上半年医美相关企业新增1600余家 京籍公司平均寿命4.1年

新京报讯(记者 王卡拉)近年来,人们对整容的看法愈发开放,医学美容相关产业也随之兴盛。企查查数据显示,目前我国共有2.5万家医疗美容相关企业,年注册量已连续两年突破4000家,其中2019年共新增4482家,比十年前数据增长1226%。从一二线城市的分布来看,深圳以1181家企业的数量高居榜首,成都、北京分列二三位。不过,在我国医美市场快速发展的同时,医美行业因缺乏统一的监管标准也暗含了极大的法律风险。业内专家提醒,对于求美者而言,安全变美才是医美项目最重要的考虑。

上半年新注册量同比下降

近几年,医疗美容行业成为继房地产、汽车、通讯、旅游之后的第五大消费热点,跻身“朝阳产业”的行列中。企查查数据显示,目前我国共有2.5万家医美相关企业。近十年(2010年-2019年)来,相关企业新注册量逐年攀升,2018年之后,每年企业新注册量均突破4000家,其中2019年为4482家,比十年前数据增长1226%。

受疫情影响,2020年预计医美行业规模仅增长5.7%,远低于2019年18%的行业增速。企查查数据显示,今年上半年医疗美容相关企业新注册量为1600余家,同比下降29.25%。

深圳成都北京分列总量前三位

国内医疗美容相关企业主要分布在一二线城市。企查查数据显示,一二线城市医疗美容相关企业占全国总量的60.9%,其中深圳以1181家高居榜首,成都、北京分别以728家、720家紧随其后,西安、杭州、重庆、广州、长沙、武汉、南京分列4-10名。

从医美APP融资历程来看,线上医美依旧是资本的宠儿。企查查数据显示,新氧医美、更美等医美平台,2013年-2019年,几乎每年都有新的融资,融资金额几乎都在千万元以上。2019年5月,互联网医美平台新氧在美国纳斯达克上市,成为“互联网医美第一股”,以上市当天的发行价计算,新氧市值达到13.8亿美元。

北京医美企业平均寿命4.1年

目前我国医美相关企业仍以中小微企业为主,相关企业的注册资本主要集中在500万以内,占据总量的81%。随着移动互联网的进一步普及,各方资本将很快把焦点聚集到医疗美容这块“香饽饽”上来。

目前互联网巨头已纷纷涉足医美行业。截至目前,除去新氧医美、更美、悦美等互联网医美平台,阿里健康、美团、百度、京东等科技公司都在医美行业中不断角力。

以北京为例,注册地在北京市的大多数医疗美容相关企业体量较小。企查查数据显示,从业人员在50人以下的企业占总体的50.97%,从注册资本的角度来看,北京医疗美容相关企业注册资本普遍集中在500万以下,占比高达85%。

从企业的生命力来看,北京医疗美容相关企业的平均寿命不超过5年。企查查数据显示,北京医疗美容相关企业平均寿命在4.1年,现存(在业存续状态)企业共720余家。2013年之后迎来注册高峰期,2015年-2018年,北京市医疗美容相关企业新注册量年均105家。2019年医疗美容相关企业新注册量下滑,同比2018年下滑47.42%。

2020年第一季度,北京市医疗美容相关企业新注册量仅5家,同比2019年一季度下滑44.44%,今年二季度大环境转好,北京市医疗美容行业新注册量反弹,同比2019年二季度上升100%。

北京市医疗美容相关企业主要集中分布在朝阳区,共351家,占北京总量的49%,其次为海淀区、东城区、西城区。

疫情致部分小机构倒闭

中国医药新闻信息协会医美产业分会副会长兼秘书长刘景涛表示,新冠疫情对医美行业的冲击不小,疫情期间,一些缺少医生资源、技术、品牌的小机构因为资金困难而倒闭或转让。而大型连锁的医院级医美机构也因为客户量少,很多处于亏损状态,仅有少数机构能够维持收支平衡。而依靠生活美容机构或娱乐场所提供客源渠道的医美,依靠渠道提供的客源,反而存活了下来。线上医美平台,如更美、新氧,以及一些线上培训机构,反而获得了突破性发展。

8月27日,更美APP回复新京报记者称,疫情期间,由于线下获客受阻,众多医美机构选择在互联网医美平台进行营销,更美APP的核心流量数据以15%的增速逐月递增。市场投放上,更美逆势加大投放金额,赋能平台机构,押中《乘风破浪的姐姐》、《三十而已》、《传闻中的陈芊芊》等热剧综艺;产品创新上,推出了视频面诊功能,将医美必要的线下面诊环节线上化,使用户足不出户就能变美,也将接入该功能的医生到店率提升了3倍。美学研究工具更美AI在疫情期间也迎来流量井喷,现用户覆盖率已达到了平台用户的95%。

医美机构也通过与医美平台的合作而获益。疫情期间,更美APP为不同量级及情况的商家提供针对性运营建议,帮助线上营销。以与更美合作的上海艺星医疗美容医院为例,更美“8·8大促”期间,直播总播放量达30万余次,5000余爱美者参与评论互动,上海艺星粉丝单日增长2000多个,支付订单成交总额环比增长350%,完成支付环节的订单量环比增长270%。

更美APP相关负责人表示,从医美机构端角度来说,由于疫情客观因素,加上线上获客成本更低,获客方式从线下逐渐往线上转化已经成为趋势。

行业缺乏监管标准暗含风险

伴随着我国医美市场的快速发展,医疗美容行业的渗透率和消费需求不断攀升,但同时医美行业因缺乏统一的监管标准,其中暗含了极大的法律风险。企查查数据显示,与医疗美容相关的风险信息超3万条,近五年来,医美相关风险信息逐年攀升,2019年的相关风险信息是2018年的1.7倍。

近五年北京医疗美容相关风险信息也在逐年增多。企查查数据显示,2019年相关风险信息是2018年1.3倍,主要为裁判文书、开庭公告和限制高消费。8月7日,北京市市场监督管理局发布《2020年7月广告监测报告》显示,7月,北京市互联网违法广告医疗诊疗服务类和医疗美容服务类最多。

生活美容机构开展医疗美容项目、用劣质产品替代正品等问题屡见不鲜。中国医药新闻信息协会医美产业分会副会长兼秘书长刘景涛提醒,全国不少医美机构普遍存在制度不落实,个别医美机构负责人法律法规意识淡薄、存在违法违规的问题,对于求美者而言,安全变美才是医美项目最重要的考虑。

中国整形协会提醒,在医疗美容前要留意美容机构是否具有《医疗机构执业许可证》,实施手术的工作人员是否具有《医师执业证书》与《医疗美容主诊医师资格证书》。实施手术的外国医师是否取得《外国医师来华短期行医许可证》。

如已遭遇蒙骗,应将有关病历资料以及药品、器械或假体的相关票据等保留好,及时到辖区内卫生行政部门和监督机构举报。发现任何非法实施医疗美容的医疗美容机构,请向当地的卫生行政部门和监督机构举报。

【想养生不料被烧伤 赔偿问题至今谈不拢,拔火罐却成了引火烧身】银川市民张女士在银川市金凤区悦荷体育健身中心(以下简称“悦荷健身中心”)办了会员卡,发现里面还有拔罐、刮痧等服务项目,便决定去体验一下,让她没想到的是,此举竟是自己噩梦的开始。张女士拔火罐时,因工作人员操作失误,将点燃的酒精棉掉在了她身上,流淌的火焰烧伤了她的面部、脖子、手臂以及胸背部。

突发的意外,漫长的治疗,她遭受的不只是身体上的疼痛,造成意外伤害的责任方不愿承担她后期的诊疗费用,更让她伤透了心。

还没反应过来 身上已经着起了火

53岁的张女士一向重视锻炼和养生,去年她家小区附近新开了一家健身会所悦荷健身中心,她便办理了一张健身卡。

5月10日,张女士像往常一样来到悦荷健身中心锻炼身体,锻炼完她便进入女宾区洗浴。洗浴时得知美容美体区可提供刮痧、拔火罐等服务。洗浴后她表示想体验一下,工作人员便直接带她进入了美容美体区的其中一间美容室。随后,她俯趴在美容床上,露出后背等待拔火罐。

没一会儿,张女士听到“啪”的一声响,感觉有什么东西掉到了身上,紧接着自己左侧后背和胳膊火烧火燎地一阵剧痛,她还没反应过来怎么回事,就发现自己身上着火了,火苗似乎在流动,瞬间就烧到前胸、后背、左胳膊、脖子、脸颊,后来靠近脖子的头发也开始冒烟了。张女惊恐万分,翻起身来,胡乱抓起一条毛巾,疯狂拍打自己身上的火苗。此时,负责给张女士拔火罐的工作人员也慌了,手忙脚乱地扑上来灭火。

身体多部位中度烧伤 创面约12%

火扑灭了,张女士的情绪也在这一刻崩溃了。疼得钻心的她放声大哭起来。在等待救护车到来的那段时间,她才知道,原来是给她拔罐的人在消毒时操作失误,将点燃的酒精棉掉落在她身上,而酒精棉吸饱了酒精,坠落后溅得到处都是,燃烧的火苗便随着酒精的流淌在她身上烧起来。

张女士随后被送到宁夏医科大学总医院急救中心烧伤整形美容科,诊断为中度烧伤,面颈部、胸腹背部、右手及左上臂火焰烧伤创面约12%,为深Ⅱ°,低血容性休克(代偿期),吸入性损伤(轻度),双眼热烧伤。

烧伤治疗的过程非常痛苦,伤口抹上了厚厚的药膏,疼痛却没有显著减轻,躺在治疗室里,张女士感觉时间十分漫长,身体和精神遭受着双重痛苦,她控制不住悲伤的情绪,整日以泪洗面。

半月一复诊 事故责任方不愿承担后期诊疗费

张女士住院治疗期间,造成事故伤害的悦荷健身中心美容美体区承包人,卢姓经理承担了住院期间的全部医疗费用,约2万元左右,并多次给张女士送午饭,承担责任的态度比较积极。

15天后,张女士出院了,但出院并不意味着治疗的结束,烧烫伤的治疗周期普遍较长,出院后依然需要在家休息,内外用药,促进创口修复,做康复训练,未来瘢痕严重的话还需要美容整形。按照医生的要求,张女士每半个月就需要到医院复诊一次,药费加诊疗费,每次大约2300元左右。

6月中旬第一次复诊后,张女士告知了卢姓经理,对方分两次转账,支付了这笔费用。7月3日第二次复诊,卢姓经理就没那么爽快了,称造成张女士烧伤事故的那名工作人员已经离职了,且这名工作人员曾给张女士转账3200元,而她本人已没有经济能力继续支付张女士后期的诊疗费用。

在朋友的陪同下,张女士来到悦荷健身中心,希望与悦荷健身中心负责人面谈,协商解决问题,一名蔡姓经理接待了她,他告诉张女士,美容美体区承包给了卢姓经理,悦荷健身中心与卢姓经理是签约合作关系,张女士的医疗费用要和卢姓经理个人协商解决。

反复沟通无果,悦荷健身中心将责任推给了承包美容美体区的卢姓经理,而卢姓经理以没钱为由,迟迟不愿承担张女士后续的医疗费用。“我现在每天在家啥也干不成,涂上药膏一层一层地脱皮,朋友同事来看我,我都不敢见。这件事我一想就特别难受,作为消费者,受到了这么大的伤害,我却维护不了自己的权益……”张女士难过地说。

协商无果将向法院起诉

7月6日,张女士向银川市新闻传媒集团求助,希望借助媒体维护自己的权益。在悦荷健身中心,记者与张女士见到了卢姓经理,张女士要求造成自己烧伤的责任方继续承担自己后续的诊疗费,一种方案是复诊一次支付一次,直到身体完全康复,另一种方案是一次性赔偿6万元,此后再不追究任何责任。卢姓经理表示,自己手头没钱,最多只能一次性赔偿1万元,如果张女士无法接受,建议走法律程序。

张女士决定向法院起诉,宁夏善知律师事务所律师王欢帮她厘清了几个法律关系。首先张女士遭遇的事故属于人身侵权损害,起诉的主体是悦荷健身中心,因为张女士是在悦荷健身中心办了会员卡,双方形成了服务关系。而悦荷健身中心与承包方是他们的内部关系,与张女士无关,法院判决后,悦荷健身中心可以向承包方去追偿。

起诉的最佳时间是病情基本稳定、不会再产生其他费用的时候,王欢建议张女士自己先垫付一部分费用继续治疗,保存好医疗费的票据、病历等资料,起诉时作为证据提交。起诉时可以主张的费用包含医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费,以及精神损害抚慰金,如果构成伤残的话,在法院起诉环节也可以申请做伤残鉴定,要求伤残赔偿金。如果法院宣判后对方不付款,可申请强制执行。

律师提醒

广大市民朋友要提高自我保护意识,接受任何服务都要选择有资质的正规场所,如果产生了一定的侵权行为,要保存好相关的证据,为后续的法律主张提供有力的支持。

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