佳佳接待了一位抱着孩子的老顾客,打完招呼又亲切的对小朋友说:“小朋友你又来了呀。”
小朋友把钱递过来:“你真的好棒,能自己独立交款。”
顾客听了非常高兴,愉快的挥手离开。
销售技巧会用到赞美的语言,运用恰当,客户会感觉到我们真诚心意,形成良好关系。运用不当,客户会觉得是嘲笑讽刺。
佳佳:李哥,看您大概30出头吧?看上去特别成熟稳重有魅力,小姑娘们就喜欢你这样的男人啊!
客户:你啥眼神啊,我才26!
赞美对方时,我们首先要考虑一个事实:客户可以接受哪些称赞的话。
我们的反应能力一定要快,当客户出现反感时要立即打住,避免墨守成规而形成僵化的局面,给人一种令人作呕的虚伪形象。
如果没有掌握良好的赞美技巧,即使出于真诚,也会将好事变成坏事。
要想获得好的赞美效果,我们应该怎么办呢?
一、因人而异。具体个性的赞美比泛泛而谈的赞美更能收到好的效果。年长的客户喜欢回忆当年雄风,与其交谈时,我们可以将其自豪的过去作为话题。年轻的客户适当地赞扬开创精神和拼搏精神,证明其有所建树。
二、详细具体。我们要善于发现客户的优势和长处,并不失时机地予以赞美,让客户感觉到真挚、亲切和可信。
三、情真意切。我们的赞美要基于事实或发自内心,否则很难让客户相信。
四、合乎时宜。赞美客户要相机行事。如果客户刚受挫折,我们的赞美往往能够起到激励斗志的作用。如果客户成就斐然,已经对赞美产生抵制情绪,再加以赞美就容易被人认为溜须拍马。
五、雪中送炭。很多人在平时处处受到打击,很难听到赞扬的话,我们的赞美就好比是雪中送炭。
我们适时地对客户进行真心诚意的赞美,往往能够让客户当作知心朋友来对待,最容易达成交易。
#职场##销售##思考##对你影响最深的一段话# https://t.cn/z8LSsli
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佳佳:李哥,看您大概30出头吧?看上去特别成熟稳重有魅力,小姑娘们就喜欢你这样的男人啊!
客户:你啥眼神啊,我才26!
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如果没有掌握良好的赞美技巧,即使出于真诚,也会将好事变成坏事。
要想获得好的赞美效果,我们应该怎么办呢?
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二、详细具体。我们要善于发现客户的优势和长处,并不失时机地予以赞美,让客户感觉到真挚、亲切和可信。
三、情真意切。我们的赞美要基于事实或发自内心,否则很难让客户相信。
四、合乎时宜。赞美客户要相机行事。如果客户刚受挫折,我们的赞美往往能够起到激励斗志的作用。如果客户成就斐然,已经对赞美产生抵制情绪,再加以赞美就容易被人认为溜须拍马。
五、雪中送炭。很多人在平时处处受到打击,很难听到赞扬的话,我们的赞美就好比是雪中送炭。
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现任董事长接棒仅17个月便违规披露销售预测,贵州茅台将再次换帅
据华尔街日报报道,中国市值最高的国内上市公司贵州茅台股份有限公司的最高职位将在不到两年的时间里易主。
8个月前,监管机构曾斥责现任董事长高卫东不当披露销售预测。现在,董事长的职位将由贵州省的另一名地...... https://t.cn/A6Inok6P
据华尔街日报报道,中国市值最高的国内上市公司贵州茅台股份有限公司的最高职位将在不到两年的时间里易主。
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当重庆警方顺应民意击毙大型流浪狗的时候,全国的爱狗人士瞬间全网沸腾,有谩骂的,有诅咒的,有去警察局当面谩骂警察叔叔的,更多的给花店增加了销售量;
当一个叫siri的金毛狗因为托运不当死亡时,全国爱狗人士瞬间全网沸腾,个个化为金毛,有的表演哭,有的表演朗诵;
当发现商丘的爱狗人士把柯基狗放在洗衣机里时,全国爱狗人士瞬间全网沸腾,个个化为柯基,你为它发声,她为它发声,然后再秀着自己那没有拴绳自由奔跑的狗。
当重庆的9岁孩子上学图中惨死于恶狗之口时,全国的爱狗人士瞬间全网失忆失明又失声;
当河南的2岁孩子玩耍时惨死于恶狗之口时,全国的爱狗人士瞬间全网失忆失明又失声;
当浙江的小女孩被自己的狗子咬后感染狂犬病时,
全国的爱狗人士瞬间全网失忆失明又失声;
当蚌埠的徽州宴老板娘要保护狗发出狂言乱语时,
全国的爱狗人士瞬间全网失忆失明又失声;
当无锡的爱狗人士带狗在餐厅用公用餐具大吃大喝时,全国的爱狗人士瞬间全网失忆失明又失声;
当………
反正就是“我不听我不听,我家狗狗不咬人!”
这就是现实的爱狗人士,赤裸裸的双标啊。
“我不听我不听,我家狗狗不咬人”
“我不听我不听,我家狗狗不咬人”
“我不听我不听,我家狗狗不咬人”
#双标狗# https://t.cn/RBS4O7q
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