【#宁夏##关注供暖# 兴庆区水经苑小区尚未供暖

热企：正在查找漏点，争取尽早供暖】“我们小区暖气不仅没热起来，而且暖气片里既没水也没气。”10月20日至21日，银川市兴庆区水经苑小区居民邹老先生数次向新消息报新闻热线0951-6024110反映其所住小区暖气不热一事，希望本报关注。

据邹老先生介绍，他住在水经苑2号楼，小区从10月8日起注水打压，到10月20日开始供热时，暖气始终没热起来，他试着打开家中暖气片跑风阀，结果里面既放不出气也放不出水。为此，他向供热部门反映此事。21日中午，供热公司工作人员回复称该小区管网有漏点，何时修好不能确定。邹老先生已80岁高龄，因为家里太冷，他和老伴只好开了一台大功率电暖器，身上穿着两层棉衣。

21日下午，记者来到邹老先生家，室内暖气片确实冰凉。打开暖气片跑风阀，将近1分钟也未放出水来。据国能宁夏供热有限公司水经苑供暖管家段女士介绍，水经苑属于老旧小区，有8栋居民楼，供暖管道脆弱，刚开始注水打压时出现漏点，但至今还未找到漏点在哪里，导致小区供暖管道没有注水打压。目前，维修人员仍在积极查找漏点，一旦找到会快速抢修，争取尽早供暖。

新消息报记者 张艳丽

【人脸识别储物柜是否存在信息泄露风险？】近日，有市民向本报新闻热线8110110反映，城区多家超市都有人脸识别存储柜，不知个人信息是否会被泄露。记者走访城区多家商超体验人脸识别寄存柜发现，市民对于人脸识别寄存柜的接受度较高。不过，专业技术人员表示人脸识别寄存物品还是存在信息泄露的风险。对此，律师表示，信息采集方负有保密责任，国家也已出台规定对人脸识别技术的使用进行规范。https://t.cn/A6MYERHP

【#这笔7万元首付款该不该退#？】“今年4月份，我付了2万元定金和7万元首付款。”10月18日，市民王先生向颍州晚报新闻热线2256110反映，他在阜城祥源城南之星购房，后因不能更换户型想要回首付款，但一直得不到解决。对此，该楼盘营销中心一位金姓负责人表示，王先生的情况不符合退款条件，若坚持退首付款，需赔付违约金。

安徽仲天律师事务所律师李龙表示，王先生可选择自行与对方调解，如调解不成可以申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

王先生告诉记者，今年4月，他通过中介在祥源城南之星购房，首付款应为23万元。4月28日，他通过扫描二维码向该楼盘营销中心销售人员马先生支付了2万元定金。因经济原因，王先生一时不能凑够23万元，马先生表示可先交部分首付款，经济允许时再将首付款补齐。4月29日，王先生先后向开发该楼盘的阜阳源海房地产开发有限公司支付7万元首付款，签订了相关协议，但未拿到收据。

6月底，马先生多次催促王先生前往营销中心补交首付款。“因为我没能凑够23万元，就考虑换一套面积小些的房子，减轻压力。”王先生说，但马先生告诉他，在向领导反映后得知不能更换户型。
7月1日，王先生表示要退回首付的7万元，不在此购房了。“马先生和我说可以退，但需要走流程，大概一周左右能处理完。”王先生说，此后每次询问退款事宜，对方都说“正在走流程”。
8月19日，马先生通过微信向王先生推荐了营销中心销售人员孙女士，称他已离职，业务流程转给了孙女士。王先生询问孙女士何时能退款，没有得到回应。
随后，他在微信业主群内询问，孙女士在回复“不能退”并将王先生移除业主群后，再也无法联系上。
此后，王先生又多次通过看房时的中介索要首付款，得到的回复都是“承诺给退，在走流程”。

10月19日上午10时，记者来到祥源城南之星营销中心。打通孙女士的电话，记者表明来意后，孙女士称她没有接到交接，对此并不知情。随后，记者来到营销中心办公室，一位金姓负责人表示，此前没有收到过销售人员处理首付款退款的申请，也没有相关负责人签字同意此事。

11时14分，孙女士出面与王先生沟通，表示马先生在离职前并未将相关手续移交给她。“若有领导同意退款，可以出示签字、证明，我们只认白纸黑字的东西。”孙女士说。随后，金姓负责人称，马先生离职时并未办理退款流程。“我们咨询后得知，王先生这种情况是不符合退款条件的，若他坚持退款，属于他违约，不仅前期支付的2万元定金不能退，并且要赔付相关违约金。”金姓负责人说，此前销售人员马先生的说法并不能代表公司。

对此，王先生很不满，“之前我买房掏钱时他能代表公司，怎么后来退款他就不能代表了呢？”王先生表示，2万元的定金可以作为违约赔偿，但剩下的7万元首付款必须返还。但金姓负责人对此并不认可，称王先生如果有疑惑可以通过法律途径解决。

颍州晚报记者 白阳 文/摄