#创业##写在两周年#
售后服务之二

【千万不要去买低于市场标准过多的商品/服务】

贪婪是人的本性，也是始作俑者。司马迁曾说过：天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。逐利并不是所谓资本家信手拈来的伎俩，而是人的通性，人的本质属性是社会性。回到社会中，放大镜一看，小到买一袋厕纸的大妈们都在商超中来回比价，难道这就不是逐利的一种形式了吗？

上周我写了没有售后服务的商品/服务没有价值，又想起几件没有售后让人恼火的事情。

举个栗子，市场价（对标公立医院）2000元一次的M22超光子，行情中有1500的，有8.900的，某团某氧上更有甚199.399，仪器差别那么大吗？不，在排除假设备的前提下，标价199+-就是诈骗行为！

一台正版进口设备动辄5.60W RMB起步，还要定期保养，探头损耗，滤芯机芯更换，电池寿命，维修运输等等费用，还有技术人员治疗操作费，其他诸如租金水电人工后台都忽略暂且不算，且服务时长在60分钟为基准的情况下，卖价1-200，是老板疯了还是你疯了？好，退一步讲，店大资本厚就是赔钱赚吆喝。那你有想过吗，假如出现问题，你找回这个店家，他能给你提供什么价值售后服务？没有利润哪来钱养售后团队？没有利润哪来经费投入新技术新项目开发？

开头说了，人性是逐利的，低到离谱的商品/服务，别说老板，就是销售和客服也不会尽心尽力地做服务，不是不想，是做不到，一个完整的商品/服务呈现，要分钱的人太多了。前端-中期-后端，样样在开销，你既要又要，对不起只有一个可能：降低效果和质量。

“逐利天性”每天都在发生，有人是真的认真在做事，有人可能在铤而走险。不可否认的是，低于市场标准或不符合市场规律的标价，都要警惕。特别是yi美，试错成本 沉没成本之高，超乎你想象

#每日一善[超话]# [心]#阳光信用#
【指路hui】
你好@曹国伟
一起保护大自然@百万森林
与社会携手做公益@微公益
关爱唇腭裂儿童@嫣然天使基金
关心小动物的生存@WWF世界自然基金会
关怀需要帮助的人@轻松筹
我们要有爱心@微公益
无论怎样心中时时刻刻有祖国@人民网
作为社会主义接班人，要为祖国繁荣发展而尽力@紫光阁 @共青团中央
时刻了解亲爱的祖国近况@央视新闻
爱护大自然人人有责@大自然保护协会TNC
爱护小动物从你我做起@熊猫守护者 @小象未来成长计划

话剧结束，演员们一个个登台谢幕的时候，脑子中不自觉想起那句“XXXX，祝大家晚安。”幕布拉上，观众们退场，我想这便到了我们相互拥抱，欣慰又喜悦地在后台收拾道具，一行人浩浩荡荡恣意盎然，大声聊着天儿趁着夜色把道具搬回舞蹈教室的时刻。
散场选择了走楼梯，熙熙攘攘，大多数都是年纪与我相仿，甚至比我小5、6岁的大学生，他们浑身都洋溢着年纪自带浑然天成的稚嫩与未被社会捶打过的轻松可爱。我喜欢这样和他们走在一起的感觉，虽然未来得及换的“office Lady”装扮和哒哒作响的高跟鞋在一堆平底鞋中略显格格不入，但正如谁所说，不会有人永远18岁，但永远会有人18岁。充满一切可能的18岁，真好。