【#宁夏##新闻110# 《潮庭健身银川11家店全停业》后续 最多一天有四五百名消费者投诉登记法律界人士：对单用途预付卡有效监管迫在眉睫】9月9日、9月10日和9月13日，新消息报相继刊发《潮庭健身银川11家店全停业》《业内人士揭潮庭健身内幕杀鸡取卵式圈钱祸害行业》《银川5部门成立调查专班受理会员投诉》系列报道，引发社会强烈关注。9月14日上午，记者再次来到位于银川市兴庆区民族北街333号的潮庭健身投诉受理办公室，了解连日来消费者的投诉受理情况。
投诉登记的消费者络绎不绝
上午10时许，记者远远看到投诉受理办公室附近停着两辆警车，门口新增了一张《登记填表说明》，上面写道：“请准备好您的潮庭健身会籍合约书复印件、收据复印件或者微信转账记录、银行流水等相关证明文件。领取《消费者投诉登记表》，填写完成后交于工作人员即可。如有疑问请咨询现场工作人员。您也可以将《消费者投诉登记表》领取回家，资料准备齐全后交于此处。感谢您的配合！工作时间：上午9:00—12:00，下午：2:00—6:00”
“同志，请看一下门口的登记填表说明，佩戴口罩入内。”记者刚跨进大门，就有工作人员进行指引。两处“受理登记台”前，有七八位投诉者正在登记，工作人员不时给予指导。
“我在潮庭健身万品汇店办了一张5年卡，加上私教课一共花了5万多，现在还有1万元没有消费。”“我在西夏万达店办的卡，去年12月关门后商家承诺转到中环店，没想到中环店又跑路了，还剩余3万元的会员费。”“我们7个同事一起在长城花园店办的年卡，没想到上当了。”“我之前是万品汇店的会员，转到中环店又花了1320元激活手里的卡，教练说与中环大厦签约了5年，让我放心续卡。9月3日我还在约课，9月5日居然关门了。”记者随机采访了几位会员，提及办卡经历，大家都懊悔不已。
在记者采访的1个小时内，大约有30余位投诉者前来登记。“受下雨影响，今天来的人少多了。另一方面，这已是登记投诉的第5天，高峰期过了。周末人最多的时候，有四五百位消费者来投诉登记。”一位工作人员说。
对于截至目前累计有多少人投诉、涉及的金额有多少，该工作人员表示目前只是登记阶段，还没有整理统计。
单用途预付卡监管迫在眉睫
潮庭健身房跑路事件并非个例，在银川还发生过帝壹阳光游泳健身汇、清水游泳健身中心、御泉湾芊奕健身房关门等多起类似事件，新消息报都进行过报道。原本应该是“双方利好”的预付式消费模式，为何会乱象频发？记者采访了北京德恒（银川）律师事务所律师周文静。
周文静介绍，大众口中的会员卡即单用途预付卡，是一种消费者在享受服务之前先行充值的商业模式。该模式遍布各行各业，在一定程度上能够使经营者和消费者互惠双赢，但在实践中，却变成了很多经营者设置消费陷阱、欺诈消费者、侵害消费者权益的惯用伎俩。消费者一旦充值加入会员，便会陷入被动的经济地位，面临商家闭店跑路的风险，蒙受经济损失，并且维权过程耗时耗力，还很难有效挽回损失。
“服务行业跑路现象属于典型的涉众型民事纠纷，主要是三方面原因造成：一是商家逐利心切，无视诚信经营，开店之初就大肆宣传，以价格优势吸引消费者，迅速积累资本。之后，消费者到店不需要实际支付资金，而门店则只提供相应服务，并未有新的营业收入进账。且不论门店收入是否能够维系运营，对于部分投机心理较强的商人来说，在无利可图的情况下，不如关门闭店卷款跑路。二是缺乏有效监管。我国法律对于行业内办理‘预付费式’会员卡并未有明确规制，诸如餐饮行业、健身游泳、美容美发、培训机构等行业成为消费陷阱的‘重灾区’。由于此类公司的注册性质大都为个人有限公司或者有限责任公司，根据《公司法》规定，股东仅以出资额为限承担责任，公司破产后，企业名下早已没有可供执行的财产，消费者即使向法院提起民事诉讼，也要面临无法送达被告人、胜诉后无财产可供执行等实际问题，难以真正挽回损失，甚至在诉讼过程中还需垫付公告费用和案件受理费。因此，部分消费者认为即使胜诉了也拿不回钱，还要承担额外的经济成本和时间成本，加之一般损失的金额不大，便怠于提起民事诉讼。此外，消费者之间不易联合起来，维权力量分散，难以取得实效。三是违法成本较低，形成不良示范。跑路现象容易集中发生在特定领域，这些行业的共同特点是门店并不以销售实物商品为主要业务，经营成本仅有水电、房租、劳务等支出，单次消费价格远高于会员价，甚至不存在单次消费模式，只能办理会员卡。当该地区绝大部分顾客充值办卡之后，该门店便难以形成后续稳定收入。”周文静详细分析道，潮庭健身跑路层出不穷，使得投机分子纷纷如法炮制，把这种侵害他人财产的不良行为当成生财门道，形成负面的行业示范效应。单用途预付卡市场运行和发展中暴露出一些不可回避的商业、社会风险问题，势必破坏预付卡市场的健康发展，损害消费者利益，对其有效监管已迫在眉睫。
新消息报记者吴彩华 文/图
投诉登记的消费者络绎不绝
上午10时许，记者远远看到投诉受理办公室附近停着两辆警车，门口新增了一张《登记填表说明》，上面写道：“请准备好您的潮庭健身会籍合约书复印件、收据复印件或者微信转账记录、银行流水等相关证明文件。领取《消费者投诉登记表》，填写完成后交于工作人员即可。如有疑问请咨询现场工作人员。您也可以将《消费者投诉登记表》领取回家，资料准备齐全后交于此处。感谢您的配合！工作时间：上午9:00—12:00，下午：2:00—6:00”
“同志，请看一下门口的登记填表说明，佩戴口罩入内。”记者刚跨进大门，就有工作人员进行指引。两处“受理登记台”前，有七八位投诉者正在登记，工作人员不时给予指导。
“我在潮庭健身万品汇店办了一张5年卡，加上私教课一共花了5万多，现在还有1万元没有消费。”“我在西夏万达店办的卡，去年12月关门后商家承诺转到中环店，没想到中环店又跑路了，还剩余3万元的会员费。”“我们7个同事一起在长城花园店办的年卡，没想到上当了。”“我之前是万品汇店的会员，转到中环店又花了1320元激活手里的卡，教练说与中环大厦签约了5年，让我放心续卡。9月3日我还在约课，9月5日居然关门了。”记者随机采访了几位会员，提及办卡经历，大家都懊悔不已。
在记者采访的1个小时内，大约有30余位投诉者前来登记。“受下雨影响，今天来的人少多了。另一方面，这已是登记投诉的第5天，高峰期过了。周末人最多的时候，有四五百位消费者来投诉登记。”一位工作人员说。
对于截至目前累计有多少人投诉、涉及的金额有多少，该工作人员表示目前只是登记阶段，还没有整理统计。
单用途预付卡监管迫在眉睫
潮庭健身房跑路事件并非个例，在银川还发生过帝壹阳光游泳健身汇、清水游泳健身中心、御泉湾芊奕健身房关门等多起类似事件，新消息报都进行过报道。原本应该是“双方利好”的预付式消费模式，为何会乱象频发？记者采访了北京德恒（银川）律师事务所律师周文静。
周文静介绍，大众口中的会员卡即单用途预付卡，是一种消费者在享受服务之前先行充值的商业模式。该模式遍布各行各业，在一定程度上能够使经营者和消费者互惠双赢，但在实践中，却变成了很多经营者设置消费陷阱、欺诈消费者、侵害消费者权益的惯用伎俩。消费者一旦充值加入会员，便会陷入被动的经济地位，面临商家闭店跑路的风险，蒙受经济损失，并且维权过程耗时耗力，还很难有效挽回损失。
“服务行业跑路现象属于典型的涉众型民事纠纷，主要是三方面原因造成：一是商家逐利心切，无视诚信经营，开店之初就大肆宣传，以价格优势吸引消费者，迅速积累资本。之后，消费者到店不需要实际支付资金，而门店则只提供相应服务，并未有新的营业收入进账。且不论门店收入是否能够维系运营，对于部分投机心理较强的商人来说，在无利可图的情况下，不如关门闭店卷款跑路。二是缺乏有效监管。我国法律对于行业内办理‘预付费式’会员卡并未有明确规制，诸如餐饮行业、健身游泳、美容美发、培训机构等行业成为消费陷阱的‘重灾区’。由于此类公司的注册性质大都为个人有限公司或者有限责任公司，根据《公司法》规定，股东仅以出资额为限承担责任，公司破产后，企业名下早已没有可供执行的财产，消费者即使向法院提起民事诉讼，也要面临无法送达被告人、胜诉后无财产可供执行等实际问题，难以真正挽回损失，甚至在诉讼过程中还需垫付公告费用和案件受理费。因此，部分消费者认为即使胜诉了也拿不回钱，还要承担额外的经济成本和时间成本，加之一般损失的金额不大，便怠于提起民事诉讼。此外，消费者之间不易联合起来，维权力量分散，难以取得实效。三是违法成本较低，形成不良示范。跑路现象容易集中发生在特定领域，这些行业的共同特点是门店并不以销售实物商品为主要业务，经营成本仅有水电、房租、劳务等支出，单次消费价格远高于会员价，甚至不存在单次消费模式，只能办理会员卡。当该地区绝大部分顾客充值办卡之后，该门店便难以形成后续稳定收入。”周文静详细分析道，潮庭健身跑路层出不穷，使得投机分子纷纷如法炮制，把这种侵害他人财产的不良行为当成生财门道，形成负面的行业示范效应。单用途预付卡市场运行和发展中暴露出一些不可回避的商业、社会风险问题，势必破坏预付卡市场的健康发展，损害消费者利益，对其有效监管已迫在眉睫。
新消息报记者吴彩华 文/图
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做应援物至今最喜欢的还是这条丝巾，咪咕汇回来之后就在想我一定要用个什么方式把它们记录下来，追现场看着大家身上或者随身物品上都有绑着一些带有属性的物品，我突然灵感迸发想到了丝巾，既可以绑头发上也可以绑在包包或者别的东西上面，点缀一下真的好看极了，而且也是我没有做过的应援物，这条丝巾记录了咪咕汇三首歌的瞬间也同时满足了我去一次现场留一个“纪念”的心愿。看到大家也这么喜欢我就更开心了，等今年学业结束多做一点，希望有机会现场可以发给大家
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