#朝阳播报# 朝阳区营商服务贴近又贴心
“大家好，今天我们来到了红旗街万达广场三楼的一家书店。听说这里正在积极推行‘信易阅’，大家跟随我的脚步来看一看吧！”最近，“朝阳政数”抖音账号的一条作品，引来不少人围观。
“信易阅”是朝阳区为进一步加快社会信用体系建设，贯彻落实国家、省、市关于开展守信激励相关工作要求，探索优质服务的一项新举措。今后，信用良好读者可享受预约排队绿色通道、借阅图书押金优惠或延时还书等服务。
该书店店长表示，通过开展信用惠民活动，他们已经为许多信用良好的市民提供了更便利的阅读服务。“不仅带来了更贴心的阅读体验，也进一步提升了书店的公共文化服务水平，营造了诚实守信的良好社会氛围。”
“本着自愿原则，组织辖区内部分商家，对诚信市民给予一定优惠和便利，使守信者享受到更加便捷、优质的服务，提升服务体验。引导商家把消费者的利益放在首位，坚持以人为本、诚信服务，努力营造诚实守信的社会环境和秩序。”朝阳区政数局营商环境建设管理科科长贾跃介绍说，他们针对营商环境宣传创新工作方法，强化“互联网+”思维，注册抖音官方账号，积极进行策划创意、规范运维管理、强化引领带动，内容涵盖政策解读、诚信文化、信息报道等多方面，在推广“诚信朝阳”品牌同时，发挥辐射作用，带动群众积极参与营商环境宣传活动，多角度宣传全区在优化营商环境方面的新思路、新举措和新成效，不断提升营商环境影响力和服务水平。目前，该抖音号发布作品40余条，浏览量5万余次。
朝阳区致力于提升营商环境建设的参与度，除了接地气的抖音号，还通过张贴宣传海报等形式，切实拓宽政策宣传和投诉建议渠道。前几天，来自山西的李先生就通过扫描海报上的二维码，反映红旗街附近一家密室逃脱店侵犯其注册商标专用权相关问题。
“我们接到投诉，马上联系市市场监督管理局朝阳分局红旗市场监督管理所，得知执法人员当天就到现场进行调查。这应该算一起民事纠纷，因为这家店并没有取得营业执照，负责人也一直未现身。”朝阳区政数局营商环境建设管理科负责人耿伟说，事后，他们和执法人员还多次到现场查看情况，发现商家已经摘下牌匾，大门紧锁。目前他们正积极核实相关情况，执法人员也加强了对该地点的巡查，希望能竭尽所能帮助当事人。
便捷的投诉渠道、高效的办件速度、优质的处理结果，也赢得了当事人的满意。“对我们的投诉处理很有速度，给我指出的维权方向非常明确，挺满意的。”李先生说道。
目前，朝阳区在商场、商业街、各街（镇）及社区张贴海报万余份。群众或企业通过扫描海报上的二维码进入平台，即可完成线上评价、监督、投诉、建议，解决他们在办事过程中遇到的与营商环境有关问题。
“营商环境犹如一根扁担，一头担着城市发展，一头担着企业未来。我们将致力于创新优化营商环境服务，开通人人参与营商环境模式，与时间赛跑、用效率比拼，更好地服务企业，与企业同频共振，携手开创高质量发展的新局面。”朝阳区政数局相关负责人表示。
“大家好，今天我们来到了红旗街万达广场三楼的一家书店。听说这里正在积极推行‘信易阅’，大家跟随我的脚步来看一看吧！”最近，“朝阳政数”抖音账号的一条作品，引来不少人围观。
“信易阅”是朝阳区为进一步加快社会信用体系建设，贯彻落实国家、省、市关于开展守信激励相关工作要求，探索优质服务的一项新举措。今后，信用良好读者可享受预约排队绿色通道、借阅图书押金优惠或延时还书等服务。
该书店店长表示，通过开展信用惠民活动，他们已经为许多信用良好的市民提供了更便利的阅读服务。“不仅带来了更贴心的阅读体验，也进一步提升了书店的公共文化服务水平，营造了诚实守信的良好社会氛围。”
“本着自愿原则，组织辖区内部分商家，对诚信市民给予一定优惠和便利，使守信者享受到更加便捷、优质的服务，提升服务体验。引导商家把消费者的利益放在首位，坚持以人为本、诚信服务，努力营造诚实守信的社会环境和秩序。”朝阳区政数局营商环境建设管理科科长贾跃介绍说，他们针对营商环境宣传创新工作方法，强化“互联网+”思维，注册抖音官方账号，积极进行策划创意、规范运维管理、强化引领带动，内容涵盖政策解读、诚信文化、信息报道等多方面，在推广“诚信朝阳”品牌同时，发挥辐射作用，带动群众积极参与营商环境宣传活动，多角度宣传全区在优化营商环境方面的新思路、新举措和新成效，不断提升营商环境影响力和服务水平。目前，该抖音号发布作品40余条，浏览量5万余次。
朝阳区致力于提升营商环境建设的参与度，除了接地气的抖音号，还通过张贴宣传海报等形式，切实拓宽政策宣传和投诉建议渠道。前几天，来自山西的李先生就通过扫描海报上的二维码，反映红旗街附近一家密室逃脱店侵犯其注册商标专用权相关问题。
“我们接到投诉，马上联系市市场监督管理局朝阳分局红旗市场监督管理所，得知执法人员当天就到现场进行调查。这应该算一起民事纠纷，因为这家店并没有取得营业执照，负责人也一直未现身。”朝阳区政数局营商环境建设管理科负责人耿伟说，事后，他们和执法人员还多次到现场查看情况，发现商家已经摘下牌匾，大门紧锁。目前他们正积极核实相关情况，执法人员也加强了对该地点的巡查，希望能竭尽所能帮助当事人。
便捷的投诉渠道、高效的办件速度、优质的处理结果，也赢得了当事人的满意。“对我们的投诉处理很有速度，给我指出的维权方向非常明确，挺满意的。”李先生说道。
目前，朝阳区在商场、商业街、各街（镇）及社区张贴海报万余份。群众或企业通过扫描海报上的二维码进入平台，即可完成线上评价、监督、投诉、建议，解决他们在办事过程中遇到的与营商环境有关问题。
“营商环境犹如一根扁担，一头担着城市发展，一头担着企业未来。我们将致力于创新优化营商环境服务，开通人人参与营商环境模式，与时间赛跑、用效率比拼，更好地服务企业，与企业同频共振，携手开创高质量发展的新局面。”朝阳区政数局相关负责人表示。
【把爱心播撒在漫漫邮路上——郑爱军家庭获评#第一届安徽省文明家庭#】郑爱军家庭位于巢湖市散兵镇佛岭行政村姥坞自然村，家庭成员6人。郑爱军16岁当上乡邮员，至今已有36年，走过54万公里漫漫邮路，为村民们送去报刊邮件。妻子施彩云受丈夫影响，毅然辞去工作，追寻丈夫的脚步。夫妻二人工作上相互支持、共同进步，生活上互敬互爱、尊老爱幼，营造了良好的家庭氛围。今年，郑爱军家庭当选第一届安徽省文明家庭。
每天清晨5点，郑爱军都会准时骑上装满邮件的摩托车，开始一天的投递工作。临行前，他的妻子施彩云会把大水壶灌满水，并打包好盒饭给丈夫带上。36年来，郑爱军在送邮路上摔过跤、落过水、遇到过野兽，但他从不退缩。家住散兵镇大岭东村6岁的小梦娜从小跟年迈的爷爷奶奶相依为命，郑爱军每次进村送信前，总会让妻子买好鞋子、玩具等送给小梦娜。因为郑爱军的善举，小梦娜的境遇引起社会关注，爱心人士纷纷为其捐助。他还主动帮种茶的老人寻找客户，帮他们把茶叶带到山下去卖……36年来，郑爱军的足迹踏遍了散兵镇乡间的每个角落。
郑爱军的妻子施彩云原本在水泥厂上班，2006年，负责散兵镇周边邮件投递工作的投递员辞职，施彩云毅然追随丈夫的脚步，也当上了乡邮员，夫妻俩成为散兵镇仅有的两名投递员。2014年，以郑爱军命名的工作室成立，成为散兵镇邮局一张闪亮的名片。
山路崎岖艰险，但郑爱军从不退缩。“党和政府把这条最艰险的邮路交给我，是对我的信任和肯定，山路再险也挡不住我的脚步，我将会一如既往地走下去。”他说。·本报记者 束芳·https://t.cn/A6MltCS4
每天清晨5点，郑爱军都会准时骑上装满邮件的摩托车，开始一天的投递工作。临行前，他的妻子施彩云会把大水壶灌满水，并打包好盒饭给丈夫带上。36年来，郑爱军在送邮路上摔过跤、落过水、遇到过野兽，但他从不退缩。家住散兵镇大岭东村6岁的小梦娜从小跟年迈的爷爷奶奶相依为命，郑爱军每次进村送信前，总会让妻子买好鞋子、玩具等送给小梦娜。因为郑爱军的善举，小梦娜的境遇引起社会关注，爱心人士纷纷为其捐助。他还主动帮种茶的老人寻找客户，帮他们把茶叶带到山下去卖……36年来，郑爱军的足迹踏遍了散兵镇乡间的每个角落。
郑爱军的妻子施彩云原本在水泥厂上班，2006年，负责散兵镇周边邮件投递工作的投递员辞职，施彩云毅然追随丈夫的脚步，也当上了乡邮员，夫妻俩成为散兵镇仅有的两名投递员。2014年，以郑爱军命名的工作室成立，成为散兵镇邮局一张闪亮的名片。
山路崎岖艰险，但郑爱军从不退缩。“党和政府把这条最艰险的邮路交给我，是对我的信任和肯定，山路再险也挡不住我的脚步，我将会一如既往地走下去。”他说。·本报记者 束芳·https://t.cn/A6MltCS4
有一个夜晚我烧毁了所有的记忆,从此我的梦就透明了,有一个早晨我扔掉了所有的昨天,从此我的脚步就轻盈了。
我没有很刻意的去想念你，因为我知道，遇到了就应该感恩，路过了就需要释怀。我只是在很多很多的小瞬间，想起你。比如一部电影，一首歌，一句歌词，一条马路和无数个闭上眼睛的瞬间。
《思念往昔》
我没有很刻意的去想念你，因为我知道，遇到了就应该感恩，路过了就需要释怀。我只是在很多很多的小瞬间，想起你。比如一部电影，一首歌，一句歌词，一条马路和无数个闭上眼睛的瞬间。
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