【“品牌人设+渠道定制”奠定口碑，快手国货美妆品牌妮雅丝零粉启动GMV破百万】品牌营销如何做到品销合一？这个营销行业的经典问题在今天已经有了新的答案。如今，直播电商已经成为品牌营销的主力阵地之一，没有一个品牌可以拒绝直播电商渠道的吸引力，而品牌想要做好直播电商，自播无疑是必经之路。
随着直播电商行业的发展和完善，各大直播电商平台也在加码对品牌自播的支持，2021年，快手电商提出“大搞品牌”，针对品牌自播推出了一系列扶持，吸引了一批主流一线品牌入驻，其中也不乏深受年轻消费者追捧的美妆品牌。
从传统电商平台华丽转身后，美妆品牌“妮雅丝”的创始人婷姐选择在快手电商亲自直播，开播不到三个月时间，累计涨粉达到95万，品牌快手自播单日最高GMV突破百万。
作为曾连续多月蝉联小红书水乳护肤榜单TOP1的国货品牌，妮雅丝依靠自身产品主打“成份护肤”的差异化口碑，以及深度贴合快手平台特性的定制产品线，并树立老板娘“美妆白大褂”的专业背景形象，将产品效能与品牌形象通过主播人设形成有机统一，成功实现了品牌快手账号自播的冷启动。
专业医学背景+成份讲解，“美妆白大褂”人设收获精准私域流量
与大多数品牌不同，妮雅丝的创始人早叔和婷姐有着专业的医学专业经验，两人毕业于南昌大学医学院，以专业医学背景为依托，先后创立妮雅丝、他秘、朝露、SNNS等品牌。医学专业的背景使两人在产品的研发方面有着充分的自主创新能力，对于护肤品原料的核心配方也有强势的把控力，因此两人也将品牌调性定位为“科学配比成份护肤”。
在注重产品研发的同时，妮雅丝对渠道的布局也格外重视，早早布局天猫渠道，并先后与薇娅等淘宝头部主播合作，进一步带动了自身品牌体量的发展。随着直播电商浪潮兴起，各淘系品牌纷纷开启自播，但妮雅丝却仍以达人分销为主，对于自播的选择十分慎重，“我们选择哪个平台做直播，更多会考虑平台私域的黏性。”
经过谨慎地考察后，妮雅丝最终选定了快手作为自播的平台，“我们发现，快手人群不会像淘宝只对你的产品感兴趣，他会认定你这个人，会因为对你的喜欢、依赖和信任，从而接纳你推荐的几乎所有东西。”
正是看到了快手独特的平台属性，2019年，妮雅丝以品牌身份入驻快手，采用时兴的直播连麦等方式，加上实验室揭秘、护肤原理等科普向短视频内容，在两年多时间内积累了近200万粉丝。
直至今年7月，为了与粉丝间更深入地互动和交流，更好地陪伴和共情品牌的粉丝，妮雅丝内部商议后决定，由老板娘婷姐亲自担当主播，开始一段新的旅程。为了给予账号全力支持，公司专门从各平台抽调经验丰富的精兵强将，组成专门的快手事业部，涵盖推广、投流、运营等核心成员30多人。
与此前不同，这次打造新账号的当务之急，便是强化老板娘婷姐“美妆专业白大褂”形象。“五年医学生，三年工厂质量负责人”，相较于其他主播，婷姐对皮肤管理及配方原料有着扎实的专业基础。通过优质的短视频内容科普护肤理论知识，加上直播时专业详实的成份介绍，婷姐成功在粉丝中树立起专业靠谱的主播形象。因为经常强调产品成分的重要性，婷姐被粉丝戏称为“成分党老板娘”。
通过“成分党老板娘”人设的打造，粉丝对妮雅丝品牌的认知不再是一个虚无缥缈的冰冷印象，而是真实、热情且有效解决问题的老板娘。除了对其专业度的认可，在快手电商浓厚信任氛围的影响下，粉丝对主播也产生了类似家人的感情。
婷姐的账号首次开播，便有多年品牌老粉到新账号给她支持鼓励，平时，粉丝给寄特产是常事，也有人亲自找到公司，送上一幅“国货品牌骄傲”的感谢题字，“粉丝都特别淳朴和实在，这种真实的感情也是让我们坚持不断把更好的产品、更优质的东西、更好的服务提供出来的动力。”婷姐如是说。
洞察用户特性个性化渠道定制，口碑产品沉淀高复购
除了前期通过主播人设搭建信任，妮雅丝也很注重口碑的传播，“第一批的用户来自于信任，第二批、第三批往后更多的用户应该是来自于好产品的口碑。我们在平台上其实想做一个口碑品牌，在信任电商的基础上把我们做成口碑电商。”
而好口碑的核心，实则是好的产品。本着“用户至上”的企业文化，经过近两年对快手用户的调研、了解，妮雅丝专门开辟了一批针对快手用户群的产品线。“目前在快手售卖的产品80%、90%都是专门定制的产品。”
妮雅丝曾经将用户群体定位为偏年轻的学生党，功效以清爽控油为主，而在调研中发现，妮雅丝在快手的用户群多为三四十岁的宝妈及中青年女性群体，年龄段的改变意味着对护肤产品的功能需求不同，在此基础上，妮雅丝开发了抗衰、美白祛斑功能为导向的产品线，从而更好的打动快手用户。
同时，在用户调研的过程中，妮雅丝也更加感受到了与粉丝互动的重要性。“我们会在直播间直接提问粉丝，直播间也有一些问卷调查，什么样的肤质，这个比例，当场就可以出结果，采样真实直接，比线下征集用户样板的效率高多了。”
这样的互动形式，也让妮雅丝团队开创出了独一无二的“粉丝定制直播”，“我们会在工厂流水线直播，在众多半成品中直接让粉丝在评论区投票，选择他们想要的色号。”
粉丝直播DIY自主定制护肤品，通过柔性供应链反向定制，这样新颖的形式广受欢迎，“因为是大家一起选出来的，有很强的参与感。”更重要的是，在“创造”产品的过程中，粉丝就已经种了一轮草。
事实上，在妮雅丝单日自播GMV过百万的专场活动中，众多爆品便是在与粉丝的互动中产生的定制产品。
此外，因为许多用户被高性价比驱动的购物理念，导致同类型的低价产品同质化竞争激烈，面对这一现象，妮雅丝选择承担用户教育的责任，通过直播和短视频不断强调“成分”理念，让用户形成“看成分表选择适合自身肤质产品”的意识，而非一味追求高性价比，使得妮雅丝的粉丝粘性不断增强，让顾客在短时间内形成较高信任度。
商业化投流撬动公域流量，顺利冷启动迈向头部品牌行列
除了积极打造品牌人设，依据渠道定制产品线沉淀私域流量外，妮雅丝也充分借力快手电商的公域流量，“我们磁力金牛日均投流达到了上万或几十万，遇到大活动则成倍增加。”
在婷姐看来，直播带货不能是一锤子买卖，能否提高粉丝的复购率才是品牌能走多远的决定因素，“现阶段的商业化投流更多的帮助在于粉丝沉淀，通过店铺的运营或产品本身的吸引力从而促成新粉转化，提高复购率。”婷姐认为。
“投放也得讲究分寸和精准。”除了公域流量的辅助，“跑出”适合自身品牌的运营模型也至关重要。在10月13日的品牌自播专场活动中，妮雅丝取得了让其他品牌羡慕的单场GMV过百万的好成绩。
对妮雅丝而言，这次活动更大的意义在于“实验”，经过团队复盘的专场活动，婷姐坦言收获良多，“在这个过程中检验了团队，也发现了问题，现在只要投放模型准确，我们上量是很快的。”
对于品牌未来的发展，婷姐有着清晰的认知，“渠道定制仍然会成为我们强化与快手粉丝沟通的手段，先将年销售额稳定在千万以上，再慢慢破亿，我们的最终目标是成为快手电商的头部美妆账号，计划三个月破千万”。
随着直播电商行业的发展和完善，各大直播电商平台也在加码对品牌自播的支持，2021年，快手电商提出“大搞品牌”，针对品牌自播推出了一系列扶持，吸引了一批主流一线品牌入驻，其中也不乏深受年轻消费者追捧的美妆品牌。
从传统电商平台华丽转身后，美妆品牌“妮雅丝”的创始人婷姐选择在快手电商亲自直播，开播不到三个月时间，累计涨粉达到95万，品牌快手自播单日最高GMV突破百万。
作为曾连续多月蝉联小红书水乳护肤榜单TOP1的国货品牌，妮雅丝依靠自身产品主打“成份护肤”的差异化口碑，以及深度贴合快手平台特性的定制产品线，并树立老板娘“美妆白大褂”的专业背景形象，将产品效能与品牌形象通过主播人设形成有机统一，成功实现了品牌快手账号自播的冷启动。
专业医学背景+成份讲解，“美妆白大褂”人设收获精准私域流量
与大多数品牌不同，妮雅丝的创始人早叔和婷姐有着专业的医学专业经验，两人毕业于南昌大学医学院，以专业医学背景为依托，先后创立妮雅丝、他秘、朝露、SNNS等品牌。医学专业的背景使两人在产品的研发方面有着充分的自主创新能力，对于护肤品原料的核心配方也有强势的把控力，因此两人也将品牌调性定位为“科学配比成份护肤”。
在注重产品研发的同时，妮雅丝对渠道的布局也格外重视，早早布局天猫渠道，并先后与薇娅等淘宝头部主播合作，进一步带动了自身品牌体量的发展。随着直播电商浪潮兴起，各淘系品牌纷纷开启自播，但妮雅丝却仍以达人分销为主，对于自播的选择十分慎重，“我们选择哪个平台做直播，更多会考虑平台私域的黏性。”
经过谨慎地考察后，妮雅丝最终选定了快手作为自播的平台，“我们发现，快手人群不会像淘宝只对你的产品感兴趣，他会认定你这个人，会因为对你的喜欢、依赖和信任，从而接纳你推荐的几乎所有东西。”
正是看到了快手独特的平台属性，2019年，妮雅丝以品牌身份入驻快手，采用时兴的直播连麦等方式，加上实验室揭秘、护肤原理等科普向短视频内容，在两年多时间内积累了近200万粉丝。
直至今年7月，为了与粉丝间更深入地互动和交流，更好地陪伴和共情品牌的粉丝，妮雅丝内部商议后决定，由老板娘婷姐亲自担当主播，开始一段新的旅程。为了给予账号全力支持，公司专门从各平台抽调经验丰富的精兵强将，组成专门的快手事业部，涵盖推广、投流、运营等核心成员30多人。
与此前不同，这次打造新账号的当务之急，便是强化老板娘婷姐“美妆专业白大褂”形象。“五年医学生，三年工厂质量负责人”，相较于其他主播，婷姐对皮肤管理及配方原料有着扎实的专业基础。通过优质的短视频内容科普护肤理论知识，加上直播时专业详实的成份介绍，婷姐成功在粉丝中树立起专业靠谱的主播形象。因为经常强调产品成分的重要性，婷姐被粉丝戏称为“成分党老板娘”。
通过“成分党老板娘”人设的打造，粉丝对妮雅丝品牌的认知不再是一个虚无缥缈的冰冷印象，而是真实、热情且有效解决问题的老板娘。除了对其专业度的认可，在快手电商浓厚信任氛围的影响下，粉丝对主播也产生了类似家人的感情。
婷姐的账号首次开播，便有多年品牌老粉到新账号给她支持鼓励，平时，粉丝给寄特产是常事，也有人亲自找到公司，送上一幅“国货品牌骄傲”的感谢题字，“粉丝都特别淳朴和实在，这种真实的感情也是让我们坚持不断把更好的产品、更优质的东西、更好的服务提供出来的动力。”婷姐如是说。
洞察用户特性个性化渠道定制，口碑产品沉淀高复购
除了前期通过主播人设搭建信任，妮雅丝也很注重口碑的传播，“第一批的用户来自于信任，第二批、第三批往后更多的用户应该是来自于好产品的口碑。我们在平台上其实想做一个口碑品牌，在信任电商的基础上把我们做成口碑电商。”
而好口碑的核心，实则是好的产品。本着“用户至上”的企业文化，经过近两年对快手用户的调研、了解，妮雅丝专门开辟了一批针对快手用户群的产品线。“目前在快手售卖的产品80%、90%都是专门定制的产品。”
妮雅丝曾经将用户群体定位为偏年轻的学生党，功效以清爽控油为主，而在调研中发现，妮雅丝在快手的用户群多为三四十岁的宝妈及中青年女性群体，年龄段的改变意味着对护肤产品的功能需求不同，在此基础上，妮雅丝开发了抗衰、美白祛斑功能为导向的产品线，从而更好的打动快手用户。
同时，在用户调研的过程中，妮雅丝也更加感受到了与粉丝互动的重要性。“我们会在直播间直接提问粉丝，直播间也有一些问卷调查，什么样的肤质，这个比例，当场就可以出结果，采样真实直接，比线下征集用户样板的效率高多了。”
这样的互动形式，也让妮雅丝团队开创出了独一无二的“粉丝定制直播”，“我们会在工厂流水线直播，在众多半成品中直接让粉丝在评论区投票，选择他们想要的色号。”
粉丝直播DIY自主定制护肤品，通过柔性供应链反向定制，这样新颖的形式广受欢迎，“因为是大家一起选出来的，有很强的参与感。”更重要的是，在“创造”产品的过程中，粉丝就已经种了一轮草。
事实上，在妮雅丝单日自播GMV过百万的专场活动中，众多爆品便是在与粉丝的互动中产生的定制产品。
此外，因为许多用户被高性价比驱动的购物理念，导致同类型的低价产品同质化竞争激烈，面对这一现象，妮雅丝选择承担用户教育的责任，通过直播和短视频不断强调“成分”理念，让用户形成“看成分表选择适合自身肤质产品”的意识，而非一味追求高性价比，使得妮雅丝的粉丝粘性不断增强，让顾客在短时间内形成较高信任度。
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除了积极打造品牌人设，依据渠道定制产品线沉淀私域流量外，妮雅丝也充分借力快手电商的公域流量，“我们磁力金牛日均投流达到了上万或几十万，遇到大活动则成倍增加。”
在婷姐看来，直播带货不能是一锤子买卖，能否提高粉丝的复购率才是品牌能走多远的决定因素，“现阶段的商业化投流更多的帮助在于粉丝沉淀，通过店铺的运营或产品本身的吸引力从而促成新粉转化，提高复购率。”婷姐认为。
“投放也得讲究分寸和精准。”除了公域流量的辅助，“跑出”适合自身品牌的运营模型也至关重要。在10月13日的品牌自播专场活动中，妮雅丝取得了让其他品牌羡慕的单场GMV过百万的好成绩。
对妮雅丝而言，这次活动更大的意义在于“实验”，经过团队复盘的专场活动，婷姐坦言收获良多，“在这个过程中检验了团队，也发现了问题，现在只要投放模型准确，我们上量是很快的。”
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【九龙坡这个满是荣誉派出所，又被公安部授予集体一等功】
重庆之声10月21日讯 今年7月底，全国公安机关庆祝建党100周年安保维稳工作总结表彰电视电话会议在京召开，会上对一批先进集体和个人进行了表彰，其中，重庆市公安局九龙坡区分局二郎派出所荣立集体一等功！本周，九龙坡区公安分局党委到二郎派出所开展“集体一等功”送奖上门活动。
重庆市“抗击新冠疫情先进集体”、重庆市“工人先锋号”、重庆市首批“枫桥式派出所”……是什么让该所先后荣获多项荣誉，成为九龙公安乃至重庆公安一张耀眼的名片?
打击破案：做好“加减乘除”
今年初，二郎派出所接到群众举报，称辖区有假冒烟草流通，案件办理队通过大数据技术分析后，发现了一个有组织、分区域的作案团伙，购买境外走私假烟进行销售，遍布主城各区。
专案小组通过调取视频监控和循线追踪，发现该团伙有运输“任务”时经常采用多辆运输车，安排团伙成员“望风”打前哨，嫌疑人在仓库中存放假烟的时间也比较短，且不会长期固定使用某个仓库，而团伙成员之间的交流也通过网络语音聊天软件，隐蔽性极强。
专案小组梳理分析海量数据信息，比对零售户违法信息和嫌疑人以往的活动规律，理清了案件的关键信息，找到了该犯罪团伙的重要突破口，4月中旬，通过持续摸查、秘密跟踪和蹲点监控，专案小组发现了该团伙存储假烟的仓库及运送车辆，人赃俱获，一举打掉该团伙，破获一宗大型非法经营、销售假烟案，缴获假冒品牌香烟140余万支，涉案金额超过70万元。
二郎派出所以“三项运算”守好平安线，筑牢治安防控“防护坡”，安保维稳期间，运用“社会化+网格化”在防控盲区上“做减法”，组建“二郎义警”群防群治队伍，建立群防队伍即时交流群和网上党群服务中心，依托综合治理网格化，重点防控“盲区”，实现治安防控由民警“独唱”变警民“合唱”；二是运用“轨迹分析+巡逻覆盖”在精确打击上“做乘法”，线上依托大数据研判，线下加强常态化巡逻与重点部位蹲守，让嫌疑人“伸手必被捉”；三是运用“前期预警+后期回访”在警情控制上“做除法”，做优做专警务巡防力量，对各类风险隐患做到早发现、早预警、早跟进、早处置，建立健全警情回访制度，实现有警必接、接警必处、处警必访，全力减少警情数量特别是刑事警情数量。今年以来，辖区辖区刑事警情发案同比下降16.5%，治安警情发案同比下降12.3%。
矛盾化解：防患于未然
化解社会矛盾，是基层派出所的一项重要工作，二郎派出所以“三种诊断”化解矛盾点，拧紧安全稳定“减压阀”：一是全面“问诊”，对风险隐患和矛盾纠纷进行全面排查，变“见子打子”为提前谋划，变“亡羊补牢”为未雨绸缪，做到分类梳理、全面问诊，准确掌握“一手信息”；二是集中“会诊”，定期组织警力对风险隐患和社情民意进行分析研判，由浅入深，变“各自为战”为“群策群力”，变”单兵作战”为“集团作战”，通过互通信息、互相补台，共商应对之道；三是定时“坐诊”，面对复杂、棘手的矛盾纠纷，由所内矛盾化解高手“渝警楷模”胡兵伟等人及时进行“坐诊”。
这其中，“会诊”“坐诊”更多是考验民警的调解功力，“问诊”则需要民警主动出击，防患于未然。每年6月初是高考的日子，根据往年经验，备考期间总少不了影响考生的噪音扰民投诉。今年5月底，二郎派出所会同街道，打响一场“天籁行动”，提前走访、预防，让广场舞、麻将馆、餐馆、KTV的噪音扰民矛盾做到“不产生”。通过约谈广场舞领队、经营户，对可能产生噪音的部位进行逐一排查并进行规范，今年高考期间，辖区无一起噪音扰民投诉，最大程度保障考生有一个良好的备考环境。
“三种诊断”的矛盾化解方法帮助派出所调解各类矛盾纠纷1200余起，初步实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，收到了良好的效果。
贴近服务：群众事无小事
“群众身边无小事”，这句话不仅是一句口号，更是一份承诺。户籍工作是服务群众的重要阵地，也是践行承诺的一线窗口。
今年3月，市民苏先生心急火燎来到派出所，希望开一个自己与已故父亲的关系证明。原来，多年前因为父母离异，自己跟着母亲生活，现在他的相关证件上，没有任何父亲的信息。在父亲临终前，表示要将名下一套房产留给他，可如今过户时，因为无法证明苏先生是房产所有人亲属而带来了不少麻烦，房管部门建议他向派出所求助。
这个证明怎么开？二郎派出所的窗口民警齐丹平犯了难——苏先生已经40多岁，而在上世纪八十年代，其父母就已离异，年代有点久远。“那个年代的户籍管理并不像现在这样完善，生产队报送的材料上仅有户主的姓名，并无该户居民相互间关系，而随着苏先生父母离异，家人迁出，后续资料也无法证明这一关系。”要解决这个问题，只能实地走访，可一番走访下来，发现现实更骨感——苏先生儿时居住的五台山社区早已改造，老居民已然搬走，当时的街道干部普遍年龄较大，30多年后大部分已不在人世，要找到当年的知情人犹如大海捞针。齐丹平发挥户籍民警“铁脚板”的功力，只要不在窗口，就抽时间走访，对相关人员挨个筛查，最终终于有了些线索，可仍然没有相关的书面证明。
二郎派出所的芦振龙青年突击队的队友们坐在一起，经过讨论，找到了一个途径——去法院寻找当年苏先生父母离婚时的判决书，果然，由于判决书上有关于苏先生抚养权的内容，正好可以证明其亲子关系！一个历史遗留问题，因为事关群众利益，派出所民警从接到求助到落实解决，前前后后忙了小半年，但齐丹平说自己很有获得感，“这样一来，可以为群众省下一大笔钱和大量的精力，我们只是帮群众跑跑腿，又算得了什么呢？”
今年是中国共产党成立100周年，二郎派出所紧密结合队伍教育整顿，聚焦民生堵点难点，精心组织开展全民反诈专项活动、加大侵财案件追赃挽损力度、推出户政窗口适老化服务、治安突出问题专项整治等工作。切实用实际行动践行公安为民初心，全力做好民生实事。
重庆之声记者康桥
重庆之声10月21日讯 今年7月底，全国公安机关庆祝建党100周年安保维稳工作总结表彰电视电话会议在京召开，会上对一批先进集体和个人进行了表彰，其中，重庆市公安局九龙坡区分局二郎派出所荣立集体一等功！本周，九龙坡区公安分局党委到二郎派出所开展“集体一等功”送奖上门活动。
重庆市“抗击新冠疫情先进集体”、重庆市“工人先锋号”、重庆市首批“枫桥式派出所”……是什么让该所先后荣获多项荣誉，成为九龙公安乃至重庆公安一张耀眼的名片?
打击破案：做好“加减乘除”
今年初，二郎派出所接到群众举报，称辖区有假冒烟草流通，案件办理队通过大数据技术分析后，发现了一个有组织、分区域的作案团伙，购买境外走私假烟进行销售，遍布主城各区。
专案小组通过调取视频监控和循线追踪，发现该团伙有运输“任务”时经常采用多辆运输车，安排团伙成员“望风”打前哨，嫌疑人在仓库中存放假烟的时间也比较短，且不会长期固定使用某个仓库，而团伙成员之间的交流也通过网络语音聊天软件，隐蔽性极强。
专案小组梳理分析海量数据信息，比对零售户违法信息和嫌疑人以往的活动规律，理清了案件的关键信息，找到了该犯罪团伙的重要突破口，4月中旬，通过持续摸查、秘密跟踪和蹲点监控，专案小组发现了该团伙存储假烟的仓库及运送车辆，人赃俱获，一举打掉该团伙，破获一宗大型非法经营、销售假烟案，缴获假冒品牌香烟140余万支，涉案金额超过70万元。
二郎派出所以“三项运算”守好平安线，筑牢治安防控“防护坡”，安保维稳期间，运用“社会化+网格化”在防控盲区上“做减法”，组建“二郎义警”群防群治队伍，建立群防队伍即时交流群和网上党群服务中心，依托综合治理网格化，重点防控“盲区”，实现治安防控由民警“独唱”变警民“合唱”；二是运用“轨迹分析+巡逻覆盖”在精确打击上“做乘法”，线上依托大数据研判，线下加强常态化巡逻与重点部位蹲守，让嫌疑人“伸手必被捉”；三是运用“前期预警+后期回访”在警情控制上“做除法”，做优做专警务巡防力量，对各类风险隐患做到早发现、早预警、早跟进、早处置，建立健全警情回访制度，实现有警必接、接警必处、处警必访，全力减少警情数量特别是刑事警情数量。今年以来，辖区辖区刑事警情发案同比下降16.5%，治安警情发案同比下降12.3%。
矛盾化解：防患于未然
化解社会矛盾，是基层派出所的一项重要工作，二郎派出所以“三种诊断”化解矛盾点，拧紧安全稳定“减压阀”：一是全面“问诊”，对风险隐患和矛盾纠纷进行全面排查，变“见子打子”为提前谋划，变“亡羊补牢”为未雨绸缪，做到分类梳理、全面问诊，准确掌握“一手信息”；二是集中“会诊”，定期组织警力对风险隐患和社情民意进行分析研判，由浅入深，变“各自为战”为“群策群力”，变”单兵作战”为“集团作战”，通过互通信息、互相补台，共商应对之道；三是定时“坐诊”，面对复杂、棘手的矛盾纠纷，由所内矛盾化解高手“渝警楷模”胡兵伟等人及时进行“坐诊”。
这其中，“会诊”“坐诊”更多是考验民警的调解功力，“问诊”则需要民警主动出击，防患于未然。每年6月初是高考的日子，根据往年经验，备考期间总少不了影响考生的噪音扰民投诉。今年5月底，二郎派出所会同街道，打响一场“天籁行动”，提前走访、预防，让广场舞、麻将馆、餐馆、KTV的噪音扰民矛盾做到“不产生”。通过约谈广场舞领队、经营户，对可能产生噪音的部位进行逐一排查并进行规范，今年高考期间，辖区无一起噪音扰民投诉，最大程度保障考生有一个良好的备考环境。
“三种诊断”的矛盾化解方法帮助派出所调解各类矛盾纠纷1200余起，初步实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，收到了良好的效果。
贴近服务：群众事无小事
“群众身边无小事”，这句话不仅是一句口号，更是一份承诺。户籍工作是服务群众的重要阵地，也是践行承诺的一线窗口。
今年3月，市民苏先生心急火燎来到派出所，希望开一个自己与已故父亲的关系证明。原来，多年前因为父母离异，自己跟着母亲生活，现在他的相关证件上，没有任何父亲的信息。在父亲临终前，表示要将名下一套房产留给他，可如今过户时，因为无法证明苏先生是房产所有人亲属而带来了不少麻烦，房管部门建议他向派出所求助。
这个证明怎么开？二郎派出所的窗口民警齐丹平犯了难——苏先生已经40多岁，而在上世纪八十年代，其父母就已离异，年代有点久远。“那个年代的户籍管理并不像现在这样完善，生产队报送的材料上仅有户主的姓名，并无该户居民相互间关系，而随着苏先生父母离异，家人迁出，后续资料也无法证明这一关系。”要解决这个问题，只能实地走访，可一番走访下来，发现现实更骨感——苏先生儿时居住的五台山社区早已改造，老居民已然搬走，当时的街道干部普遍年龄较大，30多年后大部分已不在人世，要找到当年的知情人犹如大海捞针。齐丹平发挥户籍民警“铁脚板”的功力，只要不在窗口，就抽时间走访，对相关人员挨个筛查，最终终于有了些线索，可仍然没有相关的书面证明。
二郎派出所的芦振龙青年突击队的队友们坐在一起，经过讨论，找到了一个途径——去法院寻找当年苏先生父母离婚时的判决书，果然，由于判决书上有关于苏先生抚养权的内容，正好可以证明其亲子关系！一个历史遗留问题，因为事关群众利益，派出所民警从接到求助到落实解决，前前后后忙了小半年，但齐丹平说自己很有获得感，“这样一来，可以为群众省下一大笔钱和大量的精力，我们只是帮群众跑跑腿，又算得了什么呢？”
今年是中国共产党成立100周年，二郎派出所紧密结合队伍教育整顿，聚焦民生堵点难点，精心组织开展全民反诈专项活动、加大侵财案件追赃挽损力度、推出户政窗口适老化服务、治安突出问题专项整治等工作。切实用实际行动践行公安为民初心，全力做好民生实事。
重庆之声记者康桥
开完会以后，看到女儿班主任的未接电话，我赶紧回了过去。班主任说：“雨涵爸爸，你立即来一下学校。”我火急火燎的赶到学校问：“怎么了？”听完老师的话，我一巴掌打在女儿的身上。
我叫高杰，今年35岁，有两个孩子，让我的生活中充满了不少童趣。
由于双减政策，不能进入学校太早，我就把她放在一个托管所里，早上的时候她在托管所等着进入学校，我就去公司上班。
由于最近天气比较凉，她等待的时间又长，所以每天我都会给她10元钱，让她想吃点啥去买。
今天早上，因为最近公司的事情比较多，会议更多，所以我走到公司以后，就把手机设置成了静音模式，以便不影响会议的进程。
今天上午10点多，我伸了一个懒腰走出会议室，掏出手机想看一下有没有信息，却看到一个未接电话，我点开以后发现时女儿的班主任打来的，我赶紧给班主任回了过去，电话响了没两下，班主任就接通了，上来就说：“雨涵爸爸，你立马来一下学校。”
我一听，心里咯噔了一下，难道女儿出什么事了？我赶紧问她：“老师，雨涵她怎么了，做错事了还是？”老师的语气听不出来是什么状态，只是说：“你先过来再说吧！”
我挂断电话以后，找到主管请假，他却说等下还有一个会议，我也要参加，我好说歹说的，主管才同意我请假一个小时。我当下手头上的工作，火急火燎的赶往了学校。
走到以后，我直奔班主任的办公室，走进去一看，女儿在旁边站着，一直用手擦眼泪，旁边还有一个男孩，是我女儿的同学。我问班主任：“老师，我们家雨涵犯了什么错吗？”老师指了指她的办公桌说：“伟杰说雨涵拿了他的100块钱，但是雨涵说没有拿，这件事可大可小，所以我打算请你们过来说清楚，害怕对孩子影响不好。”
我一听女儿可能拿了别人的钱，心里顿时生气，我平时一直管教她，自己有的才是自己的，绝对不能拿同学的东西，没有想到她竟然拿了同学的钱，而且还是100块钱，我恨恨的走过去问：“雨涵，你为什么拿别人的钱？”
女儿哭了起来说：“爸爸，我没有拿他的钱。”还没有等她说完，我一巴掌打在她的身上说：“爸爸给你说了多少次了，我们不能拿别人的东西，就算是借，也要及时的归还，没有想到你竟然这样，看我回去怎么收拾你。”
打完以后，我看了看时间，离主管说的一个小时还有20分钟，我要立马赶回去才可以，我给班主任说：“老师，不好意思，雨涵确实不应该，我现在公司有点事，等晚上回家我再好好的教育一下她。”
还没等老师答应，我就打算转身离开，如果1小时没有回去，估计主管又不知道怎么骂我呢。我还没有转身，班主任叫住我说：“你这样打雨涵是不对的，在事情没有弄清楚之前，你怎么可以动手打孩子呢？”
我难为情的说：“老师，我就请了一个小时假，要尽快回去，有什么事等我下班了说可以吗？”老师有点生气地说：“工作重要还是孩子重要？”
我有点生气的说：“老师，我真是有事啊，要不等我晚上下班了来处理行吗？孩子重要，工作也重要啊，没有工作，孩子吃啥穿啥？”
老师听到我的回答，一时不知道怎么说了，我就转身往外走，这时从外面走进来一个女人，我对她笑了笑，就想出去，班主任再次叫住了我说：“伟杰妈妈来了，你还是先处理完这件事再说吧。”
我看着班主任的表情，然后掏出电话，给主管说事情没有处理完，随后在主管的唠叨声中挂断了电话。
就在我挂断电话的时候，女儿偷偷的来到我身边说：“爸爸，我没有拿他的钱，这100块钱是你早上给我的。”
听完女儿的话，我猛的一惊，才想起来早上的时候，我没有10块钱的，就给了她一张百元，所以女儿根本没有拿那个男孩的钱。那他为什么冤枉我女儿呢？
最后在家长的质问下，那个男孩才说出真相：早上家里也给了他100元，可是他走到学校却发现不见了，又刚好看到我女儿有100，就一口咬定是我女儿拿了他的钱。
至于为什么这么说，是因为他害怕家里人打他。
既然事情水落石出，我打算回公司，临走前我看了女儿一眼，却发现她满脸的委屈，眼里含着泪，我的心一下子很难受，我才发现从始至终，我都没有给她一句安慰的话。
我走过去，把她搂在怀里，她一下哭了出来，对于一个10岁多的小孩子，被人冤枉了这么长时间，作为家长第一时间不是体谅他，还动手打她，突然感觉我很失败。
如果我从见到她，就能听她解释完，或许就不会打她，可是我也是着急回公司，如果工作不如意的话，拿什么养家呢？
#情感文字#（来源网络）
我叫高杰，今年35岁，有两个孩子，让我的生活中充满了不少童趣。
由于双减政策，不能进入学校太早，我就把她放在一个托管所里，早上的时候她在托管所等着进入学校，我就去公司上班。
由于最近天气比较凉，她等待的时间又长，所以每天我都会给她10元钱，让她想吃点啥去买。
今天早上，因为最近公司的事情比较多，会议更多，所以我走到公司以后，就把手机设置成了静音模式，以便不影响会议的进程。
今天上午10点多，我伸了一个懒腰走出会议室，掏出手机想看一下有没有信息，却看到一个未接电话，我点开以后发现时女儿的班主任打来的，我赶紧给班主任回了过去，电话响了没两下，班主任就接通了，上来就说：“雨涵爸爸，你立马来一下学校。”
我一听，心里咯噔了一下，难道女儿出什么事了？我赶紧问她：“老师，雨涵她怎么了，做错事了还是？”老师的语气听不出来是什么状态，只是说：“你先过来再说吧！”
我挂断电话以后，找到主管请假，他却说等下还有一个会议，我也要参加，我好说歹说的，主管才同意我请假一个小时。我当下手头上的工作，火急火燎的赶往了学校。
走到以后，我直奔班主任的办公室，走进去一看，女儿在旁边站着，一直用手擦眼泪，旁边还有一个男孩，是我女儿的同学。我问班主任：“老师，我们家雨涵犯了什么错吗？”老师指了指她的办公桌说：“伟杰说雨涵拿了他的100块钱，但是雨涵说没有拿，这件事可大可小，所以我打算请你们过来说清楚，害怕对孩子影响不好。”
我一听女儿可能拿了别人的钱，心里顿时生气，我平时一直管教她，自己有的才是自己的，绝对不能拿同学的东西，没有想到她竟然拿了同学的钱，而且还是100块钱，我恨恨的走过去问：“雨涵，你为什么拿别人的钱？”
女儿哭了起来说：“爸爸，我没有拿他的钱。”还没有等她说完，我一巴掌打在她的身上说：“爸爸给你说了多少次了，我们不能拿别人的东西，就算是借，也要及时的归还，没有想到你竟然这样，看我回去怎么收拾你。”
打完以后，我看了看时间，离主管说的一个小时还有20分钟，我要立马赶回去才可以，我给班主任说：“老师，不好意思，雨涵确实不应该，我现在公司有点事，等晚上回家我再好好的教育一下她。”
还没等老师答应，我就打算转身离开，如果1小时没有回去，估计主管又不知道怎么骂我呢。我还没有转身，班主任叫住我说：“你这样打雨涵是不对的，在事情没有弄清楚之前，你怎么可以动手打孩子呢？”
我难为情的说：“老师，我就请了一个小时假，要尽快回去，有什么事等我下班了说可以吗？”老师有点生气地说：“工作重要还是孩子重要？”
我有点生气的说：“老师，我真是有事啊，要不等我晚上下班了来处理行吗？孩子重要，工作也重要啊，没有工作，孩子吃啥穿啥？”
老师听到我的回答，一时不知道怎么说了，我就转身往外走，这时从外面走进来一个女人，我对她笑了笑，就想出去，班主任再次叫住了我说：“伟杰妈妈来了，你还是先处理完这件事再说吧。”
我看着班主任的表情，然后掏出电话，给主管说事情没有处理完，随后在主管的唠叨声中挂断了电话。
就在我挂断电话的时候，女儿偷偷的来到我身边说：“爸爸，我没有拿他的钱，这100块钱是你早上给我的。”
听完女儿的话，我猛的一惊，才想起来早上的时候，我没有10块钱的，就给了她一张百元，所以女儿根本没有拿那个男孩的钱。那他为什么冤枉我女儿呢？
最后在家长的质问下，那个男孩才说出真相：早上家里也给了他100元，可是他走到学校却发现不见了，又刚好看到我女儿有100，就一口咬定是我女儿拿了他的钱。
至于为什么这么说，是因为他害怕家里人打他。
既然事情水落石出，我打算回公司，临走前我看了女儿一眼，却发现她满脸的委屈，眼里含着泪，我的心一下子很难受，我才发现从始至终，我都没有给她一句安慰的话。
我走过去，把她搂在怀里，她一下哭了出来，对于一个10岁多的小孩子，被人冤枉了这么长时间，作为家长第一时间不是体谅他，还动手打她，突然感觉我很失败。
如果我从见到她，就能听她解释完，或许就不会打她，可是我也是着急回公司，如果工作不如意的话，拿什么养家呢？
#情感文字#（来源网络）
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