这次调研对汽车产业有了一个简单的判断，十年～十五年后，中国汽车产业发展水平会突飞猛进，达到如今我们在消费电子上的类似水平。一是主机厂，电动汽车时代，我们会形成几家具有世界级的主机厂，其中既有新势力，也有旧势力的。二是零部件，我们在供应链里参与的企业会越来越多。第三则是装备提供商的，现在国内几家做线体和解决方案的企业都发展的不错，也进入到头部企业的供应商系统。
这个题目很大，以后我们会组织一次专门的研讨。

【NFON推出创新软件解决方案CRM Connect 提供业务沟通自由】据Total Telecom 10月22日报道，以语音为中心的云端业务欧洲通信提供商NFON于10月22日介绍了其创新软件解决方案Cloudya CRM Connect。CRM Connect使希望简化数据管理和支持更无缝协作的公司能够轻松地将其Cloudya云电话桌面应用程序与60多个不同的CRM平台集成。
 
NFON AG首席技术官Jan Peter Koopmann解释说：“CRM Connect完全基于软件，不需要任何电话硬件，使客户尽可能以最简单的方式且以客户为中心的方式工作。CRM Connect将大多数最流行的CRM系统与Cloudya连接起来，Cloudya是NFON基于云的电话系统，它提供了完全自由的商业通信。”
 
CRM Connect是一个可以轻松快速地投入运营并根据业务发展进行扩展的解决方案，从而为公司以更面向客户的方式行事开辟了全新的可能性。

“CRM Connect使我们的客户能够访问完整的客户信息，这提高了首次呼叫解决率，不仅降低了每次联系的成本，而且可以更快地解决客户问题，从而提高客户满意度和客户忠诚度。”NFON AG首席技术官Jan Peter Koopmann解释道：“CRM Connect是一种创新的软件解决方案，用于高效、以客户为中心的业务流程，最终帮助客户提高业务绩效和收入。”

 
（编译：李子茉）

国际航空运输协会（IATA）的地面运营安全审计 （ISAGO） 仍然是行业评估地面服务提供商运营管理和控制系统的全球标准。我们的新加坡团队成功再次通过了 ISAGO 认证，这进一步证明了 dnata 对安全可靠的地面处理操作的承诺。

#wearednata国际航空运输协会（航空运输协会）

IATA’s Safety Audit for Ground Operations (ISAGO) remains our industry’s global standard for assessing the operational management and control systems of ground service providers. Our Singapore team managed to successfully renew its ISAGO accreditation, which further demonstrates dnata’s commitment to safe and secure ground handling operations.

#wearednata International Air Transport Association (IATA)