【杭州一疫苗接种点收到爱心奶茶：你们辛苦了！】30日，杭州五常社区疫苗接种点的医护人员收到了好心人点的奶茶。外卖单上有一句留言，说家里也有医护工作者，你们辛苦了。据悉，当天上午，五常社区疫苗接种点接种了大约1200针疫苗。接种点的负责人说，收到这样充满爱意的礼物，我们心里真的很宽慰了。（杭州新闻）

【刘超：我是怎么成为联合国维和部队司令的？】

我的朋友一般都管我叫“刘司令”，为什么叫刘司令？不仅仅是因为叫起来比较亲切。实际上，我在2011年2月到2014年8月，担任过联合国驻塞浦路斯维和部队司令。

时间过得真快，一晃十年过去。在这期间，有好多人问我，怎么才可以当上联合国维和部队司令？联合国在遴选维和部队司令的时候，有什么规章制度或者程序？

今天借这个机会，跟大家分享一下。

首先是职位开放的阶段。

当一个联合国维和部队的司令即将离任的前几个月，联合国有关单位，例如联合国维和行动部会把这个岗位开放，主动去跟一些成员国接触，询问他们是否有兴趣推荐人选。所有联合国成员国都可以推荐人选参加。

其次是提名阶段。

这个时候，成员国如果感兴趣，就可以向联合国维和行政部进行提名。在2011年，我们国家对这个位置比较感兴趣，就推荐我进入提名。

国内的提名程序相对比较复杂，我们先把这段省略。

提名阶段之后，下一阶段我把它归纳为“海选”。

就像国内选秀一样，各个国家把提名人的简历资料提交给联合国维和行动部军事厅，由他们进行海选。

海选阶段，就是比拼个人经历，经历越丰富、掌握的技能越多越好。例如你会多少种语言？联合国有的任务区的工作语言是英语，但有可能也会用到法语，如果你会说法语，就有了竞争优势。

刘超：我是怎么成为联合国维和部队司令的？
联合国总部

之后，联合国维和行动部在海选基础上，最少选出三个人进入决赛，亦即面试。

面试环节基本上会在同一天举行，以体现公平。我正好赶上技术进步，面试时可以用视频取代电话。

当时我在北京，因为有时差，面试时间是在半夜。遴选小组是以联合国维和行政部军事厅为主，主持人是军事厅参谋长，由他来组织这次面试活动。

视频上有6-8个人，实际上面试小组不止这几个人。后来我去纽约办事的时候，碰到的一个在联合国总部军事厅工作的外国朋友，他跟我说，当年面试的时候他也在现场。我说怎么没见到你？他说：“由于资历不够，我们都是在摄像范围外头，但实际上有参与打分。司令，当年我们给你打了很高的分。”

面试的时候，为了掩饰自己紧张的心情，我还带了一杯咖啡。经过一个多小时的面试，将近两个小时的你来我往，实际上也没有时间来喝咖啡，甚至忘了手上还有杯咖啡。

大家可能会问，面试主要问什么问题？因为当时特紧张，一些具体问题还真记不得了，但大概程序还记得。

先是寒暄阶段。然后问题就集中在对联合国维和行动、对塞浦路斯任务区，有什么样的认识。

最主要的问题，就是看你有没有这种能力——在危急情况下处理重大突发问题的能力。如果以前有这种经历，你要介绍一下；另外假设一个情境，让你提出解决方案，来考察你处理问题的能力。

第二，关注协调能力，一种是对内协调，一种是对外协调。在任务区的日常事务中，以及紧急情况下，应该与当事双方如何沟通，来解决重大的问题。

还有一个比较重要的问题，就是看你在多元文化环境下，是否有能力来打造一个有凝聚力的团队。

这些方面考察，对一些朋友在联合国，或者国际组织进行竞争上岗的过程当中，可能会有所帮助。

刘超：我是怎么成为联合国维和部队司令的？
我记住比较清楚的问题有两个，也比较有趣。

当时激烈的问题过去之后，大家缓下来，就问：你觉得你是否会被选中？

我说，你们肯定会选我，我给你说为什么：一你看我的简历，从我的职业生涯来看，我的经历比较丰富，在许多岗位上都经过历练。另外从教育背景来看，我在英国伦敦政治经济学院拿过科学硕士。从我个人角度来讲，我觉得我能胜任这份工作。

——但实际上这都不是最重要的，最重要的是什么？

我说，中国是一个大国，五常之一，从90年代参与联合国维和行动以来，在人员、财政等方面，贡献都非常大。我们不仅有人，而且派出维和部队的质量也非常高；这些都是当事国、国际社会和联合国同仁所一致认可的。

另外还有人问，如果你被选中了，去任务区之后，你想怎么来管理部队？

我说这容易。中国有数千年的军事传统和军事文化，我们中国人民解放军也具有光荣的传统。所以到了任务区，就按照我们解放军的行事方式来管理部队，去执行作战、或者各方面的任务。

大家纷纷点头。

我对这两个问题，直到今天也是记忆犹新。

刘超：我是怎么成为联合国维和部队司令的？
塞浦路斯（图源：wiki）

下一个阶段，我把它归纳为政治决策阶段。

联合国维和行动部的军事厅会根据面试表现，先把意见递交给负责维和行动的副秘书长，副秘书长则会把他的倾向意见上报给秘书长，最后人选由秘书长来做决断。

进入最后阶段，面试人员所在国都会出面做工作，所以也可以称之为“拼爹”的阶段——或者说看谁的祖国母亲更强大。正如我在面试里所说，我有个强大的祖国在后面，这也让我在遴选中得以胜出。

结果公布，就要赴任履职。

我先要离开北京，到纽约联合国总部，从维和部队司令部总部的角度，获得一些任务区的情况介绍，详细了解情况。

熟悉工作内容之后，还有一个既定程序，在临出发之前，联合国维和行动部的军事顾问，会邀请所有将赶赴任务区的司令和军事长官们一起用餐饯行。

这位首长来自非洲的塞内加尔，军衔中将，我们吃饭的时候，交流得也比较顺畅。临近尾声，我觉得他似乎有什么话没说出来，我就问他，长官就说：“我们联合国维和部队，都是有一定之规的，特别是联合国驻塞浦路斯这支部队，已经快半个世纪，是非常成型的。你去了以后，能不能不要有大的变动。”

这位长官显然是听了我在面试中的发言，才会和我这么说。面试过程也属于“话赶话”，我要显示自己的自信和能力。当时他抛出这个问题，反倒是提醒了我。

我也表明，自己到任务区之后，肯定会尊重以往的做法，但作为一名来自中国的军人，我也会留下自己的“中国烙印”，会将我们管理部队和执行任务的一些好方法引入任务区，当然也是在不违反规定的前提下。当时他也表示认可。

此后，我就离开纽约，到塞浦路斯去赴任。经过正式交接仪式，我成为第二个担任联合国维和部队司令的中国人——对我个人而言，这是一种巨大的荣誉。

【投喂“年轻派” 京东超市两大利剑赋能品牌商家抢占万亿赛道】前两天参加京东超市517吃货嘉年华启动发布会，感慨颇深。尤其是看见百年老品牌和新兴品牌两大阵营的负责人们坐在一起共话年轻消费话题，更是印象深刻。比如百年老品牌的正大农牧和稻香村，新兴品牌的十月稻田、简爱、王饱饱等，它们都在想尽各种办法，积极变革，洞察消费趋势，将自身的市场发展脉搏紧紧与年轻消费者这一群体挂钩，从而实现商业上的出圈再发展。对此，我在朋友圈发出了“在目前的消费经济里，年轻才是第一生产力”的感悟。于商业而言，年轻消费理念的变化直接影响着品牌商家们的生产要素优化，影响着供给侧改革质量的正向长久。而且宏观来看，食品行业属于快消领域，在极具变化的年轻消费经济背景下，产品生命周期往往较短，全域运营面临着不可控等边际风险，如何持续有效的促进老品牌年轻化、保障年轻品牌正向增长常态化成为了目前商业经济面临的一大难题。抓住年轻人消费脉搏 才是破解之钥众所周知，随着移动互联网的飞速发展，消费者的需求越来越呈出细分化、个性化、兴趣化等特征。以前是平台推荐什么，大家购买什么，属于典型的“跟着平台走”。但是伴随着Z时代年轻人群逐渐成为消费主力军后，他们对消费的需求更加“自我化”，怎么吃更营养，怎么吃更健康，怎么吃更有意义等。这与此次发布会上由全球化监测和数据分析公司尼尔森IQ分享的《2021食品行业消费趋势洞察》报告结果不谋而合。该报告系统的阐述了Z时代年轻人的消费理念正在变得越来越垂直化、健康化，其中对于健康营养类的新兴商品关注度更高，这也导致了快手菜出圈，水牛奶、咖啡液、低度酒、复合调料、酵素、膳食纤维零食、植物肉等七大食品行业新趋势品类的快速崛起。报告显示，在对健康行业的关注度中，健康食品的被关注度最高，有超过62%的中国消费者重点关注。而且凭借着对以Z时代年轻人为主的社交平台与生鲜搜索词的叠加需求数据分析，发现年轻人对“新品”、“溯源”等消费维度极为关注。在消费场景方面，伴随着“宅经济”“快经济”等圈层的出现，相信未来势必会出现更多潜在的消费品类。掘金年轻新消费赛道 品牌商家亟需全域链条发展万亿规模的食品消费市场，在年轻消费驱动的背景下，新兴品类层出不穷。面对如此商业蓝海，品牌商家们全力拓展。但在如今竞争激烈的市场氛围中，尤其是快消食品领域，以速度+品质获胜显得尤为重要。从品牌商家自身运营来讲，这显得有点势单力薄。究其原因我觉得有以下三大方面：（1）面对如今急剧变化的食品行业，品牌商们恐无法快速洞察消费者的多元化需求，造成供需两端信息失衡，从而丧失把控市场发展趋势的机会。（2）新品牌虽然创新力强，但由于供应链、运营数据丰富度不够等原因，或会无法短时间内将自身产品快速引爆，难以对消费者形成独有的市场记忆符号；另外如何保持自身在市场中的旺盛生命力也是一个问题。（3）老品牌在原有的市场基础上，急需守正出奇，通过创新机制激活以年轻用户需求为导向的运营思维。只有这样，才能持续不断地夯实自身的市场底蕴，塑造自身行业竞争力。综上所述，面对新消费趋势，面对年轻消费者群体，品牌商家们需要从产品、营销、售后等全域链条来考虑自身商业发展。但在如今以速度圈占用户心智的快消品发展的大背景下，我觉得这时候急需一个有力的平台来保障新老品牌商家们能够快速实现品牌价值和销量的双提升。携手京东 共创共赢拥抱万亿规模食品赛道食品消费市场不再是“单纯的固定供需关系”，而是“动态的需供关系”。此次517嘉年华启动会上，京东超市祭出了“拓新”、“寻源”两大利剑，期望联手新老品牌商家共同开拓万亿规模食品市场，以实现年轻消费经济的常态化落地。“拓新”方面，京东超市利用自身精细化运营策略帮助新兴产品实现爆品到爆品牌的进阶。即通过“万物新生计划”快速突破流量、用户、营销壁垒，在京东超市实现新品即爆品；通过“新锐品牌超级新探计划”，为品牌全价值链赋能，以用户运营、产品能力挖掘和流量运营等多重举措，找到新品牌的精准市场定位，助力品牌高质量快速增长。这样做的好处我觉得有以下几大方面：（1）丰富品类，提升年轻消费群体的选择多样性；（2）提升市场竞争力，以细分需求为载体，利用京东全链路运营瞬间击中消费心智，形成市场差异化记忆，提升品牌商家们和平台的合作拥抱力；（3）觉醒和提升品牌商家们对于细分需求创新方面的洞察力，摆脱计划市场固有思维，做到因势而变。“寻源”方面，京东超市与国内七大重点产业带政府达成“星火计划”产业带战略合作，并发布百大产业带孵化的三大举措——产地农业品牌化、产业基地集群化、农产品流通大中台战略，打造亮眼的产区品牌、地标产品，让源头好物的IP抓牢用户心智。以京东超市与五常大米品牌共建为例，2020年政府溯源五常大米在京东超市的一二线消费用户占比65%，有机商品占比达54%，带动平台五常大米品类销售突破10亿元。另外据了解，仅2020年上半年，包括攀枝花芒果、琯溪蜜柚、赣南脐橙、阳山水蜜桃等产地农业多个品类成交额同比突破100%。借助京东全域运营实力，助力产业带源头实现集约化、专业化、数字化发展。这样做不仅解决了年轻消费者对品质好货的真实需求，宏观方面来看，也间接使得京东超市成为了国内源头好货的基础设施，助力了产业带实现由产品到品牌的正向进阶，也使得我国农业产业由盲目粗犷向精细化、专业化方向发展。促进当地就业的同时，双向实现了国民对美好生活的向往，增加了平台温度底色。其实，无论是“拓新”还是“寻源”，表面上看是丰富了平台品类，迎合了年轻消费需求；实质上则是京东与品牌商家基于信任共振共创共赢融合的最好证明。众所周知，京东主场的618大促即将来临，其已提前宣布将帮助超过12万中小品牌商家成交额翻倍。当然，这是它的实力，同时也是在通过不断挑战自己以沉淀其跨越商业周期的底色。