【50岁珂儿姐快手再创业:每天只睡5小时,单场带货GMV超1500万】50岁,对于一个女人来说意味着什么?前半生的折腾,换来了渐渐步入安逸的中年生活,有多少人想在这个年纪图个安稳?
然而在珂儿姐(快手ID:1196766831)的内心,总有一个声音在敲打她。“时代发展这么快,你要是不一直跑或者跑得慢了,那就相当于退步。”
用21年时间,珂儿姐从给美容院做精油产品供应链,到自创精油品牌成为老板,正当大家以为,“当老板已经可以了”的时候,柯儿姐又选择零基础转型做起了电商主播。
如今的她,已经在快手平台拥有近400万粉丝,并被快手官方授予美妆十大影响力主播称号,创下单场直播最高GMV超1500万的成绩。
在珂儿姐看来,“年龄只是数字”。

“50岁那年,我在快手开了号,成为一名主播”

“生于70年代,机械设计专业出身,祖上三代都是教书的”,连珂儿姐自己都未曾想过,自己的大半生竟与精油相伴。
20多年前,珂儿姐生了场大病,需要用精油来调理身体。“当时在国内,精油在化妆品行业中还属于小众产品,但是在国外已经有很多人用它来调理,而且效果很好。”
从自己用,到推荐给身边人,再到去周边的美容院做产品推广……与精油接触的时间越长,珂儿姐发现自己越喜欢这个天然的护肤品。“只用一滴,满屋生香,整个人的状态都跟着变好了。”
慢慢地,珂儿姐也摸清了精油生意的门路,开始专职做起了精油供应链,从国外采购优质精油,供给国内美容院和护肤品工厂。
做国内精油一手货源,珂儿姐一干就是十几年,2015年,她成立了自己的精油品牌珂洛帝斯,同时,为了打开线上销路,开始尝试传统电商销售。
2020年,突如其来的疫情导致美容院等实体生意关停,“我们当时都发不出去货,生意基本上是没法做了,我们都挺不知所措的,当时大家不都在提直播带货吗?我觉得可以试一下”。
在寻求突破口的过程中,珂儿姐也找到身边做直播电商的朋友了解情况,“他当时在快手直播,他说他‘直播间里只有二三十人,销量居然还不错’”。
抱着尝试的心态,50岁的珂儿姐也注册了快手号,并在去年4月17日开了首场直播,虽然没有卖出太多,但珂儿姐说,“那种愉悦感是很强的”。

老板亲自出镜直播,“用户踏实,其实老板也踏实”

50岁的柯儿姐自己做主播受到了不少质疑。“他们说,‘你都50岁了,还玩些小姑娘的东西’,‘这么大年纪了,你捣鼓不明白的’。”尽管如此,珂儿姐的态度依旧坚定。

“当时听到这些,还是有点不高兴的,但是也点醒了我——我怎么才能吸引大家的关注呢?”基于自己的年龄、形象特征和自己在精油行业的专业性,加之平台上有很多年龄在30-50岁之间有护肤需求的人群,所以珂儿姐决定首先通过科普的方式,让大家对精油产生正确的认知。

区别于专职主播,珂儿姐作为老板亲自上阵背书,即使是隔着屏幕,也很容易让用户感到踏实。此外,和消费者直接对话,可以让老板获得真实反馈,“我作为老板,自己也很踏实”。

“以前做线上推广,都是公司的运营在做,我收到的反馈基本都是好的,但做主播就不一样,好就是好,不好就是不好,大家就是基于产品,做简单但是有效的交流。掌握了一手用户反馈资料,我们就更懂消费者,这样对日后研发、生产和销售都有很大的帮助。”

起初,珂儿姐经常会通过连麦等方式,尽可能多地积累粉丝。后来,她又开始用磁力金牛等营销工具对自己的视频、直播进行推广,进行人群画像、大盘盯盘、效果分析等,让涨粉越来越快,“差不多一年半的时间吧,我们现在有将近400万粉丝,争取年底,能做到500万”。在快手,柯儿姐收获了数百万粉丝的认可和喜爱。

随着快手电商生意越做越大,珂儿姐的公司在保留原有线下业务部门的基础上,也专门成立了直播电商业务部,设有编剧、策划、文案、拍摄、美工、客服等多个岗位,打通了研发、供应链、线上+线下销售、原仓发货、售后等全链条。

“只要快手还有我的一个粉丝,我就会一直播下去”

做主播,让柯儿姐有了不少变化,“一个变化是生活上的,一个变化是心态上的”。
以前,珂儿姐的业余生活基本就是爬爬山、喝喝茶。但自从在快手结识了很多粉丝之后,珂儿姐觉得生活一下子丰富了起来,“在直播间中,你可以遇到来自全国各地的人,他们有着不同的背景,做着不同的职业,但只要一提到精油,就能打开共同话题,陌生人瞬间成了老朋友,互相分享着心得,尽管每天只睡5个小时,有活动场要连续直播十几个小时,但是我觉得累并快乐着”。
对于珂儿姐来说,她的粉丝们就像是生活在虚拟“社区”的邻居、家人,而她就像是这个家庭的“家长”,和大家一起维护着彼此的信任和彼此的关系。“我很珍惜大家的这份感情,只要快手还有我的一个粉丝,我就会一直播下去。”

以前,柯儿姐“话不多”,而且“到了50多岁这个年龄,思维很容易变慢”,刚开始做直播的时候“非常紧张”。但是一年半时间的主播经历,早已让她成长为专业主播,柯儿姐也觉得自己“越来越年轻了”。“直播回来之后,我要看回放,锻炼自己表达的连贯性、逻辑性、抗干扰能力,一点点去提升自己的直播能力。”
“最开始的时候,我们真的因为疫情没办法,想试一试,根本没想到还能做到单场带货1500万,我觉得我50岁了,还是很厉害”,柯儿姐半开玩笑地说,脸上有抑制不住的自豪感。
我们仿佛又看到了,20几年前,刚做精油产品推广时的珂儿姐。

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【新冠肺炎疫情防控小知识,一起来看!】
抗击疫情,人人有责!新冠肺炎疫情防控小知识,一起来看!

1、上班途中如何做?

正确佩戴一次性医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具,建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。必须乘坐公共交通工具时,务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。

2、入楼工作如何做?

进入办公楼前自觉接受体温检测,体温正常可入楼工作,并到卫生间洗手。若体温超过37.3℃,请勿入楼工作,并到发热门诊就诊,途中避免乘坐公共交通。

3、入室办公如何做?

保持办公区环境清洁,建议每日通风3次,每次30分钟,通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离,多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水,坚持在进食前、如厕后按照六步法严格洗手。接待外来人员,双方佩戴口罩。

4、参加会议如何做?

必须佩戴口罩,进入会议室前进行手卫生。开会人员间隔1米以上。减少集中开会,控制会议时间,若天气允许,保持会议室通风,若不允许,会议时间超过一小时,则开窗通风1次,每次30分钟。会议结束后,场地、家具须进行消毒。茶具用品建议煮沸消毒。

5、食堂进餐如何做?

采用分餐进食,避免人员密集。餐厅每日至少消毒2次,餐桌椅使用后进行消毒。餐具用品须高温消毒。操作间保持清洁干燥,严禁生食和熟食用品混用,避免肉类生食。建议营养配餐,清淡适口。

6、下班路上如何做?

洗手后佩戴一次性医用口罩外出,减少接触公共物表机会,可用随身携带的速干手消毒剂进行手卫生,不参加聚会。

7、回到家中如何做?

摘口罩前先做手卫生,摘掉口罩后严格六步法洗手。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。外穿衣挂在入门处,居室保持通风和卫生清洁。

8、公务采购如何做?

须佩戴口罩出行,避开密集人群。与人接触保持1米以上距离,避免在公共场所长时间停留。

9、工间运动如何做?

建议适当、适度活动,保证身体状况良好。避免过度、过量运动,造成身体免疫能力下降。

10、公共区域如何做?

每日须对大厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行擦拭消毒,每个区域使用的保洁用具要分开,避免混用。

11、医疗场所如何做?

提前114或网上预约,减少候诊时间,戴好医用外科口罩,并带上手消液或酒精消毒湿巾,减少触摸医院物品,与其他就诊患者保持1米间隔,不与其他患者同时进入诊室,离开医院后立即规范手卫生,消毒手机、医保卡等。

12、接收信函、快递如何做?

戴医用口罩接收信函、快递,打开外包装弃去,然后及时洗手。

13、科学出行如何做?

尽量错峰出行,提倡采用步行、骑行和私家车,减少公共交通工具。骑行时应和其他行人保持适当距离,注意手部卫生;乘坐私家车时增加开窗通风次数,如多人乘坐应佩戴医用口罩,注意手部卫生,不要用手触碰口、眼、鼻,到达目的地后及时洗手,定期对门把手、车钥匙、方向盘等手接触频繁的部位使用75%酒精擦拭消毒。乘公共坐交通工具时分散就坐,全程佩戴一次性医用口罩,保持安全距离,切记不可在车上吃东西,手不能乱摸车上物品,触摸公共用品后不触碰眼口鼻。到车站、机场、码头等要主动配合体温检测,避免长时间逗留在候车大厅或者站台,旅途中如发现可疑症状(如发热、干咳)人员要远离并及时报告,妥善保留旅行票据信息,以备查询。

14、后勤人员如何做?

服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩,并与人保持安全距离。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套,避免直接手触肉禽类生鲜材料,摘手套后及时洗手消毒。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套,工作结束后洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作,并认真询问和登记外来人员状况,发现异常情况及时报告。

15、公务来访如何做?

须佩戴口罩。进入办公楼前首先进行体温检测,并进行扫码验码(健康宝、行程码)。无异常情况(发热、乏力、干咳、嗅觉减退、味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻此11类症状),且体温<37.3℃,方可入楼公干。

16、传阅文件如何做?

传递纸质文件前后均需洗手,传阅文件时佩戴口罩。

17、电话消毒如何做?

建议座机电话每日用75%酒精擦拭两次,如果使用频繁可增加至四次。

18、废弃口罩处理如何做?

防疫期间,摘口罩前后做好手卫生,废弃口罩放入垃圾桶内,每天两次使用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理。

19、正确洗手如何做?

正确洗手是预防腹泻和呼吸道感染的最有效措施之一。国家CDC及WHO等权威机构均推荐用肥皂和清水(流水)充分洗手。

六步洗手法

第一步:双手手心相互搓洗(双手合十搓五下)。

第二步:双手交叉搓洗手指缝(手心对手背,双手交叉相叠,左右手交换各搓洗五下)。

第三步:手心对手心搓洗手指缝(手心相对十指交错,搓洗五下)。

第四步:弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓,交换进行各搓五下。

第五步:一只手握住另一只手的大拇指搓洗,左右手相同搓五下。

第六步:指尖搓洗手心,左右手相同(指尖放于手心相互搓洗搓五下)。

日常生活中,哪些时刻需要洗手?

(1)咳嗽或打喷嚏后

(2)照护病人时

(3)制备食品前、中、后

(4)饭前

(5)如厕后

(6)手脏时

(7)接触过动物后

20、口罩如何选?正确佩戴如何做?

选择一:一次性医用口罩,连续佩戴4小时更换,潮湿立即更换。

选择二:医用外科口罩,连续佩戴4小时更换,潮湿立即更换。

选择三:N95医用防护口罩,连续佩戴6-8小时更换,遇湿或污染随时更换。棉布口罩、海绵口罩均不推荐。

你知道怎样正确使用口罩吗?

(1)分里外:颜色深的是外面,较浅的一面是里面,紧贴皮肤。
(2)分上下:有金属条的部分是口罩的上方,勿戴反。
(3)双耳挂系带,鼻梁塑形,向下拉伸,覆盖口鼻及下巴。

(来源:应急疾控)


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