家具业里的ZARA:林氏木业怎么抓住年轻人?

以下文章来源于锌财经 ,作者萧何

年轻人喜欢的家是怎样的?

2017年盛行简约原木,2018年色系和材质的混搭,放在这两年,这批喜好捉摸不定的年轻人除了更加偏好轻奢风和北欧实木、对设计的要求更加严格以外,安全环保和品质感也成为他们的选择标准之一。

《2019美家时尚趋势之精置青年画像报告》指出了年轻人置办家具的共通之处:希望通过差异化和多元化的消费行为彰显自己的身份与品味,追求极致性价比,影响他们购买决策的因素依次是:产品、价格和颜值。

这一代的年轻人的口味很刁钻,质量、性价比、审美缺一不可,还经常变化。

不同阶段、不同年代年轻人的流行趋势一年一变,对于在2014年左右才开始发力线上化的传统家具品牌来说,全方面满足消费者需求并不容易。

第一个互联网家具品牌林氏木业自2007年进入淘宝以来已经洞察了年轻人13年,对于如何抓住25岁-35岁细分市场已经琢磨出了门道。在今年双11中,林氏木业推出了300-400个新款。战绩斐然,8分钟破亿、33分钟破2亿,11月1日单天全渠道成交额破5.3亿。

想要窥探如何抓住年轻人的家具喜好,不妨先来看看林氏木业。

反向思考年轻人需求

在2018年之前,大部分家居企业都处在轻松赚钱的舒适圈内,没有意识代理商虽替品牌服务了消费者、将品牌触角伸向全国各地,但他们也在利用信息不对称制造信息屏障从而获利,阻挠全国统一商品定价和数据交互。

家具行业的销售通路在长达几十年里一直都是传统的代理商服务模式,品牌商与消费者之间始终隔了一层经销商,无法直接获取消费数据,也无法参与到服务环节,更不用谈通过数据分析体验消费体验、建立品牌黏性。

在近几年传统家具企业互联网化过程中,原先创造了品牌繁荣景象的代理商间站在了矛盾的另一端。

而基于消费数据的缺乏和传统零售体系的落后,传统链路中研发、生产、服务的迭代远落后于消费者个性化、消费升级的需求变化——最直观的表现是,传统企家具设计考虑更多的是风格和流派,大多没有能力、也没有试图通过消费者需求侧考虑产品。

图源网络

林氏木业以互联网的玩法做家具的思路就像一个异类。

今年5月28日,林氏木业发现在天猫百亿补贴上乳胶床垫这一细分品类销售数据很高。在设计师考察其他线上、线下渠道,判断市场容量和生命周期之后,根据调查结果对乳胶厚度、填充物、弹簧、价位等特性作出差异化设计,仅20天就完成了产品的上线,一个月卖到了300万。

“我们是反向思考,去看消费者想花什么样的价钱、买到什么样的东西,竞争对手是怎么做。”林氏木业副总裁李承泽在接受锌财经采访时提到,林氏木业的设计师更像是设计师和运营的结合体,需要用数据来论证归因,例如通过点击率、搜索数据上来看消费者的需求以及产品大小、规格。

这一套依靠数据反向思考的产品思维在双11的消费者购买力中也得到了验证。据锌财经了解,林氏木业在根据数据反向思考家具趋势时,研发了300-400款双11新品,且更偏向于沙发类、床类、柜类、桌类新品,双11新品数量整体占比为25.39%,1-3号业绩占比17.27%。

想成为年轻人的首选家具品牌除了要明白年轻人的喜好需求,还需要打造极致性价比。

一般来说,传统家具行业开发产品项目需要3-6个月时间,其中收集数据做分析就要花上30天。林氏木业的做法则是,在通过数据精确目标后提升各环节的速度以压缩成本,立项时间从30天缩短到3-7天,其中,数据化系统给产品节约了5-15%的成本。

快消品的方法论

原先准备在宜家给自己挑家具的林理,因为宜家门店里人多,就顺路去隔壁的林氏木业逛逛。在坐到后者门店沙发上休息时,意外发现“皮好软,而且橄榄绿色很好看”。

最终,她在门店给自己的新家置办了那一套橄榄绿皮艺沙发和一套实木床,回去之后又在天猫上购置了同一风格的卧室配套。“宜家的家具很好看,但都是北欧风格,没有办法按照自己的审美搭配,而且以它的价格来说材质也是一般。”林理告诉锌财经。

虽然同样定位年轻人,与宜家专做单一北欧风的家具百货相比,林氏木业的差异化则在于全品类、全风格的丰富产品体系。在其天猫宝贝分类页可以看到,仅床这一品类被划分为现代、北欧、轻奢、网红INS、简美、中式、欧韩这七大风格,并且在功能、材质、色系上都有清晰的分类。

图源林氏木业家具旗舰店

这样丰富的产品体系背后站着庞大的团队。如今林氏木业1400人的团队里,其中研发就有500人,可以做到月均开发220件新品的速度。

实际上,林氏木业曾经尝试开发过自己的工厂,但是当消费者开始对家庭场景的空间美学、个性化混搭有需求时,自有工厂没有办法支撑线上消费者对于家具品类风格丰富、产品更新速度快等方面的要求。

“在不同的时间段数据发生变化,产品就要发生变化,同一个新品或同样一个成功的产品也要跟着变化升级。所以我们需要生产大量的SKU。另外,对消费者进行深入的了解之后,可以快速定义每一款产品,来提升整个产品的爆款率。”李承泽告诉锌财经,自主研发与优质供应链供货才能消化掉这样庞大的开发需求。

林氏木业快速变化、快速调整的节奏很像一家互联网公司,更具象来对比,更像类似于ZARA的快速反应模式。

ZARA能对来自全球的店铺信息立即回应,并在一个月内提供新款或者加以修改调整后的款式,只需15-30天就能把最新的流行元素放在门店中,打破了原先传统服装4-12个月的生产流程。

图源网络

其中关键因素在于,ZARA基于供应链深度、宽度和支撑供应链快速反应的IT系统应用,快速根据大数据,能对消费者的口味做出实时反应,根据市场需求进行设计生产、多SKU快周转,避免库存囤积。

这一点与林氏木业的供应链体系很相似,其通过SCM系统与供应链大数据实时共享,和海内外几百家供应商实现快速沟通联动,在行业里首次打造出了“现货标签”。

不过,相比于热衷于扩张线下版图的Zara,在线上运营了13年的林氏木业的对互联网的反应速度更加敏锐。据锌财经了解,林氏木业平均年龄在26岁以内,年轻化基因也使其对新风口、新渠道和新的营销方式保持敏锐嗅觉。

在今年双11的持续性的直播活动中,林氏木业发现可以按照直播的思路单独开发产品和定价。

“一类是店铺自播,看消费者更倾向于和怎样的产品做互动;二是和大主播合作,一两次就基本会知道他们的粉丝侧重于怎样的价位和产品,例如薇娅的粉丝更侧重环保健康和实用性。”李承泽提到。

家具品牌探索互联网

如何在线上卖家具这样的大件?

林氏木业刚成立时,国内还没有网购家具这门生意,也没有同路人,如何展示自己的产品、打消消费者网购家具顾虑是林氏木业探索的第一件事。

2009年自建影棚之后,林氏木业现在已经拥有了6800平米的基地,在这一过程中,林氏木业对销售产品的场景、详情页、空间标准、sku展示规格等都形成了自己的一套标准来展示产品,比如在灯光的运用上,用偏冷的灯光去营造北欧风格家具的现代感,用柔和的灯光展现传统中式实木家具的古朴、真实感。

在2011年,林氏木业把“五包”(包长途运输、包同城配送、包上楼、包安装、包售后)到家的服务带到了全国绝大多数城市。这一策略解决了网购家具最后一公里的送装服务,“解决了未来的生意的问题。”李承泽评价。

林氏木业以先行者角色在制定行业标准,其搭建的一系列标准和试验,成为其他线上化的商家、甚至平台的参考标准。

只不过,互联网产品解决的是效率问题,却很难解决体验问题。整体而言,我国的传统家具品牌一直处于闭门造车的状态,虽然线上、线下渠道,以及送货安装服务等环节齐全,但服务链条却很割裂,消费者也难以拥有完整、流畅的服务体验。

如何完善线上线下的服务闭环以提升消费者体验,已经成为家具行业新的聚焦点。

在2014年开设第一家线下O2O门店以来,林氏木业就在尝试打通线下、线上之间的闭环,直到2020年已经在国内开设了415家新零售门店,未来两三年预计新开设700家新零售门店,并且探索下沉市场。

“在一线、新一线城市、省会城市,我们希望能够在10公里的范围内都能找到林氏木业的门店。”李承泽表示。

值得注意的是,在布局线下门店的同时,林氏木业还计划在两年内落地200-300家“定制+成品+家具用品”的定制综合店,通过供应链整合能力来提供轻量化高颜值的定制家具,满足消费者的个性化需求。

新零售模式下的林氏木业已经成为一个丰富的综合体,线上天猫、京东、唯品会、亚马孙等多渠道流量汇聚,线下门店承接消费者体验需求并与线上数据打通。据锌财经了解,林氏木业线下门店从去年开始业绩已经超过线上。

回顾林氏木业从蛮荒时代的成长过程,其初期搭建了互联网家具行业的底层基座;后用数据化能力来打造林氏木业的梁柱,强化产品、供应链等方面以提升体验和经营质量,从淘品牌发展成独立的品牌。

如今,新零售模型成为了林氏木业的新驱动力,在持续打造“年轻人第一次买家具的首选品牌”的路上,又有了面向未来的能力。
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2019年四川省重大招商引资项目集中开工:三大信号撑出未来想象空间
2019-11-15 06:27:50 来源:四川日报 编辑:顾强 

382个项目集中开工,总投资额逾5000亿元,看项目单“含金量”——

11月14日,2019年四川省重大招商引资项目集中开工暨成都科成云计算大数据产业中心项目开工活动在成都新都区举行。共382个项目集中开工,主要为近两年签约的投资合作项目,总投资额5066.67亿元。

专家们认为,如此多项目集中开工,不仅展示了我省投资促进和项目建设的良好态势,更传递出关于我省经济发展的一些新信号。

□本报记者 熊筱伟

信号一

开工项目平均投资规模同比增加逾1亿元

有望为四川带来两点利好

对此次集中开工,省经济合作局负责人提到一个特别的视角:项目规模更大了。

根据现场公布信息,当天开工项目平均投资规模达13.26亿元,比去年同期开工项目平均投资规模增加1.26亿元。其中10亿元以上项目117个,投资额占开工项目总投资额的82.28%,50亿元以上项目19个,投资额占开工项目总投资额的46.84%。

“充分体现了大项目支撑大发展。”上述负责人介绍,我省近年来尤其重视大项目招引,项目规模呈现出逐年向好态势。

在西南财经大学中国西部经济研究中心主任毛中根看来,大项目增加有望为我省带来两点利好:一是管当下,巨额投资会产生立竿见影的拉动效果;二是管长远,大项目也是发展的动力储备,并为产业链招引提供了巨大的想象空间。

一个具体案例,是当日开工的简阳市长江汽车及锂电池项目。该项目投资金额160亿元,总产能10万辆/年,对新能源汽车产业整个链条都有拉动作用。

信号二

第三产业占据“半壁江山”

现代服务业项目投资增长强劲

从三次产业看,第三产业占据了“半壁江山”:第一产业项目17个,投资额62.3亿元,占总投资额的1.23%;第二产业项目240个,投资额2469.73亿元,占总投资额的48.74%;第三产业项目125个,投资额2534.64亿元,占总投资额的50.03%。

省产业经济发展研究院院长骆玲注意到,第三产业项目投资额最大,但项目数量却只有第二产业项目的一半——这说明前者每个项目投资规模更大。骆玲认为,现代服务业发展不仅对拉动内需有正向效应,还有助于推动制造业转型升级。

进一步看产业结构,开工项目聚焦推动构建“5+1”现代工业体系。其中涉及五大支柱产业的项目投资额,占开工项目总投资额的42.96%。其中,电子信息项目34个,投资额710.95亿元;装备制造项目63个,投资额463.99亿元;食品饮料项目39个,投资额248.4亿元;先进材料项目33个,投资额257.98亿元;能源化工项目30个,投资额495.55亿元。

省经济合作局负责人认为,数据说明“5+1”现代工业体系这一决策部署正一步步变为现实,成为我省经济高质量发展的强大动力。

信号三

“多支”项目投资额稳步增长

“一干”加速向高端化转变态势凸显

当天,全省共有19个市州项目集中开工。

省经济合作局负责人提到,项目投资额超过“百亿级”的市州更多了:8个市开工项目投资额超过200亿元,13个市开工项目投资额超过100亿元。这两个数字都保持了稳步增长的态势。

在省经济发展研究院区域研究所副所长曾洪萍看来,这是我省实施“一干多支”发展战略的自然结果:一方面,各地对于招商引资的力度和热情都很高,“市州都纷纷在沿海设办事处、和成都对接合作。”另一方面,成都也体现了“一干”的担当和责任——此次开工项目中部分就是各市州承接成都产业溢出的项目,“‘一干多支’是真真正正拿出了行动、见到了效果。”

至于成都,还是当仁不让的第一名。当天成都市开工项目投资额超过1500亿元,约占总投资额的32%,和GDP占全省比例大体相当。

更重要的是,“一干”加速向高端化转变的态势日趋凸显。当天成都开工的58个项目中,主要是先进制造业项目、现代服务业项目和都市现代农业项目。

亮点

投资108亿元,建设4万个机柜

成都再添一座大型云计算大数据产业中心

本报讯(记者 寇敏芳)11月14日,成都科成云计算大数据产业中心项目在成都市新都区开工。该项目由浙江中成控股集团有限公司投资建设,将建设总部基地、数字金融中心、大数据应用和服务中心、大数据加工和交易中心、动力能源中心、产业孵化器及配套设施。

该项目总投资108亿元,落户新都工业园区。其中一期工程将建设2万个机柜,预计2021年年底建成投用,二期工程也将建设2万个机柜。待项目全部建成,将成为辐射西南地区的大型云计算大数据产业中心。达产后,预计年主营业务收入超22亿元,投运2年内引进产业链相关企业不低于20家,带动产业税收不低于4000万元。

“不仅要建设基础设施,还将负责运营管理,全流程参与。”成都科成云计算大数据产业中心项目负责人沈宝铃说,项目将由上市公司厦门科华恒盛公司提供技术支持,将为用户提供从数据中心咨询规划、产品方案、集成管理、工程建设、运维管理到增值服务的全生命周期服务。

今年4月,成都新都区政府与浙江中成控股集团签约,从第一次握手到项目落地,仅用了3个月时间,目前正在进行场地平整工作。“成都是首批5G试点城市,前不久四川又入选国家数字经济创新发展试验区,大数据云计算领域前景光明。”沈宝铃说。据悉此前,IBM、浙大网新、四川移动等企业先后在成都布局大数据云计算中心,此次投资建设的成都科成云计算大数据产业中心项目为成都再添一座大数据云计算中心,也是新都区首个大数据云计算中心。

市 州 点 击

成都

58个重大项目总投资额1596.4亿元

本报讯(记者 寇敏芳)此次2019年四川省重大招商引资项目集中开工,成都共有58个重大项目集中开工,总投资额1596.4亿元。

其中,先进制造业项目包括成都科成云计算大数据产业中心项目、亿华通氯燃料电池发动机成都基地及加氯站、星空年代共建“一带一路”高通量宽带卫星产业基地等29个;现代服务业项目有龙湖梵城滨江天街、上海电气建筑工业化智能创新基地、远洋成都国际冷链&电商物流产业园等27个;都市现代农业项目有糖州绿之源果业农产品加工、四川七彩林业公司彩色花木示范区等2个。

攀枝花

建攀西领先民办学校

本报讯(记者 王代强)11月14日,2019年四川省重大招商引资项目集中开工仪式攀枝花分会场活动在攀枝花市三中实验学校施工现场举行。该校瞄准办成攀西领先、省内优秀的实验性、示范性、开放性民办学校目标,引入互联网教学,构建网络化、大数据智慧校园。

该项目于2017年下半年签约落地仁和区,2018年一期工程开工。“今天开工的二期工程,主要建设小学部和一些宿舍楼。”该校执行理事叶立苗说,预计项目明年6月全部完工,9月正式招生开学。

当天,攀枝花集中开工14个重大项目,投资总额86.5亿元。

南充

建军民用新型复合材料生产项目

本报讯(记者 蒲南溪)11月14日,2019年四川省重大招商引资项目集中开工仪式南充分会场活动举行,32个项目正式开工,总投资253.76亿元。

重庆中远在高坪区的军民用新型复合材料生产及军品扩容项目总投资20亿元,占地305亩。该项目建成投产后,预计实现年产值16亿元以上,还将提供800个以上的就业岗位。项目预计2020年12月正式建成入场。

32个项目中,二产项目共20个,总投资130.01亿元,一产和三产项目分别为3个及9个,总投资额分别为19.5亿元、104.25亿元。

广安

浙江家居产业向广安转移

本报讯(记者 何浩源)11月14日,2019年四川省重大招商引资项目集中开工仪式广安分会场活动举行,共集中开工38个项目,总投资超过130亿元。

本次开工仪式在广安生态木业产业园项目开工现场举行。该项目投资12亿元,由浙江世友木业有限公司投资,是本次集中开工投资金额最大的项目,意味着浙江家居产业开始向广安转移。

广安生态木业产业园项目占地300亩,其中,一期工程投资2亿元,主要建设生产厂房及环保生态木地板和套装门、家居(办公)产品、设备包装箱、工艺品等生产线。项目投产后,预计可实现年产值10亿元。

资阳

开建年产3万吨牛油加工项目

本报讯(记者吴忧)“年产3万吨牛油,一口火锅用1.5公斤,你算算呢?”11月14日,2019年四川省重大招商引资项目集中开工仪式资阳分会场活动在资阳市雁江区中和工业园举行,资阳牧歌食品有限公司的食用牛油加工与分装基地项目是其中之一。对该项目可期的未来,公司副总经理袁甫成脱口而出:“一年可供煮2000万口火锅!”

基地内将建成牛油加工和分装车间,以及冻库等商贸配套设施,并同当地产业链下游企业一道,共同开发成渝火锅食材市场。

当天,资阳共有24个重大项目集中开工,总投资额达到183.2亿元。

凉山

大桥水库引水入西昌项目开工

本报讯(记者 何勤华)11月14日,2019年四川省重大招商引资项目集中开工仪式凉山州分会场活动在西昌举行。其中,凉山州大桥水库引水入西昌工程项目备受关注。该项目建成后,将有效解决西昌生活供水不足,同时可解决沿途乡镇群众生活用水安全问题。

大桥水库库区位于安宁河上游冕宁县,总库容6.58亿立方米,水质评定为Ⅱ类。引水入西昌工程从库区取水,经过约90公里的输水管道,引至西昌市第三水厂,工程规划供水人口为116万人。

此次凉山州共有总投资234.96亿元的29个重大招商引资项目集中开工。 https://t.cn/R2Wx15F


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