邢台兴业银行领导“耍官威”,客户胆战心惊!
来源 洞察冀南 今天
是银行套路多?还是客户不理解?
公司在兴业银行开通对公账户被要求存20000元,隔天通过网银准备转出钱时,被提示交易失败,询问缘由时却遭到一名支行行长的言语威胁,到底是什么原因让客户敢怒而不敢言?
这件事发生在沙河市一电子商务公司任职监事小飞身上,据小飞所述,由于公司业务账务往来需求,需要开通对公账户,在朋友的推荐下选择了兴业银行。
9月7日,小飞花费了4个多小时的时间,在兴业银行邢台沙河支行开通了对公账户。当晚,他接到自称兴业银行毛某凯的电话,对方要求小飞在对公账户里存入10000元,称可以减免开户费,当时小飞资金不足,未能及时存入。8日,小飞又接到电话,被告知存入10000元不行,需要存入20000元。
小飞说,当时也没有多想,将20000元存入了对公账户,麻烦的事随之来了。近日,公司急用钱,他便想到将对公账户中的钱转出,在通过网银转账时,却被提示交易失败,页面提示该账户已被冻结或开户暂封。满脑问号的他得知,这笔钱其中的10000元不能支取,另外10000元需要1个月后才能支取。无奈之下,公司向相关部门投诉,他却遭到兴业银行毛某凯的言语威胁。
服务行业不服务,耍起官威
小飞提供的电话录音中,毛某凯语气生硬,态度强势。他多次要求小飞把钱转出去销户,小飞质问他为什么销户,对方的语气加重回复到:“你不销是吧!可以可以,你可以不销户,别给我打电话了!”
邢台沙河市
音频:
00:00/00:21
听到这样的话,小飞胆战心惊,认为被银行“套路”后,还遭到威胁,担心对公账户被冻结销户。小飞说,银行是服务行业,我哪里得到服务了,还搞了一肚子气,兴业银行员工就这样对待客户,简直就是没有素质。
据兴业银行邢台沙河支行大厅工作人员讲述,毛某凯不是沙河支行的,他在邢台分行担任支行行长职务,专门负责企业对公账户业务。该工作人员称,开通对公账户存20000元是活动的一个标准,可以减免开户费用。
据悉,2020年7月,邢台银保监分局关于核准高级管理人员任职资格的批复文件显示,核准毛利某兴业银行股份有限公司邢台分行营业部总经理的任职资格。
推诿“踢皮球”,是不作为?还是慢作为?
就此问题,咨询兴业银行客服,开通对公账户存20000元减免开户费,是否符合营业银行规定,客服回应称,银行没有这样的要求,一切以当地网点为准。之后,提供了兴业银行邢台分行的固定电话,让咨询具体情况。随即拨通该号码,工作人员称不清楚,提供了一个手机号,让联系一名胡姓的客户经理,这名客户经理电话始终没有接听。
直到现在,邢台兴业银行毛某凯不承认有次事情,面对的对公账户存款问题,难道就不了了之了?小飞希望当地金融监管部门能够介入调查。
另外,毛某凯不承认此事,没事!小飞承认毛某凯作为银行的高级管理人员,官威十足,对客户非常有“震慑性”,但是还是希望不要让这种不正之风蔓延,这样的做法很有可被其他员工效仿,而后去面对他们的客户。
来源 洞察冀南 今天
是银行套路多?还是客户不理解?
公司在兴业银行开通对公账户被要求存20000元,隔天通过网银准备转出钱时,被提示交易失败,询问缘由时却遭到一名支行行长的言语威胁,到底是什么原因让客户敢怒而不敢言?
这件事发生在沙河市一电子商务公司任职监事小飞身上,据小飞所述,由于公司业务账务往来需求,需要开通对公账户,在朋友的推荐下选择了兴业银行。
9月7日,小飞花费了4个多小时的时间,在兴业银行邢台沙河支行开通了对公账户。当晚,他接到自称兴业银行毛某凯的电话,对方要求小飞在对公账户里存入10000元,称可以减免开户费,当时小飞资金不足,未能及时存入。8日,小飞又接到电话,被告知存入10000元不行,需要存入20000元。
小飞说,当时也没有多想,将20000元存入了对公账户,麻烦的事随之来了。近日,公司急用钱,他便想到将对公账户中的钱转出,在通过网银转账时,却被提示交易失败,页面提示该账户已被冻结或开户暂封。满脑问号的他得知,这笔钱其中的10000元不能支取,另外10000元需要1个月后才能支取。无奈之下,公司向相关部门投诉,他却遭到兴业银行毛某凯的言语威胁。
服务行业不服务,耍起官威
小飞提供的电话录音中,毛某凯语气生硬,态度强势。他多次要求小飞把钱转出去销户,小飞质问他为什么销户,对方的语气加重回复到:“你不销是吧!可以可以,你可以不销户,别给我打电话了!”
邢台沙河市
音频:
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听到这样的话,小飞胆战心惊,认为被银行“套路”后,还遭到威胁,担心对公账户被冻结销户。小飞说,银行是服务行业,我哪里得到服务了,还搞了一肚子气,兴业银行员工就这样对待客户,简直就是没有素质。
据兴业银行邢台沙河支行大厅工作人员讲述,毛某凯不是沙河支行的,他在邢台分行担任支行行长职务,专门负责企业对公账户业务。该工作人员称,开通对公账户存20000元是活动的一个标准,可以减免开户费用。
据悉,2020年7月,邢台银保监分局关于核准高级管理人员任职资格的批复文件显示,核准毛利某兴业银行股份有限公司邢台分行营业部总经理的任职资格。
推诿“踢皮球”,是不作为?还是慢作为?
就此问题,咨询兴业银行客服,开通对公账户存20000元减免开户费,是否符合营业银行规定,客服回应称,银行没有这样的要求,一切以当地网点为准。之后,提供了兴业银行邢台分行的固定电话,让咨询具体情况。随即拨通该号码,工作人员称不清楚,提供了一个手机号,让联系一名胡姓的客户经理,这名客户经理电话始终没有接听。
直到现在,邢台兴业银行毛某凯不承认有次事情,面对的对公账户存款问题,难道就不了了之了?小飞希望当地金融监管部门能够介入调查。
另外,毛某凯不承认此事,没事!小飞承认毛某凯作为银行的高级管理人员,官威十足,对客户非常有“震慑性”,但是还是希望不要让这种不正之风蔓延,这样的做法很有可被其他员工效仿,而后去面对他们的客户。
嫂子把孩子丢给我妈,说要加班。可是我看见她和别的男人带着孩子在洗浴中心玩,我把她臭骂一顿。结果我妈和我哥要我给她赔礼道歉。我对他们这种息事宁人的做法,直接想不通。
哥嫂结婚后,独立生活了不到一年,为了让我妈带孩子,就搬回了家里,还要占用两个房间。而我为了给他们腾地方,只能住单位的宿舍。
小侄子现在一岁多,正是走不稳,还非要走的时候。我妈每天累得腰酸背疼。为了心疼她,我下了班就赶回家去帮忙做些家务,晚上再回宿舍住。
哥哥因为要下乡扶贫,经常见不到人影。嫂子是某保险公司的客户经理,也经常到各处培训,早出晚归。
我妈经常盼着他们能有个双休日在家带带孩子,她好休息两天。
前几天,老太太眼巴巴的盼着的双休日到来了。嫂子提前也说好了,这个礼拜她带孩,让我妈要休息。我就放心的和别人约好周末出去玩耍。
因为天太冷,我和两个闺蜜就决定到洗浴中心去,洗洗澡,蒸蒸桑拿,放松一下。
在休息大厅里按摩完后,我迷迷糊糊的想睡觉了。这时突然听到一个熟悉的声音:宝贝乖,我带你睡在这里。
还有另外一个陌生男人的声音:好的,我就睡在你们娘俩旁边的床。
我睁开眼睛,扭过身去看见了一个背影。天哪,太熟悉了。我稳定了一下情绪,为了怕弄错,我借故让她把手机的声音放小点,她一回头,真的是我嫂子。
可床上的孩子不是我的侄子,是一个三四岁的小女孩。
我立刻拿起手机给我妈打电话。问她在干嘛?我妈说因为嫂子突然有急事要加班,所以她就在家看孩子呢。
我忍不住怒火,斥责嫂子太过分了,以加班为借口,不管自己的孩子,跑来带别人的孩子,如果不是神经病,就是有不可告人的事情。
小女孩儿哭了起来,旁边床上的那个男人已经站起来,问我要干什么,我一把就把他推开,他猝不及防,往后退了好几步,拖鞋都掉了。
两个闺蜜立刻过来护着我,嫂子对那个男人说:吴总对不起,你先带孩子到旁边的休息厅去。这是我小姑子,她有误会,我跟她聊几句,一会儿再来找你。
接着她就低声训斥我:你捣什么乱,这是我好不容易拉到的客户。有什么事情回家再说。现在是公共场合,你不要再闹了。
在服务员和朋友的劝说下,我忍住气,去换好了衣服,离开了洗浴中心。我再也没有心思去玩别的,就提前回家了。
回到家里,我把所见所闻向我妈叙述一遍,我妈说:万一那个人真是你嫂子好不容易找到的客户呢?现在工作难干,要维护一个客户关系,不知花多少心思,你就不用瞎添乱了。你嫂子是什么人,我还是知道的。
这时我嫂子也回家了。我把脸扭到一边不想看她,她却径直坐到我对面,坚持要把话跟我说清楚。
原来吴总的妻子前两个月刚刚病逝,治淋巴癌花了不少钱。当时有人跟他提了一句,如果买过大病保险,就能报销不少。所以两个星期前,他才找到嫂子在的保险公司咨询,正好是嫂子接待的他。
他为自己和孩子各买了一份商业保险,还考虑为单位的30多个职工买一份保险,这些天正在核算中。我嫂子为了跟紧这个大客户,就时时保持联系。
星期六的时候,帮吴总带孩子的保姆,跟着孩子奶奶回老家了。吴总自己带着孩子在游乐场疯玩。虽然是冷天,但孩子也出了一身汗。
因为是女孩子,吴总妻子在世就十分在意女孩子的自我保护意识,两岁半以后就不再让她爸爸给她洗澡。
正当他发愁时,我嫂子发微信,问他买单位保险的事考虑的怎么样了?还顺便表示,有什么需要帮忙的尽管吩咐。
于是,吴总就提出了让嫂子带孩子洗澡的要求。她女儿不愿意离开爸爸,所以吴总花钱,三个人一起到了洗浴中心。正好去大厅休息时就被我撞见了。
嫂子说完,我还没表示什么,我哥的电话就打来了。他告诉我,我嫂子为了拿下这个单子,已经跟团队做了保证。只要这个单子能拿下,不仅对她的团队好,还对自己的腰包好。她想多挣点钱,早点换个大房子,好让我搬回家住。
最后他让我给嫂子道个歉,然后让这件事翻篇儿。我妈也在旁边附和:这事是你做的太莽撞了。你应该给你嫂子道歉。
虽然嫂子说算了算了,但我心里仍然不舒服。自己的孩子不管,带着别人的孩子去洗澡,这不就是受人于口实?为了钱都没有一点原则吗?
就算他们还没发展到那一步,我给她个警告也是应该的。为什么都让我道歉?我觉得我做的没错。难道就没有个人说我做的对吗?
#情感文字#(来源网络)
哥嫂结婚后,独立生活了不到一年,为了让我妈带孩子,就搬回了家里,还要占用两个房间。而我为了给他们腾地方,只能住单位的宿舍。
小侄子现在一岁多,正是走不稳,还非要走的时候。我妈每天累得腰酸背疼。为了心疼她,我下了班就赶回家去帮忙做些家务,晚上再回宿舍住。
哥哥因为要下乡扶贫,经常见不到人影。嫂子是某保险公司的客户经理,也经常到各处培训,早出晚归。
我妈经常盼着他们能有个双休日在家带带孩子,她好休息两天。
前几天,老太太眼巴巴的盼着的双休日到来了。嫂子提前也说好了,这个礼拜她带孩,让我妈要休息。我就放心的和别人约好周末出去玩耍。
因为天太冷,我和两个闺蜜就决定到洗浴中心去,洗洗澡,蒸蒸桑拿,放松一下。
在休息大厅里按摩完后,我迷迷糊糊的想睡觉了。这时突然听到一个熟悉的声音:宝贝乖,我带你睡在这里。
还有另外一个陌生男人的声音:好的,我就睡在你们娘俩旁边的床。
我睁开眼睛,扭过身去看见了一个背影。天哪,太熟悉了。我稳定了一下情绪,为了怕弄错,我借故让她把手机的声音放小点,她一回头,真的是我嫂子。
可床上的孩子不是我的侄子,是一个三四岁的小女孩。
我立刻拿起手机给我妈打电话。问她在干嘛?我妈说因为嫂子突然有急事要加班,所以她就在家看孩子呢。
我忍不住怒火,斥责嫂子太过分了,以加班为借口,不管自己的孩子,跑来带别人的孩子,如果不是神经病,就是有不可告人的事情。
小女孩儿哭了起来,旁边床上的那个男人已经站起来,问我要干什么,我一把就把他推开,他猝不及防,往后退了好几步,拖鞋都掉了。
两个闺蜜立刻过来护着我,嫂子对那个男人说:吴总对不起,你先带孩子到旁边的休息厅去。这是我小姑子,她有误会,我跟她聊几句,一会儿再来找你。
接着她就低声训斥我:你捣什么乱,这是我好不容易拉到的客户。有什么事情回家再说。现在是公共场合,你不要再闹了。
在服务员和朋友的劝说下,我忍住气,去换好了衣服,离开了洗浴中心。我再也没有心思去玩别的,就提前回家了。
回到家里,我把所见所闻向我妈叙述一遍,我妈说:万一那个人真是你嫂子好不容易找到的客户呢?现在工作难干,要维护一个客户关系,不知花多少心思,你就不用瞎添乱了。你嫂子是什么人,我还是知道的。
这时我嫂子也回家了。我把脸扭到一边不想看她,她却径直坐到我对面,坚持要把话跟我说清楚。
原来吴总的妻子前两个月刚刚病逝,治淋巴癌花了不少钱。当时有人跟他提了一句,如果买过大病保险,就能报销不少。所以两个星期前,他才找到嫂子在的保险公司咨询,正好是嫂子接待的他。
他为自己和孩子各买了一份商业保险,还考虑为单位的30多个职工买一份保险,这些天正在核算中。我嫂子为了跟紧这个大客户,就时时保持联系。
星期六的时候,帮吴总带孩子的保姆,跟着孩子奶奶回老家了。吴总自己带着孩子在游乐场疯玩。虽然是冷天,但孩子也出了一身汗。
因为是女孩子,吴总妻子在世就十分在意女孩子的自我保护意识,两岁半以后就不再让她爸爸给她洗澡。
正当他发愁时,我嫂子发微信,问他买单位保险的事考虑的怎么样了?还顺便表示,有什么需要帮忙的尽管吩咐。
于是,吴总就提出了让嫂子带孩子洗澡的要求。她女儿不愿意离开爸爸,所以吴总花钱,三个人一起到了洗浴中心。正好去大厅休息时就被我撞见了。
嫂子说完,我还没表示什么,我哥的电话就打来了。他告诉我,我嫂子为了拿下这个单子,已经跟团队做了保证。只要这个单子能拿下,不仅对她的团队好,还对自己的腰包好。她想多挣点钱,早点换个大房子,好让我搬回家住。
最后他让我给嫂子道个歉,然后让这件事翻篇儿。我妈也在旁边附和:这事是你做的太莽撞了。你应该给你嫂子道歉。
虽然嫂子说算了算了,但我心里仍然不舒服。自己的孩子不管,带着别人的孩子去洗澡,这不就是受人于口实?为了钱都没有一点原则吗?
就算他们还没发展到那一步,我给她个警告也是应该的。为什么都让我道歉?我觉得我做的没错。难道就没有个人说我做的对吗?
#情感文字#(来源网络)
邢台兴业银行领导“耍官威”,客户胆战心惊!
来源 洞察冀南 今天
是银行套路多?还是客户不理解?
公司在兴业银行开通对公账户被要求存20000元,隔天通过网银准备转出钱时,被提示交易失败,询问缘由时却遭到一名支行行长的言语威胁,到底是什么原因让客户敢怒而不敢言?
这件事发生在沙河市一电子商务公司任职监事小飞身上,据小飞所述,由于公司业务账务往来需求,需要开通对公账户,在朋友的推荐下选择了兴业银行。
9月7日,小飞花费了4个多小时的时间,在兴业银行邢台沙河支行开通了对公账户。当晚,他接到自称兴业银行毛某凯的电话,对方要求小飞在对公账户里存入10000元,称可以减免开户费,当时小飞资金不足,未能及时存入。8日,小飞又接到电话,被告知存入10000元不行,需要存入20000元。
小飞说,当时也没有多想,将20000元存入了对公账户,麻烦的事随之来了。近日,公司急用钱,他便想到将对公账户中的钱转出,在通过网银转账时,却被提示交易失败,页面提示该账户已被冻结或开户暂封。满脑问号的他得知,这笔钱其中的10000元不能支取,另外10000元需要1个月后才能支取。无奈之下,公司向相关部门投诉,他却遭到兴业银行毛某凯的言语威胁。
服务行业不服务,耍起官威
小飞提供的电话录音中,毛某凯语气生硬,态度强势。他多次要求小飞把钱转出去销户,小飞质问他为什么销户,对方的语气加重回复到:“你不销是吧!可以可以,你可以不销户,别给我打电话了!”
邢台沙河市
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听到这样的话,小飞胆战心惊,认为被银行“套路”后,还遭到威胁,担心对公账户被冻结销户。小飞说,银行是服务行业,我哪里得到服务了,还搞了一肚子气,兴业银行员工就这样对待客户,简直就是没有素质。
据兴业银行邢台沙河支行大厅工作人员讲述,毛某凯不是沙河支行的,他在邢台分行担任支行行长职务,专门负责企业对公账户业务。该工作人员称,开通对公账户存20000元是活动的一个标准,可以减免开户费用。
据悉,2020年7月,邢台银保监分局关于核准高级管理人员任职资格的批复文件显示,核准毛利某兴业银行股份有限公司邢台分行营业部总经理的任职资格。
推诿“踢皮球”,是不作为?还是慢作为?
就此问题,咨询兴业银行客服,开通对公账户存20000元减免开户费,是否符合营业银行规定,客服回应称,银行没有这样的要求,一切以当地网点为准。之后,提供了兴业银行邢台分行的固定电话,让咨询具体情况。随即拨通该号码,工作人员称不清楚,提供了一个手机号,让联系一名胡姓的客户经理,这名客户经理电话始终没有接听。
直到现在,邢台兴业银行毛某凯不承认有次事情,面对的对公账户存款问题,难道就不了了之了?小飞希望当地金融监管部门能够介入调查。
另外,毛某凯不承认此事,没事!小飞承认毛某凯作为银行的高级管理人员,官威十足,对客户非常有“震慑性”,但是还是希望不要让这种不正之风蔓延,这样的做法很有可被其他员工效仿,而后去面对他们的客户。
来源 洞察冀南 今天
是银行套路多?还是客户不理解?
公司在兴业银行开通对公账户被要求存20000元,隔天通过网银准备转出钱时,被提示交易失败,询问缘由时却遭到一名支行行长的言语威胁,到底是什么原因让客户敢怒而不敢言?
这件事发生在沙河市一电子商务公司任职监事小飞身上,据小飞所述,由于公司业务账务往来需求,需要开通对公账户,在朋友的推荐下选择了兴业银行。
9月7日,小飞花费了4个多小时的时间,在兴业银行邢台沙河支行开通了对公账户。当晚,他接到自称兴业银行毛某凯的电话,对方要求小飞在对公账户里存入10000元,称可以减免开户费,当时小飞资金不足,未能及时存入。8日,小飞又接到电话,被告知存入10000元不行,需要存入20000元。
小飞说,当时也没有多想,将20000元存入了对公账户,麻烦的事随之来了。近日,公司急用钱,他便想到将对公账户中的钱转出,在通过网银转账时,却被提示交易失败,页面提示该账户已被冻结或开户暂封。满脑问号的他得知,这笔钱其中的10000元不能支取,另外10000元需要1个月后才能支取。无奈之下,公司向相关部门投诉,他却遭到兴业银行毛某凯的言语威胁。
服务行业不服务,耍起官威
小飞提供的电话录音中,毛某凯语气生硬,态度强势。他多次要求小飞把钱转出去销户,小飞质问他为什么销户,对方的语气加重回复到:“你不销是吧!可以可以,你可以不销户,别给我打电话了!”
邢台沙河市
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听到这样的话,小飞胆战心惊,认为被银行“套路”后,还遭到威胁,担心对公账户被冻结销户。小飞说,银行是服务行业,我哪里得到服务了,还搞了一肚子气,兴业银行员工就这样对待客户,简直就是没有素质。
据兴业银行邢台沙河支行大厅工作人员讲述,毛某凯不是沙河支行的,他在邢台分行担任支行行长职务,专门负责企业对公账户业务。该工作人员称,开通对公账户存20000元是活动的一个标准,可以减免开户费用。
据悉,2020年7月,邢台银保监分局关于核准高级管理人员任职资格的批复文件显示,核准毛利某兴业银行股份有限公司邢台分行营业部总经理的任职资格。
推诿“踢皮球”,是不作为?还是慢作为?
就此问题,咨询兴业银行客服,开通对公账户存20000元减免开户费,是否符合营业银行规定,客服回应称,银行没有这样的要求,一切以当地网点为准。之后,提供了兴业银行邢台分行的固定电话,让咨询具体情况。随即拨通该号码,工作人员称不清楚,提供了一个手机号,让联系一名胡姓的客户经理,这名客户经理电话始终没有接听。
直到现在,邢台兴业银行毛某凯不承认有次事情,面对的对公账户存款问题,难道就不了了之了?小飞希望当地金融监管部门能够介入调查。
另外,毛某凯不承认此事,没事!小飞承认毛某凯作为银行的高级管理人员,官威十足,对客户非常有“震慑性”,但是还是希望不要让这种不正之风蔓延,这样的做法很有可被其他员工效仿,而后去面对他们的客户。
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