【扎根荆楚大地,国家知识产权局专利局专利审查协作湖北中心重质量、出精品、创品牌!】
国家知识产权局专利局专利审查协作湖北中心(下称审协湖北中心)扎根地方8年来,秉持“重质量、出精品、创品牌”的工作思路,以“专心、专业、专注”铸就服务匠心,不断提升服务能力,充分发挥地方高质量发展的“智囊团”、社会创新的“好伙伴”、知识产权文化传播的“践行者”这3个角色的重要作用,为服务地方发展积极贡献智慧与力量。
日前,本报专访了审协湖北中心副主任侯海薏,细说中心在服务地方经济中的作为和成绩,细品专利审查工作的作用和价值。
记者:您如何看待审协中心知识产权服务工作这一重要职责?
侯海薏:审协湖北中心2013年落地武汉以来,各项工作稳步推进,实现了快速健康发展。作为推动我国知识产权事业发展的生力军和服务地方经济社会发展的重要方面军,审协湖北中心坚持“以服务求支持、以奉献求发展”的理念,立足湖北,辐射周边,积极投身知识产权强省、强市建设,服务区域创新发展,为地方产业转型升级、科技创新、知识产权保护和运用贡献了重要力量。
记者:多年来,中心在知识产权服务工作中采取了哪些措施?
侯海薏:审协湖北中心坚持以高质量知识产权服务为着力点,紧密围绕知识产权强省、强市建设,积极服务地方经济发展。
一是重视服务创新,持续提升服务能力。审协湖北中心紧扣知识产权发展新形势、新变化,结合自身人才、技术、信息等方面的优势,持续探索研究知识产权服务新模式和新方法,挖掘培养了一批优秀的知识产权服务人才,形成了创新人才引进知识产权评议、产业链专利导航、高价值专利培育、专利分级分类和价值评估等一系列创新服务,为城市招才引智和重大产业链规划、企业和高校的高价值专利培育及分级管理提供了理论和实践支撑。
二是发挥专业优势,助力区域高质量发展。审协湖北中心深度参与知识产权强省、强市建设,承担了地方重点产业专利导航、知识产权评议等重大项目,为地方产业规划、产业链稳补强、重大项目招商引资、招才引智、自由贸易区建设等工作建言献策,当好支撑地方高质量发展的“智囊团”。中心支持地方保护中心(武汉、长沙)建设,帮助开展预审员培训及预审案件指导、质检工作;与湖北省高级人民法院、武汉市人民检察院、武汉市中级人民法院等开展合作,辅助其查明技术事实;为湖北省专利奖评审提供质量评价服务,引导地方专利质量提升。
三是响应市场需求,护航企业创新发展。审协湖北中心根据企业不同类型和不同发展阶段,提供专利布局、专利预警分析、高价值专利培育等定制化服务,成为社会创新的“好伙伴”。中心帮助龙头企业做好原始创新、关键核心技术攻关、卡脖子技术突破等领域高价值专利培育和专利布局工作,针对快速发展中的中小微企业“因企施策”,强化精准服务,着力解决企业发展过程中的知识产权问题,围绕“越洋出海”类企业可能面临的海外知识产权风险,提前预警,给出应对措施和建议,增强企业“走出去”的信心和底气。
四是强化宣传引导,营造良好的知识产权文化氛围。审协湖北中心重视自身社会责任,积极发声,做好知识产权文化普及推广,做好知识产权文化传播的“践行者”。中心还借助知识产权服务万里行、知识产权宣传周等品牌活动,走进产业园区、企业和校园,积极参加高水平、高规格的知识产权会议,倡导创新文化。此外,中心还与中科院武汉分院、武汉工程大学等联合开设知识产权相关课程,提升知识产权意识,助力创新思维培育。
记者:在您看来,中心的专利审查资源在知识产权服务工作中发挥了哪些作用和价值?
侯海薏:审协湖北中心拥有一支1700余名审查员的复合型人才队伍,硕士以上学历占比高达94%。近年来,中心不断放大高端人才聚集效应,持续发挥好智库作用:通过带教、业务指导和培训等方式为地方保护中心案件预审及快速维权中心的维权确权工作提供业务支撑;通过开展知识产权服务,为地方招商引智、产业转型升级等重大经济科技活动提供决策参考;推荐近50名业务骨干兼任人民陪审员、技术调查官,助力检察院和法院查明技术事实,提升司法审判质量和效率。
此外,中心还选派优秀人员赴地方知识产权管理部门挂职锻炼,深化交流合作。
记者:中心在知识产权服务工作中取得了哪些成绩?
侯海薏:审协湖北中心坚持高水准、高标准服务,秉持“重质量、出精品、创品牌”的工作思路,以“专心、专业、专注”铸就服务匠心。扎根地方8年来,中心不断提升服务能力,优化服务质量,可以说,交出了一张相当亮眼的知识产权服务成绩单。
一是积极发挥战略支点作用,支撑国家知识产权局相关重点工作在地方的推进落实。审协湖北中心连续7年承担局专利分析预警课题,围绕存储芯片、智能网联汽车、激光器等产业形成了高品质的研究成果,工作成绩得到国家知识产权局高度认可,荣获局专利分析和预警工作实施十周年“突出贡献奖”,并被认定为“知识产权分析评议服务示范机构”。
二是坚持与地方发展同频共振,共推知识产权事业发展。近年来,审协湖北中心主动融入地方、扎根地方,与地方各级政府、企事业单位签订合作框架协议近40项;精准对接企业创新需求,先后走访、对接600多家企业,累计承接各类知识产权服务项目200余项,提供咨询报告近3000份;积极发挥人才优势,推荐各类知识产权专家超300人次,组织走进园区、校园和企业,开展培训270余场,受众超2.6万人次。
三是强化服务品牌建设,持续扩大服务影响力。2019年,审协湖北中心设计了专用知识产权服务标识,并于2020年4·26期间正式上线“湖北中心知识产权服务”微信公众号,积极向社会公众推广服务品牌。特别值得一提的是,在今年4·26宣传周期间,审协湖北中心在长沙市经开区成立了服务工作站,先后与武汉经济技术开发区、武汉理工大学等多家单位签订合作协议,并赴多地进行调研交流,开展了一系列知识产权进校园、进企业活动,以实际行动普及知识产权,倡导创新文化。
记者:今后工作中,中心围绕知识产权服务工作有哪些计划?
侯海薏:当前,党中央对于新时代知识产权工作作出全面部署,知识产权强国建设正在持续有力推进。同时,国家知识产权局和湖北省政府新一轮省部会商提出,将进一步支持审协湖北中心服务地方高质量发展,这些都对中心的发展提出了新的要求,提供了新的机遇。中心将继续深入贯彻党中央、国务院关于知识产权工作的最新指示要求,以及局党组关于京外中心科学发展的指导意见,持续推进“打造一支高层次服务团队,建立10个以上高水平服务工作站,派驻百名知识产权专员下企业,对接服务上千家创新主体,开展万人次以上知识产权培训”工作计划,进一步发挥好知识产权服务“国家队”作用,助力区域高质量发展,打造服务“金字招牌”,我们将从3个方面努力以提升服务成效。
“智力支撑更专业”。中心拥有一支高学历、高水平、高素质的人才队伍,人才聚集效应显著,我们将继续发挥好智库作用,结合地方需求,重点围绕产业集群和产业链开展专利导航分析,从知识产权视角评估产业链健康状况,助力实施产业链提升工程,并在基础零部件、基础工艺等领域助力突破关键核心技术,为产业基础高级化、产业链现代化提供更加专业的决策建议。
“创新服务更精准”。中心希望服务地方科技创新,探索在重点实验室、重点高校、重点企业设立服务工作站,与创新一线联系更紧密,服务更精准;聚焦科技成果转移转化,增强“钱变纸”和“纸变钱”的能力;探索开展研发活动类专利导航、专利申请前评估、专利分级分类管理等工作,助力科技成果就地转化。
“宣传普及更深入”。中心将一如既往地做好知识产权文化宣传和普及,配合地方开展更多公益服务,积极参与高专业水准、有国际影响力的知识产权保护主题论坛和学术研讨会,继续为产业园区、企业、高校院所提供各类培训,助力地方增强知识产权文化“软实力”。(中国知识产权报记者 陈婕 通讯员 罗畅 本文图片由审协湖北中心提供)
国家知识产权局专利局专利审查协作湖北中心(下称审协湖北中心)扎根地方8年来,秉持“重质量、出精品、创品牌”的工作思路,以“专心、专业、专注”铸就服务匠心,不断提升服务能力,充分发挥地方高质量发展的“智囊团”、社会创新的“好伙伴”、知识产权文化传播的“践行者”这3个角色的重要作用,为服务地方发展积极贡献智慧与力量。
日前,本报专访了审协湖北中心副主任侯海薏,细说中心在服务地方经济中的作为和成绩,细品专利审查工作的作用和价值。
记者:您如何看待审协中心知识产权服务工作这一重要职责?
侯海薏:审协湖北中心2013年落地武汉以来,各项工作稳步推进,实现了快速健康发展。作为推动我国知识产权事业发展的生力军和服务地方经济社会发展的重要方面军,审协湖北中心坚持“以服务求支持、以奉献求发展”的理念,立足湖北,辐射周边,积极投身知识产权强省、强市建设,服务区域创新发展,为地方产业转型升级、科技创新、知识产权保护和运用贡献了重要力量。
记者:多年来,中心在知识产权服务工作中采取了哪些措施?
侯海薏:审协湖北中心坚持以高质量知识产权服务为着力点,紧密围绕知识产权强省、强市建设,积极服务地方经济发展。
一是重视服务创新,持续提升服务能力。审协湖北中心紧扣知识产权发展新形势、新变化,结合自身人才、技术、信息等方面的优势,持续探索研究知识产权服务新模式和新方法,挖掘培养了一批优秀的知识产权服务人才,形成了创新人才引进知识产权评议、产业链专利导航、高价值专利培育、专利分级分类和价值评估等一系列创新服务,为城市招才引智和重大产业链规划、企业和高校的高价值专利培育及分级管理提供了理论和实践支撑。
二是发挥专业优势,助力区域高质量发展。审协湖北中心深度参与知识产权强省、强市建设,承担了地方重点产业专利导航、知识产权评议等重大项目,为地方产业规划、产业链稳补强、重大项目招商引资、招才引智、自由贸易区建设等工作建言献策,当好支撑地方高质量发展的“智囊团”。中心支持地方保护中心(武汉、长沙)建设,帮助开展预审员培训及预审案件指导、质检工作;与湖北省高级人民法院、武汉市人民检察院、武汉市中级人民法院等开展合作,辅助其查明技术事实;为湖北省专利奖评审提供质量评价服务,引导地方专利质量提升。
三是响应市场需求,护航企业创新发展。审协湖北中心根据企业不同类型和不同发展阶段,提供专利布局、专利预警分析、高价值专利培育等定制化服务,成为社会创新的“好伙伴”。中心帮助龙头企业做好原始创新、关键核心技术攻关、卡脖子技术突破等领域高价值专利培育和专利布局工作,针对快速发展中的中小微企业“因企施策”,强化精准服务,着力解决企业发展过程中的知识产权问题,围绕“越洋出海”类企业可能面临的海外知识产权风险,提前预警,给出应对措施和建议,增强企业“走出去”的信心和底气。
四是强化宣传引导,营造良好的知识产权文化氛围。审协湖北中心重视自身社会责任,积极发声,做好知识产权文化普及推广,做好知识产权文化传播的“践行者”。中心还借助知识产权服务万里行、知识产权宣传周等品牌活动,走进产业园区、企业和校园,积极参加高水平、高规格的知识产权会议,倡导创新文化。此外,中心还与中科院武汉分院、武汉工程大学等联合开设知识产权相关课程,提升知识产权意识,助力创新思维培育。
记者:在您看来,中心的专利审查资源在知识产权服务工作中发挥了哪些作用和价值?
侯海薏:审协湖北中心拥有一支1700余名审查员的复合型人才队伍,硕士以上学历占比高达94%。近年来,中心不断放大高端人才聚集效应,持续发挥好智库作用:通过带教、业务指导和培训等方式为地方保护中心案件预审及快速维权中心的维权确权工作提供业务支撑;通过开展知识产权服务,为地方招商引智、产业转型升级等重大经济科技活动提供决策参考;推荐近50名业务骨干兼任人民陪审员、技术调查官,助力检察院和法院查明技术事实,提升司法审判质量和效率。
此外,中心还选派优秀人员赴地方知识产权管理部门挂职锻炼,深化交流合作。
记者:中心在知识产权服务工作中取得了哪些成绩?
侯海薏:审协湖北中心坚持高水准、高标准服务,秉持“重质量、出精品、创品牌”的工作思路,以“专心、专业、专注”铸就服务匠心。扎根地方8年来,中心不断提升服务能力,优化服务质量,可以说,交出了一张相当亮眼的知识产权服务成绩单。
一是积极发挥战略支点作用,支撑国家知识产权局相关重点工作在地方的推进落实。审协湖北中心连续7年承担局专利分析预警课题,围绕存储芯片、智能网联汽车、激光器等产业形成了高品质的研究成果,工作成绩得到国家知识产权局高度认可,荣获局专利分析和预警工作实施十周年“突出贡献奖”,并被认定为“知识产权分析评议服务示范机构”。
二是坚持与地方发展同频共振,共推知识产权事业发展。近年来,审协湖北中心主动融入地方、扎根地方,与地方各级政府、企事业单位签订合作框架协议近40项;精准对接企业创新需求,先后走访、对接600多家企业,累计承接各类知识产权服务项目200余项,提供咨询报告近3000份;积极发挥人才优势,推荐各类知识产权专家超300人次,组织走进园区、校园和企业,开展培训270余场,受众超2.6万人次。
三是强化服务品牌建设,持续扩大服务影响力。2019年,审协湖北中心设计了专用知识产权服务标识,并于2020年4·26期间正式上线“湖北中心知识产权服务”微信公众号,积极向社会公众推广服务品牌。特别值得一提的是,在今年4·26宣传周期间,审协湖北中心在长沙市经开区成立了服务工作站,先后与武汉经济技术开发区、武汉理工大学等多家单位签订合作协议,并赴多地进行调研交流,开展了一系列知识产权进校园、进企业活动,以实际行动普及知识产权,倡导创新文化。
记者:今后工作中,中心围绕知识产权服务工作有哪些计划?
侯海薏:当前,党中央对于新时代知识产权工作作出全面部署,知识产权强国建设正在持续有力推进。同时,国家知识产权局和湖北省政府新一轮省部会商提出,将进一步支持审协湖北中心服务地方高质量发展,这些都对中心的发展提出了新的要求,提供了新的机遇。中心将继续深入贯彻党中央、国务院关于知识产权工作的最新指示要求,以及局党组关于京外中心科学发展的指导意见,持续推进“打造一支高层次服务团队,建立10个以上高水平服务工作站,派驻百名知识产权专员下企业,对接服务上千家创新主体,开展万人次以上知识产权培训”工作计划,进一步发挥好知识产权服务“国家队”作用,助力区域高质量发展,打造服务“金字招牌”,我们将从3个方面努力以提升服务成效。
“智力支撑更专业”。中心拥有一支高学历、高水平、高素质的人才队伍,人才聚集效应显著,我们将继续发挥好智库作用,结合地方需求,重点围绕产业集群和产业链开展专利导航分析,从知识产权视角评估产业链健康状况,助力实施产业链提升工程,并在基础零部件、基础工艺等领域助力突破关键核心技术,为产业基础高级化、产业链现代化提供更加专业的决策建议。
“创新服务更精准”。中心希望服务地方科技创新,探索在重点实验室、重点高校、重点企业设立服务工作站,与创新一线联系更紧密,服务更精准;聚焦科技成果转移转化,增强“钱变纸”和“纸变钱”的能力;探索开展研发活动类专利导航、专利申请前评估、专利分级分类管理等工作,助力科技成果就地转化。
“宣传普及更深入”。中心将一如既往地做好知识产权文化宣传和普及,配合地方开展更多公益服务,积极参与高专业水准、有国际影响力的知识产权保护主题论坛和学术研讨会,继续为产业园区、企业、高校院所提供各类培训,助力地方增强知识产权文化“软实力”。(中国知识产权报记者 陈婕 通讯员 罗畅 本文图片由审协湖北中心提供)
专访| 未雨绸缪 以待将来
访慧鱼中国总经理安迪
转载自建筑时报专访
采访/编辑整理:《建筑时报》吴真平
近日,慧鱼锚固中国营销总部在新办公楼举行了一场别开生面的新址开业仪式,锣鼓齐鸣,欢庆的舞狮穿梭于人群中,慧鱼(太仓)建筑锚栓有限公司总经理安迪和商务总经理陆文耀接过金笔给狮子点睛,给乔迁之喜更添一分喜气。
这次慧鱼迁入新址,预示着他们将在一个全新的环境再出发。安迪在接受采访时说:“去年疫情期间,慧鱼也遭遇到一些挫折,但我们的团队依然很好地完成了全年的任务。德国总部对我们十分信任,加大投资,让我们的员工享受更好的办公环境。与此同时,太仓的生产线增开新线,一切美好的事业‘正在路上’。”
三个关键词
慧鱼建筑锚固系统是全球锚固产品领域的市场领导者之一,总部位于德国南部黑森林的图木岭。慧鱼集团在全球 38个国家拥有 50 个全资子公司产品销往120 多个国家。1996 年,慧鱼进入中国,在太仓建设了在华第一家生产基地,随后相继在上海、北京、广州、南京、杭州等地建立了10多个分公司。
从一家专注于德国和尼龙锚栓的中型公司发展成为一家活跃于全球,提供产品与在地服务的跨国集团,背后究竟有何秘诀呢?
安迪从企业发展理念追本溯源,给出三个关键词:开拓创新、诚实严谨、积极负责。
德国慧鱼集团董事会主席克劳斯·费舍尔教授曾经对慧鱼企业文化理念做过系统概述,在慧鱼的企业文化中,“开拓创新、诚实严谨、积极负责”三个关键词就像DNA一样深刻其中,代代相传。安迪说:“无论是在德国总部,还是在中国子公司,慧鱼会不断向员工传递这样的理念,让员工耳濡目染知道这些原则。”
沟通桥梁
三年前,安迪加入慧鱼,但他在中国已生活了十五年。安迪是奥地利人,熟知德国企业的运作模式,以及中西思维方式不同,这是他的优势。他评价说:“之前,慧鱼在中国的团队已经很成功,而我加入慧鱼后,主要起到沟通桥梁的作用。”
安迪认为,“无论是研发还是销售,中国的团队都很出色,但是中国人很含蓄,只有更多地展现和表达我们在当地的成功,德国总部才能了解我们做得有多好!”
因此,安迪和陆文耀总是及时地向德国总部传达中国公司的最新动态。“总部同事来中国每年两三次,一次就待两三天,这样并不能完全了解中国市场。那我们的作用就是把中国的市场现状,竞争为何激烈,原原本本告诉他们。”
安迪说:“是否需要开拓新的市场,增开新的市场线?由于总部不能深入了解中国市场,也就无法做出正确决定。我们要让总部知道中国市场目前的现状,以及中国团队的专业性!”他接着说,“因此我不仅作为管理者,更重要的是起到桥梁作用,把中国团队的专业度传达给德国总部,同时把德国总部的理念传达给员工,使得双方沟通更加顺畅,希望德国总部对中国团队有更多的授权,对这里的市场有更大的信心,在投资中国市场时更放心、大胆。”
事实上,这一两年来,慧鱼确实加大了对华投资,包括此次办公地的乔迁,在太仓增加新的生产线,这些都是在安迪带领的团队共同努力下,让慧鱼德国总部对中国市场充满信心的体现。
践行“碳达峰、碳中和”战略目标
中国提出“2030 年碳达峰、2060 年碳中和”的双碳战略目标后,许多企业积极践行,开启了对实现碳中和可行道路的探寻。
安迪深信,中国一定能实现这个愿景目标。他介绍说,在德国企业中,慧鱼对于可持续发展、碳达峰目标的探索是处于领先的行列。在具体措施中,包括使用先进的软件、生产线、优化员工管理,对于出差产生的碳排放都有衡量。
安迪表示,“慧鱼 fPS 持续发展体系,是费舍尔教授提出的体系,在慧鱼集团的DNA中已经持续存在数十年了。我们平时最大程度减少浪费、排放,提高工作效率、节省材料,整个生产几乎是完成可持续性的。而中国的生产线就是按照德国标准来设计和执行的。现在有了碳达峰、碳中和目标,我们更应该在工作中做到绿色、可持续。现在我们每一步都在向这个方向前进。”
慧鱼 2025 战略中,中国市场举足轻重
安迪表示,在慧鱼 2025 战略中,德国总部对中国市场寄予很大的期望。“中国拥有强大的技术研发团队,市场又蓬勃发展,所以总部对于我们的期望值越来越高,同时我们顶着巨大的压力,努力开拓新市场。对于慧鱼集团来说,中国市场在亚太市场中属于领头羊的地位。”
安迪在纸上画了一个三角形,解释说:“之前,慧鱼在中国的市场板块都在集中在金字塔尖的部分,这个顶尖市场其实在整个大市场中只占 5%-10%。而我们现在的目标是,坚守在顶尖市场,同时下沉到中上游的市场,这是一个全新的市场。”
全新的市场,是一个更大的市场,但竞争更加激烈。安迪说:“在顶尖市场,我们会遭遇大概两三家老对手,而来到市场中上游,会同时与上百个竞争对手竞争。我们要做的是,把慧鱼在顶尖市场的高科技含量、品牌可靠性扩展到这些更大的市场,去争夺这些市场。”
决策者要平衡德国品质与中国速度
安迪比较了慧鱼在德国与中国市场的不同。慧鱼在德国基本是覆盖了高中低不同级别的、完整的市场,而在中国的产品则集中在高端市场,如国家重点工程三峡大坝、北京大兴国际机场、“鸟巢”、上海金茂君悦大酒店、上海迪士尼等项目,项目类别涵盖桥梁、地铁、机场、体育场馆等,这些高端市场都在使用慧鱼的顶尖产品。安迪说:“现在我们针对中国的中上游市场会开发新的产品,在今年年底会有适应中间市场的产品系统上市,在保证慧鱼品质的同时,价格会相对优惠。作为管理者,还要在品质和速度之间做好平衡,既要德国品质,又赶上中国速度。”
因为,通常按德国或者欧洲的正常速度,研发一个产品,可能需要五年甚至更长时间,百分百的完美后再投入使用;但在中国这已经落后了。就比如,在中国,新款汽车从研发到投入市场的时间可能就十四个月至一年半的时间,而在德国宝马品牌研发新车也许需要三至四年。
安迪说:“所以,在中国市场要做到百分百完美再投产是不可能的,那样市场早被竞争对手蚕食了。我们是做到百分之八十的成熟度,就投放到市场测试,后续再去完善。”
慧鱼于 1996 年进入中国,目前在太仓有两家工厂。作为最早一批在太仓建厂的德资企业,慧鱼目睹了二十多年来的沧桑巨变。安迪说:“从天时地利人和角度,太仓都很优越。距离上海很近,容易吸纳到优秀的人才,还有工业生产技术支持。货运从南到北,太仓的位置也很理想。而且现在太仓已有三百多家德国企业,有成熟的德国商会给予我们很好的支持。”
留住人才留住心
克劳斯·费舍尔教授曾说:“企业最宝贵的财富不是机器和设备,而是人。”对此,安迪十分赞同。在慧鱼有许多忠诚的老员工,比如市场部经理夏肖玲已经在慧鱼工作了 17 年。安迪说:“慧鱼很多员工深受慧鱼的核心理念、价值观的影响,并享受在这里工作的环境。”
新员工加入慧鱼后,老员工也会把慧鱼的理念向新员工传达,同时新员工带来新的理念,使得团队更有创新性。“所以,新老员工在慧鱼大家庭中是彼此影响,和谐地工作。”安迪说。“在德国总部,那里的团队拥有更悠久的历史;而在亚洲市场,我们是很好的团队。我们公司现在有200多人的规模,在同行中属于富有竞争力的团队。总体上不分伯仲。”
安迪还强调,作为管理者,除了其他的企业事务管理,很最重要的一点是维护员工的利益,让员工安心地在公司工作,这样所创造的知识资产对于慧鱼是有利的,在产品上有更好的表现,给客户更好的服务。
教育投入
慧鱼在德国和中国都投资了大量的教育项目,促进年轻人的天赋发展。
安迪说:“费舍尔教授抱有企业家回馈社会的初心,在德国经常进行教育投资、捐赠,从足球俱乐部到幼儿园,非常普遍。这也是慧鱼价值观的一部分。”
慧鱼来到中国后,除了对员工进行培训,帮助他们更好地成长;同时也与同济大学进行合作,设立奖学金和实验室,让大学生更早地接触锚固技术,了解慧鱼的品牌。
安迪说:“我们希望,未来有可能招募到优秀的人才加入到慧鱼。所以,通过教育投资,一方面是对社会的回馈,另一方面有益于对慧鱼品牌的传播和推广。”
为将来而准备
在采访的结尾,安迪写下一句话:“fit for future”意为:团队必须为未来做好准备,包括技术、人员等方面投入,以此让慧鱼迎接未来的发展。
本文转载自《建筑时报》7月26日出版第8版
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访慧鱼中国总经理安迪
转载自建筑时报专访
采访/编辑整理:《建筑时报》吴真平
近日,慧鱼锚固中国营销总部在新办公楼举行了一场别开生面的新址开业仪式,锣鼓齐鸣,欢庆的舞狮穿梭于人群中,慧鱼(太仓)建筑锚栓有限公司总经理安迪和商务总经理陆文耀接过金笔给狮子点睛,给乔迁之喜更添一分喜气。
这次慧鱼迁入新址,预示着他们将在一个全新的环境再出发。安迪在接受采访时说:“去年疫情期间,慧鱼也遭遇到一些挫折,但我们的团队依然很好地完成了全年的任务。德国总部对我们十分信任,加大投资,让我们的员工享受更好的办公环境。与此同时,太仓的生产线增开新线,一切美好的事业‘正在路上’。”
三个关键词
慧鱼建筑锚固系统是全球锚固产品领域的市场领导者之一,总部位于德国南部黑森林的图木岭。慧鱼集团在全球 38个国家拥有 50 个全资子公司产品销往120 多个国家。1996 年,慧鱼进入中国,在太仓建设了在华第一家生产基地,随后相继在上海、北京、广州、南京、杭州等地建立了10多个分公司。
从一家专注于德国和尼龙锚栓的中型公司发展成为一家活跃于全球,提供产品与在地服务的跨国集团,背后究竟有何秘诀呢?
安迪从企业发展理念追本溯源,给出三个关键词:开拓创新、诚实严谨、积极负责。
德国慧鱼集团董事会主席克劳斯·费舍尔教授曾经对慧鱼企业文化理念做过系统概述,在慧鱼的企业文化中,“开拓创新、诚实严谨、积极负责”三个关键词就像DNA一样深刻其中,代代相传。安迪说:“无论是在德国总部,还是在中国子公司,慧鱼会不断向员工传递这样的理念,让员工耳濡目染知道这些原则。”
沟通桥梁
三年前,安迪加入慧鱼,但他在中国已生活了十五年。安迪是奥地利人,熟知德国企业的运作模式,以及中西思维方式不同,这是他的优势。他评价说:“之前,慧鱼在中国的团队已经很成功,而我加入慧鱼后,主要起到沟通桥梁的作用。”
安迪认为,“无论是研发还是销售,中国的团队都很出色,但是中国人很含蓄,只有更多地展现和表达我们在当地的成功,德国总部才能了解我们做得有多好!”
因此,安迪和陆文耀总是及时地向德国总部传达中国公司的最新动态。“总部同事来中国每年两三次,一次就待两三天,这样并不能完全了解中国市场。那我们的作用就是把中国的市场现状,竞争为何激烈,原原本本告诉他们。”
安迪说:“是否需要开拓新的市场,增开新的市场线?由于总部不能深入了解中国市场,也就无法做出正确决定。我们要让总部知道中国市场目前的现状,以及中国团队的专业性!”他接着说,“因此我不仅作为管理者,更重要的是起到桥梁作用,把中国团队的专业度传达给德国总部,同时把德国总部的理念传达给员工,使得双方沟通更加顺畅,希望德国总部对中国团队有更多的授权,对这里的市场有更大的信心,在投资中国市场时更放心、大胆。”
事实上,这一两年来,慧鱼确实加大了对华投资,包括此次办公地的乔迁,在太仓增加新的生产线,这些都是在安迪带领的团队共同努力下,让慧鱼德国总部对中国市场充满信心的体现。
践行“碳达峰、碳中和”战略目标
中国提出“2030 年碳达峰、2060 年碳中和”的双碳战略目标后,许多企业积极践行,开启了对实现碳中和可行道路的探寻。
安迪深信,中国一定能实现这个愿景目标。他介绍说,在德国企业中,慧鱼对于可持续发展、碳达峰目标的探索是处于领先的行列。在具体措施中,包括使用先进的软件、生产线、优化员工管理,对于出差产生的碳排放都有衡量。
安迪表示,“慧鱼 fPS 持续发展体系,是费舍尔教授提出的体系,在慧鱼集团的DNA中已经持续存在数十年了。我们平时最大程度减少浪费、排放,提高工作效率、节省材料,整个生产几乎是完成可持续性的。而中国的生产线就是按照德国标准来设计和执行的。现在有了碳达峰、碳中和目标,我们更应该在工作中做到绿色、可持续。现在我们每一步都在向这个方向前进。”
慧鱼 2025 战略中,中国市场举足轻重
安迪表示,在慧鱼 2025 战略中,德国总部对中国市场寄予很大的期望。“中国拥有强大的技术研发团队,市场又蓬勃发展,所以总部对于我们的期望值越来越高,同时我们顶着巨大的压力,努力开拓新市场。对于慧鱼集团来说,中国市场在亚太市场中属于领头羊的地位。”
安迪在纸上画了一个三角形,解释说:“之前,慧鱼在中国的市场板块都在集中在金字塔尖的部分,这个顶尖市场其实在整个大市场中只占 5%-10%。而我们现在的目标是,坚守在顶尖市场,同时下沉到中上游的市场,这是一个全新的市场。”
全新的市场,是一个更大的市场,但竞争更加激烈。安迪说:“在顶尖市场,我们会遭遇大概两三家老对手,而来到市场中上游,会同时与上百个竞争对手竞争。我们要做的是,把慧鱼在顶尖市场的高科技含量、品牌可靠性扩展到这些更大的市场,去争夺这些市场。”
决策者要平衡德国品质与中国速度
安迪比较了慧鱼在德国与中国市场的不同。慧鱼在德国基本是覆盖了高中低不同级别的、完整的市场,而在中国的产品则集中在高端市场,如国家重点工程三峡大坝、北京大兴国际机场、“鸟巢”、上海金茂君悦大酒店、上海迪士尼等项目,项目类别涵盖桥梁、地铁、机场、体育场馆等,这些高端市场都在使用慧鱼的顶尖产品。安迪说:“现在我们针对中国的中上游市场会开发新的产品,在今年年底会有适应中间市场的产品系统上市,在保证慧鱼品质的同时,价格会相对优惠。作为管理者,还要在品质和速度之间做好平衡,既要德国品质,又赶上中国速度。”
因为,通常按德国或者欧洲的正常速度,研发一个产品,可能需要五年甚至更长时间,百分百的完美后再投入使用;但在中国这已经落后了。就比如,在中国,新款汽车从研发到投入市场的时间可能就十四个月至一年半的时间,而在德国宝马品牌研发新车也许需要三至四年。
安迪说:“所以,在中国市场要做到百分百完美再投产是不可能的,那样市场早被竞争对手蚕食了。我们是做到百分之八十的成熟度,就投放到市场测试,后续再去完善。”
慧鱼于 1996 年进入中国,目前在太仓有两家工厂。作为最早一批在太仓建厂的德资企业,慧鱼目睹了二十多年来的沧桑巨变。安迪说:“从天时地利人和角度,太仓都很优越。距离上海很近,容易吸纳到优秀的人才,还有工业生产技术支持。货运从南到北,太仓的位置也很理想。而且现在太仓已有三百多家德国企业,有成熟的德国商会给予我们很好的支持。”
留住人才留住心
克劳斯·费舍尔教授曾说:“企业最宝贵的财富不是机器和设备,而是人。”对此,安迪十分赞同。在慧鱼有许多忠诚的老员工,比如市场部经理夏肖玲已经在慧鱼工作了 17 年。安迪说:“慧鱼很多员工深受慧鱼的核心理念、价值观的影响,并享受在这里工作的环境。”
新员工加入慧鱼后,老员工也会把慧鱼的理念向新员工传达,同时新员工带来新的理念,使得团队更有创新性。“所以,新老员工在慧鱼大家庭中是彼此影响,和谐地工作。”安迪说。“在德国总部,那里的团队拥有更悠久的历史;而在亚洲市场,我们是很好的团队。我们公司现在有200多人的规模,在同行中属于富有竞争力的团队。总体上不分伯仲。”
安迪还强调,作为管理者,除了其他的企业事务管理,很最重要的一点是维护员工的利益,让员工安心地在公司工作,这样所创造的知识资产对于慧鱼是有利的,在产品上有更好的表现,给客户更好的服务。
教育投入
慧鱼在德国和中国都投资了大量的教育项目,促进年轻人的天赋发展。
安迪说:“费舍尔教授抱有企业家回馈社会的初心,在德国经常进行教育投资、捐赠,从足球俱乐部到幼儿园,非常普遍。这也是慧鱼价值观的一部分。”
慧鱼来到中国后,除了对员工进行培训,帮助他们更好地成长;同时也与同济大学进行合作,设立奖学金和实验室,让大学生更早地接触锚固技术,了解慧鱼的品牌。
安迪说:“我们希望,未来有可能招募到优秀的人才加入到慧鱼。所以,通过教育投资,一方面是对社会的回馈,另一方面有益于对慧鱼品牌的传播和推广。”
为将来而准备
在采访的结尾,安迪写下一句话:“fit for future”意为:团队必须为未来做好准备,包括技术、人员等方面投入,以此让慧鱼迎接未来的发展。
本文转载自《建筑时报》7月26日出版第8版
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