【老幼病残孕等特殊旅客有啥特别服务？】福州站和福州南站均设有服务台，为老、幼、病、残、孕旅客提供优先购票、优先进站、优先乘车等服务，车站还可为行动不便的残疾人旅客提供轮椅、担架等服务。老、幼、病、残、孕旅客等重点旅客可提前拨打福州站服务台电话0591-87051592、福州南站服务台电话0591-63580062。

#黄冈# 【中秋节期间 麻城车务段安全运输旅客6.59万人】9月22日，记者从麻城车务段获悉，2021年铁路中秋小长假期间，该车务段共发送旅客6.59万人，客流量恢复到2019年的64.1%。

据介绍，今年中秋小长假期间麻城车务段管内火车站客流主要由探亲流、旅游流、务工流、学生流等组成，以去往广州、深圳、上海、杭州、武汉等方向为主。旅客发送量较大火车站有麻城北站1.6万人、麻城站0.85万人、红安西站0.63万人、蕲春站0.38万人。9月21日假期最后一天，该段迎来了节日旅客出行高峰，当日共发送旅客1.97万人。

假日期间，麻城车务段从到发客流情况入手，组织专人对统计分析旅客列车上下车人数，精准掌握客流流量流向，及时申请增开列车，增加票额，扩充运输能力，满足旅客出行需求。该车务段强化旅客携带品安全检查，做好站场常态化消毒，落实旅客体温监测、健康码核验、口罩佩戴等疫情防控措施，保障旅客出行安全。

麻城车务段根据客流情况，及时增开售退票窗口，缩减旅客购票排队等候时间；发挥麻城北站“杜鹃情”、麻城站“清兰情”、黄州站“京九情”亲情服务台作用，耐心解答旅客咨询，帮助“老幼病残孕”重点旅客提拿行李，提升旅客乘车出行体验。

#武铁微资讯#【中秋假期宜昌东站送客6.5万人次】今年中秋小长假，从9月18日到9月21日，宜昌东站4天累计发送旅客6.5万人次，恢复到2019年同期的六成。其中，9月21日发送旅客1.8万人次，为假日客流最高峰。宜昌东站依托“三峡美”客运服务品牌，在售票厅、进站口、安检处、候车室等关键处所组织党员突击队、“武铁小桔灯” 青年团员志愿者做好老幼病残孕重点旅客服务，为老年人和脱网旅客开设人工通道做好助行服务。

为做好本地市民和来宜旅客出行服务，宜昌东站密切关注铁路客流动态，按照“一日一图”工作思路，用好“加减法”动态调整列车开行方案，小长假期间该站日均开行177趟旅客列车，全力保障旅客出行需求。为进一步方便旅客出行，宜昌东站还加强景区联动和交通接驳，实现“铁路+公交”无缝换乘。此外，该站强化防疫措施，严格进出车站查码测温，实时对车站公共区域进行通风消毒、设置应急隔离席位，为旅客没费提供口罩、免洗洗手液，确保旅客安全出行，尽兴游玩。（陈龙 乔温馨）