新加坡的医疗服务水平在亚洲首屈一指，新加坡医院“以患者为中心”的优质服务给大家留下了深刻的印象，优质的服务体现在三方面。我是卓越医院领袖高级课程研修班（口腔连锁管理）薛老师 021-34900312 19921030764（同V）9月30日的微博跟大家分享了第一方面，今天跟大家分享第二方面。
二、医院优质服务的六个基本认识
医院服务是医疗与服务的有机结合，是在医院这一特定场所开展，为满足患者及其周围相关人群的生理、心理、社会等多层面需求而进行的一系列活动。新加坡医院更注重这一系列活动中的细节管理，为患者提供优质服务。因为当今医院与医院之间的竞争已不再是单纯的医疗技术的竞争，而是服务的竞争。
2.1用心服务，打造“心件工程”
什么是“心件工程”。“心件工程”最初就出自于新加坡，意思是为患者用心做每一件事情。
在新加坡，从政府到医院，自上而下服务意识都很强，政府顶层设计科学合理，医疗服务保障体系完善，医院管理与国家政策相辅相成，对优质服务认识到位、落实到位。从国家的医疗保健哲学、政府津贴的原则到公积金保健储蓄、健保双全计划、医疗保健基金等“三重保障”体系，以及卫生部的宗旨让所有新加坡人都能享受得到优质、可负担得起的医疗服务，这体现了政府对国民的用心服务。
此外，医院的设计与建设体现人性化的服务理念，包括病区的规划、病房的设计、管理都结合了患者的建议；同时，卫生部在官方网站公布各医院各种主要疾病的住院天数和不同等级病床的医药费账单资料，以鼓励医院降低费用并帮助患者作出明智选择，这样不仅使医院账单完全透明化，而且也确保各医院在良性竞争的基础上，为患者提供更好的医疗服务。
此外，新加坡政府还组建了公共医疗集团，即医疗保健联盟，在东西南北中各个区域建有综合医院、社区医院、养老院和专科中心，为居民提供一站式医疗服务，同时统一采购药品和医疗器材，减少了流通环节；患者病历电子化，将所有政府医院和政府综合诊疗所的资料共享，以减少重复检查，减轻患者负担。所有这些都体现了“以人为本，以患者为中心”的服务理念。
优质服务是心件工程，是医院的员工每一天都应该做的事，随时随地都可以做的事，只要用心观察，用心去做，愿意投入 120% 的努力，就能得到患者的认可。
2.2全员参与，提供优质服务
优质服务是全员的工作，医院为患者所提供的服务不光要靠医生、护士，更是通过医院不同部门及员工一连串增值行动来完成的，是一条完整的服务链，一环扣一环。医院每个人都有自己的客户，新加坡医院提倡的是“如果你没有直接为一个客户（患者）提供服务的话，你最好去服务一个为客户（患者）提供服务的人”。所以服务链的质量决定于链中最弱的一环，健全内部的服务链也是至关重要的。
2.3了解患者期望，并善于管理期望
构成患者期望的因素包括主观需求，过去的经验，医院的承诺，其他医院所提供的服务，医院的形象、广告、宣传等。新加坡医院善于了解并注重管理患者的期望，但每家医院每年仍有医务人员受到攻击。尽管医院都有警务室，报警后法律会公正地介入，但大部分医务人员还是选择包容患者，掌握相关技巧，通过对患者期望值的管理，减少纠纷，取得了很好的效果。
所以在期望值的管理上，不仅要关注患者的病痛，更要关注患者受伤的心灵，要慎言预后，合理管理患者的期望值；而患者本人才是自己的专家，让患者参与到治疗中来，有选择和决定权，成为有尊严的人。医院要做到少承诺，多行动。不作出无法兑现的承诺，而且要诚实、可信地说明能做什么、不能做什么。因为患者对服务的评价并不是纯粹客观的，但是多数患者会对说到做到的服务留下好的印象。
2.4顾及和管理患者的感知
感知是客观事物通过感觉器官在人脑中的直接反映，是医院中许多细小的事物与患者在医院的经历产生的结果，患者的感知往往是服务的最终衡量标准。感知不仅受有形事物的影响，如医院的环境、服务设施的外观、提供服务的设备等，也会受无形事物的影响，如患者的情绪、心情等。所以说患者的感知决定服务的好坏，作为医护人员要善于顾及和管理患者的感知，重视患者的感知。
2.5减少不良服务的根源
不良服务与服务人员素质、服务培训、服务系统设计、信息 / 沟通、服务流程等有关。为了给患者提供优质服务，新加坡医院特别注重服务人员的培训、服务系统与服务流程设计，如区域化的医疗服务、病历电子化及同一区域资源共享、预约就诊、双向转诊等。
注重患者信息的收集、患者沟通等，医院会利用多种方式和患者建立沟通渠道，重视在报纸、媒体及公众信息平台上进行沟通，如：在“联合早报”每周二设表扬版，周四设批评版（如患者对医院的不满进行投诉等），用文字形式叙述事实，医院看到后会及时对投诉进行调查、核实，在同一报纸上及时作出相应的回应，对患者或家属进行解释或致歉，做到与患者及时沟通。所以认真对待投诉，积极处理投诉是非常必要的。
出现投诉要做到：
一是仔细聆听并确认投诉；
二是表达同理心，如果确有问题马上诚恳道歉；
三是先采取弥补行动再解释；
四是给予象征性补偿并确认满意；
五是总结跟进，避免问题再次发生。
2.6正确认识患者抱怨
大多数患者到医院不是为了制造麻烦。当发生服务差错的时候，对方想得到的是快速纠正或合理的补偿。对于服务差错的原因，并不一定会有太大的兴趣。所以当发生差错时，应更注重真心诚意的补救（致歉 ) 而不是辩解，努力将能争取到患者的谅解。因为绝大部分的医疗纠纷是与不良服务而非与医疗水平有关，所以更应注重与患者的沟通。
卓越医院领袖高级课程研修班（口腔连锁管理）
薛老师 021-34900312 19921030764（同V）
二、医院优质服务的六个基本认识
医院服务是医疗与服务的有机结合，是在医院这一特定场所开展，为满足患者及其周围相关人群的生理、心理、社会等多层面需求而进行的一系列活动。新加坡医院更注重这一系列活动中的细节管理，为患者提供优质服务。因为当今医院与医院之间的竞争已不再是单纯的医疗技术的竞争，而是服务的竞争。
2.1用心服务，打造“心件工程”
什么是“心件工程”。“心件工程”最初就出自于新加坡，意思是为患者用心做每一件事情。
在新加坡，从政府到医院，自上而下服务意识都很强，政府顶层设计科学合理，医疗服务保障体系完善，医院管理与国家政策相辅相成，对优质服务认识到位、落实到位。从国家的医疗保健哲学、政府津贴的原则到公积金保健储蓄、健保双全计划、医疗保健基金等“三重保障”体系，以及卫生部的宗旨让所有新加坡人都能享受得到优质、可负担得起的医疗服务，这体现了政府对国民的用心服务。
此外，医院的设计与建设体现人性化的服务理念，包括病区的规划、病房的设计、管理都结合了患者的建议；同时，卫生部在官方网站公布各医院各种主要疾病的住院天数和不同等级病床的医药费账单资料，以鼓励医院降低费用并帮助患者作出明智选择，这样不仅使医院账单完全透明化，而且也确保各医院在良性竞争的基础上，为患者提供更好的医疗服务。
此外，新加坡政府还组建了公共医疗集团，即医疗保健联盟，在东西南北中各个区域建有综合医院、社区医院、养老院和专科中心，为居民提供一站式医疗服务，同时统一采购药品和医疗器材，减少了流通环节；患者病历电子化，将所有政府医院和政府综合诊疗所的资料共享，以减少重复检查，减轻患者负担。所有这些都体现了“以人为本，以患者为中心”的服务理念。
优质服务是心件工程，是医院的员工每一天都应该做的事，随时随地都可以做的事，只要用心观察，用心去做，愿意投入 120% 的努力，就能得到患者的认可。
2.2全员参与，提供优质服务
优质服务是全员的工作，医院为患者所提供的服务不光要靠医生、护士，更是通过医院不同部门及员工一连串增值行动来完成的，是一条完整的服务链，一环扣一环。医院每个人都有自己的客户，新加坡医院提倡的是“如果你没有直接为一个客户（患者）提供服务的话，你最好去服务一个为客户（患者）提供服务的人”。所以服务链的质量决定于链中最弱的一环，健全内部的服务链也是至关重要的。
2.3了解患者期望，并善于管理期望
构成患者期望的因素包括主观需求，过去的经验，医院的承诺，其他医院所提供的服务，医院的形象、广告、宣传等。新加坡医院善于了解并注重管理患者的期望，但每家医院每年仍有医务人员受到攻击。尽管医院都有警务室，报警后法律会公正地介入，但大部分医务人员还是选择包容患者，掌握相关技巧，通过对患者期望值的管理，减少纠纷，取得了很好的效果。
所以在期望值的管理上，不仅要关注患者的病痛，更要关注患者受伤的心灵，要慎言预后，合理管理患者的期望值；而患者本人才是自己的专家，让患者参与到治疗中来，有选择和决定权，成为有尊严的人。医院要做到少承诺，多行动。不作出无法兑现的承诺，而且要诚实、可信地说明能做什么、不能做什么。因为患者对服务的评价并不是纯粹客观的，但是多数患者会对说到做到的服务留下好的印象。
2.4顾及和管理患者的感知
感知是客观事物通过感觉器官在人脑中的直接反映，是医院中许多细小的事物与患者在医院的经历产生的结果，患者的感知往往是服务的最终衡量标准。感知不仅受有形事物的影响，如医院的环境、服务设施的外观、提供服务的设备等，也会受无形事物的影响，如患者的情绪、心情等。所以说患者的感知决定服务的好坏，作为医护人员要善于顾及和管理患者的感知，重视患者的感知。
2.5减少不良服务的根源
不良服务与服务人员素质、服务培训、服务系统设计、信息 / 沟通、服务流程等有关。为了给患者提供优质服务，新加坡医院特别注重服务人员的培训、服务系统与服务流程设计，如区域化的医疗服务、病历电子化及同一区域资源共享、预约就诊、双向转诊等。
注重患者信息的收集、患者沟通等，医院会利用多种方式和患者建立沟通渠道，重视在报纸、媒体及公众信息平台上进行沟通，如：在“联合早报”每周二设表扬版，周四设批评版（如患者对医院的不满进行投诉等），用文字形式叙述事实，医院看到后会及时对投诉进行调查、核实，在同一报纸上及时作出相应的回应，对患者或家属进行解释或致歉，做到与患者及时沟通。所以认真对待投诉，积极处理投诉是非常必要的。
出现投诉要做到：
一是仔细聆听并确认投诉；
二是表达同理心，如果确有问题马上诚恳道歉；
三是先采取弥补行动再解释；
四是给予象征性补偿并确认满意；
五是总结跟进，避免问题再次发生。
2.6正确认识患者抱怨
大多数患者到医院不是为了制造麻烦。当发生服务差错的时候，对方想得到的是快速纠正或合理的补偿。对于服务差错的原因，并不一定会有太大的兴趣。所以当发生差错时，应更注重真心诚意的补救（致歉 ) 而不是辩解，努力将能争取到患者的谅解。因为绝大部分的医疗纠纷是与不良服务而非与医疗水平有关，所以更应注重与患者的沟通。
卓越医院领袖高级课程研修班（口腔连锁管理）
薛老师 021-34900312 19921030764（同V）
宝贝们！你们一直催了很久的环球影城文字版攻略来喽〰️ #北京环球影城#
▪️关于入园前 .
这几样一定要在入园之前准备好 . 可以节约很多时间
✔️下载环球影城APP . 兑换票 . 预约好入园时间
✔️提前在APP上人脸认证 . 检票时直接刷脸进 . 好多人不提前认证会堵在门口
✔️开车去的宝贝可以提前一晚在guan方gong众号预约停车位 . 不然找车位很浪费时间 . 楼层不同价格不一样
✔️坐地铁的话 . 到环球度假区站 . 出来就是入口 . 很方便
▪️关于玩耍 .
进园就先冲哈利波特主题 . （如果不带小朋友去的话）因为很多带小朋友的家长都会先去小黄人或者变形金刚 . 分别在入口的左右两边 . 大部分人还是会按地图顺序玩的 . 所以这个时候哈利波特主题的人相对比较少 . 趁着这个机会赶紧拍照 .
我觉得这个主题里的禁忌之旅是整个园区最好玩的项目 ❗️没有之一❗️裸眼5D . 效果真的太好！！
还有鹰马飞行 . 是骑乘型轻松版过山车
奥利凡德表演 . 会邀请游客配合表演 . 穿魔法袍或者拿魔杖会更容易被选中
霍格沃茨特快列车长 . 可以打卡拍照 . 不过一个人可能只有几秒的时间 . 一定要迅速摆好动作哈哈哈
城堡夜间灯光秀也是在这个主题 . 掐着时间提前过去 . 这个一定会人巨多 . 工作人员偷偷告诉我门口路灯往前一点点是观看和拍照录像的最佳角度 . 不要太往前 . 城堡不是正面朝向游客 . 其他角度可能会看不到完整的全貌
一定要在上午就去看未来水世界表演 . 可以在玩哈利波特的过程中去看 . 看完再回到哈利波特 . 两个离得很近 . 因为大部分人都来不及去上午的场次 . 晚上的两场绝对会排队排到怀疑人生 .
建议坐中间的前排 . 会提醒前排容易被淋湿 . 但其实还好 . 只有互动的时候会淋湿一点
这两个玩完可以去功夫熊猫 . 这个主题里的项目观赏类的比较多 . 大部分是小朋友玩的项目 . 可以在这里吃个饭或者借个充电宝
比较推荐的项目是神龙大侠之旅 . 是一个室内漂流 . 不过我觉得都挺平缓的[允悲]
然后是变形金刚 .
大黄蜂回旋机 . 自转➕公转
火种源争夺战 . 一个室内过山车
霸天虎过山车 . 弹射的那种 . 我觉得是整个园区最刺激的项目了
传奇现场 . 有三个场次的表演和互动 . 可以拍照打卡一下
之后可以去侏罗纪 .
奇遇迅猛龙 . 我刚到就被点名互动 . 说实话不太敢[允悲]不过为了录视频硬着头皮上了哈哈哈哈哈
世界大冒险 . 也是一个室内过山车
飞跃侏罗纪 . 室外过山车 . 天气不好的时候会暂停开放
然后我直接去了好莱坞 .
灯光 . 摄影 . 开拍 . 看过铁钩船长的看这个可能会更有感觉一点
不可驯服 . 这个表演只有中国的园区有
这个主题拍照也很出片～
这个时候差不多可以看花车巡游了 . 可以提前去巡游出发的地方 . 这样可以先看完留时间去小黄人主题 .
最后就是小黄人主题啦 .
神偷奶爸小黄人闹翻天 . 室内裸眼4D .
还有其他的两个项目和三个表演 . 不过这个主题都比较适合小朋友玩 . 整体都不太刺激
▪️关于吃喝 .
黄油啤酒我觉得很好喝 . 但这个因人而异吧 . 我买的是纪念杯液体款 . 也是我比较推荐的一款
杯子分两种 纪念杯（80）和普通杯（50）
啤酒分液体款和冷冻款 . 都是没有酒精的哈
园区门口和园区内都有很多好吃的 . 各个主题里也有很多家 . 价格肯定是比外面高的 . 但是都在可接受的范围 . 总体性价比还可以
▪️关于拍照 .
北京环球影城的大地球是在检票口的外面 . 所以可以抓住人少的机会先拍照再去排队入园
哈利波特主题是最出片的 . 可以提前买好衣服和魔杖 . 拍出来更有氛围感
最后说一下我是内测阶段去的 . 当时是邀请制 . 不对外售票 . 可能相对而言人没有正式开园后那么多 . 不过禁忌之旅和几个比较火爆的项目也是要排队150分钟以上的（据说当天入园的也有几万人[裂开]）我受邀的时候给了优速通权限（因为有拍摄任务 其他形式的受邀人群只能走普通通道）所以当天的优速通几乎没人 . 所有项目都是刷脸进去直接玩 . 一天可以玩全所有主题和表演 . 所以我非常推荐大家用优速通 ❗️ 普通通道的队伍排起来真的要 .命 . 有几个项目优速通和普通通道进去之后直接是两个轨道 . 同一个轨道的项目优速通的游客可以优先选位置 . 比如第一排观感最好的项目是只有优速通的游客可以选第一排 . 普通通道只能在优速通通道没有游客时才有机会选第一排
小tips:
▫️可以在预约时间之前就入场 . 不用非得等到时间再进去 . 可以多玩一会
▫️记得带身份证 ！！！
▫️小程序上显示待开放的项目 . 随时有可能开放 . 特别想去的就勤盯着点 . 变成有时间的时候就赶紧冲过去 . 不然随时可能关
▫️买黄油啤酒的时候 . 如果街道上卖的地方排队人太多 . 就去猪头酒吧里面买 . 人很少！！
▫️人多需要提前去的就是未来水世界和灯光秀！！因为大家都会去看 . 想选到好位置就都给我提前去！！[牛哞哞] 哈哈哈哈哈
▫️可以带个小水杯 . 园区有直饮水 . 不过也不要带太多东西 . 园区里存包性价比不太高
▫️再强调一下优速通 ！！我真的全靠它才能玩完所有项目 . 我当天所有项目0排队 . 真的巨方便 ！！
写出了一篇论文的长度 . 这条真的纯绿色无广 .
真心想让去的宝贝都玩的开心 . 不走冤枉路 . [干杯]
#北京环球影城游园攻略#
▪️关于入园前 .
这几样一定要在入园之前准备好 . 可以节约很多时间
✔️下载环球影城APP . 兑换票 . 预约好入园时间
✔️提前在APP上人脸认证 . 检票时直接刷脸进 . 好多人不提前认证会堵在门口
✔️开车去的宝贝可以提前一晚在guan方gong众号预约停车位 . 不然找车位很浪费时间 . 楼层不同价格不一样
✔️坐地铁的话 . 到环球度假区站 . 出来就是入口 . 很方便
▪️关于玩耍 .
进园就先冲哈利波特主题 . （如果不带小朋友去的话）因为很多带小朋友的家长都会先去小黄人或者变形金刚 . 分别在入口的左右两边 . 大部分人还是会按地图顺序玩的 . 所以这个时候哈利波特主题的人相对比较少 . 趁着这个机会赶紧拍照 .
我觉得这个主题里的禁忌之旅是整个园区最好玩的项目 ❗️没有之一❗️裸眼5D . 效果真的太好！！
还有鹰马飞行 . 是骑乘型轻松版过山车
奥利凡德表演 . 会邀请游客配合表演 . 穿魔法袍或者拿魔杖会更容易被选中
霍格沃茨特快列车长 . 可以打卡拍照 . 不过一个人可能只有几秒的时间 . 一定要迅速摆好动作哈哈哈
城堡夜间灯光秀也是在这个主题 . 掐着时间提前过去 . 这个一定会人巨多 . 工作人员偷偷告诉我门口路灯往前一点点是观看和拍照录像的最佳角度 . 不要太往前 . 城堡不是正面朝向游客 . 其他角度可能会看不到完整的全貌
一定要在上午就去看未来水世界表演 . 可以在玩哈利波特的过程中去看 . 看完再回到哈利波特 . 两个离得很近 . 因为大部分人都来不及去上午的场次 . 晚上的两场绝对会排队排到怀疑人生 .
建议坐中间的前排 . 会提醒前排容易被淋湿 . 但其实还好 . 只有互动的时候会淋湿一点
这两个玩完可以去功夫熊猫 . 这个主题里的项目观赏类的比较多 . 大部分是小朋友玩的项目 . 可以在这里吃个饭或者借个充电宝
比较推荐的项目是神龙大侠之旅 . 是一个室内漂流 . 不过我觉得都挺平缓的[允悲]
然后是变形金刚 .
大黄蜂回旋机 . 自转➕公转
火种源争夺战 . 一个室内过山车
霸天虎过山车 . 弹射的那种 . 我觉得是整个园区最刺激的项目了
传奇现场 . 有三个场次的表演和互动 . 可以拍照打卡一下
之后可以去侏罗纪 .
奇遇迅猛龙 . 我刚到就被点名互动 . 说实话不太敢[允悲]不过为了录视频硬着头皮上了哈哈哈哈哈
世界大冒险 . 也是一个室内过山车
飞跃侏罗纪 . 室外过山车 . 天气不好的时候会暂停开放
然后我直接去了好莱坞 .
灯光 . 摄影 . 开拍 . 看过铁钩船长的看这个可能会更有感觉一点
不可驯服 . 这个表演只有中国的园区有
这个主题拍照也很出片～
这个时候差不多可以看花车巡游了 . 可以提前去巡游出发的地方 . 这样可以先看完留时间去小黄人主题 .
最后就是小黄人主题啦 .
神偷奶爸小黄人闹翻天 . 室内裸眼4D .
还有其他的两个项目和三个表演 . 不过这个主题都比较适合小朋友玩 . 整体都不太刺激
▪️关于吃喝 .
黄油啤酒我觉得很好喝 . 但这个因人而异吧 . 我买的是纪念杯液体款 . 也是我比较推荐的一款
杯子分两种 纪念杯（80）和普通杯（50）
啤酒分液体款和冷冻款 . 都是没有酒精的哈
园区门口和园区内都有很多好吃的 . 各个主题里也有很多家 . 价格肯定是比外面高的 . 但是都在可接受的范围 . 总体性价比还可以
▪️关于拍照 .
北京环球影城的大地球是在检票口的外面 . 所以可以抓住人少的机会先拍照再去排队入园
哈利波特主题是最出片的 . 可以提前买好衣服和魔杖 . 拍出来更有氛围感
最后说一下我是内测阶段去的 . 当时是邀请制 . 不对外售票 . 可能相对而言人没有正式开园后那么多 . 不过禁忌之旅和几个比较火爆的项目也是要排队150分钟以上的（据说当天入园的也有几万人[裂开]）我受邀的时候给了优速通权限（因为有拍摄任务 其他形式的受邀人群只能走普通通道）所以当天的优速通几乎没人 . 所有项目都是刷脸进去直接玩 . 一天可以玩全所有主题和表演 . 所以我非常推荐大家用优速通 ❗️ 普通通道的队伍排起来真的要 .命 . 有几个项目优速通和普通通道进去之后直接是两个轨道 . 同一个轨道的项目优速通的游客可以优先选位置 . 比如第一排观感最好的项目是只有优速通的游客可以选第一排 . 普通通道只能在优速通通道没有游客时才有机会选第一排
小tips:
▫️可以在预约时间之前就入场 . 不用非得等到时间再进去 . 可以多玩一会
▫️记得带身份证 ！！！
▫️小程序上显示待开放的项目 . 随时有可能开放 . 特别想去的就勤盯着点 . 变成有时间的时候就赶紧冲过去 . 不然随时可能关
▫️买黄油啤酒的时候 . 如果街道上卖的地方排队人太多 . 就去猪头酒吧里面买 . 人很少！！
▫️人多需要提前去的就是未来水世界和灯光秀！！因为大家都会去看 . 想选到好位置就都给我提前去！！[牛哞哞] 哈哈哈哈哈
▫️可以带个小水杯 . 园区有直饮水 . 不过也不要带太多东西 . 园区里存包性价比不太高
▫️再强调一下优速通 ！！我真的全靠它才能玩完所有项目 . 我当天所有项目0排队 . 真的巨方便 ！！
写出了一篇论文的长度 . 这条真的纯绿色无广 .
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#北京环球影城游园攻略#
#给新人们的婚纱照拍摄指南#
一、婚纱店选择我的原则是相信群众的眼光，
一是是问问近期已经完成拍摄的朋友，同学，看看他们的照片，价格等等。
二是看看自己当地有没有比较好的论坛，可以多加几个当地的备婚群。我是通过我们本地的的论坛，加了一个备婚群，群里有200多个小伙伴，都是近半年要结婚的，上面大家都说了一下自己的推荐，让我少踩了很多雷。最后筛选了三家店去实地考察，最后选了一家服务，价格等等都比较好的。事实证明也是对的～
注意事项：
1.去店里看的时候不要只看样片，要靠客片，客片！
2.套餐一般都是最后给多少粗修，给多少精修，几本相册，相框，摆台，海报之类的。我觉得没必要要太多，都会panini级别更贵。因为实际用到的也没多少。
有的小伙伴喜欢精修多的，我通过咨询朋友，发现很多喷还有的遇到过这种情况：拍了很多，选片的时候都想要，最后套餐外的多一张要多交好多钱， 最后又加了一千的照片钱。我看的这几家婚纱店都还好，我拍的这个是拍摄过程中会边拍边让我筛选，最后拍完只剩下最后的精华，当天一共拍摄了150多张，最后他们在里面至少留120张给我，我选38张精修。其他的都可以拷贝走。
3.对于精修张数大家不用纠结，差不多就行，其他的如果有喜欢的不要在婚纱店里去价钱修图，自己去淘宝上找人修就行，可能比婚纱店修的还好。价格也便宜。
4.对于送的相框什么的看你要求，我没有要太多，一个是家里也没多少地方放，现在谁家还到处都放结婚照，有几个就可以了。很多朋友都说他们家相框什么的都放床底了 ……
5.最后是价格，建议去之前先了解一下，按照前面的方式，这家店最起码你有朋友去拍过，心里有个了解再去谈。我去的时候就说，我已经看了好几家，说了几个当地比较大的牌子，你们家是我朋友来拍了推荐的，说你们家虽然拍的不算太好，但是胜在服务。我还有个备婚群，我群里200多个人，都是最近结婚的，也有推荐你们家的，你直接说最低价吧，她就心虚了，最后直接给我减了2000多。
6.关于服务，我觉得其实现在婚纱店技术都差不太多，只要是比较大的牌子，我不推荐工作室，一个是没有保障，一个是容易踩雷。当然，如果你有认识的已经拍过，并且强烈推荐的除外。其实差别最大的就是服务了，最怕那种交了钱和没交钱两幅面孔。我可能是也是沾了备婚群的光，那个负责我的店员可能是怕服务不好我给她曝光，因为我在问服务和安排人员的时候给她强调了要用心，她说一定，不然我在那个群上一句话他们花再多钱也洗不白了。
7.关于工作人员，我通过询问了几家婚纱店，发现现在他们套路很多，举个例子，他们的摄影师分了等级，你的套餐越贵，配备的人员越高级，什么资深级，大师级之类的，但是说实话，最后这个人是什么级别，他们胸口挂的牌子，你知道真实的是啥？我最后订的这家让我拍版决定的一个因素就是他们家没有这些所谓的套路，都是一样的。因为我之前问了一家，还是当地比较大的牌子，他们价格一分也不给降，最后说给我升级成大师级摄影师……套路满满
二、拍摄前准备
1.不要嫁接睫毛，如果接了请在拍摄前一天卸掉，因为嫁接睫毛后不利于化妆师贴睫毛，会非常麻烦，亲身经历，一定紧记！
2.有染发的小伙伴一定要在拍摄前做好补色处理。
3.拍摄前一周双方做好护肤，但不要过敏，不要过敏！做好补水，当天好上妆。
4.护肤推荐：嘉洛菲十全大补面膜、佑天兰面膜、前男友面膜。
5.准备一幅美瞳，会显得眼睛很有神。不要买过分的颜色，推荐灰色，棕色。不经常带的小伙伴可以提前带几天适应一下。当天也可以准备个眼药水，防止干涩。不要买大孔径！不要买大孔径！我买的灰色～
6.准备好隐形内衣，推荐屈臣氏的一款硅胶隐形胸贴，几十块钱。
7.准备好卸妆湿巾，拍外景的时候换妆需要，有的婚纱店不准备，准备了也不保证她的用了是否过敏，还是自己准备保险
8.男女都买一条浅色内裤，肉色，白色都可以，防止穿的衣服漏出内裤颜色。
9.白色打底裤，一是换衣服的时候安全，二是好穿衣服，特别是从下往上穿的裙子之类的，你会感谢我的！
10.准备好一双自己合脚的高跟鞋，最好是浅色的，粗跟的。婚纱店里的不一定合脚，特别是拍外景的时候很方便。粗跟也是这个考虑。没有的话就带几个创可贴，防止婚纱店的鞋子磨脚。
11.新娘提前刮好腋毛，新郎记得处理好胡子和鼻毛。
12.新郎准备好一双船袜，最好是后跟带硅胶的，不容易掉。
13.前一天晚上请洗干净头发，不要用护发素，防止第二天头发太顺不容易做造型。
14.新娘推荐提前去做个美甲，可以去小红书看看造型，拍照非常好看！
15.新郎建议自己带一根自己的皮带，婚纱店是裤子不一定合身。
16.可以带自己觉得有纪念意义的小东西，拍照时候可以用，但是记得保管好！我们是自己带的自己的结婚戒指。有个朋友带的他们家狗狗
17.提前一天晚上一定要早点休息，少喝水，防止浮肿。
一、婚纱店选择我的原则是相信群众的眼光，
一是是问问近期已经完成拍摄的朋友，同学，看看他们的照片，价格等等。
二是看看自己当地有没有比较好的论坛，可以多加几个当地的备婚群。我是通过我们本地的的论坛，加了一个备婚群，群里有200多个小伙伴，都是近半年要结婚的，上面大家都说了一下自己的推荐，让我少踩了很多雷。最后筛选了三家店去实地考察，最后选了一家服务，价格等等都比较好的。事实证明也是对的～
注意事项：
1.去店里看的时候不要只看样片，要靠客片，客片！
2.套餐一般都是最后给多少粗修，给多少精修，几本相册，相框，摆台，海报之类的。我觉得没必要要太多，都会panini级别更贵。因为实际用到的也没多少。
有的小伙伴喜欢精修多的，我通过咨询朋友，发现很多喷还有的遇到过这种情况：拍了很多，选片的时候都想要，最后套餐外的多一张要多交好多钱， 最后又加了一千的照片钱。我看的这几家婚纱店都还好，我拍的这个是拍摄过程中会边拍边让我筛选，最后拍完只剩下最后的精华，当天一共拍摄了150多张，最后他们在里面至少留120张给我，我选38张精修。其他的都可以拷贝走。
3.对于精修张数大家不用纠结，差不多就行，其他的如果有喜欢的不要在婚纱店里去价钱修图，自己去淘宝上找人修就行，可能比婚纱店修的还好。价格也便宜。
4.对于送的相框什么的看你要求，我没有要太多，一个是家里也没多少地方放，现在谁家还到处都放结婚照，有几个就可以了。很多朋友都说他们家相框什么的都放床底了 ……
5.最后是价格，建议去之前先了解一下，按照前面的方式，这家店最起码你有朋友去拍过，心里有个了解再去谈。我去的时候就说，我已经看了好几家，说了几个当地比较大的牌子，你们家是我朋友来拍了推荐的，说你们家虽然拍的不算太好，但是胜在服务。我还有个备婚群，我群里200多个人，都是最近结婚的，也有推荐你们家的，你直接说最低价吧，她就心虚了，最后直接给我减了2000多。
6.关于服务，我觉得其实现在婚纱店技术都差不太多，只要是比较大的牌子，我不推荐工作室，一个是没有保障，一个是容易踩雷。当然，如果你有认识的已经拍过，并且强烈推荐的除外。其实差别最大的就是服务了，最怕那种交了钱和没交钱两幅面孔。我可能是也是沾了备婚群的光，那个负责我的店员可能是怕服务不好我给她曝光，因为我在问服务和安排人员的时候给她强调了要用心，她说一定，不然我在那个群上一句话他们花再多钱也洗不白了。
7.关于工作人员，我通过询问了几家婚纱店，发现现在他们套路很多，举个例子，他们的摄影师分了等级，你的套餐越贵，配备的人员越高级，什么资深级，大师级之类的，但是说实话，最后这个人是什么级别，他们胸口挂的牌子，你知道真实的是啥？我最后订的这家让我拍版决定的一个因素就是他们家没有这些所谓的套路，都是一样的。因为我之前问了一家，还是当地比较大的牌子，他们价格一分也不给降，最后说给我升级成大师级摄影师……套路满满
二、拍摄前准备
1.不要嫁接睫毛，如果接了请在拍摄前一天卸掉，因为嫁接睫毛后不利于化妆师贴睫毛，会非常麻烦，亲身经历，一定紧记！
2.有染发的小伙伴一定要在拍摄前做好补色处理。
3.拍摄前一周双方做好护肤，但不要过敏，不要过敏！做好补水，当天好上妆。
4.护肤推荐：嘉洛菲十全大补面膜、佑天兰面膜、前男友面膜。
5.准备一幅美瞳，会显得眼睛很有神。不要买过分的颜色，推荐灰色，棕色。不经常带的小伙伴可以提前带几天适应一下。当天也可以准备个眼药水，防止干涩。不要买大孔径！不要买大孔径！我买的灰色～
6.准备好隐形内衣，推荐屈臣氏的一款硅胶隐形胸贴，几十块钱。
7.准备好卸妆湿巾，拍外景的时候换妆需要，有的婚纱店不准备，准备了也不保证她的用了是否过敏，还是自己准备保险
8.男女都买一条浅色内裤，肉色，白色都可以，防止穿的衣服漏出内裤颜色。
9.白色打底裤，一是换衣服的时候安全，二是好穿衣服，特别是从下往上穿的裙子之类的，你会感谢我的！
10.准备好一双自己合脚的高跟鞋，最好是浅色的，粗跟的。婚纱店里的不一定合脚，特别是拍外景的时候很方便。粗跟也是这个考虑。没有的话就带几个创可贴，防止婚纱店的鞋子磨脚。
11.新娘提前刮好腋毛，新郎记得处理好胡子和鼻毛。
12.新郎准备好一双船袜，最好是后跟带硅胶的，不容易掉。
13.前一天晚上请洗干净头发，不要用护发素，防止第二天头发太顺不容易做造型。
14.新娘推荐提前去做个美甲，可以去小红书看看造型，拍照非常好看！
15.新郎建议自己带一根自己的皮带，婚纱店是裤子不一定合身。
16.可以带自己觉得有纪念意义的小东西，拍照时候可以用，但是记得保管好！我们是自己带的自己的结婚戒指。有个朋友带的他们家狗狗
17.提前一天晚上一定要早点休息，少喝水，防止浮肿。
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