赢得他人信任的关键
——《悦享听·财务自由之路》264

为什么很多的人际关系最后都弄得不欢而散呢?一些充满激情的婚姻最后尝尽了苦果;人们期待能维持一生的友谊,小船也翻了;前景光明的商业合作最后以灾难收场——导致这种关系崩溃的原因很多,但最根本的原因是信任破裂。
信任是什么呢?就是对别人的诚实,正直,可靠,公正等有坚定的信念和信心。
凯文·麦尔斯说:你可能并不知道信任是什么,但你知道什么是不信任——如果别人向你撒谎、偷你东西、伤害你,你就知道不可以信任他们。
所以剥去人际关系的重重外衣,你会发现其中最重要的因素不是领导力,不是价值观,不是伙伴关系或者其他的东西,而是信任。没了信任,人们的关系就会有麻烦了,因为信任是一切关系的基础。
在《领导力21法则》中的“根基法则”中说:信任是领导关系的基础。沃伦·本尼斯的《成为领导者》中写道:诚信是信任的基础,他不是领导关系中原本就有的,而是靠努力去获取,它是同事和追随者给予的,没了它领导者就无法正常工作。
这不仅限于领导者和追随者,在所有的关系中都适用。
建立信任跟盖大楼一样,它需要花费时间,而且只能一砖一瓦地垒起来。而在建筑业,拆掉房屋比盖起来要迅速和容易得多。但是,如果你地基打得非常牢固,建在上面的东西就不那么容易垮掉的——当两个人完全信任时,这种关系在生活中是拿什么都不愿意换的。
作家兼维多利亚女王的私人牧师查尔斯·金斯利说过:不论男人还是女人,有一个完全可以信任的朋友,他知道我们的优缺点,并且不因为我们犯错而抛弃我们,这真是人生的一大幸事。
如果你想建立自己的可信度,最终那得到良好的人际关系,要记住下面三条真理:
第一个,信任一定先从自我做起。莎士比亚写道:这是真理——对你自己真实吧!随后的事情就像黑夜之后是白昼。你无法在他人面前虚伪,如果你对自己不真实,你就不可能对别人真实。自欺欺人是人际交往的大敌,也阻碍个人的成长,因为一个人不承认自己的缺点就无法取得进步。
所以我们需要审视的第一个人就是自己。好好看看你自己:你在生活中对自己真实吗?你是一个可靠的人吗?你有没有心口不一?你遵守自己的诺言吗?如果你不能保证自己不背叛的话就别要求别人信任,你先自我完善,然后再去建立连接。
第二个真理就是信任无法划分区域。
鲍勃·比耶说:生活中有一个事实——如果你不能是全盘信任一个人,那就我比说生活中有一个事实,如果你不能全盘信任一个人,那就谈不上真正的信任他。
不过现在很多人都在为他们的生活划分区域。他们相信在某些区域里通融或向价值观妥协并不会影响到其他的生活领域。但是人的本性根本不容许你这样做,信任也是一样:因为你根本无法做到在生意场上有一套伦理规范,在个人生活上又有另一套——人性根本不允许。如果一个人当你的面儿去谈论别人的种种是非,他同样会当着别人的面谈论你的,因为一个人的本性最终会渗透到他生活的各个方面。
第三个真理:信任可以像银行账户一样存取。《同舟共济》一书的作者阿布雷·肖夫说:信任就像银行账户,如果你想让数额增大,就不停地往里存钱;有的时候事情不那么顺利,你就得从里面取钱。与此同时呢,只要有钱在银行里,它就会为你辗转生息。
这种动态的过程在生活的各个方面都有体现:在工作中,如果你跟同事花光了所有的零钱,他们就不乐意跟你一起工作了;如果你在老板身上花光了所有的钱,你就另谋高就吧!如果你跟朋友花光了你所有的钱,你就得在孤独中消磨时光了。
所以每天结束的时候要问自己几个问题:
我是不是在人际关系中存钱?想想你生活中最重要的关系,你有没有值得信任的举动,可以帮助你往关系银行里存钱?我是不是在取钱?在这些重要的关系中,你是不是在破坏彼此的信任?如果是呢,纠正过来,一刻也别耽搁,赶快去或者道歉或者问问自己为什么要破坏信任,把做错的事儿纠正过来,
而且要认识到:破坏信任比建立信任要容易多了,并且要记住信任是靠行动恢复的而非言语。
做这些事情的不会给你赚来更多的关系零钱,但是可以停止损失,而且你还可以拯救你们的关系。
当然一定会有人破坏你对他的信任。如果是这样,你要采取下面的步骤:
第一,原谅他们。因为道义在你这边,也可以对别人行使权力,也可以别滥用权力;
第二就是告诉自己绝不容许侵犯再次发生。原谅他人并不意味着纵容他们一而再再而三地去伤害你;
第三,记住他们的好处。只有成熟的人才能开始始终以最好的一面去待人。
原谅别人是一大解脱。如果你乐意原谅,重新拾起信任,那么记住美国前国务卿辛普森的话:
在生命的长河中,我学会的重要一课是:让一个人可信的唯一途径是信赖他;让一个人不可信的好办法是不信任他,并表达出你的不信任。
对他人信任是一种冒险,但这值得你去做,因为没有信任就无法建立健康长久的关系,勇敢地去试一试。这并不是说你永远都不会受到伤害,这有可能。但是我敢说:如果你不敢尝试去信任他人,你永远享受不到人际交往带来的巨大快乐。

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如果你也发生了这些变化,说明你的福报正在提升!

据说学佛后,判断命运有没有改变,首先是看骨相,其次是看面相。看骨相对于我们普通人来说,技术门槛有点高,看面相就成了很多学佛者判断自己福报是否有增长的好办法。

就我个人来说,虽然不太注重自己面相上的细微变化,但确实努力改过自新以来,耳垂的大小、形状都有变化。虽说耳垂有变化,并不能说明命运有多大的改变。

但我却相信,在自己身上,耳垂变化的背后就是福报的变化,因为我的改变并不仅仅是耳垂的大小而已。

道家相术集大成者陈抟老祖有篇传世之作《心相篇》,开篇第一句:

心者貌之根,审心而善恶自见;行者心之表,观行而祸福可知。

告诉了我们心地是相貌的根本,也是祸福的根本。

佛法中也说:一切福田,不离方寸;从心而觅,感无不通。所谓的方寸,就是我们的心地。

很多次,我在反躬自省、在自己的心地下工夫的时候,耳垂就会发热,而且会特别的疼。心改了,命运就改了,至于面相、骨相上的改变是自然而然的事。

我以前会认为,人命运的改变靠的是每天抽点时间出来修行:诵经、行善。但现在却坚信:人的命运是在生活中随时随地、一点一滴的积累而慢慢改变的。

佛法在世间,不离世间觉。想要改命,我们的舞台不在寺院,不在佛堂,而是在生活的方方面面。

有的师兄可能会觉得这么说很抽象,那在我耳垂发热的时候,我是怎么下心地工夫的呢?

接下来我会略微分享一下,当然我做得也不够好,只是希望能抛砖引玉。

早段时间我回老家的时候,听家里的长辈说起村里一个大哥哥在网上赌博欠下了上百万,这个大哥哥以前在外面混得很好,在工厂做管理,在市里买了房,出了这件事以后,老婆闹离婚,父母急得直掉眼泪。

换做以前,听到这样的事,我心里肯定会莫名窃喜:哈,又一个比我还衰的。现在这种窃喜已不再强烈,想的更多的是他一家人所经受的痛苦。这么一想,反倒希望他能早点把这个钱给还上。

看到从小玩到大的小伙伴,要么考上了公务员、要么找了高薪的工作,一开始心里也会不是滋味。意识到这个问题后,心量也会慢慢打开,反而希望他们福报增长、越来越好。

有的小伙伴找了个条件很好的女朋友结了婚,有的小伙伴婚姻美满,心里就会嫉妒:怎么我就找不到这样的女朋友呢?

后面也会慢慢改变自己的心念,以前是嫉妒,现在是祝福、随喜。

跟父母、长辈在一起生活的时候,以前经常会觉得父母、长辈实在是太啰嗦了,老是想要我按他们的一些想法来做事,真的是讨嫌。

现在慢慢觉得,家人的啰嗦其实都是为自己着想,都是为自己好;特别是我父亲,只要我们在一起,就忍不住对我说难听的话,不是这里怎么样就是那里怎么样。

我经常在想:你就不能多看看好的地方吗,甚至还会心生怨恨:老是说我,你自己又怎么样呢?

后面才明白,哪怕父亲是在责骂自己,其实也是恨铁不成钢,希望自己好。对父亲的怨恨也就慢慢消融,觉得父亲其实也挺不容易的,为我们家、为我付出了太多。

慢慢的,我也不再像以前那样,老是觉得家人给自己的不够,现在更多是觉得自己给到家人的不够,是自己不孝,是自己为这个家庭做的太少。

以前觉得是父母没积福报,才导致了自己的一些不顺。现在觉得自己没福报不是父母的原因,归根结底是自己的原因,父母没学佛,不懂积福报,不能过于苛责他们。但自己学了佛,就应该多为父母积累福报。(怨人是苦海,管人是地狱!要怨就怨自己,要管就管自己!能把自己管好,一切都好!)

在公司的时候,好几次上厕所,都刚好碰到阿姨在打扫厕所卫生。心里就忍不住抱怨:这阿姨怎么老是在这个时候来打扫卫生?

但后面立马意识到是自己的不对,人家阿姨打扫卫生的她的职责,也不可能问了我什么时候去上厕所再挑其它时间,还是应该多点包容。

在公司上班,有时候工资不高、事却挺多,难免会觉得老板剥削人,对公司颇有怨言。后来转念一想还是自己的福报差、能力差,你不想做可以走呀,所以还是要正视自己的原因,多提升自己、多积福!

记得以前在街上碰到农民工、清洁工,心里会有点骄慢,觉得他们做的工作不体面,说白了就是有点嫌弃、看不起他们。后来才发现自己幼稚得可笑,有什么好傲慢的,说不定很多方面你还不如人家呢?

你有人家赚得多吗?有人家那么健康吗?有人家那么活得踏实吗?以前看到老人就会觉得他们年老体衰,不中用了,甚至还会很刻薄地觉得他们“占地方”。

到后面再看到老人,就会祝福他们健康长寿,随喜赞叹,自己说不定还没有他们那么长寿呢;

看到农民工也是祝福,再也没有轻慢,说真的,德行如此之薄,自己的福报还没有他们大呢!

一开始学佛的时候,做点微不足道的善事,就觉得自己福报很大了一样。现在做点善事,不再老是放在心上,也不会觉得能有多少福报;

以前很投机,总在琢磨做什么善事才能投入少回报大,做什么善事福报才最大。现在更关注自己的心是否圆满,是否有在真正思利他。

生活中碰到不如自己意的事,就容易恼羞成怒,甚至会不受控制地发飙。

特别是跟家人相处,心情不好的时候,只要说我两句,就会毫不犹豫地顶回去。家人之间,有谁说我不好,脑袋里立马想的就是:你不也哪里哪里不好吗?要么就是:你凭什么说我咯?不要你管我的事。

后来才慢慢明白,很多时候家人说我不好的时候,真的没有冤枉,确实是有不好的地方。现在回头想想,真的要感谢家人把我的问题指出来。除了他们,谁还犯得着得罪我,指出我身上的毛病呢?

现在碰到不如意的事,也慢慢学会了去接受,去包容,无形中心量也打开了。

朋友圈的随喜项目,一开始总是会尽自己所能去随喜。看得多了难免会埋怨:怎么这么多要捐款的?心里也会纠结要不要随喜,随喜多少合适。

但现在再看到这样的随喜项目,也不会再埋怨,有时候尽管没有随喜,也会从心里祝福这个项目能尽快圆满。

当然,这些只是我个人的反躬自省,每个人的情况都不一样,每个人要下的心地工夫也不一样。也不是说每个人这么去做,耳垂都会发热、都会有变化。

但有一点是肯定的,如果你改了自己的心,哪怕面相上看不出来什么变化,你的命运也会越来越好。

《了凡四训》中说:

享千金之产者,定是千金人物;享百金之产者,定是百金人物……

一个人改了命,命运不一样了,一定是你的心不一样了。

如果你学佛多年,觉得自己跟以前差不多,心也没怎么改,要说改了命只怕有点牵强,除非你积了不为人知的大阴德。但大阴德可没那么容易,很多时候这种机会可遇不可求。

如果你回顾过去,对过去的自己还比较满意,找不到自己的什么问题,找不到自己损福的地方,找不到自己福薄的地方,那你基本上就是一直在原地踏步,你的智慧和福报一直都没有长进。

如果你回顾过去的自己,恨不得扇自己耳光,掐自己大腿,感慨自己以前怎么这么没福报,怎么这么没智慧,当时自己怎么会这么想,怎么会这么做……

那说明其实你的福报与智慧是在不断增长的。你走在了正确的路上,一定功不唐捐!

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但我却相信,在自己身上,耳垂变化的背后就是福报的变化,因为我的改变并不仅仅是耳垂的大小而已。

道家相术集大成者陈抟老祖有篇传世之作《心相篇》,开篇第一句:

心者貌之根,审心而善恶自见;行者心之表,观行而祸福可知。

告诉了我们心地是相貌的根本,也是祸福的根本。

佛法中也说:一切福田,不离方寸;从心而觅,感无不通。所谓的方寸,就是我们的心地。

很多次,我在反躬自省、在自己的心地下工夫的时候,耳垂就会发热,而且会特别的疼。心改了,命运就改了,至于面相、骨相上的改变是自然而然的事。

我以前会认为,人命运的改变靠的是每天抽点时间出来修行:诵经、行善。但现在却坚信:人的命运是在生活中随时随地、一点一滴的积累而慢慢改变的。

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有的师兄可能会觉得这么说很抽象,那在我耳垂发热的时候,我是怎么下心地工夫的呢?

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换做以前,听到这样的事,我心里肯定会莫名窃喜:哈,又一个比我还衰的。现在这种窃喜已不再强烈,想的更多的是他一家人所经受的痛苦。这么一想,反倒希望他能早点把这个钱给还上。

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后面也会慢慢改变自己的心念,以前是嫉妒,现在是祝福、随喜。

跟父母、长辈在一起生活的时候,以前经常会觉得父母、长辈实在是太啰嗦了,老是想要我按他们的一些想法来做事,真的是讨嫌。

现在慢慢觉得,家人的啰嗦其实都是为自己着想,都是为自己好;特别是我父亲,只要我们在一起,就忍不住对我说难听的话,不是这里怎么样就是那里怎么样。

我经常在想:你就不能多看看好的地方吗,甚至还会心生怨恨:老是说我,你自己又怎么样呢?

后面才明白,哪怕父亲是在责骂自己,其实也是恨铁不成钢,希望自己好。对父亲的怨恨也就慢慢消融,觉得父亲其实也挺不容易的,为我们家、为我付出了太多。

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