#索达吉堪布[超话]#
有些人认为：“我虽然在诸佛菩萨面前发过誓，但实际中肯定做不到。”这种说法不合理！
当初你也没有发疯，别人又没用枪来逼着你，发心纯粹是你自愿的，现在动不动就背弃承诺，这是可怕的愚者行为。
每个人应该想一想，既然你自己发了心，就要尽心尽力地利益众生、赞叹别人的快乐。
假如实在做不到，应当觉得非常惭愧，马上去励力忏悔，只有这样，修行才会变得越来越好！
— — 上师
有些人认为：“我虽然在诸佛菩萨面前发过誓，但实际中肯定做不到。”这种说法不合理！
当初你也没有发疯，别人又没用枪来逼着你，发心纯粹是你自愿的，现在动不动就背弃承诺，这是可怕的愚者行为。
每个人应该想一想，既然你自己发了心，就要尽心尽力地利益众生、赞叹别人的快乐。
假如实在做不到，应当觉得非常惭愧，马上去励力忏悔，只有这样，修行才会变得越来越好！
— — 上师
《当一只小狗决定去爱》
// //
小狗会在某一刻意识到自己的爱不完全是受人喜欢的吗？宫骏偶尔也会思考这个问题。
他在与张折翰相处的过程中总时不时听他提起小狗，那只他养了很多年的宠物，他的路飞，一只尾巴短短、呆头呆脑的黑色斗牛犬——至少在张折翰的描述里它就长这样，皮毛油光水滑，跑起来屁股左右摇晃，胖到分不清脖子，抬眸看人时候有一种憨憨的忠诚。
每次张折翰讲到这里总会不自觉笑起来，眉飞色舞地露出那排漂亮牙齿，连脸颊上的小痣都愈发显得生动，手舞足蹈时候也是活泼的灵动，整个人肆无忌惮地漂亮着，仿佛这一秒全世界都可以被他抓在手中。宫骏很享受这种时刻，因为在当下他可以毫无顾忌地全身心都看向张折翰，只看向他，有时会跟着他翘起嘴角，有时也没有，只望住张折翰那双激动时候睁到圆润润的眼睛发愣，感觉里面有莹莹发亮的光，而张折翰整个人都随之变得更加明亮。
他讲路飞小时候的样子，讲每次从剧组回家总被围住迈不动步，小小一只法斗绕着他蹦蹦跳跳，抱住他的腿不让他走，短尾巴摇得太快根本看不清。又长大以后的路飞跳上他胸口时像一枚杀伤力极强的小炮弹，懒洋洋趴在他身旁睡觉，醒来后喜欢舔张折翰的脸糊了他满脸口水，老喜欢放屁，而且放的屁非常非常臭。
“可折腾死我了，”他这么说时候其实也还是在笑着的，仅稍微皱起来一点眉头，小虎牙在亮晶晶像裹了蜜一样的唇边若隐若现，转过头很认真地朝宫骏比划：“诶你知道吗？他的口水特别难洗，而且法斗体味很重，我每次给他洗澡都像是给自己也洗了一遍。”
宫骏就坐在他旁边，仰起脸喝一口刚从冰箱里取出来的冰可乐，手臂垂落时候与他肩挨着肩，炎炎夏日里隔着两身层层叠叠的厚实戏服磨磨蹭蹭，仿佛要从中酝酿出一团烧灼掉所有理智的火焰。“那你会觉得烦吗？”宫骏凑近他，说话间下唇往外勾出去几分，仿佛润着一点亟待被人吻住的色泽。
“嗯……有一点吧。”张折翰抿着唇偏头想一想，下巴尖冲朝与宫骏目光相反的方向，思索一会儿后回答他：“有时候会。”
“比如呢？”宫骏靠他更近，近乎要与他交颈而坐的姿势，恍惚间垂着眼角显出点可怜意味来，张折翰眨眨眼睛，回头用一种很别扭的姿势重新看向他的脸，也不知是宫骏是真的突然就委屈了还是自己看错。
“比如我想给他洗澡但被他搞湿全身的时候，还有我腿伤期间追不上他的时候，挺烦的。还有时候是我想休息了，他却开始在家里上蹿下跳。”张折翰讲话慢悠悠，吐出来的气息却很热，像八月里飘来荡去的夏风，绕在宫骏耳边让两个人都一起发烫，而他抬起手帮宫骏把掉在额前的刘海儿都离到耳后。
宫骏扁扁嘴，索性歪着头靠住他肩膀，黏糊糊像一大只趴在他腿边休息的大狗。
“那你怎么办？”宫骏蹭在他耳边，嘴角在张折翰看不见的地方无法控制地掉下去，眉稍压的低低，像缠绕一片无法轻易被窥探到的浓云。“张折翰，”他强打精神又重复一遍：“这种时候你要怎么办，你会不开心吗？”
“不会啊。”张折翰看住他笑起来，眼睫一眨一眨像两只绕着小狗翩翩飞舞的漂亮蝴蝶，望着宫骏这副样子心情便忍不住变得很好，不对，应该是一直很好，并且越来越好。
“小狗不就是这样吗？”宫骏的手垂下来贴在他大腿边，张折翰便把自己的掌心塞进去，边说边摸索着与他十指相扣，同时稍微朝向对方的角度转了转身体，低头亲吻他的额头，碰到湿漉漉一片薄汗，还有一点含混着水汽与热汗的夏日味道。
他在仅有两个人的房车角落里亲吻宫骏的额头，接连不断细细吻，唇印轻飘飘落下来时候像一片转瞬即逝的羽毛，哪怕连成一片也像是从未存在过。“路飞只会这些啊，”张折翰吻着他柔柔讲，声音温暖得像是在哄骗：“朝着你扑过来摇尾巴，用舌头舔你的脸，无时无刻围着你打转，小狗喜欢一个人不就只能这样吗。”
“但你不是一直都需要这些。”宫骏还是在钻牛角尖，在这方面拥有让人觉得可爱又可恨的固执。张折翰叹口气，伸手掌心向上轻轻托起他的下巴。
“可你不是路飞啊，宫骏。”他很认真地与宫骏四目相对，一点一点将他眸子里所有相关不确定与不安全的碎片都拨弄出来，紧接着又用吻一遍接一遍地抚平，与宫骏相拥着额头抵住额头，嘴唇相隔咫尺之间：“你喜欢我，我为什么会不开心？”
宫骏的唇与齿连在一起轻轻颤抖，想来想去讲不出别的话，感觉整个人都要化在张折翰的目光里了，变成一滩在夏日阳光里极速融化的冰淇淋水，湿答答散发着被爱情拴住套牢了的甜腻味道。只有吻了，他想，被张折翰这么热烈澎湃地望住时候好像只能去吻，而他正好也只想吻。
于是他偏过头把下巴往前伸，刹那思索后毫不犹豫地咬住张折翰口中那点红红的舌尖，捉拿着一刻不停地接吻。张折翰在被他咬住的时候似乎是疼的，但却又好像是笑了，终于伸手抱住宫骏宽阔的脊背，两个人就这么胳膊挨着胳膊、大腿挤着大腿地挤在狭小角落里吻到忘记所有，背对着窗外倾倒而下的天光云影用力呼吸，吝啬着此刻温存相爱，彼此在这瞬间吻至天荒。
宫骏闭上眼睛，在无数次感觉自己爱张折翰爱到顶峰了的时候都忍不住想要难过，爱张折翰爱到难过，因为太爱张折翰了却又不知道还能该如何更爱而一次次难过。二十八岁里头一遭被如此赤裸纯粹的爱情击中的宫骏，第一次跟张折翰接吻时候纯情得差一点想要落泪的宫骏，在这一刻与张折翰彼此肌肤相贴的逼仄空间里捧着他的脸，接吻的时候也又一次忍不住想，张折翰，我真的会爱你吗？我真的能给你合适的爱吗？
我不想做一只永远围着你转的小狗，我也不想成为那个无论何时只能给予你忠诚与热情的爱人，我希望我能给你的可以更多，我不希望永远只是让你来体谅我，不只是你的小狗，不只是暖烘烘的皮毛和毛茸茸圈住你的尾巴，我还想是大树，是翅膀，是在你对生活应接不暇时候包裹住你的那阵暖风。
而他还来不及开口，张折翰坐在他怀里再一次吻他的唇，同时抬起手来蒙住他的眼睛。
“宫骏，”张折翰贴在他胸口讲，“我很快乐，你不要担心。”
你很快乐吗？宫骏很想问，是那种不只是养了一条小狗的快乐吗？
“你现在很好，就保持现在这样就好。”张折翰的掌心温暖但并不干燥，覆盖一层方才与他十指相扣了太久之后产生的薄汗，分不清是因为宫骏太紧张而留在他皮肤上的，抑或是两个人的所有情绪混在一起的。
“真的吗？”宫骏在他手心里闭上眼睛，变成很乖很乖一个在他身边交付了全部的小孩，犹豫很久后问到：“张折翰，我现在这样，是你想要的吗？”
张折翰好像是轻轻笑了一下，趴下来环住他的脖颈。
他说：“宫骏，你的什么我不想要。”
“什么都可以？”宫骏偏过头抱着吻他的眼睛。
张折翰点点头：“是你就可以。”
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小狗会在某一刻意识到自己的爱不完全是受人喜欢的吗？宫骏偶尔也会思考这个问题。
他在与张折翰相处的过程中总时不时听他提起小狗，那只他养了很多年的宠物，他的路飞，一只尾巴短短、呆头呆脑的黑色斗牛犬——至少在张折翰的描述里它就长这样，皮毛油光水滑，跑起来屁股左右摇晃，胖到分不清脖子，抬眸看人时候有一种憨憨的忠诚。
每次张折翰讲到这里总会不自觉笑起来，眉飞色舞地露出那排漂亮牙齿，连脸颊上的小痣都愈发显得生动，手舞足蹈时候也是活泼的灵动，整个人肆无忌惮地漂亮着，仿佛这一秒全世界都可以被他抓在手中。宫骏很享受这种时刻，因为在当下他可以毫无顾忌地全身心都看向张折翰，只看向他，有时会跟着他翘起嘴角，有时也没有，只望住张折翰那双激动时候睁到圆润润的眼睛发愣，感觉里面有莹莹发亮的光，而张折翰整个人都随之变得更加明亮。
他讲路飞小时候的样子，讲每次从剧组回家总被围住迈不动步，小小一只法斗绕着他蹦蹦跳跳，抱住他的腿不让他走，短尾巴摇得太快根本看不清。又长大以后的路飞跳上他胸口时像一枚杀伤力极强的小炮弹，懒洋洋趴在他身旁睡觉，醒来后喜欢舔张折翰的脸糊了他满脸口水，老喜欢放屁，而且放的屁非常非常臭。
“可折腾死我了，”他这么说时候其实也还是在笑着的，仅稍微皱起来一点眉头，小虎牙在亮晶晶像裹了蜜一样的唇边若隐若现，转过头很认真地朝宫骏比划：“诶你知道吗？他的口水特别难洗，而且法斗体味很重，我每次给他洗澡都像是给自己也洗了一遍。”
宫骏就坐在他旁边，仰起脸喝一口刚从冰箱里取出来的冰可乐，手臂垂落时候与他肩挨着肩，炎炎夏日里隔着两身层层叠叠的厚实戏服磨磨蹭蹭，仿佛要从中酝酿出一团烧灼掉所有理智的火焰。“那你会觉得烦吗？”宫骏凑近他，说话间下唇往外勾出去几分，仿佛润着一点亟待被人吻住的色泽。
“嗯……有一点吧。”张折翰抿着唇偏头想一想，下巴尖冲朝与宫骏目光相反的方向，思索一会儿后回答他：“有时候会。”
“比如呢？”宫骏靠他更近，近乎要与他交颈而坐的姿势，恍惚间垂着眼角显出点可怜意味来，张折翰眨眨眼睛，回头用一种很别扭的姿势重新看向他的脸，也不知是宫骏是真的突然就委屈了还是自己看错。
“比如我想给他洗澡但被他搞湿全身的时候，还有我腿伤期间追不上他的时候，挺烦的。还有时候是我想休息了，他却开始在家里上蹿下跳。”张折翰讲话慢悠悠，吐出来的气息却很热，像八月里飘来荡去的夏风，绕在宫骏耳边让两个人都一起发烫，而他抬起手帮宫骏把掉在额前的刘海儿都离到耳后。
宫骏扁扁嘴，索性歪着头靠住他肩膀，黏糊糊像一大只趴在他腿边休息的大狗。
“那你怎么办？”宫骏蹭在他耳边，嘴角在张折翰看不见的地方无法控制地掉下去，眉稍压的低低，像缠绕一片无法轻易被窥探到的浓云。“张折翰，”他强打精神又重复一遍：“这种时候你要怎么办，你会不开心吗？”
“不会啊。”张折翰看住他笑起来，眼睫一眨一眨像两只绕着小狗翩翩飞舞的漂亮蝴蝶，望着宫骏这副样子心情便忍不住变得很好，不对，应该是一直很好，并且越来越好。
“小狗不就是这样吗？”宫骏的手垂下来贴在他大腿边，张折翰便把自己的掌心塞进去，边说边摸索着与他十指相扣，同时稍微朝向对方的角度转了转身体，低头亲吻他的额头，碰到湿漉漉一片薄汗，还有一点含混着水汽与热汗的夏日味道。
他在仅有两个人的房车角落里亲吻宫骏的额头，接连不断细细吻，唇印轻飘飘落下来时候像一片转瞬即逝的羽毛，哪怕连成一片也像是从未存在过。“路飞只会这些啊，”张折翰吻着他柔柔讲，声音温暖得像是在哄骗：“朝着你扑过来摇尾巴，用舌头舔你的脸，无时无刻围着你打转，小狗喜欢一个人不就只能这样吗。”
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宫骏的唇与齿连在一起轻轻颤抖，想来想去讲不出别的话，感觉整个人都要化在张折翰的目光里了，变成一滩在夏日阳光里极速融化的冰淇淋水，湿答答散发着被爱情拴住套牢了的甜腻味道。只有吻了，他想，被张折翰这么热烈澎湃地望住时候好像只能去吻，而他正好也只想吻。
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“宫骏，”张折翰贴在他胸口讲，“我很快乐，你不要担心。”
你很快乐吗？宫骏很想问，是那种不只是养了一条小狗的快乐吗？
“你现在很好，就保持现在这样就好。”张折翰的掌心温暖但并不干燥，覆盖一层方才与他十指相扣了太久之后产生的薄汗，分不清是因为宫骏太紧张而留在他皮肤上的，抑或是两个人的所有情绪混在一起的。
“真的吗？”宫骏在他手心里闭上眼睛，变成很乖很乖一个在他身边交付了全部的小孩，犹豫很久后问到：“张折翰，我现在这样，是你想要的吗？”
张折翰好像是轻轻笑了一下，趴下来环住他的脖颈。
他说：“宫骏，你的什么我不想要。”
“什么都可以？”宫骏偏过头抱着吻他的眼睛。
张折翰点点头：“是你就可以。”
电话处理差评的说话沟通技巧
当我们收到差评后就需要电话与买家进行沟通，一些说话上的小技巧也是因人而异，因场合而言，不是每个人都可以说的。
你打电话前要先设身处地的想想换成是你遇到这件事情，商家打电话给你用你想说的话会被你自己说动吗？
1、打电话开头时最好是说
“您给我们留言/您给我们的建议。”并且表示感谢您提出的建议。
2、
适当的夸奖下客户，当然别太过了。
比如他的声音很好听，非常有想法有智慧，通情达理之类的。
3、服务问题差评类型：
“我们是非常想把服务做的很好的，以内服务才是未来的立足之本。当然每个公司都有一定的阶段，在这个阶段我们还没有做的很好，但一定会改进到更好的。”
4、聊的蛮好以后可以说
“您看方便把您给我们的小黄花（小黑花）改成小红花吗？”
5、很多时候客户不愿意听你说的，急着挂电话时可以说
“您就听我说三句话好吗？”这个时候就需要快速的反应能让客户继续听下去或者能让客户来回答的话。
6、很多时候你说什么客户也不会听的情况下就死马当活马医，偶尔可以说“如果您一开始不信任我，我想我说什么您都会觉得我说的是假的，希望您能暂时先放下之前的想法，把我的话先听进去再看好吗？”
7、很多时候客户对你已经比较满意了，但是他就说不愿意修改评价，说这是他的评价权利，你可以告诉他：
“我们非常尊重您的意见，放着也是对我们的一个警醒，但是毕竟中差评会对店铺有比较大的影响，您可以不删除评价但是可以帮忙追评下内容，这样大家还是可以看到的。”
中差评的类型成百上千，每个客户的需求和想法都是不同的。处理差评也并非一朝一夕能够处理好的，与其把时间浪费在这些烦恼上，不如把烦恼交给我们，让时间浪费在美好的事情上。——用心淘#电商[超话]##淘宝卖家##外卖差评文学大赏##差评#
当我们收到差评后就需要电话与买家进行沟通，一些说话上的小技巧也是因人而异，因场合而言，不是每个人都可以说的。
你打电话前要先设身处地的想想换成是你遇到这件事情，商家打电话给你用你想说的话会被你自己说动吗？
1、打电话开头时最好是说
“您给我们留言/您给我们的建议。”并且表示感谢您提出的建议。
2、
适当的夸奖下客户，当然别太过了。
比如他的声音很好听，非常有想法有智慧，通情达理之类的。
3、服务问题差评类型：
“我们是非常想把服务做的很好的，以内服务才是未来的立足之本。当然每个公司都有一定的阶段，在这个阶段我们还没有做的很好，但一定会改进到更好的。”
4、聊的蛮好以后可以说
“您看方便把您给我们的小黄花（小黑花）改成小红花吗？”
5、很多时候客户不愿意听你说的，急着挂电话时可以说
“您就听我说三句话好吗？”这个时候就需要快速的反应能让客户继续听下去或者能让客户来回答的话。
6、很多时候你说什么客户也不会听的情况下就死马当活马医，偶尔可以说“如果您一开始不信任我，我想我说什么您都会觉得我说的是假的，希望您能暂时先放下之前的想法，把我的话先听进去再看好吗？”
7、很多时候客户对你已经比较满意了，但是他就说不愿意修改评价，说这是他的评价权利，你可以告诉他：
“我们非常尊重您的意见，放着也是对我们的一个警醒，但是毕竟中差评会对店铺有比较大的影响，您可以不删除评价但是可以帮忙追评下内容，这样大家还是可以看到的。”
中差评的类型成百上千，每个客户的需求和想法都是不同的。处理差评也并非一朝一夕能够处理好的，与其把时间浪费在这些烦恼上，不如把烦恼交给我们，让时间浪费在美好的事情上。——用心淘#电商[超话]##淘宝卖家##外卖差评文学大赏##差评#
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