[开学季]冈田奈奈生诞倒计时20天!
距离奈酱生日只有20天啦~![抱一抱]
图片是2015年10月18日——2020年10月18日
[抱一抱]好好的成长着呢
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#冈田奈奈[超话]##冈田奈奈1107生日快乐#
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#JURAN朱兰质量时间# 这是一个关于"故障"指令的帕累托图示例。一个改善项目团队需要处理从现场销售办公室到总部的错误订单,提高订单信息的正确率。订单上有18项,在这里指定为A到R。团队开发了一个检查表,用来收集一周内表单上出现错误的频率。该团队的研究结果以帕累托表的形式显示在图中。
第一列列出了18项,按照调查期间在每个项目上检测到的错误数量的顺序。
第二列和第三列显示了在每个项目上检测到的错误数量和表单上总错误的相应百分比。
第四列给出累计占总数的百分比。这一列是帕累托分析的关键。
“累计占总数的百分比”是在排行榜上每个位置和排在其前面的项的百分比总和。在项目J的位置,累积百分比是29% + 25%,即54%。在项目Q的位置是29% + 25% + 21% + 11%,即86%。
换句话说,前4个项目,G、J、M、Q,占了研究中发现的全部错误的86%。这些是“关键的少数”。
剩下的问题(有用的多数)不会在此基础上显著地改善绩效表现,并且应该暂时从团队的改善目标中删除,除非有一个简单的解决方案将这些类别作为一个组来处理。
总结:帕累托分析使改善项目团队专注于对质量效果有最大影响的“关键的少数”问题或原因。在帕累托分析中,收集事实并试图在最少的项目或补救措施中找到任务对象。这些将以最少的投入获得最大的潜在收益。
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