听说珠江新城新开一家海鲜排队神店,连广州塔都为它亮灯,从塔顶上的滚动播放霸气表白,到花城广场的路牌、富力盈信广场的入口处、停车杆等位置,都在宣告「椰林海鲜码头」已经开业。
如果你是海鲜控,大概已经听说过「椰林海鲜码头」,2007出生在广州花都一片荒草地上,那时候还是一家种满小椰树的海鲜作坊,他们暗下决心,期待有那么一天,这家店也能被大多数食客所认识。没有路,就用血汗和毅力拼出一条路。
之后一路稳步发展积攒能量,step by step,14年后,它真的变成了“开到哪排队排到哪”的神店,今年开始加速度逆势扩张,足迹踏进广州。
口号很朴实:“源于海鲜世家的我们——只会做海鲜”。做一样东西,就往死里做到极致,这也是所有餐饮成功者必备的特质。
那么,这家海鲜神店,到底有什么不一样?话不多说,跟着TA叔来逛一逛~
Part 1 :逢节必有戏的海鲜欢乐园
为什么说它是神店?因为他们根本就不是要做一家餐厅,而是要做一个大型海鲜乐园,一进店就开启逛乐园模式!
只知道星巴克有气氛组,没想到一个做海鲜的也餐厅也有,而且是“逢节必有戏”。
一进来,就看到十几位员工甩开膀子、动感十足地欢歌热舞,个个像打了鸡血一样,还没开吃,已被精彩的表演投喂一番,这个moment,我都忍不住跟着一起摇摆起来~
服务员不叫服务员,叫“渔妹”、“渔哥”,无论你问什么,都会先说:亲您好,椰林欢迎您,椰林喜欢您!据说员工都会在工作前进“椰狼特训营”,把「敢干、肯干、傻干」的精神渗透进骨子里。
Part 2:生猛海鲜的大卖场
货源直通产地的搬运工
①码头搬运工 产地直送
当然,这里最“海洋”的元素就是海鲜!海鲜池就像一个大型海鲜卖场+乐园,边走边逛,满眼生猛海鲜,简直太开心~
上百款海鲜品种,直接从产地配送,即日到店,并且价格也一定要是码头的价格,这样才能让人毫无负担享受到吃海鲜的快乐。
波士顿龙虾、阿拉斯加长脚蟹、松叶蟹、大响锣、鲍鱼、老虎斑…应有尽有,海鲜达人必须要来打卡~
②干水海鲜现点现捞
现点现称现杀现煮,海鲜点好,小哥在你面前「干水」,即在称前甩三下,去掉多余的水分,价格绝对没有水分~
③输送带直送全透明厨房
称好的海鲜用小缆车送到明档厨房进行加工,厨房是360度无死角全透明的,厨师们听到音乐也会跟着舞动,也太欢乐了吧!
他们号称是“食品卫生的洁癖者”,食品安全是最重要的,所以餐厅内的厨具、抹布都会有严格的清洁、更换规范,处理刺身也有专门的工作间,毕竟吃得放心是第一位。
part 3:花式海鲜做法 招牌菜燥起来!
在海鲜池逛了一圈满载而归,成年人不做选择题,TA叔把想吃的海鲜全部点了!
肉汁炖海贝
开餐前先喝碗位上汤,第一口就大呼:鲜!有点像瘦肉汤的味道,瘦肉不柴,可以一起吃掉!海贝的加入让这碗汤清甜无比,热乎乎的幸福。
姜汁蒸板蟹
每次海鲜都吃阿拉斯加蟹,这次要换点新鲜的!松叶蟹是高级日料中比较常见的蟹品种,基本上活蟹的入门价格在300+/斤。对,是斤不是只。
清蒸是最能吃出蟹肉鲜甜的做法,没什么好说的,口味清淡、喜欢吃蟹肉原味的点它就够了,加入姜汁,有股淡淡姜清香,跟吃蟹配姜茶有异曲同工之妙。
把两头稍微剪开,整条腿的肉慢慢扯出来塞进嘴里吃,那丝丝纤维感是最满足的~
生焗花龙虾/刺身
比起芝士焗,我更爱生焗花龙虾的风味,这种做法特别入味,酱味浓香,但是并不咸,也不是很重口,所以并不是像想象中那样盖掉龙虾肉的甜味,反而和甜鲜味相得益彰。
刺身我个人也很喜欢,晶莹透明的龙虾肉可以透光,入口是满嘴的爽甜和鲜味,那股鲜在口中弥漫很久。
清蒸珍珠老虎斑
虽然是传统清蒸做法,妙在提供了两种酱汁选择,一边是葱油,一边是辣椒酱,各有风味,老虎斑自然是上乘的鲜美嫩滑,趁热吃就是对它最大的礼赞。
大响锣刺身
响螺是继“燕翅鲍参肚”之后发现的新晋顶级食材,在一些高级餐厅,一片堂灼响螺可能售价达四位数,这里的价格无疑会更接地气。
看师傅将螺头螺尾和外层硬皮去掉,片得薄可透光,蘸点芥末酱油,入口嫩滑鲜甜,拿来白灼也是不错的选择。
码头烤罗氏虾
手掌那么大的罗氏虾,火候刚刚好,外壳酥脆得像饼干、还散发阵阵椒盐香,里面的肉是实打实的Q弹饱满。淡淡的盐味和胡椒香气,其实更能激发虾的鲜味,比简单的清甜感更多了一丝咸辛的味道。
椒盐富贵泰虾(濑尿虾)
濑尿虾比手掌还长,个头超大!自制的秘方椒盐,是关键,但是别问,问就是不会告诉你。
“咖嚓”一口咬下去,虾壳比薯片都要酥脆,
捏住头尾,剥去外壳,这濑尿虾新鲜、饱满、嫩弹,椒盐的滋味浸入到了每一丝虾肉里。
烧汁焗鲍鱼
这道烧汁鲍鱼也是意外惊喜,其实鲍鱼本身没有味,全靠酱汁“吊味”,加入特调烧汁大火焖,每一只鲍鱼都充分吸收了酱汁,超级入味!
盐焗斑马花螺
螺肉爱好者不要错过斑马花螺,螺肉超大一个,浸满酱汁,牙签扯出来慢慢嘬,欲罢不能。
脆炸九肚鱼
九肚鱼表皮炸得卜卜脆,特别酥香,里面新鲜的鱼肉轻轻的滑入口中,白皙细腻,像嫩豆腐一样,一定要蘸特调沙拉酱,酸甜可口。
啫啫鱼扣鱼卜
啫啫煲也是椰林的招牌之一,鱼卜鱼扣调好味后直接生啫,一滴水都不用加,那“啫啫”作响的声音犹在耳旁,香气就直冲鼻腔,Q弹香脆的口感,下酒一流!
①号生煎包
一咬开会爆汁的①号生煎包,外皮松软,底下是脆脆的芝麻底,里面包着的是龙虾肉馅,尝过后直呼:光为了这个生煎包都值得二次打卡!
Part 4:3000㎡霸气海鲜码头
沉浸式海滩体验
3000㎡超大环境,看得出来餐厅布置和配色都花了不少心思,装潢雅致,而且细节不粗糙。餐椅是爱马仕橙X克莱因蓝,高级~
从踏进来那一刻就好像直接来到了椰林树影、水清沙细的海滩,渔网、椰树、船,随便拍一张都可以假装在海边。
走廊很特别,水泥墙上挂着赛博朋克风的霓虹灯,还有一颗颗椰树躲在角落,适合出片。
大厅、包房都有,位置宽敞明亮,最大的包房可以容纳20多人哦,家庭、朋友聚餐又多一个好选择啦。
这家店直接把码头的丰富搬到你身边,用码头的价格卖海鲜,把海鲜做成吃货们最爱吃的味道,因为他们“只会做海鲜”。欢呼,以后吃海鲜又多了一个好选择! https://t.cn/A6M6q8tn
如果你是海鲜控,大概已经听说过「椰林海鲜码头」,2007出生在广州花都一片荒草地上,那时候还是一家种满小椰树的海鲜作坊,他们暗下决心,期待有那么一天,这家店也能被大多数食客所认识。没有路,就用血汗和毅力拼出一条路。
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那么,这家海鲜神店,到底有什么不一样?话不多说,跟着TA叔来逛一逛~
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为什么说它是神店?因为他们根本就不是要做一家餐厅,而是要做一个大型海鲜乐园,一进店就开启逛乐园模式!
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Part 2:生猛海鲜的大卖场
货源直通产地的搬运工
①码头搬运工 产地直送
当然,这里最“海洋”的元素就是海鲜!海鲜池就像一个大型海鲜卖场+乐园,边走边逛,满眼生猛海鲜,简直太开心~
上百款海鲜品种,直接从产地配送,即日到店,并且价格也一定要是码头的价格,这样才能让人毫无负担享受到吃海鲜的快乐。
波士顿龙虾、阿拉斯加长脚蟹、松叶蟹、大响锣、鲍鱼、老虎斑…应有尽有,海鲜达人必须要来打卡~
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他们号称是“食品卫生的洁癖者”,食品安全是最重要的,所以餐厅内的厨具、抹布都会有严格的清洁、更换规范,处理刺身也有专门的工作间,毕竟吃得放心是第一位。
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在海鲜池逛了一圈满载而归,成年人不做选择题,TA叔把想吃的海鲜全部点了!
肉汁炖海贝
开餐前先喝碗位上汤,第一口就大呼:鲜!有点像瘦肉汤的味道,瘦肉不柴,可以一起吃掉!海贝的加入让这碗汤清甜无比,热乎乎的幸福。
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每次海鲜都吃阿拉斯加蟹,这次要换点新鲜的!松叶蟹是高级日料中比较常见的蟹品种,基本上活蟹的入门价格在300+/斤。对,是斤不是只。
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大响锣刺身
响螺是继“燕翅鲍参肚”之后发现的新晋顶级食材,在一些高级餐厅,一片堂灼响螺可能售价达四位数,这里的价格无疑会更接地气。
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椒盐富贵泰虾(濑尿虾)
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啫啫鱼扣鱼卜
啫啫煲也是椰林的招牌之一,鱼卜鱼扣调好味后直接生啫,一滴水都不用加,那“啫啫”作响的声音犹在耳旁,香气就直冲鼻腔,Q弹香脆的口感,下酒一流!
①号生煎包
一咬开会爆汁的①号生煎包,外皮松软,底下是脆脆的芝麻底,里面包着的是龙虾肉馅,尝过后直呼:光为了这个生煎包都值得二次打卡!
Part 4:3000㎡霸气海鲜码头
沉浸式海滩体验
3000㎡超大环境,看得出来餐厅布置和配色都花了不少心思,装潢雅致,而且细节不粗糙。餐椅是爱马仕橙X克莱因蓝,高级~
从踏进来那一刻就好像直接来到了椰林树影、水清沙细的海滩,渔网、椰树、船,随便拍一张都可以假装在海边。
走廊很特别,水泥墙上挂着赛博朋克风的霓虹灯,还有一颗颗椰树躲在角落,适合出片。
大厅、包房都有,位置宽敞明亮,最大的包房可以容纳20多人哦,家庭、朋友聚餐又多一个好选择啦。
这家店直接把码头的丰富搬到你身边,用码头的价格卖海鲜,把海鲜做成吃货们最爱吃的味道,因为他们“只会做海鲜”。欢呼,以后吃海鲜又多了一个好选择! https://t.cn/A6M6q8tn
#深圳设计[超话]##设计师[超话]# 设计师和顾客之间的沟通艺术
在设计中如何与客户沟通,不仅是每个设计师应该具备的专业素质,更是一门设计行为艺术。良好的沟通环境对促进设计方案的接受有积极作用。结合实践经验介绍了作为设计师在设计之外与客户沟通过程中的沟通技巧,指出了设计师应该具备的职业素养和行为特征,指出设计师如何在实际的设计实践中赢得客户的信任,最终在设计交易中获得成功之路。
设计杂志《Eye》创始人、设计评论家RickPoynor特别强调“设计公司越大,对跨国客户的让步就越多”。具体项目的设计师受客户委托进行设计,设计结果要以客户为导向,以市场为导向,受客户和消费者需求的制约。因此,设计不仅仅是为了满足设计师个人的精神需求。判断一个设计方案的优劣,就是看它是否实用,是否符合市场的需求,是否符合客户的实际需求。设计师在定位设计时,首先要把自己当成一个有审美能力的人,其次要把自己当成一个能再现和表达设计能力的专业人士,然后成为一个优秀的与客户沟通的说客。
现在,设计师逐渐明白了设计是为他人而设计,而不是为自己或产品而设计的道理,从而对设计所蕴含的人文精神有了长久的理解。在设计的过程中,设计师要找到与客户沟通的渠道。通过倾听客户的意见,反馈消费者的信息,可以实现设计作品与客户之间的协调与合作,进而设计出满足客户的方案,从而满足市场和消费者的需求。
强调设计师在设计过程中要与客户接触、沟通、交流,而不是脱离市场,闭门造车。设计师必须立足市场,服务客户。设计不应该是设计师与客户矛盾的产物,而应该是与客户沟通的桥梁。正如福特汽车集团在《金牛》的设计报告中所说:满足客户提出的所有要求,往往会让客户成为设计师的“上帝”。这个“神”的尊称,当然是指设计师要充分尊重客户的意见,为客户设计,为客户服务。任何设计师都希望自己的设计作品被客户接受,都希望与客户协商设计交易。但是要让设计工作被客户接受并不容易,需要与客户进行有效的沟通。那么,如何与客户沟通,向客户表达自己设计的可行性,是每个设计师必备的专业素养,有效的沟通也是一门设计行为艺术。1.设计师在与客户沟通时所展现的专业素养。
1.自我形象
设计师要注意自己的形象。这里的形象不是指外观,主要是指设计师的艺术特色。通常,受过良好艺术教育和艺术修养的设计师会养成优雅的气质,并在他们特定的服装、举止和交谈中给客户一种艺术信任感。例如,他们应该穿着得体,给顾客一种清新干燥的感觉。另外,与客户谈设计时,要学会使用温暖自信的语言,声音要洪亮有力,避免表达时口吃、舌头不清;要善良有修养,尽量不与客户争论是非,学会耐心倾听客户的不同意见,让客户充分表达自己的想法。善于倾听客户的建议,有助于你了解更多的信息和他们的真实想法,在合适的时候用有说服力的语言说服客户,而不是试图强词夺理。要以高昂的精神对待每一位顾客,礼貌的行为永远有助于你设计的成功。如今,许多年轻的设计师为了追求时尚,故意穿一些花哨的衣服。其实这样会给客户留下不切实际的感受。有些设计师在与客户沟通时喜欢说大话,一味吹嘘自己的设计,大谈自己的感受,完全无视客户的感受。行为轻浮、说话不真实、缺乏自信、行为谨慎、生活形象邋遢的设计师,可能会给客户留下许多不必要的误解,从而对设计师失去信心。虽然举止优雅、谈吐得体的设计师首先可以给客户留下很高的印象评价,但接下来谈论设计相对容易。
2.能力推荐。
作为承担工程设计任务的设计师,应该学会推荐自己的能力。和客户谈设计时,别忘了推销自己的设计技巧。这里的能力推荐不是为了炫耀自己的才华,而是为了给客户足够的信心。只有当客户完全信任你的时候,你才能安全地把项目交给你设计,你才有机会展示你的才华。事实上,当客户从设计师那里了解设计时,他们最关心的不仅仅是方案的好坏,还有项目的施工质量、价格和后期服务。让客户有信心地选择你作为他们的设计师,因为你有他们期望的能力,强烈的责任感和高口碑的公司都能满足他们的要求。设计师可以从几个方面努力向客户展示自己的设计才华:
(1)表达设计方案的能力。设计方案的表现不是手绘就是电脑制作,形式多样。如果设计师能制作出漂亮的设计图,本身就会很有说服力,这也是设计成功的必要基础。
(2)口头表达能力。设计师要善于用有说服力的艺术语言来表达自己的设计方案和意图,让客户充分佩服自己的设计理念。语言表达能力是设计成功的关键。(3)坚持不懈的能力。对于有意向和发展潜力的客户,应该反复拜访,直到设计交易成功。耐心和毅力往往能打动顾客。当然,反复拜访客户并不要求设计师是“死皮烂脸”或“软磨硬拉”。相反,他们应该有策略,根据情况行事,知道如何观察自己说的话,以免给顾客造成逆反心理。
(4)诚信。诚信可以包括公司的声誉,设计师的设计能力,员工的施工质量。虽然目前设计市场巨大,但近年来,由于各高校的大规模扩招,也培养了各种设计人才。总体而言,设计市场仍处于供不应求的局面,很多设计公司处于半饥饿状态。因此,客户在设计上有了更多的选择,设计师往往要面对客户挑剔的眼光,这就要求设计师及其公司要有能力让客户值得信赖,才能在众多竞争对手中脱颖而出。
(5)谈判技巧能力。设计谈判要取得成功,首先要了解自己和自己,熟悉公司和客户的情况,了解市场情况,有针对性地与客户进行必要的沟通,使自己受益,让客户满意,最终达到双赢。
3.理解人的能力。
与客户谈设计时,设计师要善于了解和观察客户的需求和想法,甚至了解客户的个性和爱好,然后在表达设计思想时告诉客户,我们了解他们的需求,能够满足他们。边宗顺教授在文章中将理想客户分为三个特点:“一是重视设计,要求较高,同时对设计程序和价值观有正确的评价;第二,他对倾听设计师的想法很感兴趣,很有耐心;第三,他有能力判断和支持好的设计。”优秀的设计师会不断判断客户的需求,以细腻的体验和关怀,了解客户的真实需求,满足并实现,最终完成设计交易。但是,服从客户的需求并不意味着设计师要接受他们想要的东西,为了迎合客户而失去固有的设计原则。如果是这样,设计最终可能会支离破碎,最终失去客户。因此,与客户的沟通应该建立在相互信任和尊重的基础上,顾全大局。
第二,克服沟通障碍。
这些都是设计师与客户沟通时应该具备的基本素质。设计师还应克服与客户沟通的障碍,并实施有效的沟通技巧。一笔成功的设计交易,其实是一系列谈判和经验支持的结果,这是一个复杂的过程。在这个过程中,如果有任何错误,都会影响到其他方面,从而导致设计的失败或不完全成功。因此,设计师在与客户谈论设计时,必须避免可能存在的缺点。1.避免语言过于理论化和专业化。
有些设计师总是喜欢用专业理论的设计语言与客户交谈,但如果不这样做,就无法展现自己丰富的设计知识和高超的艺术水平。我相信这不会赢得客户的好感,相反,因为设计师过度渲染自己,客户往往会觉得自己设计的可操作性不强,实现设计目标的努力难度太大,导致放弃与设计师合作的意愿。
2.避免过于傲慢和生硬。
如果我们在与客户交谈时假装是设计师和艺术家,摆出不懂设计和艺术的“外行”,用说教的口吻与客户谈论设计,可能会破坏和谐的沟通氛围,增加客户的怨恨,进而拒绝接受我们的设计。
3.避免随意反驳客户意见。
如果设计师在与客户沟通时不断打断客户的话,或者反驳客户提出的每一个异议,他就会失去发现客户真正异议的机会。当这种不必要的反驳没有伴随着提议时,反驳只是一时的快感,很容易导致顾客恼羞成怒,打断谈话,从而导致双方都非常遗憾的结局。
4.避免无目的和无重点的谈话。
如果你在与客户的对话中总是漫无目的,注意力不集中,客户将无法知道或理解你的设计思想,设计也就无从谈起。所以我们在和客户谈设计的时候,一定要围绕设计的重点和亮点,这样才能帮助你成功。等到设计进一步发展,再谈其他细节。
5.避免对顾客不真诚的赞美。
设计师与客户沟通时,绝对没有必要对客户表现出被动的态度。如果发现客户提出的意见可行,设计师应该真诚相待,真诚认同他们对市场的正确判断和分析,采纳他们的建议。事实上,有经验的客户往往能准确地感受和把握市场,所以我们必须对他们真诚,不要做出不真诚的赞美。为了让客户签单而谄媚恭维,只会降低设计师和公司的信誉,做出不切实际的承诺,将来也可能给公司带来严重的后果。
在设计中与客户沟通,其实是一门专业性很强的行为艺术,有很多能力和技巧,是设计师综合素质的体现。掌握这门艺术是赢得顾客的唯一途径。
在设计中如何与客户沟通,不仅是每个设计师应该具备的专业素质,更是一门设计行为艺术。良好的沟通环境对促进设计方案的接受有积极作用。结合实践经验介绍了作为设计师在设计之外与客户沟通过程中的沟通技巧,指出了设计师应该具备的职业素养和行为特征,指出设计师如何在实际的设计实践中赢得客户的信任,最终在设计交易中获得成功之路。
设计杂志《Eye》创始人、设计评论家RickPoynor特别强调“设计公司越大,对跨国客户的让步就越多”。具体项目的设计师受客户委托进行设计,设计结果要以客户为导向,以市场为导向,受客户和消费者需求的制约。因此,设计不仅仅是为了满足设计师个人的精神需求。判断一个设计方案的优劣,就是看它是否实用,是否符合市场的需求,是否符合客户的实际需求。设计师在定位设计时,首先要把自己当成一个有审美能力的人,其次要把自己当成一个能再现和表达设计能力的专业人士,然后成为一个优秀的与客户沟通的说客。
现在,设计师逐渐明白了设计是为他人而设计,而不是为自己或产品而设计的道理,从而对设计所蕴含的人文精神有了长久的理解。在设计的过程中,设计师要找到与客户沟通的渠道。通过倾听客户的意见,反馈消费者的信息,可以实现设计作品与客户之间的协调与合作,进而设计出满足客户的方案,从而满足市场和消费者的需求。
强调设计师在设计过程中要与客户接触、沟通、交流,而不是脱离市场,闭门造车。设计师必须立足市场,服务客户。设计不应该是设计师与客户矛盾的产物,而应该是与客户沟通的桥梁。正如福特汽车集团在《金牛》的设计报告中所说:满足客户提出的所有要求,往往会让客户成为设计师的“上帝”。这个“神”的尊称,当然是指设计师要充分尊重客户的意见,为客户设计,为客户服务。任何设计师都希望自己的设计作品被客户接受,都希望与客户协商设计交易。但是要让设计工作被客户接受并不容易,需要与客户进行有效的沟通。那么,如何与客户沟通,向客户表达自己设计的可行性,是每个设计师必备的专业素养,有效的沟通也是一门设计行为艺术。1.设计师在与客户沟通时所展现的专业素养。
1.自我形象
设计师要注意自己的形象。这里的形象不是指外观,主要是指设计师的艺术特色。通常,受过良好艺术教育和艺术修养的设计师会养成优雅的气质,并在他们特定的服装、举止和交谈中给客户一种艺术信任感。例如,他们应该穿着得体,给顾客一种清新干燥的感觉。另外,与客户谈设计时,要学会使用温暖自信的语言,声音要洪亮有力,避免表达时口吃、舌头不清;要善良有修养,尽量不与客户争论是非,学会耐心倾听客户的不同意见,让客户充分表达自己的想法。善于倾听客户的建议,有助于你了解更多的信息和他们的真实想法,在合适的时候用有说服力的语言说服客户,而不是试图强词夺理。要以高昂的精神对待每一位顾客,礼貌的行为永远有助于你设计的成功。如今,许多年轻的设计师为了追求时尚,故意穿一些花哨的衣服。其实这样会给客户留下不切实际的感受。有些设计师在与客户沟通时喜欢说大话,一味吹嘘自己的设计,大谈自己的感受,完全无视客户的感受。行为轻浮、说话不真实、缺乏自信、行为谨慎、生活形象邋遢的设计师,可能会给客户留下许多不必要的误解,从而对设计师失去信心。虽然举止优雅、谈吐得体的设计师首先可以给客户留下很高的印象评价,但接下来谈论设计相对容易。
2.能力推荐。
作为承担工程设计任务的设计师,应该学会推荐自己的能力。和客户谈设计时,别忘了推销自己的设计技巧。这里的能力推荐不是为了炫耀自己的才华,而是为了给客户足够的信心。只有当客户完全信任你的时候,你才能安全地把项目交给你设计,你才有机会展示你的才华。事实上,当客户从设计师那里了解设计时,他们最关心的不仅仅是方案的好坏,还有项目的施工质量、价格和后期服务。让客户有信心地选择你作为他们的设计师,因为你有他们期望的能力,强烈的责任感和高口碑的公司都能满足他们的要求。设计师可以从几个方面努力向客户展示自己的设计才华:
(1)表达设计方案的能力。设计方案的表现不是手绘就是电脑制作,形式多样。如果设计师能制作出漂亮的设计图,本身就会很有说服力,这也是设计成功的必要基础。
(2)口头表达能力。设计师要善于用有说服力的艺术语言来表达自己的设计方案和意图,让客户充分佩服自己的设计理念。语言表达能力是设计成功的关键。(3)坚持不懈的能力。对于有意向和发展潜力的客户,应该反复拜访,直到设计交易成功。耐心和毅力往往能打动顾客。当然,反复拜访客户并不要求设计师是“死皮烂脸”或“软磨硬拉”。相反,他们应该有策略,根据情况行事,知道如何观察自己说的话,以免给顾客造成逆反心理。
(4)诚信。诚信可以包括公司的声誉,设计师的设计能力,员工的施工质量。虽然目前设计市场巨大,但近年来,由于各高校的大规模扩招,也培养了各种设计人才。总体而言,设计市场仍处于供不应求的局面,很多设计公司处于半饥饿状态。因此,客户在设计上有了更多的选择,设计师往往要面对客户挑剔的眼光,这就要求设计师及其公司要有能力让客户值得信赖,才能在众多竞争对手中脱颖而出。
(5)谈判技巧能力。设计谈判要取得成功,首先要了解自己和自己,熟悉公司和客户的情况,了解市场情况,有针对性地与客户进行必要的沟通,使自己受益,让客户满意,最终达到双赢。
3.理解人的能力。
与客户谈设计时,设计师要善于了解和观察客户的需求和想法,甚至了解客户的个性和爱好,然后在表达设计思想时告诉客户,我们了解他们的需求,能够满足他们。边宗顺教授在文章中将理想客户分为三个特点:“一是重视设计,要求较高,同时对设计程序和价值观有正确的评价;第二,他对倾听设计师的想法很感兴趣,很有耐心;第三,他有能力判断和支持好的设计。”优秀的设计师会不断判断客户的需求,以细腻的体验和关怀,了解客户的真实需求,满足并实现,最终完成设计交易。但是,服从客户的需求并不意味着设计师要接受他们想要的东西,为了迎合客户而失去固有的设计原则。如果是这样,设计最终可能会支离破碎,最终失去客户。因此,与客户的沟通应该建立在相互信任和尊重的基础上,顾全大局。
第二,克服沟通障碍。
这些都是设计师与客户沟通时应该具备的基本素质。设计师还应克服与客户沟通的障碍,并实施有效的沟通技巧。一笔成功的设计交易,其实是一系列谈判和经验支持的结果,这是一个复杂的过程。在这个过程中,如果有任何错误,都会影响到其他方面,从而导致设计的失败或不完全成功。因此,设计师在与客户谈论设计时,必须避免可能存在的缺点。1.避免语言过于理论化和专业化。
有些设计师总是喜欢用专业理论的设计语言与客户交谈,但如果不这样做,就无法展现自己丰富的设计知识和高超的艺术水平。我相信这不会赢得客户的好感,相反,因为设计师过度渲染自己,客户往往会觉得自己设计的可操作性不强,实现设计目标的努力难度太大,导致放弃与设计师合作的意愿。
2.避免过于傲慢和生硬。
如果我们在与客户交谈时假装是设计师和艺术家,摆出不懂设计和艺术的“外行”,用说教的口吻与客户谈论设计,可能会破坏和谐的沟通氛围,增加客户的怨恨,进而拒绝接受我们的设计。
3.避免随意反驳客户意见。
如果设计师在与客户沟通时不断打断客户的话,或者反驳客户提出的每一个异议,他就会失去发现客户真正异议的机会。当这种不必要的反驳没有伴随着提议时,反驳只是一时的快感,很容易导致顾客恼羞成怒,打断谈话,从而导致双方都非常遗憾的结局。
4.避免无目的和无重点的谈话。
如果你在与客户的对话中总是漫无目的,注意力不集中,客户将无法知道或理解你的设计思想,设计也就无从谈起。所以我们在和客户谈设计的时候,一定要围绕设计的重点和亮点,这样才能帮助你成功。等到设计进一步发展,再谈其他细节。
5.避免对顾客不真诚的赞美。
设计师与客户沟通时,绝对没有必要对客户表现出被动的态度。如果发现客户提出的意见可行,设计师应该真诚相待,真诚认同他们对市场的正确判断和分析,采纳他们的建议。事实上,有经验的客户往往能准确地感受和把握市场,所以我们必须对他们真诚,不要做出不真诚的赞美。为了让客户签单而谄媚恭维,只会降低设计师和公司的信誉,做出不切实际的承诺,将来也可能给公司带来严重的后果。
在设计中与客户沟通,其实是一门专业性很强的行为艺术,有很多能力和技巧,是设计师综合素质的体现。掌握这门艺术是赢得顾客的唯一途径。
14 地狱暴风
“是那个紫球把我们带到这里来的?!!”我恍然道。
“应该是吧!啊!…”光冢2刚把话说完,没想到他背后竟重重地挨了一锤子!
那是把黑得发亮的大铁锤!锤子的主人…竟然是一个面目狰狞的…大汉!
说他面目狰狞还算是好的了!你看..那个大汉的脸上几乎没有一块完整的皮肤组织,同时在他那腐烂的臭脸上,还不停地留着鲜血!!!
啊?…那个大汉怎么那么面熟?!!
“小心,你脚下!”光冢2拼命地向我喊道。
“什么!!”我猛一低头,却惊奇地发现我的脚居然…被无数只血手紧捉着!!
“什么玩意啊!”我赶忙下意识般疯狂地踢着双腿,企图把那些怪手给踢掉。
可是..无论我怎么踢,那些手都是死死地捉住我不放!!
“可恶!这是什么地方啊…”我陡然间,喉际里不禁大叫了起来……
“这是地狱!!”突然,一把熟悉得不能再熟悉的声音在我耳畔响起!!!
“爸爸!!”我和光冢2都不由得异口同声地喊了起来。
“不不…我早已经不是你们的爸爸了!现在我是来给你们提示的!”爸爸的声音再次说道。
“爸爸,你死前到底发生了什么事?为什么你死的那么离奇的!!”光冢2终于还是忍不住抢先问道。
“我不是说过了吗?我不是你们的爸爸!关于你们爸爸的死,我只能说,那时你们看到的全是虚像!!”爸爸坚决地说道。
“虚像?…爸爸你可以说清楚一点吗?”我困惑不解道。
“不能了!现在我要开始我的任务了,你们两个给我听好!我只说一次,现在是游戏的最后一关了,你们现在就尽全力冲出这个地狱空间吧!!记住要冲出去,绝对是不简单的!”爸爸叮嘱道。
“爸爸,等等呀!”我知道爸爸肯定快要离开了,所以我赶紧道。
“他已经走了!”光冢2忽然变得冷静起来。
“好吧!呵呵,只是冲出去而已!”我用食指磨了磨鼻子轻松道。
“晤…要是我们的能力可以使用,事情就变得简单多了!!”光冢2道。
“也许只有瞬间移动不能使用!!”我忽然惊醒似的说道。
“呵呵,这里倒像是游戏里的BOSS大厅!!”光冢2笑道。
“这里是虚像的!”我开启灵瞳扫视了一下,便道。
“是的!看来我们可以上天入地,飞檐走壁,无所不能了!”光冢2兴奋道。
“哈哈,要冲出这里,是何等的容易呢!”我激动道。
“轰!”我左手一挥,脚下的怪手全被烈焰烤灭了!
“咔嚓!”光冢2猛然举起一把白色巨剑,一个侧身斜砍便把大汉了结了…
(原来那个大汉是人头劫案里迪福的助手)
“走!”我和光冢2相互对视了一下后,就开始激光般的向上飙去!!
“冲啊!”我的神经此时已经亢奋到了极点!
“啊!!”忽然,我们四周的空间竟发生了巨变!!!
“怎么回事!!”光冢2惊喊道。
怎么这样子…我们现在身处的空间已经是怪异得难以形容了!!
这个空间里,竟然有阴天,紫海,飞鱼,飓风,黑雨……
而且这些景物还同时发生了严重的扭曲!它们相互交错着,相互交融着…
“我明白了!这全是死灵的虚像!看来死灵的数量确实不少!!”光冢2恍悟道。
“嗯!!要冲出去的话,看来真的像爸爸说的那样,不太简单哦!”我一边说道,一边开始准备对付以下的一场恶战!
第四关(One final hurdle)
剩余时间: 未知
玩家个数: 2人
任务目的: 冲出地狱
背景音乐: 悬浮天宫
“不行了!我受不了它们那种怪声啊!!”光冢2大叫道。
“我也是,可是我们得挺下去啊!”我道。
光冢2此时正在众多死灵的镰刀下东奔西躲着。
“不行了,我不躲了!我要干掉它们啊!”光冢2终于失去理性地叫道。
“快住手啊,我们任务的目的是要离开这里啊,你千万不要中死灵的计呀!”我赶忙提醒光冢2道。
可是光冢2的眼睛这时已经…变得血红了!!
“轰!”光冢2他身子陡然间燃化成一团巨大的黑焰!
他全身上下处了那双红眼睛外,几乎全是黑焰了!!
“不要啊!!你…”看着眼前的光冢2,我不由得万分焦急起来…
再次“轰”的一声巨响!光冢2他随即便化成了一条黑色的红眼巨龙!
“啪啪啪!”的几声,那条巨龙竟然在不到一秒的时间,把我们身边的死灵全都干掉了!!
但是死灵的数量总是源源不断的!!
巨龙真的火了!!突然间,只见巨龙悲壮地长啸一声!然后便“轰隆”的一声撞向死灵……
事情的结果,我真没有想到会是这样! 对不起…
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
温度开始越来越低了!!
快到尽头了?!
看到了!我看到前方不远处好像有一道黑色的圆门!!!
冲啊!...
猛然间一阵天旋地转的冲击感直达我的感官神经…
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
出来了吗??
咦?!这里怎么还是漆黑的一片??!
啊!星星??!!
咦?!我脚下有一块石碑呢!!
晤…看样子好像是有些年份的了。
上面有些模糊的清的字母呢!等我瞧瞧!
“公元1976年,美国阿波罗号代表全人类,到访了月球这里。这是人类的飞跃!如果……”
选自 风缈十二煞《灵魂专家》第三卷14 地狱暴风 写于2007年
“是那个紫球把我们带到这里来的?!!”我恍然道。
“应该是吧!啊!…”光冢2刚把话说完,没想到他背后竟重重地挨了一锤子!
那是把黑得发亮的大铁锤!锤子的主人…竟然是一个面目狰狞的…大汉!
说他面目狰狞还算是好的了!你看..那个大汉的脸上几乎没有一块完整的皮肤组织,同时在他那腐烂的臭脸上,还不停地留着鲜血!!!
啊?…那个大汉怎么那么面熟?!!
“小心,你脚下!”光冢2拼命地向我喊道。
“什么!!”我猛一低头,却惊奇地发现我的脚居然…被无数只血手紧捉着!!
“什么玩意啊!”我赶忙下意识般疯狂地踢着双腿,企图把那些怪手给踢掉。
可是..无论我怎么踢,那些手都是死死地捉住我不放!!
“可恶!这是什么地方啊…”我陡然间,喉际里不禁大叫了起来……
“这是地狱!!”突然,一把熟悉得不能再熟悉的声音在我耳畔响起!!!
“爸爸!!”我和光冢2都不由得异口同声地喊了起来。
“不不…我早已经不是你们的爸爸了!现在我是来给你们提示的!”爸爸的声音再次说道。
“爸爸,你死前到底发生了什么事?为什么你死的那么离奇的!!”光冢2终于还是忍不住抢先问道。
“我不是说过了吗?我不是你们的爸爸!关于你们爸爸的死,我只能说,那时你们看到的全是虚像!!”爸爸坚决地说道。
“虚像?…爸爸你可以说清楚一点吗?”我困惑不解道。
“不能了!现在我要开始我的任务了,你们两个给我听好!我只说一次,现在是游戏的最后一关了,你们现在就尽全力冲出这个地狱空间吧!!记住要冲出去,绝对是不简单的!”爸爸叮嘱道。
“爸爸,等等呀!”我知道爸爸肯定快要离开了,所以我赶紧道。
“他已经走了!”光冢2忽然变得冷静起来。
“好吧!呵呵,只是冲出去而已!”我用食指磨了磨鼻子轻松道。
“晤…要是我们的能力可以使用,事情就变得简单多了!!”光冢2道。
“也许只有瞬间移动不能使用!!”我忽然惊醒似的说道。
“呵呵,这里倒像是游戏里的BOSS大厅!!”光冢2笑道。
“这里是虚像的!”我开启灵瞳扫视了一下,便道。
“是的!看来我们可以上天入地,飞檐走壁,无所不能了!”光冢2兴奋道。
“哈哈,要冲出这里,是何等的容易呢!”我激动道。
“轰!”我左手一挥,脚下的怪手全被烈焰烤灭了!
“咔嚓!”光冢2猛然举起一把白色巨剑,一个侧身斜砍便把大汉了结了…
(原来那个大汉是人头劫案里迪福的助手)
“走!”我和光冢2相互对视了一下后,就开始激光般的向上飙去!!
“冲啊!”我的神经此时已经亢奋到了极点!
“啊!!”忽然,我们四周的空间竟发生了巨变!!!
“怎么回事!!”光冢2惊喊道。
怎么这样子…我们现在身处的空间已经是怪异得难以形容了!!
这个空间里,竟然有阴天,紫海,飞鱼,飓风,黑雨……
而且这些景物还同时发生了严重的扭曲!它们相互交错着,相互交融着…
“我明白了!这全是死灵的虚像!看来死灵的数量确实不少!!”光冢2恍悟道。
“嗯!!要冲出去的话,看来真的像爸爸说的那样,不太简单哦!”我一边说道,一边开始准备对付以下的一场恶战!
第四关(One final hurdle)
剩余时间: 未知
玩家个数: 2人
任务目的: 冲出地狱
背景音乐: 悬浮天宫
“不行了!我受不了它们那种怪声啊!!”光冢2大叫道。
“我也是,可是我们得挺下去啊!”我道。
光冢2此时正在众多死灵的镰刀下东奔西躲着。
“不行了,我不躲了!我要干掉它们啊!”光冢2终于失去理性地叫道。
“快住手啊,我们任务的目的是要离开这里啊,你千万不要中死灵的计呀!”我赶忙提醒光冢2道。
可是光冢2的眼睛这时已经…变得血红了!!
“轰!”光冢2他身子陡然间燃化成一团巨大的黑焰!
他全身上下处了那双红眼睛外,几乎全是黑焰了!!
“不要啊!!你…”看着眼前的光冢2,我不由得万分焦急起来…
再次“轰”的一声巨响!光冢2他随即便化成了一条黑色的红眼巨龙!
“啪啪啪!”的几声,那条巨龙竟然在不到一秒的时间,把我们身边的死灵全都干掉了!!
但是死灵的数量总是源源不断的!!
巨龙真的火了!!突然间,只见巨龙悲壮地长啸一声!然后便“轰隆”的一声撞向死灵……
事情的结果,我真没有想到会是这样! 对不起…
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温度开始越来越低了!!
快到尽头了?!
看到了!我看到前方不远处好像有一道黑色的圆门!!!
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猛然间一阵天旋地转的冲击感直达我的感官神经…
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出来了吗??
咦?!这里怎么还是漆黑的一片??!
啊!星星??!!
咦?!我脚下有一块石碑呢!!
晤…看样子好像是有些年份的了。
上面有些模糊的清的字母呢!等我瞧瞧!
“公元1976年,美国阿波罗号代表全人类,到访了月球这里。这是人类的飞跃!如果……”
选自 风缈十二煞《灵魂专家》第三卷14 地狱暴风 写于2007年
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