【他是谁？“我为杨振宁先生塑像”】上世纪90年代初，我开始了为中华杰出人物塑像的文化工程。杨振宁先生是我十分希望要塑的对象。
真巧，1997年5月25日，“杨振宁星”命名大会在南京举行，我应邀参加。当时，我向杨先生介绍了我部分作品的图片，他极敏锐地看到我受红山文化、罗丹、贾科梅迪的影响，并写下“吴为山的雕塑极有创建性”。之后，他在来信中评价了我所塑造的鲁迅像、费孝通像、吴作人像。先生对雕塑艺术形与神，以及像与艺术性的问题的阐释的深刻性使我对科学大师深厚广博的人文底蕴和对艺术的直觉感悟有了更为深入的了解。关于我为他塑像的问题，先生表示：等我们熟识后再塑。不久，他寄来了他的著作《读书教学四十年》和论文《美与物理学》。
熟识，我的理解是相知。而人之相知，贵心相知。要能知杨先生，对于我这个高考物理只得69分的人而言，是不可及的。然而，令我好奇与兴趣的是，杨先生谈美。在《美与物理学》文中，先生剖析了科学家论文的风格，谈科学实验中产生的美，以及物理方程与诗的共同点。他认为对美的准确规律的把握增加了实验室工作者对自然现象的美的认识；学物理的人了解了像诗一样的方程意义后，对它们的美的感受是既直接又十分复杂的。在谈论科学家的论文风格时，他通过狄拉克（P. Dirac, 1902—1984）的论文就像“秋水文章不染尘”，没有任何渣滓，直达深处，直达宇宙的奥秘，与海森伯（W.Heisenberg,1901—1976）朦胧，不清楚，有渣滓，有时似乎茫然探索的特点进行比较，从中感悟到杨先生对风格与研究方式，对结构的美和妙的不同认识，对美与创造性的内在联系的洞见。在杨先生看来，每个创造性活动都表现为一种风格，风格的强烈决定了创造者的贡献。
杨先生精辟的论述也适用于对美术家的艺术风格之理解，从很大意义上道破艺术表现的天机。我所力倡与不断实践的写意雕塑便是在模糊中、在光影浮动中、在形体的隐显凹凸中塑造生命的内在结构，与海森伯阐释世界的方法与文风颇有相似之处。
所以，我确信杨先生对我雕塑的看法是入骨的。果然，他在多种场合发表讲话、撰写文章，其核心内容为：“吴为山一次又一次从中国三千年漫长而复杂的历史中探索着中国二字的真义。他的雕塑打造了一种神似与形似之间的精妙平衡，而这种平衡是中国艺术的立足之本。”
杨先生如此“熟识”我，他以平衡二字妙释了客观世界与主观世界的能量转化与守恒的关系，他的点化使我在对着这位“知音”塑像时，充满自信。因为我已知，他懂我，他对我是满有信心的。
我想，他所讲的“熟识”乃指彼此之间的熟识吧。
记得第一次是在南京大学我的工作室，我面对面塑他。熊秉明先生在场，他建议“你要把杨振宁的数理性做进去”。我汗流浃背。杨先生一会儿微笑，一会儿严肃，一会儿沉思，他甚至说，“你可以摸我的头，你可以感受”，他很懂艺术家的心。等泥塑稿出来后，杨先生拿着照片一点一点地琢磨，像是发现科学真理。他让熊秉明看，又特意请他的弟弟看，他说：“秉明虽是我的老友，但他是哲学家、雕塑家，他可以从远处看，我弟弟是近距离看的，从生活方面更了解我。”
时隔十年，在北京我的工作室，同样是面对面塑他。翁帆和我夫人在场，杨先生泰然自若，也许他从翁帆的眼神中得到肯定。二小时后，面对塑就的胸像，杨先生对待已熟识的自己，没有提任何意见，也没有询问在场的任何人。他已超然。正如他所言：“塑像是一个三度空间的东西，是一个静止的，可是一个雕塑家要把它制作出来，成为一个超越时空，而且有一种特别的精神，可以想象是非常困难的。……当然我知道这雕像还有一个特点，再过几十年以后，大家觉得这个就是杨振宁应该的样子。”
以客观自然规律和历史逻辑看待自己的人生，评价雕塑的价值，在艺术与现实之间，在塑者与被塑者之间，杨先生以豁达的态度，以诗化的哲学，在宏宽的多向维度，品味着艺术与艺术作品，人生与人生境界……
自1997年至今，我先后为杨先生塑过头像、胸像、全身像。有青铜铸就的，也有汉白玉雕琢的，分别立于南京大学、南京博物院、清华大学、香港中文大学、台湾清华大学……塑像中那脸型，饱满的天庭，富有数理逻辑的方正脸型，一丝不苟的发型，儒雅内敛的嘴角，永远向世界发出疑问又获得肯定的敏锐而深情、仁厚的双眼……或立于图书馆的大厅，或伫立于大学绿色草坪，或在博物馆展厅，在灯光或自然光的照耀下，单纯、清晰，雕塑的线条和块面，受光面与投影，构成利落大方，客观本然的艺术形体。随着光线的移动，产生无数的韵律，它还原了艺术创作过程中手指与刀痕的节奏变化，时浅时深，时捷时缓，时曲时直，十指连心，大拇指顺着形体结构的滑动，推压所形成的轨迹。在微妙的神情中，展示了科学家认识世界的无限可能，仿佛宇宙万象也在光的晃耀中进入科学家探索真理的心灵。其实，这心灵在融通有形与无形，连接客观与主观世界中，表现为“性灵”，正像杨振宁先生所喜欢的高适（700年-765年）的诗句：“性灵出万象”。它包涵了儒家关注现实的人世之道，也包涵了道家超然出世的“逸”境，这是中华人文精神所在，在杨先生的气象里，还辉映着科学理性之光。这性灵遥接中国古圣贤思想智慧。杨先生在评述我创作的孔子像时这样写道：两千多年来，中华民族遵循孔子的教导，创建了世界上最悠久持续，最多人口，最有坚韧生命力的和谐文化传统，所以中国人尊称孔子为至圣先师。
可见儒家思想为代表的中华文明之魂渗入其脉。因此，拳拳赤子心，殷殷家国情在他的精神深处，且时时流露。在他的塑像落成清华大学时，他说：“我出生在中国，生长在旧中国，现在定居在清华大学，我对新中国有了进一步的认识，从旧中国到新中国是一个史无前例的，不能想象的变迁，而且这个变化还在继续进行着。我自己觉得能够在晚年参与这样一个重大的变迁而感到非常幸运。当然，这个里面也包含了很多朋友的促成，这个雕像放在这里也就是许多促成当中的一个……”。
由此可知，雕像在杨先生心中的份量。因为，从雕像可以看到立体的自己，可以看到他人的评价，不仅可以“吾日三省吾身”，还可让历史、未来“三省”其身。记得，2001年，杨先生看我为他所作的泥塑像时，曾意味深长地对他的老友熊秉明先生说：“我想，如果把每个人看自己塑像之前的心理状态作一番记载，那将是很有意义的。”
其实，塑像是主客观相结合的产物。真的塑像是自我塑造。正如我曾给杨先生的信件中所写：“在人类发展的进程中，您用自己的人品、学识自塑了一尊雕像……因此我想底座上还是只写‘杨振宁’三个字，不要任何后缀（头衔），且最好你自己来写”。
回顾与杨振宁先生的交往，1998年他第一次到我工作室便题写“艺术与科学的灵魂同是创新”；2002年为熊秉明先生的《孺子牛》题写“秉明塑造出二十世纪几代中国知识分子的自我认识”，在谈到他一生的成就，他说：“我一生中最重要的贡献是帮助改变了中国人自己觉得不如人的心理作用”。这些近乎于公理、定律的思想精粹折射了他的学养、道德、修为。令我十分崇敬的是他将珍藏的熊秉明三件代表作捐赠给中国美术馆，变家宝为国宝。近二十年来，我时常去清华园杨先生家中，聆听其真切、睿智的预言和真理。所感动者，近百岁的大哲思路清晰，语言流畅，对中华民族伟大复兴充满信心与期待。
写到这里，敬仰之情，由内而外。
我们将真性可以比喻成天空，云之上，一片澄明。杨先生，一个世纪走过来了，这是无数次吐故纳新的生命历程。他在自己的汉白玉像前伫立，凝神，那微笑可算是这世界上返璞归真的最纯真、最灿烂的笑！#杨振宁# https://t.cn/A6MVLUHj
真巧，1997年5月25日，“杨振宁星”命名大会在南京举行，我应邀参加。当时，我向杨先生介绍了我部分作品的图片，他极敏锐地看到我受红山文化、罗丹、贾科梅迪的影响，并写下“吴为山的雕塑极有创建性”。之后，他在来信中评价了我所塑造的鲁迅像、费孝通像、吴作人像。先生对雕塑艺术形与神，以及像与艺术性的问题的阐释的深刻性使我对科学大师深厚广博的人文底蕴和对艺术的直觉感悟有了更为深入的了解。关于我为他塑像的问题，先生表示：等我们熟识后再塑。不久，他寄来了他的著作《读书教学四十年》和论文《美与物理学》。
熟识，我的理解是相知。而人之相知，贵心相知。要能知杨先生，对于我这个高考物理只得69分的人而言，是不可及的。然而，令我好奇与兴趣的是，杨先生谈美。在《美与物理学》文中，先生剖析了科学家论文的风格，谈科学实验中产生的美，以及物理方程与诗的共同点。他认为对美的准确规律的把握增加了实验室工作者对自然现象的美的认识；学物理的人了解了像诗一样的方程意义后，对它们的美的感受是既直接又十分复杂的。在谈论科学家的论文风格时，他通过狄拉克（P. Dirac, 1902—1984）的论文就像“秋水文章不染尘”，没有任何渣滓，直达深处，直达宇宙的奥秘，与海森伯（W.Heisenberg,1901—1976）朦胧，不清楚，有渣滓，有时似乎茫然探索的特点进行比较，从中感悟到杨先生对风格与研究方式，对结构的美和妙的不同认识，对美与创造性的内在联系的洞见。在杨先生看来，每个创造性活动都表现为一种风格，风格的强烈决定了创造者的贡献。
杨先生精辟的论述也适用于对美术家的艺术风格之理解，从很大意义上道破艺术表现的天机。我所力倡与不断实践的写意雕塑便是在模糊中、在光影浮动中、在形体的隐显凹凸中塑造生命的内在结构，与海森伯阐释世界的方法与文风颇有相似之处。
所以，我确信杨先生对我雕塑的看法是入骨的。果然，他在多种场合发表讲话、撰写文章，其核心内容为：“吴为山一次又一次从中国三千年漫长而复杂的历史中探索着中国二字的真义。他的雕塑打造了一种神似与形似之间的精妙平衡，而这种平衡是中国艺术的立足之本。”
杨先生如此“熟识”我，他以平衡二字妙释了客观世界与主观世界的能量转化与守恒的关系，他的点化使我在对着这位“知音”塑像时，充满自信。因为我已知，他懂我，他对我是满有信心的。
我想，他所讲的“熟识”乃指彼此之间的熟识吧。
记得第一次是在南京大学我的工作室，我面对面塑他。熊秉明先生在场，他建议“你要把杨振宁的数理性做进去”。我汗流浃背。杨先生一会儿微笑，一会儿严肃，一会儿沉思，他甚至说，“你可以摸我的头，你可以感受”，他很懂艺术家的心。等泥塑稿出来后，杨先生拿着照片一点一点地琢磨，像是发现科学真理。他让熊秉明看，又特意请他的弟弟看，他说：“秉明虽是我的老友，但他是哲学家、雕塑家，他可以从远处看，我弟弟是近距离看的，从生活方面更了解我。”
时隔十年，在北京我的工作室，同样是面对面塑他。翁帆和我夫人在场，杨先生泰然自若，也许他从翁帆的眼神中得到肯定。二小时后，面对塑就的胸像，杨先生对待已熟识的自己，没有提任何意见，也没有询问在场的任何人。他已超然。正如他所言：“塑像是一个三度空间的东西，是一个静止的，可是一个雕塑家要把它制作出来，成为一个超越时空，而且有一种特别的精神，可以想象是非常困难的。……当然我知道这雕像还有一个特点，再过几十年以后，大家觉得这个就是杨振宁应该的样子。”
以客观自然规律和历史逻辑看待自己的人生，评价雕塑的价值，在艺术与现实之间，在塑者与被塑者之间，杨先生以豁达的态度，以诗化的哲学，在宏宽的多向维度，品味着艺术与艺术作品，人生与人生境界……
自1997年至今，我先后为杨先生塑过头像、胸像、全身像。有青铜铸就的，也有汉白玉雕琢的，分别立于南京大学、南京博物院、清华大学、香港中文大学、台湾清华大学……塑像中那脸型，饱满的天庭，富有数理逻辑的方正脸型，一丝不苟的发型，儒雅内敛的嘴角，永远向世界发出疑问又获得肯定的敏锐而深情、仁厚的双眼……或立于图书馆的大厅，或伫立于大学绿色草坪，或在博物馆展厅，在灯光或自然光的照耀下，单纯、清晰，雕塑的线条和块面，受光面与投影，构成利落大方，客观本然的艺术形体。随着光线的移动，产生无数的韵律，它还原了艺术创作过程中手指与刀痕的节奏变化，时浅时深，时捷时缓，时曲时直，十指连心，大拇指顺着形体结构的滑动，推压所形成的轨迹。在微妙的神情中，展示了科学家认识世界的无限可能，仿佛宇宙万象也在光的晃耀中进入科学家探索真理的心灵。其实，这心灵在融通有形与无形，连接客观与主观世界中，表现为“性灵”，正像杨振宁先生所喜欢的高适（700年-765年）的诗句：“性灵出万象”。它包涵了儒家关注现实的人世之道，也包涵了道家超然出世的“逸”境，这是中华人文精神所在，在杨先生的气象里，还辉映着科学理性之光。这性灵遥接中国古圣贤思想智慧。杨先生在评述我创作的孔子像时这样写道：两千多年来，中华民族遵循孔子的教导，创建了世界上最悠久持续，最多人口，最有坚韧生命力的和谐文化传统，所以中国人尊称孔子为至圣先师。
可见儒家思想为代表的中华文明之魂渗入其脉。因此，拳拳赤子心，殷殷家国情在他的精神深处，且时时流露。在他的塑像落成清华大学时，他说：“我出生在中国，生长在旧中国，现在定居在清华大学，我对新中国有了进一步的认识，从旧中国到新中国是一个史无前例的，不能想象的变迁，而且这个变化还在继续进行着。我自己觉得能够在晚年参与这样一个重大的变迁而感到非常幸运。当然，这个里面也包含了很多朋友的促成，这个雕像放在这里也就是许多促成当中的一个……”。
由此可知，雕像在杨先生心中的份量。因为，从雕像可以看到立体的自己，可以看到他人的评价，不仅可以“吾日三省吾身”，还可让历史、未来“三省”其身。记得，2001年，杨先生看我为他所作的泥塑像时，曾意味深长地对他的老友熊秉明先生说：“我想，如果把每个人看自己塑像之前的心理状态作一番记载，那将是很有意义的。”
其实，塑像是主客观相结合的产物。真的塑像是自我塑造。正如我曾给杨先生的信件中所写：“在人类发展的进程中，您用自己的人品、学识自塑了一尊雕像……因此我想底座上还是只写‘杨振宁’三个字，不要任何后缀（头衔），且最好你自己来写”。
回顾与杨振宁先生的交往，1998年他第一次到我工作室便题写“艺术与科学的灵魂同是创新”；2002年为熊秉明先生的《孺子牛》题写“秉明塑造出二十世纪几代中国知识分子的自我认识”，在谈到他一生的成就，他说：“我一生中最重要的贡献是帮助改变了中国人自己觉得不如人的心理作用”。这些近乎于公理、定律的思想精粹折射了他的学养、道德、修为。令我十分崇敬的是他将珍藏的熊秉明三件代表作捐赠给中国美术馆，变家宝为国宝。近二十年来，我时常去清华园杨先生家中，聆听其真切、睿智的预言和真理。所感动者，近百岁的大哲思路清晰，语言流畅，对中华民族伟大复兴充满信心与期待。
写到这里，敬仰之情，由内而外。
我们将真性可以比喻成天空，云之上，一片澄明。杨先生，一个世纪走过来了，这是无数次吐故纳新的生命历程。他在自己的汉白玉像前伫立，凝神，那微笑可算是这世界上返璞归真的最纯真、最灿烂的笑！#杨振宁# https://t.cn/A6MVLUHj
生意参谋如何看店铺数据运营？
做淘宝的商家对生意参谋应该都不陌生，生意参谋是做淘宝必备的工具，是阿里巴巴打造的商家统一数据的平台。我们所谓的数据化运营，通俗来讲就是通过店铺的数据反映去运营店铺。
老商家们对于生意参谋是比较熟悉的，但对于很多新手商家来说，确实是想把店铺做好，但是自己对于生意参谋的了解知之甚少，不懂得运用数据来运营店铺。商家们普遍存在的店铺的转化问题、流量问题等都能从数据分析中得出结论，并能根据这些数据做出优化调整。
数据分析是运营所必备的能力，首先我们要学会更好地去运用生意参谋，运用好生意参谋，我们运营店铺可以达到事半功倍的效果。今天跟大家分享生意参谋的功能板块，以及如何运用生意参谋来协助我们运营店铺。
一、生意参谋首页
打开生意参谋就是这个界面，这个板块可以看到店铺实时的支付金额，访客数、支付买家数等，新手商家一般都是只看看这些数据。我们在日常运营店铺的过程中，除了关注店铺的这些实时数据之外，这个板块里我们还需要注意的是右边的店铺层级问题，店铺层级是根据店铺近30天的成交金额来计算的。如果店铺层级掉了，我们就需要找到具体的原因分析问题所在。既然店铺的层级与店铺的支付金额有关，我们可以分析店铺的转化率等数据，那么我们就往下继续看。
1.运营视窗
这个板块可以看到店铺整体的支付金额、访客数、支付转化率等数据与前一日以及与上周同期的对比，可以较快地发现问题所在并做出调整。也可以看自己店铺的各项数据与同行的对比，帮助我们分析自己店铺与同行之间的差距，找到优化方向。
以下图给大家举例说明，大家可以看到这个店铺的支付金额是波动的，有一个比较大波动是在天猫划算节的时候，这个曲线中也有标注，很随着市场的波动，这个属于正常现象。但总体上的数据是低于同层优秀但优于同层优秀，那么这个是哪方面的原因呢？这里大家先了解一个公式：支付金额=访客数*转化率*客单价，由此公式可以得出支付金额与访客数、转化率、客单价有关，我们想提升支付金额，就得从这几个数值出发，下面我逐一去分析：
访客数
下图是访客数的数据趋势，可以看店铺的访客数是高于同层平均的，访客方面没有问题。下图是访客数的数据趋势，可以看店铺的访客数是高于同层平均的，访客方面没有问题。
支付转化率
下图是支付转化率趋势，可以看出店铺的支付转化率要低于同层平均了，店铺的转化率需要做提升。
客单价
下图是客单价板块，可以看出店铺的客单价是低于同层平均的，客单价方面可以优化。
从上面的数据反馈中可以得出结论：从表象可以看出，支付转化率和客单价影响着店铺的整体支付金额，下面逐一跟大家解析：
支付转化率：店铺的转化率是比较低的，当店铺转化率比较低时，可以分析店铺的内功方面有没有做好，内功有详情页、评价、问大家这几个方面，可以观察市场竞品的内功来完善自己店铺的内功。
再一个方面就是卖点，优惠等，如果两件相似的产品，一个有活动如买一送一，一个没有活动，那么这个访客就很容易流失到竞店消费。所以我们的转化率降低时，一定要密切关注竞品的店铺活动出价方面。
客单价：提高客单价的方法大家可以参考一下：比方说女装店，一件上衣就可以搭配与其配套的短裙或者裤子来进行关联销售，两件衣服可以适当做一些优惠，或者店铺满减优惠券，使用这些方法来提高店铺的客单价。
访客数：上面两点是较为明显的地方，下面跟大家分析访客。很多店铺没有访客，所以就比较头疼访客的问题，但这个店铺属于有访客转化低，这个问题实际上也是普遍商家存在的一个比较棘手的问题。
访客多转化低，上面在转化率说到了与产品的内功、卖点等有关。这种现象与人群也有关系，店铺人群不精准时，进来的访客只是浏览不够买。
所以这个店铺可以从优化产品内功、卖点，提升产品竞争力，再就是使用付费工具来精准人群标签入手，来提升店铺的支付金额。
2.流量看板
流量看板主要看流量的来源，这里可以看到流量的具体细分来源，可以选择具体的日单位时间，来分析流量问题，也可以看到店铺的各个渠道的流量占比，如果店铺的付费流量要高于免费流量，那么就是不健康的流量结构，需要做优化。当店铺的流量出现下滑现象时就可以具体找到对应的流量渠道去分析原因所在。
比如搜索流量比较低时，就需要分析关键词是否精准、主图是否吸引人、关键词与主图的匹配。当付费流量降低时，就需要观察是否是钱没有花出去，或者是关键词、人群、分时折扣等的出价要进行调整优化。
跳失率、人均浏览量、平均停留时长，大家不要忽视这三个点，跳失率过高就要重点注意。很多商家都会不注意这个点，然而在数据化运营时代下，店铺的每一个数据都是可以相应地反映店铺的情况的。
跳失率
跳失率，是指显示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该页面总访问次数的比例。
跳失率也是一种有访客没有转化的问题，我们店铺想做提升，可以从这个方面着手优化。跳失率当然是越低越好了，降低跳失率我们可以优化详情页内容，优化评价内容、广告促销、关联销售。
人均浏览量
人均浏览量越大就说明店铺的产品越受买家的欢迎，吸引买家继而浏览其他产品。
平均停留时长
平均停留时长也很容易被商家忽视，据大数据统计，平均停留时长越长，买家购买的机率越大。买家停留的时间越久，说明这件产品让他的兴趣越大，这也是数据化运营的一个方面，那么如何提高平均停留时长呢？店铺主图、主图视频、详情页、评价、问大家，可以从这些方面入手。
关于平均停时长有一点需要注意，虽然说平均停留时长久一点好一点，但时长过久就是有问题的，时间过久说明产品的详情页方面可能有未标注清楚的地方，可以结合评价及问大家来优化。
搜索词排行
搜索词排行可以看到店铺的主要引流词是哪些。
3.竞争情报
竞品思维也是我们每个运营店铺的人所需要具备的能力，从竞争情报这里可以详细地记载了我们店铺流失的金额、流失的人数、以及引起我们店铺流失的店铺。有了这个详细地记录，我们就可以观察流失到的店铺，观察这个店铺与我们店铺之间的差异，以便我们做出优化调整。
做店铺切忌关门造车，自己做自己的，这就是一种局限性，看不到自己的问题在哪里，也没有提升店铺的方向。
二、流量纵横
1. 访客分析
访客分析这里可以看到店铺每个时间段的访客分布以及下单买家分布情况，是非常实用的，我们在设置直通车的分时折扣时可以参考这个功能板块，下单买家数多的时间段可以加大投放力度，下单买家数少的时间段可以减少投放或者不投放，做到合理投放，做到投产最大化。
往下还有地域分布，这里可以看到店铺下单转化率最高的地域，也可以配合直通车的地域来设置。
2. 访客对比
这个板块我们可以分析店铺的人群，这个板块有未支付买家数与支付买家数的属性记录，从这里可以分析自己店铺的人群，如果店铺人群不精准就需要及时进行优化。
以上就是跟大家分享的生意参谋的内容，生意参谋是运营店铺所必备的工具，它可以辅助大家来经营自己的店铺。使用生意参谋有三个方面的作用，看自己店铺数据、看竞争对手、看行业大盘。只有了解自己、洞悉对手、熟悉市场，才能做到游刃有余。
很多人商家一看到生意参谋上的数据就害怕，觉得太难了，其实学会了也不难。店铺里的每个部分之间都是相互关联的，店铺里面的一个板块的数据就可以反映出很多问题。很多人自己知道店铺出了问题，但就是不知道问题出在哪里，然而生意参谋可以帮助你发现问题所在，这需要你花时间去认真学如何使用生意参谋。
最后跟大家说一下，双十一就要来临了，现在是很好的起款时机，现在做投入也是投产最大化的时候，大家要把握好时机。
做淘宝的商家对生意参谋应该都不陌生，生意参谋是做淘宝必备的工具，是阿里巴巴打造的商家统一数据的平台。我们所谓的数据化运营，通俗来讲就是通过店铺的数据反映去运营店铺。
老商家们对于生意参谋是比较熟悉的，但对于很多新手商家来说，确实是想把店铺做好，但是自己对于生意参谋的了解知之甚少，不懂得运用数据来运营店铺。商家们普遍存在的店铺的转化问题、流量问题等都能从数据分析中得出结论，并能根据这些数据做出优化调整。
数据分析是运营所必备的能力，首先我们要学会更好地去运用生意参谋，运用好生意参谋，我们运营店铺可以达到事半功倍的效果。今天跟大家分享生意参谋的功能板块，以及如何运用生意参谋来协助我们运营店铺。
一、生意参谋首页
打开生意参谋就是这个界面，这个板块可以看到店铺实时的支付金额，访客数、支付买家数等，新手商家一般都是只看看这些数据。我们在日常运营店铺的过程中，除了关注店铺的这些实时数据之外，这个板块里我们还需要注意的是右边的店铺层级问题，店铺层级是根据店铺近30天的成交金额来计算的。如果店铺层级掉了，我们就需要找到具体的原因分析问题所在。既然店铺的层级与店铺的支付金额有关，我们可以分析店铺的转化率等数据，那么我们就往下继续看。
1.运营视窗
这个板块可以看到店铺整体的支付金额、访客数、支付转化率等数据与前一日以及与上周同期的对比，可以较快地发现问题所在并做出调整。也可以看自己店铺的各项数据与同行的对比，帮助我们分析自己店铺与同行之间的差距，找到优化方向。
以下图给大家举例说明，大家可以看到这个店铺的支付金额是波动的，有一个比较大波动是在天猫划算节的时候，这个曲线中也有标注，很随着市场的波动，这个属于正常现象。但总体上的数据是低于同层优秀但优于同层优秀，那么这个是哪方面的原因呢？这里大家先了解一个公式：支付金额=访客数*转化率*客单价，由此公式可以得出支付金额与访客数、转化率、客单价有关，我们想提升支付金额，就得从这几个数值出发，下面我逐一去分析：
访客数
下图是访客数的数据趋势，可以看店铺的访客数是高于同层平均的，访客方面没有问题。下图是访客数的数据趋势，可以看店铺的访客数是高于同层平均的，访客方面没有问题。
支付转化率
下图是支付转化率趋势，可以看出店铺的支付转化率要低于同层平均了，店铺的转化率需要做提升。
客单价
下图是客单价板块，可以看出店铺的客单价是低于同层平均的，客单价方面可以优化。
从上面的数据反馈中可以得出结论：从表象可以看出，支付转化率和客单价影响着店铺的整体支付金额，下面逐一跟大家解析：
支付转化率：店铺的转化率是比较低的，当店铺转化率比较低时，可以分析店铺的内功方面有没有做好，内功有详情页、评价、问大家这几个方面，可以观察市场竞品的内功来完善自己店铺的内功。
再一个方面就是卖点，优惠等，如果两件相似的产品，一个有活动如买一送一，一个没有活动，那么这个访客就很容易流失到竞店消费。所以我们的转化率降低时，一定要密切关注竞品的店铺活动出价方面。
客单价：提高客单价的方法大家可以参考一下：比方说女装店，一件上衣就可以搭配与其配套的短裙或者裤子来进行关联销售，两件衣服可以适当做一些优惠，或者店铺满减优惠券，使用这些方法来提高店铺的客单价。
访客数：上面两点是较为明显的地方，下面跟大家分析访客。很多店铺没有访客，所以就比较头疼访客的问题，但这个店铺属于有访客转化低，这个问题实际上也是普遍商家存在的一个比较棘手的问题。
访客多转化低，上面在转化率说到了与产品的内功、卖点等有关。这种现象与人群也有关系，店铺人群不精准时，进来的访客只是浏览不够买。
所以这个店铺可以从优化产品内功、卖点，提升产品竞争力，再就是使用付费工具来精准人群标签入手，来提升店铺的支付金额。
2.流量看板
流量看板主要看流量的来源，这里可以看到流量的具体细分来源，可以选择具体的日单位时间，来分析流量问题，也可以看到店铺的各个渠道的流量占比，如果店铺的付费流量要高于免费流量，那么就是不健康的流量结构，需要做优化。当店铺的流量出现下滑现象时就可以具体找到对应的流量渠道去分析原因所在。
比如搜索流量比较低时，就需要分析关键词是否精准、主图是否吸引人、关键词与主图的匹配。当付费流量降低时，就需要观察是否是钱没有花出去，或者是关键词、人群、分时折扣等的出价要进行调整优化。
跳失率、人均浏览量、平均停留时长，大家不要忽视这三个点，跳失率过高就要重点注意。很多商家都会不注意这个点，然而在数据化运营时代下，店铺的每一个数据都是可以相应地反映店铺的情况的。
跳失率
跳失率，是指显示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该页面总访问次数的比例。
跳失率也是一种有访客没有转化的问题，我们店铺想做提升，可以从这个方面着手优化。跳失率当然是越低越好了，降低跳失率我们可以优化详情页内容，优化评价内容、广告促销、关联销售。
人均浏览量
人均浏览量越大就说明店铺的产品越受买家的欢迎，吸引买家继而浏览其他产品。
平均停留时长
平均停留时长也很容易被商家忽视，据大数据统计，平均停留时长越长，买家购买的机率越大。买家停留的时间越久，说明这件产品让他的兴趣越大，这也是数据化运营的一个方面，那么如何提高平均停留时长呢？店铺主图、主图视频、详情页、评价、问大家，可以从这些方面入手。
关于平均停时长有一点需要注意，虽然说平均停留时长久一点好一点，但时长过久就是有问题的，时间过久说明产品的详情页方面可能有未标注清楚的地方，可以结合评价及问大家来优化。
搜索词排行
搜索词排行可以看到店铺的主要引流词是哪些。
3.竞争情报
竞品思维也是我们每个运营店铺的人所需要具备的能力，从竞争情报这里可以详细地记载了我们店铺流失的金额、流失的人数、以及引起我们店铺流失的店铺。有了这个详细地记录，我们就可以观察流失到的店铺，观察这个店铺与我们店铺之间的差异，以便我们做出优化调整。
做店铺切忌关门造车，自己做自己的，这就是一种局限性，看不到自己的问题在哪里，也没有提升店铺的方向。
二、流量纵横
1. 访客分析
访客分析这里可以看到店铺每个时间段的访客分布以及下单买家分布情况，是非常实用的，我们在设置直通车的分时折扣时可以参考这个功能板块，下单买家数多的时间段可以加大投放力度，下单买家数少的时间段可以减少投放或者不投放，做到合理投放，做到投产最大化。
往下还有地域分布，这里可以看到店铺下单转化率最高的地域，也可以配合直通车的地域来设置。
2. 访客对比
这个板块我们可以分析店铺的人群，这个板块有未支付买家数与支付买家数的属性记录，从这里可以分析自己店铺的人群，如果店铺人群不精准就需要及时进行优化。
以上就是跟大家分享的生意参谋的内容，生意参谋是运营店铺所必备的工具，它可以辅助大家来经营自己的店铺。使用生意参谋有三个方面的作用，看自己店铺数据、看竞争对手、看行业大盘。只有了解自己、洞悉对手、熟悉市场，才能做到游刃有余。
很多人商家一看到生意参谋上的数据就害怕，觉得太难了，其实学会了也不难。店铺里的每个部分之间都是相互关联的，店铺里面的一个板块的数据就可以反映出很多问题。很多人自己知道店铺出了问题，但就是不知道问题出在哪里，然而生意参谋可以帮助你发现问题所在，这需要你花时间去认真学如何使用生意参谋。
最后跟大家说一下，双十一就要来临了，现在是很好的起款时机，现在做投入也是投产最大化的时候，大家要把握好时机。
你知道佛陀是如何看待职场的人事纷争吗？
有一次乘搭地铁，隔邻坐了一位大婶，在用整节车厢都能听到的音量在聊电话。不知不觉，脑海中随着她的声音，开始勾勒一幅画面。她的职业应该是厨房帮工，因为不满同事的态度，每天都冲突不断。长期处在负面情绪底下，累积了种种的不满，向电话另一端及车厢内的我们，想要藉由语言述说自己的遭遇，吐出心中的闷气。回过神来，我又想到，到底佛陀是如何看待职场的人事纷争？
根据《增一阿含经·地主品》的记载，佛陀有一次与阿难一同外出托钵。在他们欲踏入一条巷子前，看到巷口的另一端，提婆达多（破坏僧团，与佛陀敌对之恶比丘）也正要进入巷子，佛陀就自然的转身准备绕道而去。在旁的阿难见了不能理解，为何佛陀需要避开提婆达多？难道是害怕了他？ 阿难接着提议佛陀，可以将提婆达多驱逐出僧团，那就不会经常碰面了。
佛陀回答阿难说：“我并不是害怕，只是不欲与作恶的人见面。我也未曾想要将提婆达多驱逐出僧团，他自己所做的一切恶行为，自己会承受恶果报。我与他所造的因不同，所得的果报自然不同，最终的目的地也不同，我与他已经不在同一个地方了，驱逐他只是多此一举。”
阿难接着询问说：“不驱逐提婆达多的话，难免有时会狭路相逢，该如何对待这样的恶人呢？”佛回答说：“面对这种愚痴造恶的人，不应该与他见面，更不要与他一起共事，如果没有办法避而不见，需要一起共事，那也不要与他一起谈论是非。与愚痴的人一起谈论是非，只会增加造业的机会而已。恶知识会令你违背正见，日日增长邪见；与善知识相处，却能增益正见等诸多善法。”
相信大多数人在职场中，常会有感而发：“不是怨家不聚头”，职场中是最容易碰到没有默契或不如你意的人事物。哪天真的碰上了，不必担心也不必逃避，如上经典所说的，造的因不同，受的果也异，待时节因缘成熟，想要再相见也难。
唐朝布袋和尚有一首诗说到：“手把青秧插满田，低头便见水中天，六根清净方为道，后退原来是向前。”农夫弯腰插秧，除了能看到自己的倒影，同时也见到倒影中的蓝天。守护好自己的六根，不为外境染着才是修行。眼见农夫步步在后退，同时也意味着步步迈向成功。
人的一生难免会遇上挫折也会碰到难题，往往我们只看到他人的短处，却看不到自己的缺点。一旦碰到与自己持不同意见，抱不一样看法时，就会据理力争。退让不表示消极，后退不代表畏惧，适时的低头，为的是成就另一片天。希望我们都能如农夫般，弯腰低头，照见自己同时也能看见另一片天。
有一次乘搭地铁，隔邻坐了一位大婶，在用整节车厢都能听到的音量在聊电话。不知不觉，脑海中随着她的声音，开始勾勒一幅画面。她的职业应该是厨房帮工，因为不满同事的态度，每天都冲突不断。长期处在负面情绪底下，累积了种种的不满，向电话另一端及车厢内的我们，想要藉由语言述说自己的遭遇，吐出心中的闷气。回过神来，我又想到，到底佛陀是如何看待职场的人事纷争？
根据《增一阿含经·地主品》的记载，佛陀有一次与阿难一同外出托钵。在他们欲踏入一条巷子前，看到巷口的另一端，提婆达多（破坏僧团，与佛陀敌对之恶比丘）也正要进入巷子，佛陀就自然的转身准备绕道而去。在旁的阿难见了不能理解，为何佛陀需要避开提婆达多？难道是害怕了他？ 阿难接着提议佛陀，可以将提婆达多驱逐出僧团，那就不会经常碰面了。
佛陀回答阿难说：“我并不是害怕，只是不欲与作恶的人见面。我也未曾想要将提婆达多驱逐出僧团，他自己所做的一切恶行为，自己会承受恶果报。我与他所造的因不同，所得的果报自然不同，最终的目的地也不同，我与他已经不在同一个地方了，驱逐他只是多此一举。”
阿难接着询问说：“不驱逐提婆达多的话，难免有时会狭路相逢，该如何对待这样的恶人呢？”佛回答说：“面对这种愚痴造恶的人，不应该与他见面，更不要与他一起共事，如果没有办法避而不见，需要一起共事，那也不要与他一起谈论是非。与愚痴的人一起谈论是非，只会增加造业的机会而已。恶知识会令你违背正见，日日增长邪见；与善知识相处，却能增益正见等诸多善法。”
相信大多数人在职场中，常会有感而发：“不是怨家不聚头”，职场中是最容易碰到没有默契或不如你意的人事物。哪天真的碰上了，不必担心也不必逃避，如上经典所说的，造的因不同，受的果也异，待时节因缘成熟，想要再相见也难。
唐朝布袋和尚有一首诗说到：“手把青秧插满田，低头便见水中天，六根清净方为道，后退原来是向前。”农夫弯腰插秧，除了能看到自己的倒影，同时也见到倒影中的蓝天。守护好自己的六根，不为外境染着才是修行。眼见农夫步步在后退，同时也意味着步步迈向成功。
人的一生难免会遇上挫折也会碰到难题，往往我们只看到他人的短处，却看不到自己的缺点。一旦碰到与自己持不同意见，抱不一样看法时，就会据理力争。退让不表示消极，后退不代表畏惧，适时的低头，为的是成就另一片天。希望我们都能如农夫般，弯腰低头，照见自己同时也能看见另一片天。
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