No.298 教练型领导(上)
在职场传统的领导喜欢下达命令、给出明确的指示、指导,是解决问题的高手。喜欢告诉下属答案、关注任务和结果。
时代不同了,新生代步入职场,他们挑战传统的工作方式;乌卡时代的不确定、不稳定,模糊让领导者也茫然,无论是组织的需要还是领导者个人成长的需要,领导方式必须与时俱进才能适应新时代环境下的发展。
教练型领导喜欢通过提问的方式启发员工自己找到问题的解决方案。他们更关注员工本身而非任务和结果。授之以渔而非授之于鱼,关注长期的绩效。教练型领导,关注的是未来的可能性而不是过去的问题。
过去的领导知道如何告诉我,而未来的领导知道如何提问。
教练型领导的核心能力有三个:深层聆听、有力发问和高效反馈。
第一个:聆听
教练型领导的聆听强调的是深层的聆听,这是一种完全聚焦于客户所说出和没有说出的内容,根据客户的意图来理解客户所陈述的意思,并且支持客户自我表达的能力。
积极的聆听包括3个层次:
1,可以说是关注自我,也就是当别人讲任何话的时候,在意自己和他们所讲的内容的连接,比较容易对对方陈述的内容作出主观的判断。弊端就在于经常将对方和自己不同的意见作为主要关注点,提出反对意见,并且找到对方讲话的漏洞。
2,聆听是聚焦在客户本身对于客户所讲的事实究竟是什么。客户的语气,语调,还有情绪,都是能够听出来。而3 聆听是全息的聆听,含义是,不仅能够听到客户所讲的内容,还能听到客户没有讲出来的内容,就是一种画外音,更多的来自于直觉。
未完待续
在职场传统的领导喜欢下达命令、给出明确的指示、指导,是解决问题的高手。喜欢告诉下属答案、关注任务和结果。
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积极的聆听包括3个层次:
1,可以说是关注自我,也就是当别人讲任何话的时候,在意自己和他们所讲的内容的连接,比较容易对对方陈述的内容作出主观的判断。弊端就在于经常将对方和自己不同的意见作为主要关注点,提出反对意见,并且找到对方讲话的漏洞。
2,聆听是聚焦在客户本身对于客户所讲的事实究竟是什么。客户的语气,语调,还有情绪,都是能够听出来。而3 聆听是全息的聆听,含义是,不仅能够听到客户所讲的内容,还能听到客户没有讲出来的内容,就是一种画外音,更多的来自于直觉。
未完待续
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2.减少不必要的损耗,比如熬夜应酬,烟酒,寒凉饮食等等,如果确实避免不了,那中医可以减少此类的损耗,比如减轻宿醉感。
3.别给自己远超自己能力的压力,做「力所能及」的事,或者制定努力一点点就能达到的「小目标」[笑而不语]~
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