#洛阳24小时# 【中秋节假期，洛阳12315指挥中心受理各类诉求1307起】今日，洛报融媒记者从洛阳市市场监管局获悉，截至15时，全市12315三级执法网络受理消费者咨询、投诉、举报共1307起，其中咨询896起、投诉301起、举报110起。节日期间，我市商品价格稳定，食品药品、特种设备安全形势平稳，没有发生食品药品、特种设备安全事故。

　　咨询方面主要涉及停车收费、网络游戏充值、装饰装修纠纷、营业执照办理问题、整形美容纠纷、商品房购买纠纷、网络购物纠纷、电信业务、汽车维修纠纷、医院服务纠纷、物流和快递等服务纠纷、食品质量等问题，以及有关市场监督管理业务方面法律、法规的咨询。

　　投诉方面主要有家电类产品质量及售后、家用汽车消费纠纷、家具及卫浴质量纠纷、金银饰品质量问题、理发染发服务纠纷、商品低标高售问题、中秋订餐押金退还问题、服装鞋子质量、预付卡消费纠纷、宾馆住宿服务纠纷、摄影服务纠纷、餐馆就餐食品卫生及食品质量等方面。

　　目前所有投诉、举报均已通过网络及电话等方式分流转办至辖区市场监管部门处理，为消费者挽回经济损失21万余元。中秋节假期，全市市场监管系统共出动监管执法人员1562人次，检查各类经营企业4061家次，其中食品生产经营单位1926家次，特种设备使用单位215家次，各类商超1729家次，电商平台102个。(洛报融媒记者 李岚 通讯员 陈翔 井媛媛)

近日广西防城港，一美女的车启动不了，她仔细一看，原来车子的线路被老鼠咬坏了，随后，4S店拖回去修理，不料，可怕的一幕发生了。女子走进4S店里，站在拖车旁边，随手拿起手机拍拍车子的情况，准备发个朋友圈，就在这时，2名维修师傅过来卸车，就发生了事故。

1名维修师傅，走到托板旁，蹲着调节托板的高度，随后，托板慢慢倾斜，眼看托板就要落地了，但此时，女子的车却出现了溜车的现象，2名维修工始料未及，车子直接滑了下去，只听见“砰”的一声，车子的前脸着地，撞坏了底盘。

车子倒栽在地上，所有人都懵了，2名维修工没想明白，为什么会出现溜车现象？此时，女子也赶紧跑过去查看情况，但是也无奈，事故已经发生，损失是在所难免的了。本来只是一个小故障，没想到却变成了一场事故。

这件事，确实有些有些惋惜，毫无疑问维修工操作出现了失误。但也有人认为，可能是女子的车子忘记拉手刹了，不然怎么会溜车了？其实，不管有没有拉手刹，都是4S店的责任，因为从拖车到4S店里维修的整个过程，都是4S店的人亲手在操作，女子没有参与。

视频中，托板一开始往下降时，车子并没有溜车，直到后面托板倾斜度大的时候，才发生了溜车事件，这种情况原因有2种，一是没拉手刹，二是车子的刹车可能有故障了，即便是拉了手刹，可能也会发生溜车事件。

但既然来到了4S店，店里的工人就应该保护好顾客的车，出现了这样的事故，也是维修工技术不成熟的表现，4S店是有责任的，这个损失，女子可以和4S店协商。

老家的一位叔叔，也是一名汽车维修工，早在十几年前，他也因为操作失误，将别人的车修坏了，当时的他自掏腰包，赔了几万元钱，几年的活都白干了。俗话说“大意失荆州”，这汽车维修的工作，确实要仔细一点。

还有一个问题值得注意，那就是：防止老鼠进入车内，造成汽车故障。老鼠进入汽车的地方有3个，分别是发动机舱、空调进风口、通风口，平时要注意这几个地方的清理，如果发现有老鼠，可以采取一些驱赶措施，比如放点樟脑丸、杀虫剂等。

平时停车的时候，车辆尽量停在空旷、干净的地方，车内尽量不要留食品，老鼠对食品的气味是很敏感的，闻到气味，肯定会想尽办法钻进车内，这时候就容易引起故障，常时间不用的车辆，最好切到内循环模式，堵住通风口，避免出现老鼠破坏线路的情况。

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