【西街快评|上海银行热搜不下,服务第一不能忘本】客户怒取500万,吐槽银行服务体验差一试事持续引发关注。10月17日,上海银行表示,网点人员“并未违反”服务规定,并提到客户对金融服务“更高期许”。这个说法相当于银行认为自身服务没有问题,不过客户有“更高期许”。#上海银行怒取500万男子再发声#
上海银行之所以停留热搜,部分代表了舆论的共情。看热闹的要么受过气,要么看了大V怒提500万解气。银行没有面对问题的谦卑和解决问题的诚意。明明最该是态度友善的基层业务人员,却总能把高贵的气质拿捏死,等来了回应,还不如不回应。
有意澄清,无意改正。银行似乎并没有意识到服务的重要性。不管是客户质疑办业务不耐烦,佩戴口罩“外紧内松”,还是对老年人说话不礼貌,如果这些不是基本要求反倒成了“更高期许”,上海银行真的要修改下自己的服务规定了。办事态度、以礼待人不必明文规定,难道不是份内之事?(北京商报评论员 陶凤)
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今天早上开门发现墙角有两只(最后确认是三只)小猫咪,应该是刚出生的,眼镜还没睁开呢睁开呢,赶紧喊来老M看热闹,想着小猫咪是不是只能喝奶就回屋准备了一碟热牛奶,等我再推开门发现猫妈妈警惕地注视着我,小心翼翼地把奶放在边上赶紧关上门不打扰它们了,过了几分钟等我再看时,猫妈已经把两个小崽转移走了,后面还有一只躲在花盆后面,老公说猫妈只要发现人类看见了它的孩子就会立刻把小崽叼走,果然第三只也被转移了,母性保护幼崽的天性都是相通的,希望它们都平安。下午去宠物店买了猫粮,顺便咨询了月子母猫和小猫该吃什么,人家说猫不能喝牛奶会拉肚子,可以喝羊奶,小猫什么也不能吃只能吃猫妈奶,下午回来准备了猫粮,月子猫没吃到引来了一只大肥猫,这两只猫经常来我家晒太阳,估计以后会天天来
#国风大典##国风还能这么玩#
@东方盐湖城旅游度假区
第二次来了[求关注][求关注][求关注]去年就是来参加国风大典
很高兴今年能带上相机再来好好玩一次
不过国庆真的好热人好多[单身狗][单身狗][单身狗]
拍到了漂亮姐姐们还是蛮高兴的
最后加两张大家一起看热闹的场景[二哈][二哈]
希望明年还能有机会来 https://t.cn/R7dQYkv
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