今天有个来访者告诉我：咨询后三天里自己比较稳定，第四五六七天，遇到困难就和自己说：很快又见到我了，心理会宁静许多。这是他自己发现暂时脱离困难的一种方法。
当有些来访者的情绪你说完全扰动不了我，那是假话，有时虽然他们坐在对面，我自己明显感觉到他们身上有一部分就是自己未完成的功课。一般情况尽量做稳定设置稳定的陪伴者。帮助来访者确实既往生活中的不确定的事情和感觉。
也经常被问：总被吐槽吐垃圾，会不会抑郁啊？咨询师是一个你想象不到的容器，内心非常大而且温暖包容。虽然体验着你的痛苦，但有一双手会把自己拎出问题之外，会有第三只眼内观自己的心。
咨询师永远是陪伴者不是拯救者，解决问题还是靠来访者自己，咨询师是一个拐杖，来访者拄着走一段路，走着走着好了，也许就会把拐杖放在街上一角，自己独立远方了……

【推己及人 ——假如我是当事人成果展】执行局 左婷婷
如果我是当事人
因为工作岗位的原因，我每天会接到很多当事人打来的电话，有咨询的、有质问的、更有带着情绪来发泄的。久而久之，每次接电话之前我都需要提醒自己，冷静、耐心、微笑。但即便如此放下电话后有时也会抱怨，难道我说的不是普通话吗，为什么我说的话当事人理解起来那么难，需要一遍遍的重复？作为被执行人被采取强制措施不是合理的吗，他反而质问我为什么这么做？为什么我都告诉他具体事项咨询案件承办人，他还要一遍遍的说他只是担保人，不应该承担责任。周而复始，我甚至觉得在当事人面前我才是弱势群体，他们有情绪还能直接发泄出来，而我还要遵守作为法律人的守则。
其实是在几天前接到这个命题的时候我才真正的仔细思考当事人到底要什么。当自己来到这个完全陌生的地方，看到黑压压的制服和高高的审判台，作为当事人的我希望被如何对待。
我要的可能只是刚进入安检时法警善意的一句提醒，因为我也是第一次进入法院，不知道原来安检时需要拿出身份证，并把挎包放到安检仪上；
我要的可能只是办公区内工作人员耐心的指引，因为法院的大楼真高呀，让我有点找不到方向，不知道我要去到哪里；
我要的可能只是立案庭工作人员耐心的讲解，因为我没什么文化，不知道原来打官司还要准备叫起诉状的那个东西和其他资料；
我要的可能只是审判台上的法官能公正判案，认真对待我的诉求，因为如果不是被逼无奈，我也不想来法院和人家对簿公堂；
我要的可能只是法院的判决在执行上能够得到兑现，而不仅仅是一纸空文，如果不是家里急需用钱，我也不想每天缠着法官问进展；
我要的可能只是法官对案情耐心的讲解，我可能会问很多为什么，希望法官不要觉得麻烦；不要和我说拗口的法律术语，因为我真的不知道那代表什么；
作为一名当事人，我要是的公开，我要的是透明，我要的是法官的铁面无私和法律的公平正义。
如果我进入法院便被如此对待，我想我会理解法官们5加2白加黑的疲惫；会理解法官每年要办理几百个案件，并不是只服务我一个当事人；会理解法官也有家人，节假日的时候他们也需要休息；会理解什么是执行不能，信访并不能解决问题。
宋朝时，每个州府县衙的大堂前，都有这样一幅对联：尔俸尔禄，民膏民脂；下民易虐，上天难欺。目的是为了劝诫百官勤政为民。同样的道理，我们作为一名人民法官、一名法官助理，一名书记员，一名司法警察，一名行政人员，我们的一举一动都代表了法院的形象，一言一行都体现了司法的公正。作为新时代的人民法官，应该有铁面无私的公正形象，应该有亲民爱民的公仆形象，应该有廉洁自律的清正形象，应该有通情达理的文明形象。
　　“在其位，谋其政”，法院本质上就是一个为人民服务的部门，法院工作人员与当事人的接触是不可避免的，如何更好的为当事人服务是我们的本职工作。我们需要换位思考，站在当事人的角度去看问题，在今后的工作中，我们应该多一份微笑少一份冷漠，多一份倾听少一份厌烦,多一份公正少一份偏袒。深刻感悟当事人的处境难处，急当事人之所急，想当事人之所想，只有为他们多做一点实事，才能让当事人切实感受司法的温度和力量。
面对来院诉讼的群众，我们将协同各部门加大诉讼服务的建设力度，让一站式智能诉服更好的为当事人提供高效便捷的服务。诉讼事项全流程网上办理，让当事人足不出户就可以完成起诉、调解、开庭、申请执行，享受智慧法院建设的成果。起诉材料不齐全的一次性告知到位，不符合起诉条件的解释到位，让当事人少跑路不跑路。对特殊群体的案件，我们将开辟绿色通道，给当事人信心和希望，并全程引导他们如何诉讼。立案庭诉讼服务中心会从细节上全方位体现司法为民的情怀。
面对焦急的申请人，我们将耐心地告知执行的流程和风险，引导申请人依法合理维护自己的权益。执行到位的款项，我们将在第一时间制定合理的分配方案，及时办理出款，然后会心的接受当事人法院办事真高效的称赞。面对当事人心急如焚的电话，我们不会设置黑名单，也不会拒绝接听，没有接到事后也会回电，让申请人在等待中有一丝安慰。执行中我们将穷尽执行措施，查控处置到位，运用执行联动机制，加大拒执罪打击、执转破移送，失信曝光的力度，对被执行人形成足够的威慑。
面对来信来访的当事人，我们将按时到规定的地点接访，给信访人倒一杯水，微笑着听信访人陈述的诉求，我们将耐心地让信访人把自己的话讲完，这样既容易拉近和信访人之间的距离，也会排解信访人心中的怨气。我们对来访群众的诉求和信件，不再简单的回复了之，而是认真研读，寻求解决的路径。对当事人的信访诉求，我们将做到三个到位，诉求合理的处理到位，诉求不合理的释明到位，生活困难的救助到位，力求实质化解。
面对说情打招呼的当事人，我们将义正言辞的拒绝，我会告知他每个人都有遵守法律、敬畏法律的责任和义务！请不要以请托说情的方式谋求特殊对待，这样做有自觉理亏的嫌疑，越过了道德红线，干扰了办案秩序，破坏了诉讼规则，应当受到谴责。我们将告诉他请尊重法官，法官身后有“带电的高压线”，说情打招呼毫无作用！请自尊、自爱、自觉，免开尊口，对自己负责，也对他人负责。我将切实担负起主体责任，带领同志们严格执行“三个规定”，不徇私情，恪守法律、公正执法，案件的结果让当事人心服口服。
“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声，些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”。权不在大小，位不在高低，胸中有黎民，百姓能感知。人民法官接触最多的是无权无势的普通百姓，解决最多的是涉及千家万户的民间纠纷，我们虽无能耐让人民群众“有栋宇之安，无饥寒之患”，但可以换位思考，体谅感受普通当事人所遭遇的人间冷暖和酸甜苦辣，通过自己尽心尽力干好本职工作，让公正司法的阳光照耀和温暖每一个当事人的心田。

【#走红四年后范小勤告别小马云身份#：四年级仍不会简单加减法】江西省永丰县石马镇，那个长得像马云的孩子回来了。

2月19日，在地里干活的范家发告诉中青报·中青网记者，小儿子范小勤将回村里的小学继续读4年级，之前接范小勤去河北读书的“老板”刘长江在今年元旦前赶到石马镇，和他一起办理了转学手续，并且和范家发“解除了合同”。

1月5日，12岁的范小勤由“保姆”王云辉送回石马镇严辉村。他的行李是一包衣服和一个书包，这是他在外3年多时间的全部“家当”。这次回到村里，他便不会再回石家庄了。王云辉没有多待，边说着“安全送回家了”“他身体很好啊”之类的话，边拍了段视频便走了。在过去3年多时间里，她是范小勤的“保姆”和“师姐”。

范家是村里最穷的人家之一。范家发年轻时被毒蛇咬了右腿，因为延误了治疗，右腿被截掉了。妻子是智力残疾，年轻时右眼被牛角戳瞎了。家里有两个儿子范小勤和范小勇。家里家外的活计都由范家发操持，他的能干在村里出了名。

范小勤和哥哥是村民眼里“又皮又脏”的孩子。村里人把干干净净的旧衣服送给范家，几天后便脏得看不出颜色。走在路上的兄弟俩看见老鼠会追上去，抓到瓶子里当玩具；他们最喜欢爬家门口的两根竹竿，玩累了睡在地上；身上的衣服经常湿漉漉的。村里的幼儿园拒绝接收兄弟俩。

2016年11月，8岁的范小勤因长得像阿里巴巴集团创始人马云而在网络上备受追捧。做代言、搞直播、拍电影的邀约不断，他家那只有一个灯泡照明的毛坯房一度成为网友打卡的“景点”。

2017年秋天，范家发让河北的“老板”刘长江带走了儿子。此后，范小勤变成了“小马总”。他在社交平台的生活很热闹：参加电视节目、时装走秀，上下学有汽车接送，身边有“阿狸保姆”照顾，生日4月30日的他人生头一次过生日，日期被定在了5月20日，长条餐桌旁坐满了大人，视频配字“阿里巴巴太子爷的生日晚会”。

而今，发布这些视频的社交平台账号清空了全部内容，范小勤作为“小马总”的生活片段无迹可寻。

在石家庄的学校，学校保安看到过，范小勤曾在上课时间独自在校园里溜达，班上同学记得他很少参加考试，偶尔参加一次，也只是在试卷上画圈圈。2020年11月28日，该学校出具的一份说明显示，范小勤从2019年12月18日起，“就隔三差五地请假，没有参加期末考试”。2020年，他有近两个学期没有出现在课堂上。

范家发对儿子的了解比不上视频平台的网友。儿子到了河北，他几乎不会主动给对方打电话。“保姆”王云辉会在“有事的时候”联系他。范家发只知道，在离家1500公里的石家庄，范小勤有书读，有干净的衣服穿，不像在家里只知道到处野，“放学后能有人管”。

国庆节假期，老板会派人接他去探望儿子一次。寒假，范小勤也会回家待上10天。“老板也说，如果范家发不去（探望），每年多给2000元。”范家发拒绝了，家里三亩水稻年收入6000多元，他宁可少要一亩水稻的钱，也要见儿子。去年因为疫情原因，范家发没被接去石家庄。

接受中青报·中青网记者采访时，范家发说自己和刘长江没有书面约定，也没有签合同。对方口头允诺他，自己将带范小勤到河北石家庄的一所学校读书，好好培养。“如果他读书好，考大学，如果没有考上，就安排进老板的公司做事。”范家发说。

范小勤被带到河北后，范家发每年会收到老板打来的“万八千块钱的生活费”。刘长江帮范家发装修了两层楼，贴瓷砖、装坐便器，添置新家具和门。

范家发被带到南昌签字，成为2019年1月注册的江西小马总文化传媒有限公司的法定代表人。2020年，占股2.8%的范家发从该公司分红3000元。

他向中青报·中青网记者回忆，当时老板说，“你成了‘法人’，以后村里人不会看不起你。”直到去年12月，村干部到他家给他讲清楚法人的责任，他有点着急了，“我也不懂，也没有管，公司赔了我也没有钱还。”

天眼查上的信息显示，成立于2018年10月的小马总（北京）商贸有限公司在2020年6月发生股权变更，法定代表人、执行董事和总经理均由刘长江变为范家发，刘长江和王云辉也退出自然人股东，范小勤新增为自然人股东。

截至2月19日记者发稿前，读到小学三年级的范家发仍为上述两家公司的法定代表人。他告诉中青报·中青网记者，“老板说合同已经解除了”。“他不是说我什么都不是了，什么都解除了吗？”得知自己仍为法定代表人时，范家发反复说，“他跟我说的，我小勤不在那读书了，这件事情就解除了。”

据范家发介绍，除了“解除合同”，刘长江表示公司将继续承担范小勤读书的费用，但之前每年一万块左右的生活费没有了。

范家发坦言，“读小学花不了多少钱的，一年几百块”。村支书黄国兴曾向中青报·中青网记者介绍，“义务教育不花钱，还补贴。读小学的一年补贴500元，初中625元。”据江西省学生资助政策（2020年），义务教育阶段所有学生免学杂费免教科书，家庭经济困难学生获得生活补助，非寄宿生小学每生每年500元，初中每生每年625元。

范小勤对“钱”的数额没有概念，尽管他以“长得像中国最有钱的人”而走红。如今回到石马镇后，依然有媒体和网络主播继续扑向这个距离县城60多公里、两个多小时车程的山脚下的村子，声称“要带网友看看‘小马云’现在怎样了”。

镜头前，有人拿出一张100元的纸币问他，“这是多少（面额）？”范小勤手指在红色纸币上划过，“是两个鸭蛋。”

范家发开始承认，儿子可能没那么聪明。读到四年级，他还不会简单的加减法。范小勤的身高身材瘦小，和4年前“走红时”相差不大。曾经的“保姆”王云辉在网上发出一张12月19日范小勤在河北省一家医院的就诊证明，上面显示，临床诊断他可能患有矮小症。

范家发也收到了王云辉发来的这张证明，但他不知道这意味着什么。

2020年12月底，“老板”刘长江来到石马镇。范家发回忆，老板说小勤以后就在老家读书，不回石家庄了。原因是媒体到范小勤就读的石家庄南栗小学采访，学校担心教学秩序受到影响，建议其转回老家读书。据石家庄一相关工作人员透露，范小勤的学籍尚未转走。

为此，中青报·中青网记者致电石家庄南栗小学教育主任赵云霄，对方以“学校有规定，不接受线上采访”为由，拒绝了记者的采访。

提到接下来的日子，范家发陷入焦虑。他数月前向中青报·中青网记者表示，尽管儿子有近10个月没有上学，但自己还是没想把儿子接回农村。他只想把眼前的日子过好，让家人吃饱饭，儿子有书读，最好有人管。

而现在，生活又回到了从前。照顾孩子、做饭会挤占他去地里干活的时间，这个只有一条腿的男人觉得分身乏术。范小勤被诊断出来的病症，他还顾不上带儿子去诊治，他也担心家里负担不起医药费。

范小勤又回到了“走红”前那个“又皮又脏”的孩子，穿着沾着油渍的衣服在村里到处跑。隔三差五有陌生人来范家探访，当地村民也见到过“架着很多摄像机来的一大波人”。范小勤会邀请对方来自己家里吃饭，午饭是青菜和粥。来访的人带他去挑选礼物，大多时候，他会每样选两份，一份给哥哥范小勇。

“开心，小勤当然开心。”范家发的语气里有些无奈。只有被来访的人“抓住”时，范小勤要一遍遍重复在石家庄学会的句子，“大家好，我是小马云，我爱你们。”