里，骨科书籍、脊柱模型、各种奖牌证书整齐地放在几案和书柜里；正对着办公桌的是一块巨大的观片灯，略微显眼；在观片灯的上方悬挂着“慎思笃行”四个字，这是高延征最喜欢的人生格言。
接受采访这天， 一场全国上颈椎高峰论坛会议邀请他进行线上讲座和讨论。办公桌上放置了三台电脑，一台是办公用的台式电脑，方便患者看病；两台笔记本电脑，一台是专门用于线上进行学术讲座和交流，另一台是他出差工作和讲座要用的。“为啥约到快中午了，就是因为这一上午的线上会议，你进门的时候会议刚结束！”高延征走上前，面带微笑并略表歉意地向记者解释说。
要想聊，河南省人民医院脊柱脊髓外科主任高延征的故事说也说不完。从医40年，手术治愈的患者达2万余人，门诊、病房、网络会诊、电话咨询等方式诊治患者30余万人；河南省医学会骨科学分会主任委员，河南省脊柱脊髓病诊疗中心主任；中原科技领军人才、中原名医、中原科技拔尖人才；最美医生、河南优秀医师，河南省直道德模范、白求恩式好医生，2020年获得中国医师奖……众多头衔和成绩面前，他仍自谦小医生，甘当配角，创造了一个又一个奇迹，用医术和仁心撑起了500多个弯曲的脊梁，让无数残疾绝望的患者重获新生！
刚说上两句，一位患者敲门进来，拿着片子带着孩子，急切地让高延征给看看。因为孩子患了脊柱侧弯，背部变了形，一家五口焦急万分。高延征耐心询问，认真检查，仔细阅片。一阵忙碌后对一旁的记者说：“不好意思，让您久等了，患者远道而来，全家出动，不容易。咱们一会聊，先给患者看病！”
“获得中国医师奖以后，对于我个人来说，就像《配角人生》钟老所说的那样‘盛名之下，其实难副’。我只是做了我应该做的事，接下来我将认真思考一下，今后的目标仅仅是治疗了多少患者吗？”高延征说这话的时候，似乎心中早有了答案。
高延征再一次打断了我们的采访。“我有个电话要打，跟患者约定好的时间。不好意思！稍等。”高延征随机拨通了电话。
“金胜，吃饭了没有，怎么样现在？还没想通来做手术？”
“我想通了，我家人没想通，不同意我去做手术。”
“你家里有没有舅舅啥的亲人，能说服你家人的。”
“没有！”
“你家人到底是啥想法？能不能找个邻居或者志愿者来照顾你做手术？你邻居很好呀！做完手术一个多月就恢复了!你现在最大的障碍就是你的家人不同意你做手术吗？”
“俺家人说，我现在不管咋说能自己照顾自己。他们怕万一做过手术还不如现在咋办？万一我不能动了，没人伺候我，都可忙。扶贫办的人和村干部都给家里人说了，还是不中，不让做手术。我也没办法，非常想做手术，我自己说得又不算。”
“再给你家人做做工作，我们这个星期一就做一个跟你一样的患者，到时你看看人家的效果，你就知道了！好吧！”
放下电话，高延征无奈地摇摇头，嘴里重复着一句话：“其实，我不想错过一个患者，能多救一个是一个！”
高延征说，这样的劝说通话成了他工作之余的“家常便饭”，除了为患者看病做手术，他更多地是劝说和安抚。“目前，重度脊柱侧弯患者的家庭和心理问题，已经超越了治疗本身的难度，已成为一个严重的社会问题，社会各界都应该来关注他们。”
近年来，为响应国家“精准扶贫”的号召，切实帮助家庭贫困的脊柱侧弯患者家庭摆脱困境，高延征带领全省骨科团队，在河南省卫生健康委员会和河南省医学会、共青团河南省委的大力支持下，联合智善公益金会等慈善机构，多次深入贫困地区，走进70多个山村和校园，进村入户进行脊柱侧弯筛查。金胜就是他在一次筛查中发现的病例。
第一次走进位于焦作市修武县金胜家的时候，高延征对当时的情景记忆尤新。“当时，金胜看到我们去他家里义诊，佝偻着‘折叠’的身体当即就跪下了，含泪呼唤‘世上的好心人救救我吧！我想站起来，谁能帮帮我’！这是身处绝境从内心发出的渴望！你不知道这个患者有多么渴望我们能为他做手术！这几年我们为500余个家庭贫困的脊柱侧弯患者成功手术矫正，其中绝大部分都恢复了正常的生活，多数可以找的适合自己的工作，摆脱了因病致贫、因病返贫的家庭窘境；但是没有做手术治疗的也有很多。有些事我们也很无奈，做手术必须家属签字呀！家人或者患者心理有压力，经常是我们救助和治疗的主要障碍！”
“今后单纯手术救助不再是我们唯一的目标，要让全社会了解脊柱侧弯和畸形大部分能治疗并积极治疗才是我们接下来要做的工作。”高延征接着举例说，强直性脊柱炎这个病，如果早期合理用药物控制，保持正确的姿势，脊柱就不会发生严重的变形。
“千人救助计划要上升到万人预防计划，甚至是全民预防计划。”高延征说，下一步他们将联合省卫生健康委、扶贫办、团省委、教育厅等部门，通过几个县的脊柱侧弯筛查以后，得到相关大数据，然后总结经验，积极协调动员基层医生、社区医生的力量，组成专家团队制定详细的脊柱侧弯预防方案，对脊柱侧弯患者早期预防、干预与治疗进行全程管理；同时，我们正在开发无创伤、无射线的图像识别筛查软件，通过手机APP，普及到家庭、学校，实现脊柱侧弯早发现、早治疗，建立河南省脊柱侧弯患者数据库，进行全程管理，全周期监控，对他们普及预防及自我锻炼、康复的知识，减少由轻症转为重症残疾的比例，防残减残。
主角永远都是患者
“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”高延征说，医者除了去治病救人，更需要人文情怀，“应该知道在疾病面前，主角永远都是患者，医务人员一直站在患者背后，在他们最无助、最需要的时候给与力所能及的关怀和帮助”。
“高主任，你快去看一下一病区72床的小虎（化名）。”采访再次被打断。
记者跟随高延征来到病房一探究竟。
“你稍微翻一下身体我看看，可以！刚做完手术，自己要多加注意！来看看你的关节，你现在最重要的任务就是锻炼腿部的肌力，将来站直走路时还需要强有力的肌肉来维持平衡和运动功能。加强锻炼，可以帮助你尽快恢复。要对自己有信心，加油！”
小虎从小患有强直性脊柱炎未得到及时治疗，导致脊柱和关节完全融合严重畸形，成为了“折叠人”，走路困难、吃饭也困难。“目前，做完手术后的小虎，这些症状都得到了改善，并在一步步恢复中。”高延征介绍。
“谢谢高主任和他的团队给我带来了活下去的希望，如果没有他的话，我可能还生活在痛苦之中。”小虎感激眼前这位亲切的高医生。
“要不是高主任，俺孩子现在在村里还抬不起头、直不起腰。高主任不但给俺安排了手术，还协调智善公益基金会，中国梦脊梁工程善款为我们解决了经济困难。”小虎妈妈刘女士，几天前从老家新蔡来郑州陪儿子做手术，看着能够挺直脊梁平躺在床的儿子，她发自内心地高兴。因为这个病，她从小把儿子背到大。
“这次手术，按照最高标准减免。可以节省四五万元的手术费。”高延征介绍，这对于一般的贫困家庭来说，是一笔不小的数目。
8月1日，由省卫生健康委、省扶贫办、省医学会主办的2020年河南省名医名家“走基层•送健康 ”健康扶贫系列活动—走进新蔡县暨“脊梁工程救助扶贫计划”义诊筛查活动—豫南站在新蔡县人民医院举行。结束专题讲座和现场义诊时已经中午，高延征顾不上吃饭，冒着酷暑赶到贫困户家中，上门筛查脊柱侧弯患者。在这次活动中，小虎成为一名幸运者，并受益于“脊梁工程千人救助计划”。
2019年1月，“脊梁工程千人救助计划”由高延征发起启动，募集慈善基金近2000万元，计划用2-3年的时间为1000个脊柱畸形患者施行手术矫正并捐助手术费用，目前，该项目已经救助520个脊柱畸形患者并成功完成手术。
超长时间站立手术和缺乏运动，高延征经常一天顾不上喝一口水。肾结石发作疼痛的时候，他就吃几片止痛药。虽工作在医院，但却很少花费时间去关心自己的身体。他总是说，患者利益高于一切。
2017年4月26日，他正在为一位80多岁的高位截瘫患者进行手术时，肾绞痛发作，疼痛难忍。考虑到手术的风险和难度，他并没有放弃这台手术，而是让护士给自己搽去额头的汗珠，注射一支杜冷丁和解痉药后，重新走上手术台。
下了手术台，再上手术台，这次高延征的身份是患者。在领导和同事的再三催促下，他被推进了另一间手术室，进行了肾结石手术。3天后，他就带着输尿管支架，以超人的毅力，开展日常诊疗工作和手术，一站就是四五个小时。当面对先治患者、还是先治自己的选择时，他再一次把患者当成了主角。
冲锋陷阵甘当配角
今年8月19日是第三个中国医师节，主题是“弘扬抗疫精神，护佑人民健康”。在“中国医师奖”颁奖大会的现场，李兰娟院士亲自为他颁发奖状和奖杯。手捧沉甸甸的奖杯，他在朋友圈里发了这样一段话：北京归来，捧回沉甸甸的奖杯，这个医师节，注定难以平静！这个中国医师最高奖的奖杯，是我和我的团队辛勤付出、敬业奉献、凝心聚力、共同铸就！荣誉背后是更多的责任。
中国工程院院士、骨科学家张英泽当面祝贺，并寄语高延征说：“我看过你带领团队编译的《儿童颈椎手术学》，它是目前国际上针对儿童颈椎疾病系统诊疗的专业著作，你们疫情期间整理翻译出来并在中国出版，填补了国内该领域的空白，是对我国骨科、儿童外科领域的一大贡献。这个中国医师奖，你当之无愧！”
面对疫情，骨科人相对于重症和呼吸医学领域的医务人员，可能不算是一线抗疫的主角，但是高延征带领团队冲锋陷阵一样不掉队。
为了普及新冠肺炎的基本知识，增强群众的防护意识，高延征第一时间查阅了大量的资料，组织编写了《门诊住院患者新冠肺炎防控手册》，向门诊、病房就医患者免费发放5000余册；参与制定了四部关于疫情期间骨科相关疾病的诊疗指南；创作并朗诵诗歌《致敬最美白衣天使》MV，歌颂一线医务人员可歌可泣的无私奉献精神和感人故事，为医务人员加油，并在多家网络平台直播，收到数十万人的收看和点赞！
在钟老《配角人生》一书里，关于承前启后、自主创新的总结，让高延征对工作有了更多的思考和顿悟。书中提到：“在治病救人第一线的临床学者们，‘识时务者为俊杰’，要适当定位，密切结合岗位和现实，选准有关的自主创新类型，依据需要性和可行性原则，实践’转化医学’理念。”
工作中，他是“脊柱外科的禁区”--上颈椎疾病领域潜心钻研、勇攀高峰的先行者；是全省第一位发明颈椎钢板的“医生发明家”；19项国家专利，20余项科技创新，15项科技成果，12项专利与成果的转化，150多篇学术论文的发表，8部专业著作的出版，30多个国内外学术团体任职是他多年潜心钻研的收获；尤其是自己团队开发研制并以他名字拼音首字母命名、获得国家发明专利的“GYZ颈椎记忆压力钢板”，经济实用，操作简单，安全可靠，填补了国际空白，成为治疗颈椎疾病的重大创新技术，获得“河南省十大职工创新成果奖”，被授予“河南省五一劳动奖章”。
“满眼生机转化钧，天工人巧日日新”。众多成绩的取得只是暂时的，高延征说，“为什么会把这些奖颁给我？人们可能看到的，我有过一些发光的亮点而已。任何科技成就的背后，如果没有政府的决策，单位的鼎力支持，团队的紧密协作，都是不可能实现和成功的。随着临床骨科理念和技术的进步和发展，对相关技术的要求也会水涨船高，我的学生，我的同仁也许都会成为今后某项创造的主角，而我则很乐于做他们的配角，因为医学领域，‘一花不成春，独木不成林’。”
高延征以出色的科研创新能力和多项优异的科技成果，入选河南省高层次人才——中原科技领军人才、中原名医、中原科技拔尖人才；被评为河南省科技创新杰出人才、河南省优秀青年科技专家、河南省自主创新十大杰出青年、郑州市自主创新杰出青年，获第七届河南省青年科技奖和河南省首席科普专家等；在他的带领下，一批“冰寒于水，青胜于蓝”的骨科优秀人才正茁壮成长，并在各自的岗位上发挥作用。
整整两个小时的交谈，期间穿插了打电话、看病、查房、开会，这些都让记者对高延征有了一个更加立体和清晰的印象。《配角人生》这本书的扉页上有钟老专门题写的“高延征主任留念”和签名，这让高延征更加珍爱这本书。他表示，要遵从钟老的忠告，不管今后，身份如何、事业如何，切忌浮躁，永葆一个甘当配角的心态，“工作上低调勇于突破，技术上俯身顶尖医学，治疗上甘做患者的配角”。
本报记者 朱晓娟 文/图
高延征正在为刚刚做过脊柱矫正手术的“折叠人”进行康复训练
按照约定，缓缓推开房门，轻轻走进去， 只见高延征主任身着正装，端坐在办公桌前。
这里既是高延征位于河南省人民医院骨科病房的办公室又是他的“接诊室”。在这间不足10平米的空间里，骨科书籍、脊柱模型、各种奖牌证书整齐地放在几案和书柜里；正对着办公桌的是一块巨大的观片灯，略微显眼；在观片灯的上方悬挂着“慎思笃行”四个字，这是高延征最喜欢的人生格言。
接受采访这天， 一场全国上颈椎高峰论坛会议邀请他进行线上讲座和讨论。办公桌上放置了三台电脑，一台是办公用的台式电脑，方便患者看病；两台笔记本电脑，一台是专门用于线上进行学术讲座和交流，另一台是他出差工作和讲座要用的。“为啥约到快中午了，就是因为这一上午的线上会议，你进门的时候会议刚结束！”高延征走上前，面带微笑并略表歉意地向记者解释说。
要想聊，河南省人民医院脊柱脊髓外科主任高延征的故事说也说不完。从医40年，手术治愈的患者达2万余人，门诊、病房、网络会诊、电话咨询等方式诊治患者30余万人；河南省医学会骨科学分会主任委员，河南省脊柱脊髓病诊疗中心主任；中原科技领军人才、中原名医、中原科技拔尖人才；最美医生、河南优秀医师，河南省直道德模范、白求恩式好医生，2020年获得中国医师奖……众多头衔和成绩面前，他仍自谦小医生，甘当配角，创造了一个又一个奇迹，用医术和仁心撑起了500多个弯曲的脊梁，让无数残疾绝望的患者重获新生！
刚说上两句，一位患者敲门进来，拿着片子带着孩子，急切地让高延征给看看。因为孩子患了脊柱侧弯，背部变了形，一家五口焦急万分。高延征耐心询问，认真检查，仔细阅片。一阵忙碌后对一旁的记者说：“不好意思，让您久等了，患者远道而来，全家出动，不容易。咱们一会聊，先给患者看病！”
“获得中国医师奖以后，对于我个人来说，就像《配角人生》钟老所说的那样‘盛名之下，其实难副’。我只是做了我应该做的事，接下来我将认真思考一下，今后的目标仅仅是治疗了多少患者吗？”高延征说这话的时候，似乎心中早有了答案。
高延征再一次打断了我们的采访。“我有个电话要打，跟患者约定好的时间。不好意思！稍等。”高延征随机拨通了电话。
“金胜，吃饭了没有，怎么样现在？还没想通来做手术？”
“我想通了，我家人没想通，不同意我去做手术。”
“你家里有没有舅舅啥的亲人，能说服你家人的。”
“没有！”
“你家人到底是啥想法？能不能找个邻居或者志愿者来照顾你做手术？你邻居很好呀！做完手术一个多月就恢复了!你现在最大的障碍就是你的家人不同意你做手术吗？”
“俺家人说，我现在不管咋说能自己照顾自己。他们怕万一做过手术还不如现在咋办？万一我不能动了，没人伺候我，都可忙。扶贫办的人和村干部都给家里人说了，还是不中，不让做手术。我也没办法，非常想做手术，我自己说得又不算。”
“再给你家人做做工作，我们这个星期一就做一个跟你一样的患者，到时你看看人家的效果，你就知道了！好吧！”
放下电话，高延征无奈地摇摇头，嘴里重复着一句话：“其实，我不想错过一个患者，能多救一个是一个！”
高延征说，这样的劝说通话成了他工作之余的“家常便饭”，除了为患者看病做手术，他更多地是劝说和安抚。“目前，重度脊柱侧弯患者的家庭和心理问题，已经超越了治疗本身的难度，已成为一个严重的社会问题，社会各界都应该来关注他们。”
近年来，为响应国家“精准扶贫”的号召，切实帮助家庭贫困的脊柱侧弯患者家庭摆脱困境，高延征带领全省骨科团队，在河南省卫生健康委员会和河南省医学会、共青团河南省委的大力支持下，联合智善公益金会等慈善机构，多次深入贫困地区，走进70多个山村和校园，进村入户进行脊柱侧弯筛查。金胜就是他在一次筛查中发现的病例。
第一次走进位于焦作市修武县金胜家的时候，高延征对当时的情景记忆尤新。“当时，金胜看到我们去他家里义诊，佝偻着‘折叠’的身体当即就跪下了，含泪呼唤‘世上的好心人救救我吧！我想站起来，谁能帮帮我’！这是身处绝境从内心发出的渴望！你不知道这个患者有多么渴望我们能为他做手术！这几年我们为500余个家庭贫困的脊柱侧弯患者成功手术矫正，其中绝大部分都恢复了正常的生活，多数可以找的适合自己的工作，摆脱了因病致贫、因病返贫的家庭窘境；但是没有做手术治疗的也有很多。有些事我们也很无奈，做手术必须家属签字呀！家人或者患者心理有压力，经常是我们救助和治疗的主要障碍！”
“今后单纯手术救助不再是我们唯一的目标，要让全社会了解脊柱侧弯和畸形大部分能治疗并积极治疗才是我们接下来要做的工作。”高延征接着举例说，强直性脊柱炎这个病，如果早期合理用药物控制，保持正确的姿势，脊柱就不会发生严重的变形。
“千人救助计划要上升到万人预防计划，甚至是全民预防计划。”高延征说，下一步他们将联合省卫生健康委、扶贫办、团省委、教育厅等部门，通过几个县的脊柱侧弯筛查以后，得到相关大数据，然后总结经验，积极协调动员基层医生、社区医生的力量，组成专家团队制定详细的脊柱侧弯预防方案，对脊柱侧弯患者早期预防、干预与治疗进行全程管理；同时，我们正在开发无创伤、无射线的图像识别筛查软件，通过手机APP，普及到家庭、学校，实现脊柱侧弯早发现、早治疗，建立河南省脊柱侧弯患者数据库，进行全程管理，全周期监控，对他们普及预防及自我锻炼、康复的知识，减少由轻症转为重症残疾的比例，防残减残。
主角永远都是患者
“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”高延征说，医者除了去治病救人，更需要人文情怀，“应该知道在疾病面前，主角永远都是患者，医务人员一直站在患者背后，在他们最无助、最需要的时候给与力所能及的关怀和帮助”。
“高主任，你快去看一下一病区72床的小虎（化名）。”采访再次被打断。
记者跟随高延征来到病房一探究竟。
“你稍微翻一下身体我看看，可以！刚做完手术，自己要多加注意！来看看你的关节，你现在最重要的任务就是锻炼腿部的肌力，将来站直走路时还需要强有力的肌肉来维持平衡和运动功能。加强锻炼，可以帮助你尽快恢复。要对自己有信心，加油！”
小虎从小患有强直性脊柱炎未得到及时治疗，导致脊柱和关节完全融合严重畸形，成为了“折叠人”，走路困难、吃饭也困难。“目前，做完手术后的小虎，这些症状都得到了改善，并在一步步恢复中。”高延征介绍。
“谢谢高主任和他的团队给我带来了活下去的希望，如果没有他的话，我可能还生活在痛苦之中。”小虎感激眼前这位亲切的高医生。
“要不是高主任，俺孩子现在在村里还抬不起头、直不起腰。高主任不但给俺安排了手术，还协调智善公益基金会，中国梦脊梁工程善款为我们解决了经济困难。”小虎妈妈刘女士，几天前从老家新蔡来郑州陪儿子做手术，看着能够挺直脊梁平躺在床的儿子，她发自内心地高兴。因为这个病，她从小把儿子背到大。
“这次手术，按照最高标准减免。可以节省四五万元的手术费。”高延征介绍，这对于一般的贫困家庭来说，是一笔不小的数目。
8月1日，由省卫生健康委、省扶贫办、省医学会主办的2020年河南省名医名家“走基层•送健康 ”健康扶贫系列活动—走进新蔡县暨“脊梁工程救助扶贫计划”义诊筛查活动—豫南站在新蔡县人民医院举行。结束专题讲座和现场义诊时已经中午，高延征顾不上吃饭，冒着酷暑赶到贫困户家中，上门筛查脊柱侧弯患者。在这次活动中，小虎成为一名幸运者，并受益于“脊梁工程千人救助计划”。
2019年1月，“脊梁工程千人救助计划”由高延征发起启动，募集慈善基金近2000万元，计划用2-3年的时间为1000个脊柱畸形患者施行手术矫正并捐助手术费用，目前，该项目已经救助520个脊柱畸形患者并成功完成手术。
超长时间站立手术和缺乏运动，高延征经常一天顾不上喝一口水。肾结石发作疼痛的时候，他就吃几片止痛药。虽工作在医院，但却很少花费时间去关心自己的身体。他总是说，患者利益高于一切。
2017年4月26日，他正在为一位80多岁的高位截瘫患者进行手术时，肾绞痛发作，疼痛难忍。考虑到手术的风险和难度，他并没有放弃这台手术，而是让护士给自己搽去额头的汗珠，注射一支杜冷丁和解痉药后，重新走上手术台。
下了手术台，再上手术台，这次高延征的身份是患者。在领导和同事的再三催促下，他被推进了另一间手术室，进行了肾结石手术。3天后，他就带着输尿管支架，以超人的毅力，开展日常诊疗工作和手术，一站就是四五个小时。当面对先治患者、还是先治自己的选择时，他再一次把患者当成了主角。
冲锋陷阵甘当配角
今年8月19日是第三个中国医师节，主题是“弘扬抗疫精神，护佑人民健康”。在“中国医师奖”颁奖大会的现场，李兰娟院士亲自为他颁发奖状和奖杯。手捧沉甸甸的奖杯，他在朋友圈里发了这样一段话：北京归来，捧回沉甸甸的奖杯，这个医师节，注定难以平静！这个中国医师最高奖的奖杯，是我和我的团队辛勤付出、敬业奉献、凝心聚力、共同铸就！荣誉背后是更多的责任。
中国工程院院士、骨科学家张英泽当面祝贺，并寄语高延征说：“我看过你带领团队编译的《儿童颈椎手术学》，它是目前国际上针对儿童颈椎疾病系统诊疗的专业著作，你们疫情期间整理翻译出来并在中国出版，填补了国内该领域的空白，是对我国骨科、儿童外科领域的一大贡献。这个中国医师奖，你当之无愧！”
面对疫情，骨科人相对于重症和呼吸医学领域的医务人员，可能不算是一线抗疫的主角，但是高延征带领团队冲锋陷阵一样不掉队。
为了普及新冠肺炎的基本知识，增强群众的防护意识，高延征第一时间查阅了大量的资料，组织编写了《门诊住院患者新冠肺炎防控手册》，向门诊、病房就医患者免费发放5000余册；参与制定了四部关于疫情期间骨科相关疾病的诊疗指南；创作并朗诵诗歌《致敬最美白衣天使》MV，歌颂一线医务人员可歌可泣的无私奉献精神和感人故事，为医务人员加油，并在多家网络平台直播，收到数十万人的收看和点赞！
在钟老《配角人生》一书里，关于承前启后、自主创新的总结，让高延征对工作有了更多的思考和顿悟。书中提到：“在治病救人第一线的临床学者们，‘识时务者为俊杰’，要适当定位，密切结合岗位和现实，选准有关的自主创新类型，依据需要性和可行性原则，实践’转化医学’理念。”
工作中，他是“脊柱外科的禁区”--上颈椎疾病领域潜心钻研、勇攀高峰的先行者；是全省第一位发明颈椎钢板的“医生发明家”；19项国家专利，20余项科技创新，15项科技成果，12项专利与成果的转化，150多篇学术论文的发表，8部专业著作的出版，30多个国内外学术团体任职是他多年潜心钻研的收获；尤其是自己团队开发研制并以他名字拼音首字母命名、获得国家发明专利的“GYZ颈椎记忆压力钢板”，经济实用，操作简单，安全可靠，填补了国际空白，成为治疗颈椎疾病的重大创新技术，获得“河南省十大职工创新成果奖”，被授予“河南省五一劳动奖章”。
“满眼生机转化钧，天工人巧日日新”。众多成绩的取得只是暂时的，高延征说，“为什么会把这些奖颁给我？人们可能看到的，我有过一些发光的亮点而已。任何科技成就的背后，如果没有政府的决策，单位的鼎力支持，团队的紧密协作，都是不可能实现和成功的。随着临床骨科理念和技术的进步和发展，对相关技术的要求也会水涨船高，我的学生，我的同仁也许都会成为今后某项创造的主角，而我则很乐于做他们的配角，因为医学领域，‘一花不成春，独木不成林’。”
高延征以出色的科研创新能力和多项优异的科技成果，入选河南省高层次人才——中原科技领军人才、中原名医、中原科技拔尖人才；被评为河南省科技创新杰出人才、河南省优秀青年科技专家、河南省自主创新十大杰出青年、郑州市自主创新杰出青年，获第七届河南省青年科技奖和河南省首席科普专家等；在他的带领下，一批“冰寒于水，青胜于蓝”的骨科优秀人才正茁壮成长，并在各自的岗位上发挥作用。
整整两个小时的交谈，期间穿插了打电话、看病、查房、开会，这些都让记者对高延征有了一个更加立体和清晰的印象。《配角人生》这本书的扉页上有钟老专门题写的“高延征主任留念”和签名，这让高延征更加珍爱这本书。他表示，要遵从钟老的忠告，不管今后，身份如何、事业如何，切忌浮躁，永葆一个甘当配角的心态，“工作上低调勇于突破，技术上俯身顶尖医学，治疗上甘做患者的配角”。
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