恒昌作为中国数字金融的探索者,在此次战“疫”中,发挥自身技术优势,不断探索创新技术在金融服务中的场景应用,为疫情防控推出专项措施,提升服务效率。在疫情期间,恒昌加大了AI机器人在客户服务、信用审核、贷后管理等业务环节的应用,大大降低了疫情所带来的不利影响,确保了各项工作的有序运行。其中,针对语音客服人员不足的问题,恒昌通过文本问答机器人实现了24*7的客户咨询快速回复,可以自动处理80%以上的咨询量;在信用审核环节,借助语音外呼机器人,可以与客户进行信息核实,了解客户的真实借贷目的和信用状况,在疫情期间承担了60%的信用审核工作;在贷后管理环节,语音外呼机器人可以自动拨打电话,告知还款相关信息,为客户提供及时有效的服务。此外,恒昌还部署了质检机器人并做到了全量覆盖,可以对各类场景的语音通话做到及时检测,确保远程办公作业合法合规。

3月9日上午的南沙2020年第一季度重点项目签约及集中开工动员活动中，位于南沙核心区域的明珠湾起步区，在此次活动中再一次以汇丰全球培训中心项目、粤海湾区中心项目、广州文化投资金融中心项目以及南沙科学城科创交流中心项目等助力粤港澳合作，成为大湾区建设深度参与者和探索者。

作为粤港澳大湾区的核心区，南沙不断地扩大与粤港澳经济深度融合。处于南沙城市布局核心区域的明珠湾起步区，集聚了高水平对外开放和粤港澳经济深度融合的高端产业和城市功能。尤其是金融服务的板块优势，将为区域内产业提供资本对接及资源对接等综合配套服务。

近年来，明珠湾各项金融服务项目正在稳步推进，汇丰全球培训中心项目的落户，就是南沙集聚金融产业的一个缩影。这家触角遍布全球的外资银行，在南沙明珠湾布落了关键一子，率先在内地设立面向全球的培训中心。一方面，彰显了汇丰对中国市场的长远承诺，另一方面，更体现了其准确把握经济地理版图变迁，看好南沙明珠湾未来金融产业发展，并全面、深入地参与其中。值得一提的是，南沙“汇丰全球培训中心” 是汇丰集团在全球规模最大旗舰培训基地，总投资超过1.5亿美金。未来，这里将致力于培养面向未来的金融人才，每年大约为14000名汇丰亚太区员工和全球高级管理层提供培训，打造大湾区金融业的知识枢纽，为粤港澳三地金融人才日趋紧密的交流与合作助力。

在此之前，被誉为全球国际金融领域的“F20”的国际金融论坛（IFF）永久会址已选择落户于南沙国际金融岛，并于2019年11月正式开工建设。国际金融论坛（IFF），是全球金融领域高级别常设对话交流和研究机构。IFF永久会址建成后，将成为可承办世界级会议的标志性建筑。自此，以国际金融论坛（IFF）永久会址为核心，汇丰全球培训中心等项目为重点，南沙将汇聚高端金融资源，形成全球金融战略对话、交流合作、创新实践和人才聚集的区域，并以点带面辐射至大湾区，建设成为粤港澳大湾区及广州全球创新金融平台、全球金融资源配置平台。

同样选择明珠湾的还有粤海湾区中心和广州文化投资金融中心，这两个项目均位于南沙区重点规划建设的金融商务发展试验区。其中，粤海湾区中心项目重点导入粤海集团珠江三角洲水资源配置工程项目总部、粤海集团综合体板块及金融板块，打造港澳企业大湾区总部；而广州文化投资金融中心项目则计划通过资金融通和产业引导，建成生态化、智能化、信息化的泛文化领域湾区总部大厦。随着项目和资源的不断引进，未来明珠湾将助力金融真正嵌入“实体经济”的发展和创新中，承担更重要的湾区使命。

　　科技创新关乎城市的核心竞争力和可持续发展，也是南沙这座未来之城的魅力标签。据统计，在2020年第一季度南沙签约项目中科技创新项目占比超过三分之一，项目总投资及达产产值（营业收入）的占比分别为46.6%37.1%。以发展战略性新兴产业为牵引，南沙正深度参与广深港澳科创走廊建设。

自2019年，南沙科学城重磅落户南沙明珠湾以来，如何向海而生，让中国海洋经济以科研为支撑实现“走出去”战略备受关注。凭借地理区位优势，南沙整合大湾区各城市优势，链接产业链条，配置创新资源，让高端创新平台和大湾区前沿科研创新要素集聚。因此中科院选择了南沙，在南沙明珠湾起步区建设中科院明珠科学园，致力于打造具有全球影响力的前沿科学研究和技术创新高地。

在2020年第一季度南沙签约动工项目中，位于中科院广州明珠科学园内的南沙科学城科创交流中心是南沙倾力打造的城市新名片、区域地标。这座由国家级建筑大师何镜堂院士担纲设计，引入“小建筑大师作”工作模式的首座公共建筑，将展现广州打造世界一流科学城的宏伟蓝图和坚定决心，并最终推动广州崛起为一个国际性的科技创新枢纽和超级国际大都市。未来，这里将建设成为区域前沿科学基础研究和高技术创新应用的展示交流场所，带给人从容便捷的科技体验。进一步推动各类科研机构、高端创新平台集聚南沙科学城，助力打造粤港澳大湾区人才高地和创新高地。

过去几年，广州掀起了属于自己的新一轮改革开放，逐步实现了传统产业大城向国际科技创新枢纽的革新。更重要的是，构建起了未来产业变革的底层架构。某种程度上可以说，粤港澳大湾区的功能是纽约、东京、旧金山湾区三个功能的综合，香港是一个国际金融中心，湾区其他城市则拥有全球最好的制造业平台，以及强大的科技创新能力，形成了有利于创新的生态环境。

南沙作为大湾区地理几何中心，在科创中心的建设上拥有无可比拟的优势。而明珠湾起步区，作为南沙中心城区的核心区域，在这里将实现南沙未来新城的科技创新蝶变。区位决定区域价值。立足于大湾区整合，更深层次融入全球科技创新网络，明珠湾起步区必定会发展出世界级的产业群，提升大湾区核心引擎功能。未来，这里特有的枢纽带动力和网络连通性，以及战略机遇叠加优势，将会给粤港澳大湾区带来更多持续的动力支撑以及无限的可能性。#2020lpl##大湾区楼市##广州市-南沙区# https://t.cn/RxrNxiQ

【产业数字化释放科技新动能】11月19日，由京东集团主办的主题为“突破与裂变”的“2019京东全球科技探索者大会”在北京举行。商界、科技界、金融界人士对智能物流、零售科技、数字农业等产业数字化相关议题进行了开放、深入的交流。与会嘉宾认为，产业数字化的核心在于创新、共建与开放，技术的迭代升级与应用将给工业互联网、机器人、车联网、区块链、物流、零售等领域带来更多的改变。详情请戳→https://t.cn/Aid5YuYi
图为工作人员在京东全球科技探索者大会上演示一款智能可穿戴仿生手。