高转化聊天成交课第二十六课
 
课程关键词:在聊天中如何讲故事
 
经典万用句:“我有一个朋友”。
 
聊天30个人作业情况反馈:1、比想象中容易完成;2、没有那么难。3、不知不觉就聊了30人。各种收获与体会:1、要加新客户;2、要跟老一些的客户才能聊到产品,所以新老客户要结合;3、熟人很多不知道自己在做什么,有点惊讶;4、聊完,视频号和公众号多了关注;5、给写公众号文章积累了一些素材。
 
知道自己原来是可以一天聊30个人的,那下一回可能想去尝试50个人,然后慢慢的增加到100人,当自己真的一天能够聊到100人的时候,会发现一天聊30个人真不算个啥,也太轻松了吧,这工作量就是小意思。
 
做微信营销的人,讲故事这是最基本的技能之一。那首先说说我们自己的故事应该怎么讲,故事可以在哪些渠道讲呢?可以在任命一个别人可以看到的地方,比如公众号、朋友圈、其他自媒体或是社群。在同一个群里,从不同的角度讲述自己的故事,可以不定期反复讲。不管是在朋友圈发宣传广告,还是讲自己的故事,都是要反复的。如果担心在同一个群里讲自己故事太腻味了,就从不同的角度去讲。
 
王子老师举例:她是从武汉来北京,闪婚闪孕,后来转型做微商的。她着重描写的角度:1,英语老师转型微商;2,闪婚闪孕;3,远嫁的故事;4,赚钱之后,婆媳矛盾没了;5,二胎母亲如何找到自我的。从这5个角度来讲老师的故事,但写的这五条,都是有具体场景应用的。比如,群里恰好在聊闪婚闪孕,就可以去聊一聊;比如,群里恰好在聊二胎妈妈,也可以去聊心路历程;比如,群里恰好在聊远嫁,也可以去聊;比如,群里恰好在聊婆媳矛盾,或者恰好在聊全职妈妈转型,都可以去聊啊。其实聊来聊去都是老师闪婚闪孕还远嫁,也没有别的,只是关注的角度不一样了,能够与对方迅速链接的点却多了不少。
 
当然有的可能比5个还多,有的可能只有2、3个都行,不一定非是5个。自己的故事自己看起来好像波澜不惊,但真的去提炼多面性的时候,还是有很多东西可讲的。写的时候及可能地注意用词,尤其是对对方不熟悉的情况下,用词不当很容易会让对方产生抵触情绪,也不要用情绪激励的用词。
 
在群里面讲故事的时候,同一个人的经历,同一个故事,但是有不同的角度。
 
小练手:1、自营医药公司十余年,40岁开始跨行业发展副业;2、从0开始,两年内考取国际高阶芳疗师;3、家有三个孩子,最大不过五年级;4、愿意再花20年来点亮自己的未来之路;5、南昌人从杭州到南京,最后安家落户在武汉。
 
其实在朋友圈里也可以这样讲自己的故事,可千万不要觉得朋友圈都是熟人啊什么的,就想当然地认为对方对自己的动态一清二楚。如果不常跟熟人聊聊天,发发你的变化,讲讲你的故事,他们对你的印象也许就停留在若干年以前。常用的方法:在朋友圈里讲的话就是写一个关于自己的故事链,一般来说三到四条比较好。
 
在社群里讲,在朋友圈里讲,或者跟别人私聊,在聊产品的时候如何讲故事?比如去跟意向客户聊天,很多人只想聊产品,还都是科普知识;还有的人去讲道理,真的是只讲道理;设想一下,去看电影,结果两个小时都是在讲道理……这咋看得下去呢?所以,在推产品的时候,也不能只讲科普的或是只讲道理,必须搭配着故事一起讲。
 
聊到产品大家都想成交,但是在聊的时候就是稍微注意一下下方式,搭配讲一些微型故事的效果明显就更好,因为大家都更喜欢听微型故事,生动有趣也很画面感!自己喜欢的方式客户喜欢,自己不喜欢的方式客户也有可能不喜欢,所以不要用自己都讨厌的方式去对待你的客户。
 
常搭配用到微故事的场景:产品效果、反馈分享等等,就是传递给对方一种希望跟想象,让对方心里有个数,而不是生硬地给出承诺或保证。
 
多聊,多讲故事,多获取信息,就知对方在玩什么,在想什么,在做什么,那么有针对性的去写去聊去讲故事,就会发现进展容易的多。
 
王子老师实例分享:
例子1:我在备孕期,能吃你们的产品吗?可以吃啊,我怀老二的时候,就是孕吐厉害的那几个月没吃,其他时间都在吃,哺乳期也在吃的。我们品牌挺多客户都是孕产妇的,他们都在吃。
 
例子2:你们的产品,对疤痕有作用吗?有的,我老妈胳膊车祸粉碎性骨折,做过两次手术。那个疤痕啊,就像蜈蚣腿,是凸起的。用我们产品3个月吧,疤痕淡化的挺明显的。(上图)
 
例子3:你的课,对人的帮助真的很大吗?我说了不算,看学员的反馈。(上图,学员的复盘)你看这个妹子哈,她是做XXX产品的,以前是balbala ,她说上了我的课,打通了她很多卡点,比如说,为了成交,许诺人家卖不掉就退。最后关系搞的很僵。她上完课才知道咋回事,然后就站起来做销售了,她说站着做销售很爽。
 
例子4:我还是有点担心,我能做好代理吗?我觉得你可以来试试。我有个代理,跟你情况很相似,有个男宝宝,白天上班, 晚上带娃,也顺便做代理,做得还不错哟
 
都是微型故事+配图,讲自己的故事,顺带说什么类型的人都在用这个产品或者是用了这个产品有什么效果等等,相比说明文硬推或是纯产品介绍,微型故事好理解太多,也更容易接受,还有就是可以减少无畏的保证与承诺。
 
做微信营销,朋友圈和聊天一直都是相辅相成的关系,需要具备写故事的能力,还要常写一些跟自己职业无关的故事,更会让人刮目相看,大家在朋友圈看故事,也是提供给对方的有效价值之一。
 
不存在说能不能抛掉所有的身份,其实有时就只是单纯的写个故事,也不一定非要写自己的故事,只要是有正面价值输出的故事,都可以借鉴地写出自己的观点,变成自己的标签。
 
当然写故事和写软广告有一定的重合度,软广告只是广告写没有那么的硬。软广告里面可以包含客户故事、生活场景等等带出产品,或是正向价值观引导出产品等等。
 
多写才能多聊,多聊才能有素材多写,相辅相成,良性循环。
 

2021.10.18

从今天开始,我将记录的每一天生活都公开,希望有在网上逛逛的朋友们能看见,留个言,聊两句,解解闷儿。我也尽量将异国的风土人情和工作情况介绍的详细一点儿,让大家了解一些这边的情况,看个新鲜儿。(本人之前没有专门从事过写作相关工作,文笔水平有待提高,朋友们勿怪[微笑])

首先介绍一下基本情况:

我,是一名建筑总承包施工企业的管理人员,专业是暖通空调,给排水也管点儿。日常的工作内容是施工现场的机电系统、设备安装管理,施工质量监督,施工进度跟踪管控、工程过程中的资料收集整理,工程材料算量,已完工程量审核,各种签证及联系单的制作,工程图纸下发,和其他专业的工作配合施工协调,,,总结起来就是一句话(我们公司人力资源部的经典用语):领导交代的一切事情都得干。

我们公司, 我们的公司是一家国有传统建筑企业,老字号,名声响,业绩排头兵(对外宣传时都这么说,我也没考证过[笑而不语]),最初是工程兵部队,后来转制为企业,在国内大多从事房建类项目,也有部分基础设施项目,在超高层建筑和机场航站楼的建设方面具有很多成功案例和经验。在国外的建设项目中,大多代表我们国家的高水平施工企业积极参与,甚至有一些援助或关系到国家间的形象工程,都是指定由我们企业施工。

我们项目,现在正在施工的项目是位于埃及新首都附近一个CBD园区中的主塔建筑,整栋建筑是由一座主塔加周边裙房构成,其中主塔建筑高度385.8米,地上78层,地下两层,建筑面积24万多平,号称非洲第一高楼。裙房内地下停车场、商场,主楼内有办公区、公寓、酒店,观光平台等。很豪华。目前我专业的施工任务集中在办公区的空调风系统管道安装,马上要开始公寓区(40层以上)的风系统安装了。

其次说说今天的工作和生活:

今天的工作相对充实一些,上午8点上班,先做了一份材料的采购申请,找项目经理签字,然后将昨天打印社送来的结算清单交到合约部。然后和我们的属地工程师(就是公司在埃及本地招聘的工程师)mohamed一起准备风阀验收的样品。这批风阀是前天到货的,MADE IN U.A.E ,存放在机电仓库门口的平地上,三个大木箱发运过来的,据说过埃及这边海关走清关程序用了一个月时间。今天找监理验收,需要将包装箱拆开,各种规格型号的风阀一样取一个备好,以便监理验收。因为仓库离项目部有一定距离,去仓库前,我借了项目上的公车---一台手动挡的尼桑皮卡,拉着我们的属地工程师mohamed 、mostafa(新来的属地工程师,刚上班四天)和我的同事李猛帅李哥一起过去的。这皮卡是真的抗造,以前在国内我都是开自动挡的车,手动挡就基本没开过,在这边开自动挡驾驶感很强,路宽人少,稍微开快点儿,再加上点儿颠簸感,瞅着周围的黄色沙地(这边靠近沙漠),有种逃离都市的感觉,很拉风,可以让人暂时忘掉心中的烦恼。到了仓库那边,有一个我们分包施工队的工长在那里等我。是我昨天安排他今早先过来筛选出各种型号的,我们将尽九点半到的,他还没筛选完。于是我们五个人一起拆包装箱找具体型号。这边天气还是热,上午十点半左右,部分摆到地面的风阀已经被太阳晒的烫手了。还有一个包装箱要开,分包的队长姜工用钢管翘着箱子,嘴里说了一句国内的经典感叹用词:卧槽。mohamed在我们这工作很久了,我来这工作后,总是跟我套近乎,也可能是他们这边人天生就比较热情和乐观,平时话 很多,表情也很丰富,当他听见姜工说“卧槽”时,用他们这边独有的、特殊香料味道口音的英语问我:what's the meaning of “卧槽”? 这家话平时总和我交谈,我的英语也被他练得有点儿起色了,所以我愿意和他交流,我想告诉他“卧槽”就是“fxxk”的意思,但是觉得又不太符合场景,于是我告诉他:“卧槽”is means “shit”,if you are angre or tired,you can say "卧槽",and why you want to know the meaning of “卧槽”?说完我们都笑了。此时自此刻,因为平时的工作压力和生活压力,我真想大喊一声“

”。上午的验收工作在我们准备好样品后监理就来了,今天很顺利没超过12点验收完毕,平时这监理总喜欢磨叽到下午一点左右,据说是他们的加班费很高,所以总是中午拖延休息时间。监理叫Ahmed,以后详聊。

下午我到楼内转了一圈,看看正在施工的地方,和土建部门做了一个管井的移交工作,由钢结构施工的单位移交给我们暖通施工单位。然后又去分包的办公室看看,了解一些事情,也顺便扯扯淡,加深一下感情。工地的工作就是这样,有些时候和分包在一起太正经了就显得不合群,太随意了就不利于管理。所以大家休息时就在一起抽抽烟,聊聊工作,扯扯淡。我不会抽烟,就只能聊聊工作,加扯扯淡。[嘻嘻]我管理的施工队伍是从我的家乡来的,本身就有天然的好感,尤其在国外,真是能体验到见到老乡的那种感觉。

今天就写到这,晚上还得看看技术条款,然后早点回宿舍睡觉,好几天没睡好了,有些事情压的我心里压力很大。


写给DM的话:昨天我写的东西不知道你看了没有,仔细看了嘛,希望你能体会到我的感受和想法。祝,入职一周年快乐。好好工作,好好生活。答应我的第二件事情别忘了。我妹妹还一直等着你请她喝茶呐,估计你也早忘了,算了,没啥。

王石王总昨天直播时候,心脏承受能力真是强大,评论区全都是说王相军,王相石的,心脏啥的。王总全程无任何回应,主持人也视而不见。自说自话介绍运动健康。我看的都尴尬了。王总你赶紧辟谣回应下吧。我是不信的。换心脏哪有那么简单,最后直播人流量4万,被举报下播。相当的尴尬#王石##西藏冒险王# (西藏冒险王真相解密)


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