#摘抄笔记#
1. 锐气藏于胸。人要有锐气，才华横溢，锋芒毕露，咄咄逼人，不仅会伤害别人，更容易伤害自己。想成功就要把锐气放在胸中藏起来，就能具有最强的生命力和最具韧性的持久力。

2. 和气浮于面。做人要谦逊，要有一团太和之气。与人相处，要礼貌待人，一视同仁，尊重生命中遇到的每一个人。和气能使对方更容易接纳你，人缘也会越来越好。

3. 才气行于事。才气不是整天挂在嘴上，而是体现在做事上。只有将每一件事做好，才能体现出你的价值。

4. 锐气、和气、才气、义气，有的要藏，有的要浮，有的要放在外面，有的要放在内心。

有为有不为，知足知不足；锐气藏于胸，和气浮于面；才气见于事，义气施于人，大气可成。

#全心全意，为您服务# 近日，上海闵行区环城南路中国移动营业厅员工陈岚收到一封“特殊”的来信。信中开门见山地写到：“工号16337，名叫陈岚的女青年，待人热情，说话和气，办事认真，耐心解答，使我十分感动，特此请贵公司领导予以奖励。”这是来自一位退伍军人曹老先生的手写表扬信，曹老先生家住农村六墩村，经常来环城南路中国移动营业厅办理业务，每次陈岚都会热心解答老人的问题。老人所在的村子开通移动光纤资源后，陈岚第一时间通知他，帮他办理宽带等业务，让曹老先生终于得以在家上网，孙辈们也变得乐意来老家玩耍。多年如一日的信任与认可、一封珍贵的手写感谢信，凝聚了用户对中国移动的信任与期待。

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