【庆中秋

话团圆

送祝福——北京12345社情民意播报第1557期】
“海上生明月，天涯共此时”，中秋佳节即将到来，北京12345祝大家阖家幸福！万事顺遂！
近日，市民来电主要反映以下三个方面：
一是节前收到市民的祝福和建议。张女士来电祝福西城区民政局领导以及所有工作人员平安健康，感谢中秋节前送来慰问，并带来社工的帮扶项目，同时感谢陶然亭街道红土店社区在平日对自己遇到的困难耐心倾听、积极帮助解决。刘先生反映，昌平区南环桥北公交车站到西关环岛路段，每逢节日都在灯杆上安装红灯笼营造节日氛围，南向北东侧道路灯杆挂灯笼，北向南西侧道路灯杆不挂灯笼，视觉不协调，建议调整。许先生反映，通州区合生滨江帝景一期118、119号楼南侧公共绿地的月季花过高，一直未修剪。另外，公共绿地上有很多杂草和不规整的花草，中秋和国庆节即将来临，建议临河里街道监督物业公司修剪月季、灌木、清除杂草和花卉，让百姓过一个整洁、美丽的节日。
二是反映公共场所疫情防控不细致。李先生反映，通州区张家湾镇牛堡屯市场，有部分商户和消费者不戴口罩，希望加强管理。市民通过北京12345微信服务号反映，房山区拱辰街道昊天假日酒店旁边越来越湘饭店内没有张贴北京健康宝扫码登记标识，没有落实进店测温制度，希望饭店积极落实商家主体责任。
三是反映消防隐患问题。宋先生反映，通州区马驹桥镇融科·香雪兰溪20号楼，1-2层楼梯间内横放着一个大衣柜，且1层门厅内也放着电动车和摩托车，阻碍通行。陆先生反映，海淀区曙光街道金雅园小区北区存在私家车占用消防通道问题，给居民出行和消防安全造成极大隐患。
以上问题，北京12345热线均已及时转交给责任单位办理。
最后，北京12345提醒广大的市民朋友们，小长假外出游玩一定要做好个人防护工作，科学佩戴口罩，保持安全社交距离。

#工作情况通报# 【溧阳市12345：规范施工 保障市容】自溧阳市成功跻身全国文明城市提名城市行列以来，在全体市民的共同努力下，我市社会文明程度和市民文明素养都不断提升。因此，文明规范的施工工作也逐渐受到重视。近日，市民致电溧阳市12345平台反映溧阳市凓城镇南环路31-1号附近施工工地建了围栏已经放置了一个多月了，却迟迟没有开始施工，而且围栏影响到了周围商家，所以市民求助我平台，希望职能部门前往拆除。
针对市民的求助，我平台第一时间将问题流转、反馈至城管局，城管局领导高度重视，并立即安排执法人员调查。经查，服务对象反映的溧城镇南环路31-1号附近的施工围挡为安顺燃气施工设置。目前，此处已施工完毕。我局已安排人员对围挡拆除。下一步，城管局会对该处进行长效管理。感谢来电人对我们工作的关心与支持。
我平台在接到处置部门处理结果的反馈后及时对服务对象进行了回访工作，市民对处理结果表示满意，认为我平台工作效率高而且真心实意为民服务，为提高城市的市容市貌做出了贡献。

【29日起，河北省直住房公积金服务热线归并至12345】按照《河北省人民政府办公厅关于印发河北省进一步优化政务服务便民热线工作方案的通知》（冀政办字〔2021〕20号）要求，自2021年9月29日零时起，河北省省直住房公积金12329服务热线以双号并行方式归并至河北省12345政务服务便民热线。
各缴存职工可拨打12329或12345热线(转省级热线)通过人工服务咨询有关住房公积金的政策法规、办理流程、业务资料等问题，同时受理大家提出的意见、建议和投诉。也可通过12329自助语音服务查询住房公积金相关政策、个人公积金账户缴存等信息。来源|河北省直住房公积金