你的用户思维是残缺的!
如果要让你的产品被用户购买,那么无论你是写文案还是做营销策划,你都要带上用户思维。
有了用户思维,你才能想用户之所想,急用户之所急,你的产品为才能被用户后买。
但是,我发现很多人的用户思维是残缺的。他们在使用用户思维的时候,往往只会从收益和成本两个维度来分析。
比如,一个苹果,给用户带来的收益就是更好吃,用户付出的金钱成本比其他苹果高。那么,就采用化整为零的方式,去让这个付出的金钱成本看上去很小。
然而,他们却忽视了一个用户思维非常重要得维度,那就是风险。
即使你的产品对用户的收益很大,成本很低,但只要用户感知到一点点的风险,他们也会绝尘而去。
没能化解用户感知的风险,这也是很多文案和营销走向失败的最大原因。
那么,用户在购买你的产品时,存在哪些风险,又怎么化解呢?
科学家研究发现,在购买决策前,用户只要感受到以下五种风险中的一种,他们就不会购买。
这5种风险,分别是产品风险,财务风险,心理风险,时间风险和社交风险。
产品风险,指的是买的产品不如说的那么好用,怎么办?
如何化解产品风险呢?
你可以寻找品牌背书,或者塑造客户忠诚度度。
比如xxx代言以及20000万家庭的选择。
财务风险指的是买贵了怎么办?
化解财务风险的方法,包括退款保证以及限时限价。
比如,西贝莜面村以前的广告语,不好吃不要钱。
心理风险指的是因为购买而产生的内疚感。比如,很多人买了一个很贵的手机后,会过多或少会产品内疚感,因为接下来他们可能要吃土了。
那么,如和破解这种心理风险呢?
常见解决方案:倡导享乐、放松的感觉,减少消费者心理负担。
比如,吃顿贵的饺子,我们付了比一般饺子高的钱。这个时候,我们就会想,自己这么辛辛苦苦的才赚这么点钱,吃饺子都这么贵,于是内心就会内疚。
看到了这个风险,于是三全水饺的广告语就来化解了,吃点好的,很有必要。
社交风险指的是用户使用了某产品后,担心自己会失去别人的认同,或者损失自己的形象。
比如洗衣机刚推出的时候,主打的卖点是家庭妇女解放双手,不用花时间去洗衣服了。但是,洗衣机的销量却惨不忍睹。
为什么呢?
原因就在于,用洗衣机洗,会让这些家庭主妇的形象受损,让家人觉得她们懒惰。
那么,怎么化解这种社交风险呢?
把消除负面转变为提升正面。比如,洗衣机不是消除洗衣服这个负面,而是转为提升正面,用洗衣机可以把衣服洗得更干净。
就这样,洗衣机的销量就火箭式的串升。
在比如,我喝减肥可乐,不是我要消除肥胖,而是要活得更健康等。
时间风险指的是消费者担心购买花费时间长,或者购买失败后重新选择花费时间长
要化解时间风险,你可以提供试用期,或者是口碑推荐等。
让用户购买你产品的用户思维,不仅仅有收益和成本,还应该有风险。只有帮用户化解了这些风险,购买才会发生。
你觉得呢? https://t.cn/Ri2h71S
如果要让你的产品被用户购买,那么无论你是写文案还是做营销策划,你都要带上用户思维。
有了用户思维,你才能想用户之所想,急用户之所急,你的产品为才能被用户后买。
但是,我发现很多人的用户思维是残缺的。他们在使用用户思维的时候,往往只会从收益和成本两个维度来分析。
比如,一个苹果,给用户带来的收益就是更好吃,用户付出的金钱成本比其他苹果高。那么,就采用化整为零的方式,去让这个付出的金钱成本看上去很小。
然而,他们却忽视了一个用户思维非常重要得维度,那就是风险。
即使你的产品对用户的收益很大,成本很低,但只要用户感知到一点点的风险,他们也会绝尘而去。
没能化解用户感知的风险,这也是很多文案和营销走向失败的最大原因。
那么,用户在购买你的产品时,存在哪些风险,又怎么化解呢?
科学家研究发现,在购买决策前,用户只要感受到以下五种风险中的一种,他们就不会购买。
这5种风险,分别是产品风险,财务风险,心理风险,时间风险和社交风险。
产品风险,指的是买的产品不如说的那么好用,怎么办?
如何化解产品风险呢?
你可以寻找品牌背书,或者塑造客户忠诚度度。
比如xxx代言以及20000万家庭的选择。
财务风险指的是买贵了怎么办?
化解财务风险的方法,包括退款保证以及限时限价。
比如,西贝莜面村以前的广告语,不好吃不要钱。
心理风险指的是因为购买而产生的内疚感。比如,很多人买了一个很贵的手机后,会过多或少会产品内疚感,因为接下来他们可能要吃土了。
那么,如和破解这种心理风险呢?
常见解决方案:倡导享乐、放松的感觉,减少消费者心理负担。
比如,吃顿贵的饺子,我们付了比一般饺子高的钱。这个时候,我们就会想,自己这么辛辛苦苦的才赚这么点钱,吃饺子都这么贵,于是内心就会内疚。
看到了这个风险,于是三全水饺的广告语就来化解了,吃点好的,很有必要。
社交风险指的是用户使用了某产品后,担心自己会失去别人的认同,或者损失自己的形象。
比如洗衣机刚推出的时候,主打的卖点是家庭妇女解放双手,不用花时间去洗衣服了。但是,洗衣机的销量却惨不忍睹。
为什么呢?
原因就在于,用洗衣机洗,会让这些家庭主妇的形象受损,让家人觉得她们懒惰。
那么,怎么化解这种社交风险呢?
把消除负面转变为提升正面。比如,洗衣机不是消除洗衣服这个负面,而是转为提升正面,用洗衣机可以把衣服洗得更干净。
就这样,洗衣机的销量就火箭式的串升。
在比如,我喝减肥可乐,不是我要消除肥胖,而是要活得更健康等。
时间风险指的是消费者担心购买花费时间长,或者购买失败后重新选择花费时间长
要化解时间风险,你可以提供试用期,或者是口碑推荐等。
让用户购买你产品的用户思维,不仅仅有收益和成本,还应该有风险。只有帮用户化解了这些风险,购买才会发生。
你觉得呢? https://t.cn/Ri2h71S
独立应该是内心的一种强大
这种强大不是强势
独立是当你一个人的时候
你是饱满
并不是我有工作就叫独立
你有了工作
你甚至有自己的公司
但是你精神是空虚的 也不叫独立
但是我如果不是很有钱
我可以在情人节的时候
我认为烧饼是最可爱的礼物
这就是独立 我觉得这是一种
非常非常饱满的一种充盈
一种让人觉得
不怕不惧怕的一种感觉
其实从女人的角度来说
我认为家庭妇女更了不起
你要是自己放弃了工作没问题
但是放弃很多东西就是你的问题
有些东西是不能放弃的
比方说你的兴趣比方你的爱好
比方说你有知心朋友
比方说你应该
每个人有自己的小宇宙和小空间
如果这些东西全部放弃
我说觉得不应该 https://t.cn/RJP0eus
这种强大不是强势
独立是当你一个人的时候
你是饱满
并不是我有工作就叫独立
你有了工作
你甚至有自己的公司
但是你精神是空虚的 也不叫独立
但是我如果不是很有钱
我可以在情人节的时候
我认为烧饼是最可爱的礼物
这就是独立 我觉得这是一种
非常非常饱满的一种充盈
一种让人觉得
不怕不惧怕的一种感觉
其实从女人的角度来说
我认为家庭妇女更了不起
你要是自己放弃了工作没问题
但是放弃很多东西就是你的问题
有些东西是不能放弃的
比方说你的兴趣比方你的爱好
比方说你有知心朋友
比方说你应该
每个人有自己的小宇宙和小空间
如果这些东西全部放弃
我说觉得不应该 https://t.cn/RJP0eus
小长假心安理得的过完了,接下来一个月的活动日程满满的,一边衔接准备一边开始焦虑了。
首先先把鹅子后勤安排妥当,人家倒是很自觉的,说不想麻烦奶奶照顾他,自己住校去了,挺好的。
中年妇女在现在社会中,工作与家庭都要顾好,顾不好哪一头都是天大的事啊,很是羡慕那些没有小孩的年轻人,多个孩子的日子就是鸡零狗碎亚历山大[允悲]
首先先把鹅子后勤安排妥当,人家倒是很自觉的,说不想麻烦奶奶照顾他,自己住校去了,挺好的。
中年妇女在现在社会中,工作与家庭都要顾好,顾不好哪一头都是天大的事啊,很是羡慕那些没有小孩的年轻人,多个孩子的日子就是鸡零狗碎亚历山大[允悲]
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