黄鸣VS醒悟(4):从第一到唯 一

大爱种子教育创始人、大爱种子有机生活方式、今天我是义工公益活动发起人、原福慧灯教育集团董事长、“自然的恩典”核心讲师醒悟老师做客中国太阳谷,针对“正确生活方式”与教育、公益与商业的新商业模式,和皇明太阳能董事长黄鸣先生进行了“正确生活方式”的对话,特整理如下:

七、经营人就是要经营他的精神世界:你到底懂不懂我?

醒悟老师:现代人的亚健康来自哪里?焦虑感、身心疲惫、紧张急躁、记忆力下降、注意力不集中……这些都是当下人们普遍存在的心理健康问题。现代很多人欠缺什么?是在充满功利的欲望下,精神世界的荒芜。

现在的物质太丰富了,功能性产品远远供大于求,什么都不缺,缺的就是心灵充沛丰满。谁帮他人经营心灵经营精神世界,他就会把命交给你。

黄鸣董事长:而且功能性产品,很容易搞假冒伪劣,过度承诺。

醒悟老师:我在武汉活动的第一堂课,就是《你不懂我!》,我说随便来五对父母和孩子上来,父母扪心自问一下:你们知道自己的孩子需要什么吗?我可以打保票孩子会对你说“你们不懂我”。

当时在现场我问上来的孩子,父母懂不懂你?几乎所有的答案都是“他们不懂我”。孩子们也委屈也迷惑。其实允许孩子说“你不懂我”的时候,他们已经得到了最大的减压。你不懂我,是因为你站在“你”的世界看“我”,怎么能懂“我”呢?

黄鸣董事长:关键是父母不想懂孩子。让他们考最好的大学,表面上是为孩子好,实际上是跟隔壁老王比呢。所以我女儿十五岁的时候,我把她送到瑞士去上学,她给我写的第一封信,内容就是“有些父母把自己的孩子,当成实现自己未竟梦想的工具”——离我那么远了才敢说。

醒悟老师:我曾经在线上开营,问过线上的孩子一句话,你们为什么学英语?要说真话,找十个真实的理由。有学生写的一个真实的理由是:“我不想看我爸我妈的脸”。很悲催啊,孩子们很懂事,父母亲什么也不用说,仅仅把脸一拉,他们就有压力,因为父母的焦虑、父母的不高兴都写在脸上了。一花一世界,每一个人都是一个独立的个体,家长们不要拿自己的想法去对待孩子。

所以我跟家长们交流:你认为你家孩子最喜欢什么?他到底在想什么?你怎么理解他的?好多孩子给家长说:你们不懂我,真的不懂我。孩子们说这句话的时候,是很委屈的,说的时候就想哭。

八、《从“第一”到“唯一””:正确生活方式要独特性,差异化!》

黄鸣董事长:不仅是父母亲不懂孩子,走不进孩子们的世界,我们对待客户,反思一下,是不是真的懂客户?是不是走进了客户的世界?

醒悟老师:是的,真正的生意,是要进入客户的世界,考虑客户考虑的事情。经营的实质是经营客户的感觉,经营客户的时间,经营客户的选择。

真正的有情怀,就是远离我们的世界,远离我们的自我。不是活在我们的世界里,而是活在客户的世界里,要懂他们的需求,从而满足他们的需求!

黄鸣董事长:所以说客户的量身定制,就是走进的客户思想,想他们所想,解决他们的难处。包括众筹,就是众筹客户的思想,众筹他们的智慧,众筹他们的痛点和难言之隐……

如果我们深一步反思,前面说的服务的“多对一”,我们要很多人维护一个的“多对一”(让客户服务客户),我们这些人首先要有服务客户的意识,而个人梦想和企业梦想及追求,天然的不一样,那问题来了——

怎样把企业的梦想,融合成大家的梦想?或者怎样招到和企业梦想一致的人,去引导,围绕着企业共同梦想去做?量身定制不仅仅给客户量身定制,更应该给自己的员工“量身定制”?

醒悟老师:我曾经做过一件很重要的事情,在创业几年后,我和福慧登的核心成员开了一场两天的会。在这个会上,复盘我们凭什么成功?或者你认为凭什么能做成功?对企业倒推进行重新梳理和扩充,包括企业的愿景使命价值观,做到每一个人都能补充和发挥甚至诠释,最后归于一个核心,叫“第一思维”。

“第一思维”的诠释就是:炸油条也要做到这个街的第一,为什么要成为第一?因为不是第一,就没有人买你的。

黄鸣董事长:更高的水平应该是唯一,或者不是做第一而是做唯一,超越竞争远离竞争。这样产品要做与众不同,包括传播都要体现独特和排他性!

近期我们一直说排它性、差异化,营销部门给客户做方案,其中写的“高温工业利用优势”,五条都是“最好”、“最好”、“最好”,“最高”、“最高”、“最高”。我说,你们不用五条“最好、最高”,你们用两条“唯一”就够了。因为你说“第一”,后面跟着的就有“第二”、“第三”,一般人的意识认为是冠军亚军季军,冠军好,亚军季军也不差,竞技场的前三名,差距在毫厘。

但是你说“唯一”,其对应的反面是“零”,我们的产品比如说“冬冠”,当初还认为在市场上操作非常成功,冬奥冠军杨扬是冬冠代言人,产品主打“南极科考”,各方面都做得不错。现在回过头来看,“冬冠”可能就不如“冬热”,从目前来看,尤其是到了东北华北地区,冬天绝大部分太阳能不能用,只能靠电,老百姓还不知道。所以我就说,变“第一”为“唯一”。

最近我们注册了“冬热”,“冬热”的反面是什么?是“冬不热”;“冬冠”的反面是什么?“冬亚”,“冬季”……这就没有排它性。表面上“冬冠”是第一名,实际上是绝大多数的太阳能热水器冬天不热,它们跟皇明根本就不是排名的问题,而是“热”与“不热”、“好用”和“不好用”的差别。

说到排它性,“非油炸”的定位和区分就很好,直接区隔了“油炸”和“非油炸”——油炸是一类,非油炸是另一类。这也是正确生活方式导引的一个分水岭,正确和不正确的区别,产品后面跟着的就是检测标准!

未完待续:

九、欢迎改变世界的人:我们要给这个世界留下点什么!

十、幸福是什么?低期望值+高行动力+长久的坚守

【再访雄安新区“淀中翡翠”王家寨:水质变好 村民生活富足】全国各地来的游客多了,电视播放这里的新闻多了,白洋淀水质变好了……再次相见,笑言“变化不小呗”的王嘎老人,说起了当地的新变化。他生活的王家寨村,位于中国华北地区最大的淡水湖泊白洋淀中心。这里四面环水,是河北雄安新区安新县唯一没有陆路交通的纯水区村。十几个小岛通过小桥相连,形成独特的碧波环绕的水村风光,被誉为“淀中翡翠”。中新社记者 鲁达 陈林 崔涛 详见链接:https://t.cn/A6cLCHVw

中国古代的家庭是封闭式的,“鸡犬之声相闻,老死不相往来”。而四合院也是封闭式的,无论府邸宅第多么深邃,多么广阔,仅只有一个正门,唯以此正门为出入孔道。同时“北屋为尊,两厢次之”也体现了尊卑有别的等级观念。
华北地区风大,冬天寒风从西北来,夏天从东南来,门开在南边,冬天可避开凛冽的寒风,夏天则可迎风纳凉,符合居住卫生。


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