#防控进行时,遂宁在行动# #疫情防控 大英在行动# 企业有哪些新变化?又给我们带来什么新思考? 疫情下的四川工业
来源:四川日报
企业复工复产,为提高体温检测效率,不少企业购买了热成像测温系统。图为热成像测温系统屏幕。 图片由受访者提供全球首款5G工业互联网模组生产现场。

聚焦

2020年开春,在突如其来的新冠肺炎疫情中,四川工业历经前所未有的快与缓。

快,是保障重要战“疫”物资生产的生死时速:6小时,宜宾长宁消毒酒精下线直达用户;5天,眉山仁寿抢出一条原本需要半年才能投产的医用口罩、防护服必需的熔喷布生产线;10天,绵阳际华三五三六职业装有限公司紧急转产防护服,日产千套……

缓,是企业复工复产稳步推进:在防疫安全的前提下努力有序复工,逐步恢复正常生产经营秩序,复工率每天保持5个百分点左右增长。

截至2月25日,四川14560家规上工业企业累计复工13398家,复工率92.0%;全省规上工业企业复工人数163.8万人,占正常 情 况 用 工 人 数 比 例61.1%。

四川在线记者 朱雪黎

以变应变的企业 口罩防护服等扩产,“跨界”川企快抢先机

从事医用口罩生产制造多年,成都市新津事丰医疗器械有限公司负责人田兴龙从未想过,口罩有一天会成为全球“硬通货”。

面对疫情下的巨大缺口,这段时间,一场口罩大扩产行动在全国迅速展开。不到一个月时间,全国就新增了3000多家合法合规生产口罩等防疫用品的企业,其中不乏知名大企业。

在四川,这一行动同样如火如荼。

省经济和信息化厅副厅长刘少敏说,目前全省口罩生产企业已由原来的9家增至30余家,可生产医用防护服的企业从1家增至3家。口罩日产能超140万只,是原有最大产能的2倍多。医用防护服日产量由原来的不到50件到现在突破2000件。

这30余家企业中,不少是从做服装、日化、医药、电缆、汽配原材料转产而来。供应口罩、防护服原材料和配件的“新兵”则更多。

迅速补缺口罩的耳带线,让原本面临经营困难的仪陇建兴纺织品有限公司迎来了生机。“我们原本主要生产内衣吊带等产品。”总经理胡建成说,他第一时间通知员工回厂,组织原料到位。对日产60万米的巨大订单需求,现有设备完全无法满足。多亏当地政府及时从浙江购回新设备,目前企业正开足马力生产,供货给国内口罩生产企业。

在乐山,原本专业从事电缆生产的尚纬股份也找到了配套新方向。“医用口罩生产需要专用压条,也就是鼻梁架。”尚纬股份行政中心副总监霍彪说,2月15日晚,该公司从省经济和信息化厅了解到,省内多家医用口罩制造企业紧缺专用压条,公司立即组织专业人员确保12小时内完成产品试制,转产医用口罩专用压条,支援省内医用口罩企业生产。目前,该公司能够达到日产压条35万米,满足350万只口罩制造出产。

不少专家也表示,这场口罩大扩产也暴露出了四川工业的一些问题,“省外一些大企业大集团动辄就是百万级日产量的口罩产线,而四川以中小企业为主,整体规模都偏小。”在此次大扩产之后,应加大资源整合力度,在全省布局一两条日产百万规模口罩生产线,同时探索建立一种“平战结合”的应急生产和收储制度。

刘少敏透露,布局已在谋划,不只是口罩,还将覆盖更多与民生息息相关的应急需求,“既可在应急情况下迅速增加产量、提高产能,实现应急保供,又坚持政府扶持、市场运作相结合,有效避免重复投资、资源浪费,这还需要多方探索研究。”

顺势而为的企业 生活场景转移线上,数字化应用大行其道

疫情之下,线下会面“暂停”,迅速引爆了人们的数字化需求。从在线教育、远程办公,到5G热成像体温筛查……一些线下生产、生活、消费场景迅速向云端转移,一些企业顺势而为,推广起各种应用服务和产品。一时间,数字产业化大行其道。

2月21日,京东方发布自己的体温预警系统。这套系统可在30毫秒内同时对16个目标进行测温,并可动态实施持续检测。快速、实时,抓住了车站、学校、医院等人员密集场所对体温快速筛查、监测的需求。

创业公司成都凡米科技有限公司被突如其来的大量订单弄得有些措手不及。“1月20日左右开始紧急复工,目前每天的手持式测温仪产量在600-1000把,产多少卖多少。”该公司创始人李卓东说。

疫情防控健康报送平台、居家远程办公系统等应用则更为普遍。四川长虹电子控股集团有限公司推出“长虹疫情防控平台”,实时监控,员工每日一报,数据分析报告每日一出。

近日,省经济和信息化厅印发相关指南,推广了134款云服务应用,应用提供方共计20家,涉及三大电信运营商,以及阿里、华为、腾讯等大型企业和积微物联、益企云、恒合智联等本土新兴平台商。

“不少应用在疫情期间免费提供服务或实行价格优惠。”该厅信息化处相关负责人说,一方面是希望促进供需对接,另一方面也是希望推进企业变革与创新,进一步加速产业数字化转型进程。

在四川省经济发展研究院院长鲁荣东看来,疫情的暴发虽然从客观上驱动了一些应用场景的井喷式发展,但部分应用的载体和相关的配套及技术,离大众化和普适化还有一定的距离。疫情之后,能否继续快速发展,则要看谁能更快抓住机遇,优化、完善自己,挖掘出更多垂直化及精细化优势。

更大的不足,来自产业数字化领域。“数字经济提出以来,融合发展,特别是与实体经济的融合发展是重头戏。”他说,目前数字经济与实体经济融合度不够高,尤其是数字经济赋能传统制造业还有很长的路程,“仅以智能制造为例,它不是一个车间、一个工厂的事,而是需要一个整体体系,才能释放出强大的力量。”

记者也采访了多家布局智能制造的企业。不少企业表示,尽管智能化的产线、仓储等可以实现无人化运转,应对疫情下的用工难题,但上下游供应链配套等问题却无法解决。

不少行业人士认为,此次疫情或将延缓产业数字化转型投资进程。他们认为,企业进行数字化转型,本来就面临“不想转”“不能转”“不会转”“不敢转”的问题。当前大部分企业复工推迟导致企业利润下降,企业有限的流动资金将用于维持生产、发放员工工资等,进行数字技术创新、数字化改造的投入短期内会出现下降。

因此,长远来看,疫情之后的政策重点应该着力推动产业数字化投资,进一步加大对数字经济与食品饮料、装备制造等支柱产业融合发展的支持力度。

面临困难的企业 部分中小企业压力较大,帮扶需迅速到位

“我们其实春节期间就开始采买防护物资等,为复工做准备。”2月19日,一直着急复工的四川某钢构民营企业负责人张俊终于完成了各项要求和检查,正式复工。

拿订单、复生产、稳经营、快运转,要把耽误的“春光”追回来,中小企业行动积极,各项支持举措则更早就开始谋划。

2月5日,四川省缓解中小企业经营困难的13条措施紧急出台,成都等各市州纷纷结合自身实际,出台稳定经济运行的系列措施。

省经济和信息化厅总经济师李堂兵说,一项近期针对全省近千家中小企业的问卷调查结果显示,超九成企业表示生产经营受到较大冲击。困难集中表现在市场订单减少、生产经营成本高、有订单但无法正常生产、融资难度加大和因无法按时履行合同需支付违约金等方面。

近日,省经济和信息化厅进一步出台了20条措施,帮助中小企业复工复产平稳发展。其中就着重提出要及时收集掌握企业在扩产扩能、原料采购、生产加工、市场销售、科研攻关等方面的融资需求情况,建立需求清单,建立需求快速响应机制,争取金融机构更大的支持等。

生产口罩、防护服的成都市恒达纺织品有限公司,获得了农行成都金堂支行200万元贷款;中信银行成都分行返岗复工当天就为防疫药品生产企业发放5000万元信用贷款……

此外,我省还研究制定了工业稳步开局激励资金方案,目前全省已落实1亿元工业发展资金,切块支持各地促进工业企业有序复工复产。

“政策肯定是利好,但能否切实缓解目前中小企业发展之难,见疗效,第一个关键就是落地效率。”中国人民大学中国经济改革与发展研究院教授张杰表示,从中央到地方都陆续出台扶持政策,这些政策要落地快、落地实。很多中小企业等不起,1-3月,可能就是生死期。

“也有企业担心雷声大雨点小,还有更多的中小企业不清楚如何去申请支持政策。”他建议,尽快梳理已出台的相关政策,形成统一操作指南,并将其“稳下来”。

四川海特集团董事长李飚则认为,当下更重要的是企业家的积极自救。“发展路上总会有‘黑天鹅’出现,但最终也一定会过去。”在他看来,疫情下企业更应该练好内功,认真分析当前形势,根据企业的自身情况,做明确明智和果断的决策。其次,遇到问题,要积极把自身的情况向当地相关机构反映,争取支持。

四川造

长虹推出首款5G工业互联网模组

2月20日,长虹控股全面复工第二周,全球首款5G工业互联网模组在其旗下子公司爱联科技顺利下线。该5G模组具备业界领先的传输速率、-40℃到85℃工业温宽性能稳定、毫秒级低时延等多项核心技术,可广泛应用于5G工业产线、工业物联网、工业自动化控制、物流追踪、工业AR等工业智能制造领域。

随着全球5G网络的规模商用,5G对于各行各业的重要价值已经成为业界共识。5G模组作为承载终端接入网络的关键部件,其较高的开发难度、过长的开发周期和多样化的行业需求成为制约5G在行业规模应用的瓶颈。

“基于海思5G模组中间件,长虹控股与上海海思在模组和终端应用上达成战略合作,目前已经取得重要成果。”爱联科技总经理段恩传说。

2月20日,5G视频、5G智慧交通等专业模组也在爱联科技同步下线。爱联科技是目前全球知名物联网模块提供商,已累计为国内外主流企业提供3亿件电子产品联接服务。

东方电气100辆氢燃料客车“跑”起来

近日,东方电气(成都)氢燃料电池科技有限公司成功向成都市交付第二批90台示范客车的氢燃料电池发动机系统,标志着东方电气自主研制的商用氢燃料电池发动机系统迈上了100台大关,东方电气成为国内少数能够配套100台级氢能客车的燃料电池企业之一。

最新交付的氢燃料电池发动机系统主要用于驱动由蜀都客车和东方电气共同研制的蜀都牌第二代10米氢燃料客车。目前,共计100辆氢燃料客车已在成都市郫都区多条公交线路正式运营,载客运营总里程已超过120万公里。

蜀都牌第二代10米氢燃料客车在第一代基础上做了全面的升级和改进,车长10.7米,最大载客量达92人,氢加注时间更短,只需要10-20分钟便可加满,续航里程可达500千米以上。配备的最新研发的氢燃料发动机,采用国际领先的新一代燃料电池技术,体积更小、功率更大、效率更高、系统更稳定。

东方电气(成都)氢燃料电池科技有限公司一大批重点研发工作和示范项目正有序推进。其承担的四川省重大科技专项项目取得重大突破,自主研制的功率达75千瓦、设计寿命12000小时的燃料电池样堆模块,实际测试近万小时,处于国内先进水平。由东方电气与陕西秦星联合开发的陕西省首台10.5米燃料电池客车也成功下线,实现了陕西省燃料电池客车零的突破。本栏撰稿 本报记者 朱雪黎 文/图

企业有哪些新变化?又给我们带来什么新思考? 疫情下的四川工业

企业复工复产,为提高体温检测效率,不少企业购买了热成像测温系统。图为热成像测温系统屏幕。 图片由受访者提供

全球首款5G工业互联网模组生产现场。

聚焦

2020年开春,在突如其来的新冠肺炎疫情中,四川工业历经前所未有的快与缓。

快,是保障重要战“疫”物资生产的生死时速:6小时,宜宾长宁消毒酒精下线直达用户;5天,眉山仁寿抢出一条原本需要半年才能投产的医用口罩、防护服必需的熔喷布生产线;10天,绵阳际华三五三六职业装有限公司紧急转产防护服,日产千套……

缓,是企业复工复产稳步推进:在防疫安全的前提下努力有序复工,逐步恢复正常生产经营秩序,复工率每天保持5个百分点左右增长。

截至2月25日,四川14560家规上工业企业累计复工13398家,复工率92.0%;全省规上工业企业复工人数163.8万人,占正常 情 况 用 工 人 数 比 例61.1%。

四川在线记者 朱雪黎

以变应变的企业 口罩防护服等扩产,“跨界”川企快抢先机

从事医用口罩生产制造多年,成都市新津事丰医疗器械有限公司负责人田兴龙从未想过,口罩有一天会成为全球“硬通货”。

面对疫情下的巨大缺口,这段时间,一场口罩大扩产行动在全国迅速展开。不到一个月时间,全国就新增了3000多家合法合规生产口罩等防疫用品的企业,其中不乏知名大企业。

在四川,这一行动同样如火如荼。

省经济和信息化厅副厅长刘少敏说,目前全省口罩生产企业已由原来的9家增至30余家,可生产医用防护服的企业从1家增至3家。口罩日产能超140万只,是原有最大产能的2倍多。医用防护服日产量由原来的不到50件到现在突破2000件。

这30余家企业中,不少是从做服装、日化、医药、电缆、汽配原材料转产而来。供应口罩、防护服原材料和配件的“新兵”则更多。

迅速补缺口罩的耳带线,让原本面临经营困难的仪陇建兴纺织品有限公司迎来了生机。“我们原本主要生产内衣吊带等产品。”总经理胡建成说,他第一时间通知员工回厂,组织原料到位。对日产60万米的巨大订单需求,现有设备完全无法满足。多亏当地政府及时从浙江购回新设备,目前企业正开足马力生产,供货给国内口罩生产企业。

在乐山,原本专业从事电缆生产的尚纬股份也找到了配套新方向。“医用口罩生产需要专用压条,也就是鼻梁架。”尚纬股份行政中心副总监霍彪说,2月15日晚,该公司从省经济和信息化厅了解到,省内多家医用口罩制造企业紧缺专用压条,公司立即组织专业人员确保12小时内完成产品试制,转产医用口罩专用压条,支援省内医用口罩企业生产。目前,该公司能够达到日产压条35万米,满足350万只口罩制造出产。

不少专家也表示,这场口罩大扩产也暴露出了四川工业的一些问题,“省外一些大企业大集团动辄就是百万级日产量的口罩产线,而四川以中小企业为主,整体规模都偏小。”在此次大扩产之后,应加大资源整合力度,在全省布局一两条日产百万规模口罩生产线,同时探索建立一种“平战结合”的应急生产和收储制度。

刘少敏透露,布局已在谋划,不只是口罩,还将覆盖更多与民生息息相关的应急需求,“既可在应急情况下迅速增加产量、提高产能,实现应急保供,又坚持政府扶持、市场运作相结合,有效避免重复投资、资源浪费,这还需要多方探索研究。”

顺势而为的企业 生活场景转移线上,数字化应用大行其道

疫情之下,线下会面“暂停”,迅速引爆了人们的数字化需求。从在线教育、远程办公,到5G热成像体温筛查……一些线下生产、生活、消费场景迅速向云端转移,一些企业顺势而为,推广起各种应用服务和产品。一时间,数字产业化大行其道。

2月21日,京东方发布自己的体温预警系统。这套系统可在30毫秒内同时对16个目标进行测温,并可动态实施持续检测。快速、实时,抓住了车站、学校、医院等人员密集场所对体温快速筛查、监测的需求。

创业公司成都凡米科技有限公司被突如其来的大量订单弄得有些措手不及。“1月20日左右开始紧急复工,目前每天的手持式测温仪产量在600-1000把,产多少卖多少。”该公司创始人李卓东说。

疫情防控健康报送平台、居家远程办公系统等应用则更为普遍。四川长虹电子控股集团有限公司推出“长虹疫情防控平台”,实时监控,员工每日一报,数据分析报告每日一出。

近日,省经济和信息化厅印发相关指南,推广了134款云服务应用,应用提供方共计20家,涉及三大电信运营商,以及阿里、华为、腾讯等大型企业和积微物联、益企云、恒合智联等本土新兴平台商。

“不少应用在疫情期间免费提供服务或实行价格优惠。”该厅信息化处相关负责人说,一方面是希望促进供需对接,另一方面也是希望推进企业变革与创新,进一步加速产业数字化转型进程。

在四川省经济发展研究院院长鲁荣东看来,疫情的暴发虽然从客观上驱动了一些应用场景的井喷式发展,但部分应用的载体和相关的配套及技术,离大众化和普适化还有一定的距离。疫情之后,能否继续快速发展,则要看谁能更快抓住机遇,优化、完善自己,挖掘出更多垂直化及精细化优势。

更大的不足,来自产业数字化领域。“数字经济提出以来,融合发展,特别是与实体经济的融合发展是重头戏。”他说,目前数字经济与实体经济融合度不够高,尤其是数字经济赋能传统制造业还有很长的路程,“仅以智能制造为例,它不是一个车间、一个工厂的事,而是需要一个整体体系,才能释放出强大的力量。”

记者也采访了多家布局智能制造的企业。不少企业表示,尽管智能化的产线、仓储等可以实现无人化运转,应对疫情下的用工难题,但上下游供应链配套等问题却无法解决。

不少行业人士认为,此次疫情或将延缓产业数字化转型投资进程。他们认为,企业进行数字化转型,本来就面临“不想转”“不能转”“不会转”“不敢转”的问题。当前大部分企业复工推迟导致企业利润下降,企业有限的流动资金将用于维持生产、发放员工工资等,进行数字技术创新、数字化改造的投入短期内会出现下降。

因此,长远来看,疫情之后的政策重点应该着力推动产业数字化投资,进一步加大对数字经济与食品饮料、装备制造等支柱产业融合发展的支持力度。

面临困难的企业 部分中小企业压力较大,帮扶需迅速到位

“我们其实春节期间就开始采买防护物资等,为复工做准备。”2月19日,一直着急复工的四川某钢构民营企业负责人张俊终于完成了各项要求和检查,正式复工。

拿订单、复生产、稳经营、快运转,要把耽误的“春光”追回来,中小企业行动积极,各项支持举措则更早就开始谋划。

2月5日,四川省缓解中小企业经营困难的13条措施紧急出台,成都等各市州纷纷结合自身实际,出台稳定经济运行的系列措施。

省经济和信息化厅总经济师李堂兵说,一项近期针对全省近千家中小企业的问卷调查结果显示,超九成企业表示生产经营受到较大冲击。困难集中表现在市场订单减少、生产经营成本高、有订单但无法正常生产、融资难度加大和因无法按时履行合同需支付违约金等方面。

近日,省经济和信息化厅进一步出台了20条措施,帮助中小企业复工复产平稳发展。其中就着重提出要及时收集掌握企业在扩产扩能、原料采购、生产加工、市场销售、科研攻关等方面的融资需求情况,建立需求清单,建立需求快速响应机制,争取金融机构更大的支持等。

生产口罩、防护服的成都市恒达纺织品有限公司,获得了农行成都金堂支行200万元贷款;中信银行成都分行返岗复工当天就为防疫药品生产企业发放5000万元信用贷款……

此外,我省还研究制定了工业稳步开局激励资金方案,目前全省已落实1亿元工业发展资金,切块支持各地促进工业企业有序复工复产。

“政策肯定是利好,但能否切实缓解目前中小企业发展之难,见疗效,第一个关键就是落地效率。”中国人民大学中国经济改革与发展研究院教授张杰表示,从中央到地方都陆续出台扶持政策,这些政策要落地快、落地实。很多中小企业等不起,1-3月,可能就是生死期。

“也有企业担心雷声大雨点小,还有更多的中小企业不清楚如何去申请支持政策。”他建议,尽快梳理已出台的相关政策,形成统一操作指南,并将其“稳下来”。

四川海特集团董事长李飚则认为,当下更重要的是企业家的积极自救。“发展路上总会有‘黑天鹅’出现,但最终也一定会过去。”在他看来,疫情下企业更应该练好内功,认真分析当前形势,根据企业的自身情况,做明确明智和果断的决策。其次,遇到问题,要积极把自身的情况向当地相关机构反映,争取支持。

四川造

长虹推出首款5G工业互联网模组

2月20日,长虹控股全面复工第二周,全球首款5G工业互联网模组在其旗下子公司爱联科技顺利下线。该5G模组具备业界领先的传输速率、-40℃到85℃工业温宽性能稳定、毫秒级低时延等多项核心技术,可广泛应用于5G工业产线、工业物联网、工业自动化控制、物流追踪、工业AR等工业智能制造领域。

随着全球5G网络的规模商用,5G对于各行各业的重要价值已经成为业界共识。5G模组作为承载终端接入网络的关键部件,其较高的开发难度、过长的开发周期和多样化的行业需求成为制约5G在行业规模应用的瓶颈。

“基于海思5G模组中间件,长虹控股与上海海思在模组和终端应用上达成战略合作,目前已经取得重要成果。”爱联科技总经理段恩传说。

2月20日,5G视频、5G智慧交通等专业模组也在爱联科技同步下线。爱联科技是目前全球知名物联网模块提供商,已累计为国内外主流企业提供3亿件电子产品联接服务。

东方电气100辆氢燃料客车“跑”起来

近日,东方电气(成都)氢燃料电池科技有限公司成功向成都市交付第二批90台示范客车的氢燃料电池发动机系统,标志着东方电气自主研制的商用氢燃料电池发动机系统迈上了100台大关,东方电气成为国内少数能够配套100台级氢能客车的燃料电池企业之一。

最新交付的氢燃料电池发动机系统主要用于驱动由蜀都客车和东方电气共同研制的蜀都牌第二代10米氢燃料客车。目前,共计100辆氢燃料客车已在成都市郫都区多条公交线路正式运营,载客运营总里程已超过120万公里。

蜀都牌第二代10米氢燃料客车在第一代基础上做了全面的升级和改进,车长10.7米,最大载客量达92人,氢加注时间更短,只需要10-20分钟便可加满,续航里程可达500千米以上。配备的最新研发的氢燃料发动机,采用国际领先的新一代燃料电池技术,体积更小、功率更大、效率更高、系统更稳定。

东方电气(成都)氢燃料电池科技有限公司一大批重点研发工作和示范项目正有序推进。其承担的四川省重大科技专项项目取得重大突破,自主研制的功率达75千瓦、设计寿命12000小时的燃料电池样堆模块,实际测试近万小时,处于国内先进水平。由东方电气与陕西秦星联合开发的陕西省首台10.5米燃料电池客车也成功下线,实现了陕西省燃料电池客车零的突破。

#酒店点评[超话]#

酒店停业期间,ota关房、停业告示、减免租金申请等这些工作具体该怎么落实?

因为疫情在每个地方的情况不同,所以每个酒店的经营情况也不同,于是对一些酒店来说,停业比营业更好。只是停业不是倒闭,如果酒店不在停业期间,精心安排好停业的相关工作,那么当酒店重新开业的那一天,就可能会面临其他意想不到的困境,进而阻碍酒店的复苏。

为了让每一个停业酒店都在疫情过后,顺利开业,迎来春天,下面就讲述一些停业期间,酒店所需要着手的工作事项,以及落实的具体措施。

停业工作纲要

疫情期间和疫情后酒店要思考和解决如下5大关键难题:

一、团队建设

1、重树信心,调整心态

2、岗位调整,明确职责

3、及时招聘,明确薪酬

4、业务培训,技能提升

5、宣贯理念,上下沟通

二、调整预算

1、预算调整依据

2、预算再次分解

3、制定执行计划

4、紧盯目标执行

三、破解价格战

价格战有两个特点:

1、流量不足或存量(会员)不多;2、急需现金流。

应对三个策略:

1、紧跟策略;2、部分跟随策略;3、不跟随策略

四、提升出租率

1、线上渠道全部开通(关键点:提升转化率)

2、线下协议客户开发(关键点:提升转化率)

3、酒店会员发展(关键点:提升转化率)

4、客户管理:协议客户维护、协议客户管理、会员管理、其他客户管理

5、提升复购率

提升出租率重点:1、用好超级转化率公式;2、客户管理必须要有效果;3、复购率提升必须要有落地方法

五、重点排查工作

1、上班人员排查(身体和状态)

2、设备设施检查

3、客用品仓库盘点

4、客房餐厅等检查

5、其它排查

停业期间工作具体安排

一、ota平台的管理

(一)OTA上到底是涨价不关房还是关房比较好?

目前酒店主要处在三种状态:

1、完全歇业状态

2、旅客滞留状态

3、开门营业(政府征用或者自主决定开门营业,如大部分连锁品牌)

建议状态1和状态2,均关房。原因如下:

(1)过去我们讲涨价不关房,有几个前提:

a、房间快慢的时候先动涨价的念头而不是先动关房的念头;

b、万一涨价被订出仍然有预案,高价客人入住本酒店同时赠送礼物,低价客人送至周边高一级别的酒店;

c、酒店正常经营。

abc三个前提当下都不存在。

(2)当下应对疫情为第一优先级,部分的敏捷执行和细腻运营,先往后放一放。万一不关房导致预订,无论从任何一个角度都得不偿失,收益和风险严重不对等。

(3)携程ebooking出的“停业申请”(携程更新了app,提供疫情停业渠道,提交后酒店会从线上关停。首先检查是否为新版本:携程app-我的-检查新版本;携程app-疫情通道-酒店停业收集-提交),是用“不可预订”实现,其实就是我们之前说的,酒店先上线,但不要设置价格就可以实现。但是从前两天的情况来看,假如发停业申请,会导致所有入离店时间不可预订。所以自己麻烦一点,自行关房就好。

(二)如果说线上显示满房订不进来了,线下上门说房间被政府征用已经满了,会不会比关停好一些?

看属于1、2、3哪种情况。假如是1和2,就是痛痛快快关房不纠结。

(三)酒店是3政府征用该怎么处理比较好?

如果被政府整个酒店都包了,那政府也不允许接其他客人的。

(四)关停会影响排名吗?

答:肯定在没关停的酒店后面,但是假如大家都关停或者大部分酒店都关停了,那约等于没有影响。等大家都营业了,还是拼是否挂牌和雷达图。

(五)OTA 账户是直接关房好还是把价格改高房态开着好?

答:确定不营业的话,关房。

二、闭店通知模板

**酒店疫情响应最新通知

关于近期新型冠状病毒感染疫情防控进展,**酒店持续密切关注,并第一时间配合当地相关部门在**酒店加强卫生消毒、部署防控措施。为保障宾客的安全和权益,**酒店疫情响应最新通知如下:

1、所有通过各种官方预订渠道预订原计划从即日起至2020年X月XX日期间入住**酒店的客人,均可免费更改或取消。

2、所有通过第三方平台预订原计划从即日起至2020年X月XX日期间前来**酒店的客人,**酒店已与各第三方平台协调沟通,请通过各第三方平台直接更改或取消。

3、如需帮助和咨询,请拨打**电话:********

我们将密切留意相关情况通报、持续保持警惕、严格遵守国家各级相关部门建议的程序和行动,积极采取相应预防措施,尽最大努力保障客人和同事的健康和安全。让我们一起风雨同舟、共克时艰。

**酒店

2020年*月*日

三、酒店人员安排

1、需停业的酒店,要详细了解每一位员工的实际情况。把回家员工的交通方式、距离、可行性(封城、停运)等尽可能的考虑细致然后登记在册并签名确认。

2、留店的管理人员必须安排轮流值班,尽职尽责、做好消毒工作,避免人与人之间的传播,留店的管理人员根据店里的人员状况做好房间通风、卫生清洁、巡楼等安全防范工作。

3、继续留店的人员要做好预防工作、戴口罩上岗,管理人员做好员工饮食、生活、安全防范等工作安排,时刻让她们感受到我们的关心和爱护,每日进行体温检查并做好记录。遇到体温超过37.3度第一时间汇报并做好隔离观察。

4、一些有餐饮的酒店可以联系本市有服务疫情的医院,根据我们所剩原材料的情况,为医务人员提供爱心餐食,以表达我们的敬意、传递我们的爱心,管理人员根据以上实际情况的把此次事件过程会产生的、伙食、薪水、风险等相关费用以文字的方式打印并存档。

主要负责人可根据以上几点和业主约谈汇报。确认歇业期间的薪资计算方式、开店(重新开业)的预估时间等并告知员工。让员工可以踏实的休息,减少猜测。

四、酒店客户及渠道的维护

1、销售部及前厅部整理出酒店前50-100名重点客户,使用电话或短信的方式通知客户酒店在非常时期的经营安排(歇业或继续经营)。

2、给予重点客户关心和爱,让他们能感受到我们不只是商业上的联系。

3、对停业的酒店,相关负责人员务必和渠道(OTA)进行详细的沟通。使用文字的方式通知对方酒店的经营方式及其他细节。

4、已有订单未取消的顾客,及时联系客人或OTA平台,通知客人停业取得客人同意,同时与平台沟通留好信息备注,以免平台扣分。

5、非常时期非常策略,客房为何一定要按天来卖呢,为何不能降维按月来打包销售,酒店配套那么好,如果比普通的出租屋和公寓服务也好,价格也便宜,何不按酒店式公寓的模式来尝试一下?

五、工程部的日常维护管理

1、配电供电系统

(1)检查高低压柜负荷、电量、电压和开关状态,并做好相关的参数记录;

(2)做好机房环境卫生保持室内无灰尘空气干燥、无异味;

(3)检查客房楼层各区域供电箱关闭客房电源(房间里总开关不要关);

(4)保留公共区照明电源,便于服务员值班巡查楼层。

2、消防监控机房

(1)检查消防水泵定时用手盘动水泵,防止长时间锈死

(2)查看水箱存水量、水压、管道阀门开启状态,做好记录

(3)检查消防监控器主机及ups电源、保证正常启动消防报警系统及消防水泵运转系统,停业期间保证消防设备正常使用。

3、热水系统

(1)使用空气源热泵机组制热水应对机组周围环境卫生保持清洁,使机组保持良好的通风状态;

(2)机组管道过滤器要清洗干净,关闭机组进出水阀门,排空机组余水防止水垢堵塞;

(3)关闭机组电源做好开机准备工作。

4、空调系统

(1)分体空调(氟机),应对客房挂机滤网清洗干净,室外机应由空调专业人员清洗(考虑安全问题)。

5、中央空调水系统机组

(1)清洗管道系统和风机盘管管道过滤器,风机盘管回风滤网也要清洗干净;

(2)空调主机要保持通电状态(压缩机预热)不可切断电源随时待命开机。

6、酒店电梯

(1)停业期间酒店需要使用电梯应关闭一台另一台正常运行轮换使用;

(2)保持机房环境卫生,电梯维护保养由电梯维保单位来做。

7、酒店网络系统

应保持通畅便于值班人员使用,也可以设置呼叫转移到负责人手机上,同时门口张贴紧急联络人电话,方便散客联络。

(五)餐饮自救

由于大量客人取消春节期间宴席,将酒店变成农贸市场,消化库存。

六、减免租金申请(图一)

七、用工政策(图二)

以上所有信息均由笔者从网上筛选而来,仅收录较为可靠的信息,供酒店参考使用!

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