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台上的你,好好工作,带给我们欢乐[太阳]

台下的你,好好生活,带给她安全感[给你小心心]

我们终究是台上与台下,所以从未越界,也不能越界,我追的是台上而并非台下,台下的你真的温柔极了,虽然你恋爱了,毕竟也该恋爱了,什么年纪做什么事情,我做好一个观众就好,但并不影响我继续喜欢你,谢谢你的坦坦荡荡,让我更加喜欢你,我还会在的,要幸福哦[心]

事业上前程似锦,生活上万事如意!

#敷面膜究竟有没有用#
敷面膜不是玄学。我会从专业角度,为大家讲解关于面膜的一些小知识。
第一问:每天敷在脸上的面膜,怎么保证绝对安心的?
每开发一款面膜,我们最起码要做四个层次的实验。
第一、稳定性实验
我们会让面膜经历各种极端环境的考验,包括耐寒、耐热、旋转离心等,然后观察它的各项理化指标是否发生变化,主要目的是测试产品能不能在保质期内保持品质稳定。

第二、微生物测试
「敷面膜就是在脸上养细菌」?都是谣言!
微生物测试是为了保证不滋生奇奇怪怪的微生物,所以「敷面膜=在脸上养细菌」这种说法是不存在的。我们也会测试防腐剂的效果及其刺激性。妹子们也不要听到防腐剂就觉得不好,所有护肤品里,都需要防腐剂或者防腐成分来保证产品符合标准。

第三、体外刺激性测试
每一个产品做出来后,为了保证安全性,我们都会先做鸡胚刺激性量化实验。选择SPF(Specific Pathogen Free)受精鸡胚,孵化10天之后,当鸡胚毛细血管都已经长得比较成熟,我们会把一定量产品直接与鸡胚尿囊膜接触,作用一段时间之后观察绒毛尿囊膜的毒性效应指标。

鸡胚实验本身可通过行业标准去衡量,如果是温和的试剂,血管就会保持正常,反之则会呈现不同的刺激性等级,如:出血、凝血、血管溶解,然后根据出现反应的时间,计算出刺激性评分,参照刺激性评分表,对产品进行刺激性分类。

第四、皮肤刺激性测试
斑贴试验一般在医院进行,为了模拟产品在人体上的使用场景,会有专门的实验员将一定量的产品放于斑贴器内,用低致敏胶布贴敷于志愿者背部或前臂内侧,一定时间后观察皮肤反应,就可对应不同刺激性进行分级:
我们妹子一直心心念念大家比较关心的面膜效果问题。但对于我们来说,一定是先安全再有效。因为护肤品和药物不一样,药物为了有效可以允许一定程度上的副作用,如头晕腹泻嗜睡等,但护肤品就不能允许明显的副作用,有效的前提是尽一切可能地安全无刺激。

而效果方面,为什么我们反而不需担心太多?因为护肤品都有一些常规的成分,如维C、烟酰胺、玻尿酸,只要合理添加,都对皮肤有好处,当然一些大家很少听说的成分,也会在我们实验室里出现。
比如白松露提取物,是非常罕见和昂贵的
你们想要的烟酰胺

第二问:如何判断一种护肤成分有没有用?
这么多护肤成分,在一片面膜上到底是怎么起作用?
研发的第一步,就是从源头开始,定性定量去分析面膜中使用的原料。
关于护肤成分,很多公众号和美妆博主都已经在宣传了。比如烟酰胺,美白补水抗衰老样样厉害,是很多大牌的真爱,但值得一提的是,烟酰胺在产出过程会附带微量的杂质烟酸,当烟酸含量很高时,作用在皮肤上就会感到很痒很刺痛。上面那瓶原汁原味的烟酰胺,敢把这个东西直接用在脸上,敬你是个勇士。

对于研发者来说,不同的皮肤有不同的耐受性,我们设计产品时肯定会尽量考虑所有人的使用情况。一个面膜,如果部分用户用完很有效,而其他用户用后感到不适,我们也会放弃的。
一片面膜的功效往往来源于它的主要有效成分,这个通过护肤品后面的成分表就能看到。值得注意的是,由于规定,添加量大于1%的成分都要从大到小排列,所以在前面看到的一般都是水、醇和油脂,而真正的有效成分都会排在稍后,包括很多天然提取物。

那为什么有效成分往往占不到很大的比重?第一是因为真的很贵,第二这些成分并不是越多越好,除人工合成成分之外,天然提取物也会有很多副产物,如果把提取物加到第一位的量,那跟直接敷一包烟酰胺也没什么区别。
当然也有例外,比如各种花纯露,因为纯露本身就是做精油过程中的副产物。

第三问:工程师都是怎么测试面膜的?
面膜制作出来之后,就需要通过仪器来检测是否有效。通过CK和VISIA,就能从各方面测试产品的效果。CK和VISIA一般都是在大型、拥有完善的产品功效评价体系的实验室才有,形象一点来说,就类似大牌专柜或美容院里体验的皮肤测试。VISIA是通过拍摄皮肤,观察皮肤各个层次的色素、含水量、平滑度、老化等状况,评定皮肤状态。而CK则是通过不同探头,探测皮肤的各项指标。关于这两台仪器我能再写两万字,但这里就不赘述了,有兴趣下次可以继续给大家做详细的科普。

说了这么多,还是要通过实验说明问题。
角质层含水量
角质层含水量对皮肤生理功能有重要的调节作用。通过观察角质层含水量,有助于了解机体的生物状态;适当调节角质层的含水量有利于延缓皮肤老化和防止某些皮肤病[1]。实验过程中,我们测试了面膜使用者12小时内角质层含水量的变化:
与对照组相比,使用面膜后的12小时内,角质层含水量明显高于对照组。随后受表皮脂质及环境影响[1],皮肤含水量逐渐下降。

经表皮失水情况
经表皮失水(TEWL)是用于检测皮肤表面角质层失水的方法,常用于评价化妆品或药品的功效[2]。我们通过CK,在12小时内分段测试皮肤的失水情况。

使用面膜后,皮肤水分流失量明显下降,且维持相当长一段时间。每次敷完面膜以后,感觉到明显的水润感,就是因为皮肤水分流失速度下降,使皮肤继续保持良好状态。
皮肤表面摩擦力
跟我们平常认知不一样,皮肤越水润,摩擦力是越大的。摩擦力随着皮肤角质层水合作用的增强而增大,随着表皮缺水程度的增大而减少[3][4]。换句话说,面膜中的有效成分能阻止皮肤表面水分蒸发,从而增加皮肤的含水量,皮肤在水合作用下,表面呈现粘着状态,增大了粘着力,所以导致皮肤摩擦力比使用前更大。

实验数据告诉我们,敷面膜后能有效提高皮肤摩擦力,证明面膜能使皮肤含水量上升。
光泽度
透过运用光学原理的仪器,我们能够直观的观察到可见光在皮肤中的反射,散射情况,最终在传感器上收集数据,从而测出皮肤表面光泽度[5]。经过多次测试,我们发现敷过面膜的小仙女,呈现出的皮肤光泽度数值更高!而且在连续6日内,呈现持续上升的趋势,再次证明敷面膜可以让皮肤变得更有光泽!
平滑度
如字面意思,越光滑的皮肤,平滑度会越高。

通过实验数据可以看出,使用面膜过后的3天,面部肌肤平滑度有明显提升,6天后再次测试,数值进一步上升。
经过五组实验数据,结果显而易见。但我仅仅进行了面膜的基础功效测试,其实功效性面膜还有非常多种类,清洁、美白、抗衰,以及舒缓等。只要在面膜液中添加相应的成分,面膜就能实现不同的效果。当然,考虑功效的前提必然是安全和无害,只有经过大量的研发和测试,才能保证最终成品的质量,生产出合格的产品。

理论上到这里应该要结束了,但最后强调一遍,本文真正想表达的是:敷面膜不是玄学!
那么敷面膜对皮肤是有大大的好处的。

【“品牌人设+渠道定制”奠定口碑,快手国货美妆品牌妮雅丝零粉启动GMV破百万】品牌营销如何做到品销合一?这个营销行业的经典问题在今天已经有了新的答案。如今,直播电商已经成为品牌营销的主力阵地之一,没有一个品牌可以拒绝直播电商渠道的吸引力,而品牌想要做好直播电商,自播无疑是必经之路。

随着直播电商行业的发展和完善,各大直播电商平台也在加码对品牌自播的支持,2021年,快手电商提出“大搞品牌”,针对品牌自播推出了一系列扶持,吸引了一批主流一线品牌入驻,其中也不乏深受年轻消费者追捧的美妆品牌。

从传统电商平台华丽转身后,美妆品牌“妮雅丝”的创始人婷姐选择在快手电商亲自直播,开播不到三个月时间,累计涨粉达到95万,品牌快手自播单日最高GMV突破百万。

作为曾连续多月蝉联小红书水乳护肤榜单TOP1的国货品牌,妮雅丝依靠自身产品主打“成份护肤”的差异化口碑,以及深度贴合快手平台特性的定制产品线,并树立老板娘“美妆白大褂”的专业背景形象,将产品效能与品牌形象通过主播人设形成有机统一,成功实现了品牌快手账号自播的冷启动。

专业医学背景+成份讲解,“美妆白大褂”人设收获精准私域流量

与大多数品牌不同,妮雅丝的创始人早叔和婷姐有着专业的医学专业经验,两人毕业于南昌大学医学院,以专业医学背景为依托,先后创立妮雅丝、他秘、朝露、SNNS等品牌。医学专业的背景使两人在产品的研发方面有着充分的自主创新能力,对于护肤品原料的核心配方也有强势的把控力,因此两人也将品牌调性定位为“科学配比成份护肤”。

在注重产品研发的同时,妮雅丝对渠道的布局也格外重视,早早布局天猫渠道,并先后与薇娅等淘宝头部主播合作,进一步带动了自身品牌体量的发展。随着直播电商浪潮兴起,各淘系品牌纷纷开启自播,但妮雅丝却仍以达人分销为主,对于自播的选择十分慎重,“我们选择哪个平台做直播,更多会考虑平台私域的黏性。”

经过谨慎地考察后,妮雅丝最终选定了快手作为自播的平台,“我们发现,快手人群不会像淘宝只对你的产品感兴趣,他会认定你这个人,会因为对你的喜欢、依赖和信任,从而接纳你推荐的几乎所有东西。”

正是看到了快手独特的平台属性,2019年,妮雅丝以品牌身份入驻快手,采用时兴的直播连麦等方式,加上实验室揭秘、护肤原理等科普向短视频内容,在两年多时间内积累了近200万粉丝。

直至今年7月,为了与粉丝间更深入地互动和交流,更好地陪伴和共情品牌的粉丝,妮雅丝内部商议后决定,由老板娘婷姐亲自担当主播,开始一段新的旅程。为了给予账号全力支持,公司专门从各平台抽调经验丰富的精兵强将,组成专门的快手事业部,涵盖推广、投流、运营等核心成员30多人。

与此前不同,这次打造新账号的当务之急,便是强化老板娘婷姐“美妆专业白大褂”形象。“五年医学生,三年工厂质量负责人”,相较于其他主播,婷姐对皮肤管理及配方原料有着扎实的专业基础。通过优质的短视频内容科普护肤理论知识,加上直播时专业详实的成份介绍,婷姐成功在粉丝中树立起专业靠谱的主播形象。因为经常强调产品成分的重要性,婷姐被粉丝戏称为“成分党老板娘”。

通过“成分党老板娘”人设的打造,粉丝对妮雅丝品牌的认知不再是一个虚无缥缈的冰冷印象,而是真实、热情且有效解决问题的老板娘。除了对其专业度的认可,在快手电商浓厚信任氛围的影响下,粉丝对主播也产生了类似家人的感情。

婷姐的账号首次开播,便有多年品牌老粉到新账号给她支持鼓励,平时,粉丝给寄特产是常事,也有人亲自找到公司,送上一幅“国货品牌骄傲”的感谢题字,“粉丝都特别淳朴和实在,这种真实的感情也是让我们坚持不断把更好的产品、更优质的东西、更好的服务提供出来的动力。”婷姐如是说。

洞察用户特性个性化渠道定制,口碑产品沉淀高复购

除了前期通过主播人设搭建信任,妮雅丝也很注重口碑的传播,“第一批的用户来自于信任,第二批、第三批往后更多的用户应该是来自于好产品的口碑。我们在平台上其实想做一个口碑品牌,在信任电商的基础上把我们做成口碑电商。”

而好口碑的核心,实则是好的产品。本着“用户至上”的企业文化,经过近两年对快手用户的调研、了解,妮雅丝专门开辟了一批针对快手用户群的产品线。“目前在快手售卖的产品80%、90%都是专门定制的产品。”

妮雅丝曾经将用户群体定位为偏年轻的学生党,功效以清爽控油为主,而在调研中发现,妮雅丝在快手的用户群多为三四十岁的宝妈及中青年女性群体,年龄段的改变意味着对护肤产品的功能需求不同,在此基础上,妮雅丝开发了抗衰、美白祛斑功能为导向的产品线,从而更好的打动快手用户。

同时,在用户调研的过程中,妮雅丝也更加感受到了与粉丝互动的重要性。“我们会在直播间直接提问粉丝,直播间也有一些问卷调查,什么样的肤质,这个比例,当场就可以出结果,采样真实直接,比线下征集用户样板的效率高多了。”

这样的互动形式,也让妮雅丝团队开创出了独一无二的“粉丝定制直播”,“我们会在工厂流水线直播,在众多半成品中直接让粉丝在评论区投票,选择他们想要的色号。”

粉丝直播DIY自主定制护肤品,通过柔性供应链反向定制,这样新颖的形式广受欢迎,“因为是大家一起选出来的,有很强的参与感。”更重要的是,在“创造”产品的过程中,粉丝就已经种了一轮草。
事实上,在妮雅丝单日自播GMV过百万的专场活动中,众多爆品便是在与粉丝的互动中产生的定制产品。

此外,因为许多用户被高性价比驱动的购物理念,导致同类型的低价产品同质化竞争激烈,面对这一现象,妮雅丝选择承担用户教育的责任,通过直播和短视频不断强调“成分”理念,让用户形成“看成分表选择适合自身肤质产品”的意识,而非一味追求高性价比,使得妮雅丝的粉丝粘性不断增强,让顾客在短时间内形成较高信任度。

商业化投流撬动公域流量,顺利冷启动迈向头部品牌行列

除了积极打造品牌人设,依据渠道定制产品线沉淀私域流量外,妮雅丝也充分借力快手电商的公域流量,“我们磁力金牛日均投流达到了上万或几十万,遇到大活动则成倍增加。”

在婷姐看来,直播带货不能是一锤子买卖,能否提高粉丝的复购率才是品牌能走多远的决定因素,“现阶段的商业化投流更多的帮助在于粉丝沉淀,通过店铺的运营或产品本身的吸引力从而促成新粉转化,提高复购率。”婷姐认为。

“投放也得讲究分寸和精准。”除了公域流量的辅助,“跑出”适合自身品牌的运营模型也至关重要。在10月13日的品牌自播专场活动中,妮雅丝取得了让其他品牌羡慕的单场GMV过百万的好成绩。
对妮雅丝而言,这次活动更大的意义在于“实验”,经过团队复盘的专场活动,婷姐坦言收获良多,“在这个过程中检验了团队,也发现了问题,现在只要投放模型准确,我们上量是很快的。”

对于品牌未来的发展,婷姐有着清晰的认知,“渠道定制仍然会成为我们强化与快手粉丝沟通的手段,先将年销售额稳定在千万以上,再慢慢破亿,我们的最终目标是成为快手电商的头部美妆账号,计划三个月破千万”。


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