#酒店天价房行为将受限#【9559元订的外滩酒店，入住时发现仅需2980元！“天价房”行为将受限】游客花9559元在美团上预订的外滩W酒店客房，实际入住后却发现，酒店宾客登记表格上该房型标价仅2980元一晚！同样的客房，平台标价竟是酒店实际价格的3.2倍，这是怎么回事？针对部分平台为追求暴利擅自加价，以及个别酒店大幅提高客房尾单销售价格的情况，在上海市文化和旅游局指导下，市旅游行业协会今天出台《上海市酒店价格诚信自律公约》，倡议酒店行业对“天价房”说不。

今年7月1日，游客俞先生在美团上预订了上海外滩W酒店46平方米的外滩景观壮美客房，当时美团标价9559元一晚。不料，俞先生当晚在酒店办理入住后，却发现同样的房型，酒店自身标价仅2980元一晚。如此大的差价令俞先生十分气愤，他当即向酒店和美团方面提出退房退款，却一度遭遇“踢皮球”。酒店方表示，俞先生在平台上进行预订，酒店没法退；美团则称9559元是第三方代理放上平台的价格，可以联系协商，但可退金额从1000元到2000元不等，没有准确说法。俞先生投诉后，最终在各方协调下拿到了退款。https://t.cn/A6IWBLU8

#上海治理酒店天价房#【对“天价房”说不，#上海出台酒店价格诚信自律公约#】近日，在上海市文化旅游局的指导下，市旅游行业协会坚持问题导向，制定出台《上海市酒店价格诚信自律公约》，从商品服务明码标价、价格欺诈抵制防范、客房销售渠道管理、价格异常波动预警、价格争议解决机制等多个方面，对酒店企业、在线旅游平台、旅行社等不同经营主体提出行业自律要求，帮助酒店等旅游企业规范价格行为，更好的维护旅游者合法权益。

公约要求酒店企业严格履行明码标价，坚决抵制利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗旅游消费者行为，加强各类客房销售渠道价格管理，妥善处理客房尾单销售价格；要求在线旅游平台向旅游消费者逐步推广使用平台自营及酒店官方预订渠道。公约要求在线旅游平台健全完善酒店客房价格异常波动预警机制，及时提醒相关经营者为旅游消费者提供价格合理的客房，在市场竞争中获取合法利润，同时要求酒店企业要密切关注不同客房销售渠道价格波动，如发现市场价格异常，可以及时向相关经营主体及有关部门反映。（澎湃新闻）

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