锤子手机启示录之：做产品与做企业
用了六年时间，从讲笑话到自己变成了一个笑话，罗永浩半世英名毁于锤子手机。他是不是太任性了？
就产品和企业的关系而言，传统意义上的产品是企业的附属，本不应该放在一起讨论；然而，随着互联网行业及个人媒体时代的到来，产品先行、企业后进，甚至产品可以独立于企业而存在。
所以我今天借罗永浩和锤子手机讨论的，是当下产品与企业的关系，以及我们应该怎样应对这种局面。
传统企业的使命和任务，是打造产品或产品矩阵；互联网企业则往往因某个产品而生，产品的运营、迭代需要企业支撑，于是企业招兵买马、融资发展；还有一种企业，本身即是产品，用来将个人利益公司化运作，例如影视娱乐行业常见的、明星个人成立空壳公司被上市企业收购以套现。
第三种情况暂且不提。我们不难发现，成功的成熟的企业，哪怕是互联网企业，最终也会回归到第一种传统的企业-产品关系中，即企业大于产品，用企业来生产产品。
潘乱前段时间的文章《宿华run产品，一鸣run公司》就举了很好的例子，指出字节跳动这家企业已经进化到了用企业来批量打造产品、复制成功方法论的阶段。而大多数企业，则卡在“为某个产品而生”的阶段踟蹰不前，甚至在这个阶段轰然倒下。
互联网产品和互联网企业的特点是，可以连续多年只有一个拳头产品，不停地迭代更新，企业的绝大多数资源都围绕这个主产品展开。而手机之所以难做，是因为一家手机企业，不可能单款手机卖多年，需要用非常快的速度跨越“为单款产品而生”的阶段，甚至从一开始就要具备“制造产品矩阵”的能力。
所以，做手机产品，本质任务是做一家手机企业，且这家企业具备持续设计、生产、销售手机产品的能力。
作为以产品经理自居的锤子创始人，罗永浩之前对手机这个产品的认知，仅仅停留在一些交互设计的表面；而作为企业老板，罗永浩之前以老板身份经营过的两家企业（牛博网、老罗英语），都远谈不上正规和上轨道，仅仅是小团队小作坊的水准。从产品和企业两条线的经验看过来，罗永浩都有很大的缺陷。
手机企业的复杂之处，在于对内需要带领和协调工业设计、结构设计、硬件、射频、生产支持、内核/驱动、系统应用、采购、市场、销售等十几个专业，对外需要应对供应商（原厂+代理商）、模具厂、代工厂、渠道（国包、省包、电商）、媒体、售后等十几个环节。内部和外部的复杂度，都远远超过了做互联网产品和企业。
所以，锤子的失败简直是从一开始就注定的，因为我们看不到任何一种可能性，即罗永浩突然具备了操作如此复杂企业、进入陌生的科技制造行业的能力。更何况这个陌生行业，是一个早已红海、让无数老炮铩羽而归的、没什么赚头的行业。
我们回到本文的主题，即探讨产品与企业的关系。
前边也提到了，互联网行业是允许产品先行，企业后进的，是因为互联网行业的门槛低、试错成本低，一个纯线上或轻度结合线下的产品，前提是不需要投入太多资源的，完全可以在小规模快速验证可行性后，再考虑成立企业、扩大团队。
但很遗憾的是，类似这样的时代，也过去了。纯线上toC创业的最大红利，是智能机和移动互联网用户的高速增长。新增用户的数量一旦下滑，获取新用户的成本马上提高，会导致新产品和小团队与大企业的竞争中先出局，因为在短时间内快速低成本地获取新用户的好时光，一去不复返了。
于是锤子科技死不死，并不是本文要讨论的重点；罗永浩再落魄，也比普通人活得好的多，至少买家具也是宜家起步。讨论产品与企业话题，最终我希望得到一个大多数普通人能受益的结论。
罗永浩并非一无是处，他只是冒失进入手机这个大众消费品行业以至于进入科技行业和公众视野，自身的缺点被放在公众面前评说。这些缺点大多数人都有，且手机行业专业知识方面的缺失，是一般人难以克服的。所以乱入行是一个错误的示范。
但罗永浩个人发展的早期，之所以累积起大量人气，是因为他做了一个正确的示范，即把自己打造成产品。
罗永浩早期的经历，在网上很容易搜到，这里只是简单概括一下他的成功之处：
1.借助新东方这个大平台完成个人资本和影响力的原始积累（产品冷启动，借助外力积累资本，语音内容）
2.通过牛博网这个看似非盈利的网站产品，将自己与文化界强力绑定，并拥有了一群有影响力的朋友（文字内容+卖水+影响力放杠杆）
3.做英语培训，并开展各种演讲（流量变现+视频内容+打造个人IP）
这三步走下来，罗永浩自己已经成为了一个成功的产品。当然，你也可以认为锤子科技的六年，同样是他的个人影响力走向大众、个人IP持续强化的过程。
这一切走下来，用罗永浩自己的话说，尽管企业和产品没“成”，他自己已经“成了”。
通过持续输出内容、帮助他人建立连接、打造个人IP，最终当你自己变成产品的时候，就可以不再依附于任何企业或者组织而独立存在。而个人的生存成本，显然小于企业的存续成本，这样的产品，想活下来，比传统意义上的企业和产品，要容易太多。
说到这里，结论自然也就出来了：普通人要多想想如何把自己打造成产品，而不要试图去做产品甚至做企业。
用了六年时间，从讲笑话到自己变成了一个笑话，罗永浩半世英名毁于锤子手机。他是不是太任性了？
就产品和企业的关系而言，传统意义上的产品是企业的附属，本不应该放在一起讨论；然而，随着互联网行业及个人媒体时代的到来，产品先行、企业后进，甚至产品可以独立于企业而存在。
所以我今天借罗永浩和锤子手机讨论的，是当下产品与企业的关系，以及我们应该怎样应对这种局面。
传统企业的使命和任务，是打造产品或产品矩阵；互联网企业则往往因某个产品而生，产品的运营、迭代需要企业支撑，于是企业招兵买马、融资发展；还有一种企业，本身即是产品，用来将个人利益公司化运作，例如影视娱乐行业常见的、明星个人成立空壳公司被上市企业收购以套现。
第三种情况暂且不提。我们不难发现，成功的成熟的企业，哪怕是互联网企业，最终也会回归到第一种传统的企业-产品关系中，即企业大于产品，用企业来生产产品。
潘乱前段时间的文章《宿华run产品，一鸣run公司》就举了很好的例子，指出字节跳动这家企业已经进化到了用企业来批量打造产品、复制成功方法论的阶段。而大多数企业，则卡在“为某个产品而生”的阶段踟蹰不前，甚至在这个阶段轰然倒下。
互联网产品和互联网企业的特点是，可以连续多年只有一个拳头产品，不停地迭代更新，企业的绝大多数资源都围绕这个主产品展开。而手机之所以难做，是因为一家手机企业，不可能单款手机卖多年，需要用非常快的速度跨越“为单款产品而生”的阶段，甚至从一开始就要具备“制造产品矩阵”的能力。
所以，做手机产品，本质任务是做一家手机企业，且这家企业具备持续设计、生产、销售手机产品的能力。
作为以产品经理自居的锤子创始人，罗永浩之前对手机这个产品的认知，仅仅停留在一些交互设计的表面；而作为企业老板，罗永浩之前以老板身份经营过的两家企业（牛博网、老罗英语），都远谈不上正规和上轨道，仅仅是小团队小作坊的水准。从产品和企业两条线的经验看过来，罗永浩都有很大的缺陷。
手机企业的复杂之处，在于对内需要带领和协调工业设计、结构设计、硬件、射频、生产支持、内核/驱动、系统应用、采购、市场、销售等十几个专业，对外需要应对供应商（原厂+代理商）、模具厂、代工厂、渠道（国包、省包、电商）、媒体、售后等十几个环节。内部和外部的复杂度，都远远超过了做互联网产品和企业。
所以，锤子的失败简直是从一开始就注定的，因为我们看不到任何一种可能性，即罗永浩突然具备了操作如此复杂企业、进入陌生的科技制造行业的能力。更何况这个陌生行业，是一个早已红海、让无数老炮铩羽而归的、没什么赚头的行业。
我们回到本文的主题，即探讨产品与企业的关系。
前边也提到了，互联网行业是允许产品先行，企业后进的，是因为互联网行业的门槛低、试错成本低，一个纯线上或轻度结合线下的产品，前提是不需要投入太多资源的，完全可以在小规模快速验证可行性后，再考虑成立企业、扩大团队。
但很遗憾的是，类似这样的时代，也过去了。纯线上toC创业的最大红利，是智能机和移动互联网用户的高速增长。新增用户的数量一旦下滑，获取新用户的成本马上提高，会导致新产品和小团队与大企业的竞争中先出局，因为在短时间内快速低成本地获取新用户的好时光，一去不复返了。
于是锤子科技死不死，并不是本文要讨论的重点；罗永浩再落魄，也比普通人活得好的多，至少买家具也是宜家起步。讨论产品与企业话题，最终我希望得到一个大多数普通人能受益的结论。
罗永浩并非一无是处，他只是冒失进入手机这个大众消费品行业以至于进入科技行业和公众视野，自身的缺点被放在公众面前评说。这些缺点大多数人都有，且手机行业专业知识方面的缺失，是一般人难以克服的。所以乱入行是一个错误的示范。
但罗永浩个人发展的早期，之所以累积起大量人气，是因为他做了一个正确的示范，即把自己打造成产品。
罗永浩早期的经历，在网上很容易搜到，这里只是简单概括一下他的成功之处：
1.借助新东方这个大平台完成个人资本和影响力的原始积累（产品冷启动，借助外力积累资本，语音内容）
2.通过牛博网这个看似非盈利的网站产品，将自己与文化界强力绑定，并拥有了一群有影响力的朋友（文字内容+卖水+影响力放杠杆）
3.做英语培训，并开展各种演讲（流量变现+视频内容+打造个人IP）
这三步走下来，罗永浩自己已经成为了一个成功的产品。当然，你也可以认为锤子科技的六年，同样是他的个人影响力走向大众、个人IP持续强化的过程。
这一切走下来，用罗永浩自己的话说，尽管企业和产品没“成”，他自己已经“成了”。
通过持续输出内容、帮助他人建立连接、打造个人IP，最终当你自己变成产品的时候，就可以不再依附于任何企业或者组织而独立存在。而个人的生存成本，显然小于企业的存续成本，这样的产品，想活下来，比传统意义上的企业和产品，要容易太多。
说到这里，结论自然也就出来了：普通人要多想想如何把自己打造成产品，而不要试图去做产品甚至做企业。
【践行社会主义核心价值观 | 贵州好人邹玉:用爱填平命途的沟壑】“时运不齐，命途多舛。”这句话，似乎专门为邹玉所写。
31年前，妹妹不慎摔倒，导致全身瘫痪；哥哥外出务工不幸身亡；母亲摔倒在地，不能起床直至离世。
今年5月，丈夫罹患心梗，也离开了她。
邹玉的这一生，太多坎坷，太多不幸。她选择用爱来填平命途的沟壑。
她对家人默默地付出，无微不至地照顾瘫痪在床的母亲和妹妹，她坚持了31年。
这1万多天，不仅仅是一个简单的数字，更是邹玉对妹妹和母亲的一份责任与爱。
面对接二连三的打击，邹玉已身心俱疲，唯一支撑起她的，是儿子给的未来。
“儿子明年就大学毕业了，但他还想考研究生，无论如何，我砸锅卖铁，我都支持他。我再熬几年，以后就好了。”邹玉说。
邹玉和妹妹
1
6月18日中午12点，天空依然细雨绵绵，感觉凉幽幽的。
此时，刚吃完午饭的邹玉和妹妹邹家琴正在看电视。妹妹的手边，摆放着一张电子琴。
“我妹正在学弹琴，她是自学的，想听什么歌，就自己弹，现在会弹好几首歌了。”邹玉说。
今年52岁的邹玉，家住赫章县妈姑镇劳动路297号。
31年前，妹妹邹家琴16岁时，不慎跌倒，导致高位瘫痪，生活完全不能自理，邹玉便开始照顾妹妹。
那时，每天她起得最早，睡得最晚，不仅要帮妹妹洗脸、梳头、翻身，还要定期给妹妹擦洗身体、做按摩等。
说起这么多年来姐姐的照顾，邹家琴的泪水不自觉地流了出来：“ 我这一躺，就把姐姐‘拴’在了我的身边，一‘拴’就‘拴’了30多年，这些年里，我觉得特别对不起她。”
照顾一个瘫痪的病人，不仅要克服日复一日重复动作带来的枯燥，还要成为疏导妹妹不良情绪的“心理医生”。
为了让妹妹心情舒畅，邹玉变着法子，用讲故事、说幽默笑话等逗妹妹开心，还给她讲各种励志故事，增强其生存意识。
怕妹妹无聊，邹玉还给妹妹买了智能手机并教会其使用。
与此同时，她还经常找行家，讨要治疗方法，帮助妹妹做各种康复训练。
“只要还有一丝希望，我都会竭尽所能去帮助妹妹。”邹玉说。
20年前，照顾妹妹将近10年时，在家人的催促下，30岁的邹玉才找了一个外地人成了家。但丈夫长年在外务工，她依旧带着孩子住在娘家，照顾妹妹。
2
屋漏偏逢连夜雨。
2012年12月，邹玉的哥哥外出务工不幸身亡，年迈的母亲因悲伤过度，生病卧床。
2013年2月，母亲又摔倒在地，卧床不起。而邹玉的丈夫为了一家人的生计，常年在外务工，照顾母亲和妹妹的重担，就落在了邹玉的肩上。
母亲刚摔倒卧床的那段时间，也是邹玉最艰难的时候。
“我不晓得为什么我的命这样苦，接二连三遇到不幸。原本好好的一个家，弄成如今这样家不成家……”话还没说完，邹玉的声音就被一阵阵抽搐声淹没。
生活再苦，日子也还得继续。
“每晚和母亲睡在一起，老人家因为身体疼痛，每5分钟左右就要大喊一次，一晚上要上七八次厕所，身边有没有其他人换手，全是我一个人服侍。等母亲这边折腾好，稍微可以闭上眼睛养养神时，一看，天已经大亮，又到了做早饭的时间了。”邹玉苦笑着说。
母亲还在世时，在她家的墙上，时常贴着一张纸片，上面写着：老妈不能吃的东西，大豆、豆腐、鸡肉、鸡蛋等，列出了30多个品种，她说：“我妈妈病比较多，吃了这些东西会引起病发，我怕记不住，写下来贴在墙上随时提醒自己。”
“久病成医”是邹玉挂在嘴边的话，她为了妹妹和母亲，自己开始研究医用书籍。
不仅如此，为避免耄耋的母亲思维迟缓，邹玉还想了个“笨办法”，找来纸和笔，教一字不识的母亲学写字，从歪歪扭扭到现在的有模有样，邹玉花费了不少工夫。
由于长期不停地劳作，如今，邹玉的一双手指已经弯曲变形。
“31年了，一路走来，生活的重担，让我连病也不敢生。虽然日子过得苦，但能尽量让她们过得好点，我再苦再累，也是值得的。”邹玉说。
3
去年12月18日，邹玉一家拿到了搬迁安置房的钥匙，今年5月，为节省装修费用，她的丈夫就自己动手。为让一家人尽早摆脱居住条件差的旧房子，他加班加点，最终因劳累过度，患上心梗，不幸离世。
面对困境，可她却说：“无论多么困难，就算自己不吃不穿，也要让母亲和妹妹吃好、穿好。”
“之前，我就在想，等搬进城里了，生活就会慢慢变好了。”邹玉说，“没想到，现在房子装不起了。但无论如何，我想方设法都要把房子装好。等进城了，我就去找事做。只要人肯吃苦，日子一定会越过越好的。”
“我能有今天，都是我姐姐给我的。我们是不幸的，也是幸运的，姐姐的坚持与友善让我们重新看到了希望，让我们这个家有了奔头。”妹妹邹家琴说。
“自己的日子要自己过，我自己坚信我能挺过去！我绝对不会抛弃和放弃我的亲人。”说起自己的苦，邹玉说。
凭着一身的坚韧与善良，邹玉赢得了大家的尊重和赞誉。
2016年3月，邹玉获赫章县“十佳敬老好儿女”荣誉称号。
2017年3月，获毕节市“十佳孝女”荣誉称号。
2017年5月，入选“贵州好人榜”。
2018年，获得贵州省道德模范孝老爱亲类提名奖。
来源：毕节日报全媒体中心
作者：陈香
31年前，妹妹不慎摔倒，导致全身瘫痪；哥哥外出务工不幸身亡；母亲摔倒在地，不能起床直至离世。
今年5月，丈夫罹患心梗，也离开了她。
邹玉的这一生，太多坎坷，太多不幸。她选择用爱来填平命途的沟壑。
她对家人默默地付出，无微不至地照顾瘫痪在床的母亲和妹妹，她坚持了31年。
这1万多天，不仅仅是一个简单的数字，更是邹玉对妹妹和母亲的一份责任与爱。
面对接二连三的打击，邹玉已身心俱疲，唯一支撑起她的，是儿子给的未来。
“儿子明年就大学毕业了，但他还想考研究生，无论如何，我砸锅卖铁，我都支持他。我再熬几年，以后就好了。”邹玉说。
邹玉和妹妹
1
6月18日中午12点，天空依然细雨绵绵，感觉凉幽幽的。
此时，刚吃完午饭的邹玉和妹妹邹家琴正在看电视。妹妹的手边，摆放着一张电子琴。
“我妹正在学弹琴，她是自学的，想听什么歌，就自己弹，现在会弹好几首歌了。”邹玉说。
今年52岁的邹玉，家住赫章县妈姑镇劳动路297号。
31年前，妹妹邹家琴16岁时，不慎跌倒，导致高位瘫痪，生活完全不能自理，邹玉便开始照顾妹妹。
那时，每天她起得最早，睡得最晚，不仅要帮妹妹洗脸、梳头、翻身，还要定期给妹妹擦洗身体、做按摩等。
说起这么多年来姐姐的照顾，邹家琴的泪水不自觉地流了出来：“ 我这一躺，就把姐姐‘拴’在了我的身边，一‘拴’就‘拴’了30多年，这些年里，我觉得特别对不起她。”
照顾一个瘫痪的病人，不仅要克服日复一日重复动作带来的枯燥，还要成为疏导妹妹不良情绪的“心理医生”。
为了让妹妹心情舒畅，邹玉变着法子，用讲故事、说幽默笑话等逗妹妹开心，还给她讲各种励志故事，增强其生存意识。
怕妹妹无聊，邹玉还给妹妹买了智能手机并教会其使用。
与此同时，她还经常找行家，讨要治疗方法，帮助妹妹做各种康复训练。
“只要还有一丝希望，我都会竭尽所能去帮助妹妹。”邹玉说。
20年前，照顾妹妹将近10年时，在家人的催促下，30岁的邹玉才找了一个外地人成了家。但丈夫长年在外务工，她依旧带着孩子住在娘家，照顾妹妹。
2
屋漏偏逢连夜雨。
2012年12月，邹玉的哥哥外出务工不幸身亡，年迈的母亲因悲伤过度，生病卧床。
2013年2月，母亲又摔倒在地，卧床不起。而邹玉的丈夫为了一家人的生计，常年在外务工，照顾母亲和妹妹的重担，就落在了邹玉的肩上。
母亲刚摔倒卧床的那段时间，也是邹玉最艰难的时候。
“我不晓得为什么我的命这样苦，接二连三遇到不幸。原本好好的一个家，弄成如今这样家不成家……”话还没说完，邹玉的声音就被一阵阵抽搐声淹没。
生活再苦，日子也还得继续。
“每晚和母亲睡在一起，老人家因为身体疼痛，每5分钟左右就要大喊一次，一晚上要上七八次厕所，身边有没有其他人换手，全是我一个人服侍。等母亲这边折腾好，稍微可以闭上眼睛养养神时，一看，天已经大亮，又到了做早饭的时间了。”邹玉苦笑着说。
母亲还在世时，在她家的墙上，时常贴着一张纸片，上面写着：老妈不能吃的东西，大豆、豆腐、鸡肉、鸡蛋等，列出了30多个品种，她说：“我妈妈病比较多，吃了这些东西会引起病发，我怕记不住，写下来贴在墙上随时提醒自己。”
“久病成医”是邹玉挂在嘴边的话，她为了妹妹和母亲，自己开始研究医用书籍。
不仅如此，为避免耄耋的母亲思维迟缓，邹玉还想了个“笨办法”，找来纸和笔，教一字不识的母亲学写字，从歪歪扭扭到现在的有模有样，邹玉花费了不少工夫。
由于长期不停地劳作，如今，邹玉的一双手指已经弯曲变形。
“31年了，一路走来，生活的重担，让我连病也不敢生。虽然日子过得苦，但能尽量让她们过得好点，我再苦再累，也是值得的。”邹玉说。
3
去年12月18日，邹玉一家拿到了搬迁安置房的钥匙，今年5月，为节省装修费用，她的丈夫就自己动手。为让一家人尽早摆脱居住条件差的旧房子，他加班加点，最终因劳累过度，患上心梗，不幸离世。
面对困境，可她却说：“无论多么困难，就算自己不吃不穿，也要让母亲和妹妹吃好、穿好。”
“之前，我就在想，等搬进城里了，生活就会慢慢变好了。”邹玉说，“没想到，现在房子装不起了。但无论如何，我想方设法都要把房子装好。等进城了，我就去找事做。只要人肯吃苦，日子一定会越过越好的。”
“我能有今天，都是我姐姐给我的。我们是不幸的，也是幸运的，姐姐的坚持与友善让我们重新看到了希望，让我们这个家有了奔头。”妹妹邹家琴说。
“自己的日子要自己过，我自己坚信我能挺过去！我绝对不会抛弃和放弃我的亲人。”说起自己的苦，邹玉说。
凭着一身的坚韧与善良，邹玉赢得了大家的尊重和赞誉。
2016年3月，邹玉获赫章县“十佳敬老好儿女”荣誉称号。
2017年3月，获毕节市“十佳孝女”荣誉称号。
2017年5月，入选“贵州好人榜”。
2018年，获得贵州省道德模范孝老爱亲类提名奖。
来源：毕节日报全媒体中心
作者：陈香
由于你犯了错误给别人造成了实质性损失，你仅仅是道个歉，md，卵用都没有。有句话不是说么“道歉有用，要警察干嘛”，俗是俗了点，可有道理在的。道歉只能说明你态度良好，然后呢？人家的损失你不该要尽力弥补的么？一个道歉就解决问题啦？艹，俗世这么简单就好了。真的是有明确规则的世界要比讲人情的世界容易多了。可成人的世界啊，有规则，也有人情，拎不清就玩不转啊。[doge]
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