知识服务：【怎么提高说服力？】——得到•徐玲
上周，各个幼儿园和中小学陆续开学了。有的家长调侃说：喜大普奔，神兽终于回笼了。但是，如果你家孩子是刚上幼儿园，那你可能正在经历一场哭闹大战。不管你怎么鼓励，孩子就是眼泪汪汪，但又无比坚定地跟你说：我不去。这个时候你要是强硬地逼他，他可能反抗得更厉害。家长该怎么办？
网上的建议五花八门，比如让孩子稍微早点起床，让他吃好喝好有个好心情，趁他高兴赶紧送去；再比如，转移孩子注意力，不要纠缠在“幼儿园”这几个字上，拿上他最喜欢的玩具边走边聊；等等。不过，我亲测最有效的办法，就是在幼儿园门口蹲下来，问他：下午放学时，你想让妈妈给你带焦糖蛋挞呢，还是黑森林蛋糕？他会瞬间安静下来，认真地思考一会儿，给我一个答案，然后高高兴兴地入园了。
后来我发现，这个方法可以迁移到很多场景。比如一个育儿博主说，她带孩子去游乐场，天色已晚，但孩子就是不肯走。她就对孩子说：“嘿，我们来想想，该怎么去车站？你想要走着去车站，还是跑着去车站，还是滚着去车站？”小朋友扑哧一下笑了出来，可能是想到滚着去的样子挺搞笑的。孩子笑着说：“我要跑着去车站。”
你看，通过出选择题，给对方一定的掌控感，你就在无形中完成了说服的工作。你可能会觉得，小孩子嘛，容易被“套路”，成年人的世界用这招就不好使了。那我就再给你举个例子。
你知道，慈善机构最重要的工作之一，就是募捐，但募捐可不是一件容易的事。我看到一个数据，美国慈善机构平均要寄出232封劝募信，才能找到一个新的捐款人；从新捐款人那里每募到1美元，平均要花费1.79美元。怎样才能提高募捐的成功率？通常的做法就是用寄信或者上门的方式，对潜在捐款人狂轰滥炸，但久而久之大家的同情心也被消耗掉了。
有一个叫做“微笑列车”的慈善机构却做了不一样的尝试。他们在给陌生群体发出的募捐信里，附了一张回复卡，里面有三个选项：
选项A：这是我唯一的捐赠。请不要再找我募捐。
选项B：我希望微笑列车每年只给我寄两封信。
选项C：请照常给我寄信，让我知道微笑列车对唇裂、腭裂患者治疗的进展。
没想到，增加的这个回复卡有奇效。
收到回复卡的人群，首次捐款的概率比以往高出了一倍，每个人的平均捐款额度也更多，筹款金额比以往增加了70%！是不是因为很多人想尽快摆脱慈善机构的骚扰，所以捐完了事？并不是。实际情况是，只有三分之一的收信人选择了A，也就是“一次了结”，大多数的捐赠者选择继续和微笑列车保持联系。而且，这批人的后续捐款也很踊跃，他们对微笑列车的总捐款额比平均值高出将近50%。
据说，微笑列车本来是想做一个尝试，没想到效果这么好，连他们自己都吓一跳。他们后来又做了多次尝试，发现选项的多少以及具体话术不重要，重要的是你给出了选项。这让收信人有了掌控感，同时又觉得欠你一个人情，愿意跟你产生更深度的链接。
你看，与我们的直觉相反，增强说服力，不是靠把控权力，而是靠让渡权力。 https://t.cn/zRvzgr4
上周，各个幼儿园和中小学陆续开学了。有的家长调侃说：喜大普奔，神兽终于回笼了。但是，如果你家孩子是刚上幼儿园，那你可能正在经历一场哭闹大战。不管你怎么鼓励，孩子就是眼泪汪汪，但又无比坚定地跟你说：我不去。这个时候你要是强硬地逼他，他可能反抗得更厉害。家长该怎么办？
网上的建议五花八门，比如让孩子稍微早点起床，让他吃好喝好有个好心情，趁他高兴赶紧送去；再比如，转移孩子注意力，不要纠缠在“幼儿园”这几个字上，拿上他最喜欢的玩具边走边聊；等等。不过，我亲测最有效的办法，就是在幼儿园门口蹲下来，问他：下午放学时，你想让妈妈给你带焦糖蛋挞呢，还是黑森林蛋糕？他会瞬间安静下来，认真地思考一会儿，给我一个答案，然后高高兴兴地入园了。
后来我发现，这个方法可以迁移到很多场景。比如一个育儿博主说，她带孩子去游乐场，天色已晚，但孩子就是不肯走。她就对孩子说：“嘿，我们来想想，该怎么去车站？你想要走着去车站，还是跑着去车站，还是滚着去车站？”小朋友扑哧一下笑了出来，可能是想到滚着去的样子挺搞笑的。孩子笑着说：“我要跑着去车站。”
你看，通过出选择题，给对方一定的掌控感，你就在无形中完成了说服的工作。你可能会觉得，小孩子嘛，容易被“套路”，成年人的世界用这招就不好使了。那我就再给你举个例子。
你知道，慈善机构最重要的工作之一，就是募捐，但募捐可不是一件容易的事。我看到一个数据，美国慈善机构平均要寄出232封劝募信，才能找到一个新的捐款人；从新捐款人那里每募到1美元，平均要花费1.79美元。怎样才能提高募捐的成功率？通常的做法就是用寄信或者上门的方式，对潜在捐款人狂轰滥炸，但久而久之大家的同情心也被消耗掉了。
有一个叫做“微笑列车”的慈善机构却做了不一样的尝试。他们在给陌生群体发出的募捐信里，附了一张回复卡，里面有三个选项：
选项A：这是我唯一的捐赠。请不要再找我募捐。
选项B：我希望微笑列车每年只给我寄两封信。
选项C：请照常给我寄信，让我知道微笑列车对唇裂、腭裂患者治疗的进展。
没想到，增加的这个回复卡有奇效。
收到回复卡的人群，首次捐款的概率比以往高出了一倍，每个人的平均捐款额度也更多，筹款金额比以往增加了70%！是不是因为很多人想尽快摆脱慈善机构的骚扰，所以捐完了事？并不是。实际情况是，只有三分之一的收信人选择了A，也就是“一次了结”，大多数的捐赠者选择继续和微笑列车保持联系。而且，这批人的后续捐款也很踊跃，他们对微笑列车的总捐款额比平均值高出将近50%。
据说，微笑列车本来是想做一个尝试，没想到效果这么好，连他们自己都吓一跳。他们后来又做了多次尝试，发现选项的多少以及具体话术不重要，重要的是你给出了选项。这让收信人有了掌控感，同时又觉得欠你一个人情，愿意跟你产生更深度的链接。
你看，与我们的直觉相反，增强说服力，不是靠把控权力，而是靠让渡权力。 https://t.cn/zRvzgr4
你自己的东西，愿意给就给，不愿意也没关系，别人没有权利随便评价你
我13岁的女儿，她有小鹿一样的眼睛，细细软软的头发，面相很温和，打扮简单利落，喜静，爱看书。话不多，但一说就容易语出惊人，她的“生性凉薄”也是我从她对家庭琐事的态度上看出来的。我的公公婆婆很爱哭，就是一点小事都会感动到眼眶湿润或者心里不舒坦到泪眼婆娑那种，很长时间以来老公和公婆自己都把这种哭的行为形容为“善良”，“心软”，直到女儿发表了自己的看法。那是一个寻常的暑假，我带着儿女回老家小住了几天，回来送我们上汽车时公公又像以前的无数次一样，流着眼泪声音哽咽，好似多么不得了的别离，惹得路过的邻居都忍不住上前劝慰几句。此情此景，难免让人伤怀，唯有女儿面色平静，在车上她好像忍了很久，突然长出一口气问我“妈妈，你觉得爷爷为什么哭？”，我说“当然是舍不得你们，见不着就想你们呀”，女儿摇摇头说“我觉得不是，从老家到北京高铁两个小时的路程，想见面很方便，但是你和爸爸邀请了很多次，爷爷都没有去过咱们家，我觉得他并没有那么想我们，爷爷之所以哭，很大部分是因为他泪点低，容易被场景感染，就像刚刚爷爷流泪的时候，旁边的邻居三奶奶也眼眶红了，难道她也是离不开我们吗？只是被场景带动的哭罢了”。我内心惊讶于女儿的理论，接着说“爷爷奶奶都是心软的人，哭了也是正常的，归根结底还是有感情在”。没想到听了我这句话，女儿反而更有了探讨的兴趣。她说“哭了就是有感情吗？眼泪有时候不代表感情，而是达到自己目标的武器罢了。就像上次爸爸怪你不给奶奶打电话问好，说奶奶都伤心的哭了。这个时候的眼泪就不是感情，只是奶奶拿来压迫爸爸来声讨你的武器罢了！”我震惊的久久说不出话来，女儿眨巴了两下眼睛，见我并没有批评的意思，接着说“所以说，妈妈，我不喜欢爱哭的人，哭和抱怨其实是很自私的行为，无非是不顾别人的感受转移负能量，企图站在道德制高点实现自己情感甚至物质索取的目标罢了”。听完女儿一番话，我那一路都在思索，这么多年来被老公抱怨说自己“心硬”“不融入婆家”“我爸妈这么善良都暖不化你的心”“他们都哭了，你还想怎么样”，我在这样的亲情里觉得委屈，又说不出来自己的道理，却让女儿短短几句就给点破了。在老家的时候，邻居甚至孩子的姑姑都特别喜欢逗弄小孩，看到儿子拿着喜爱的东西就上前说“把**给我吧”，孩子给了，就象征性的夸一句“真是好孩子，我不要”，孩子不给，就来一套“这小孩护东西，还挺黑”，每次都搞的儿子一脸懵逼。寻常的一天，孩子姑姑和姨奶奶又拿要孩子手中的饼干开玩笑，孩子不给，被冠了个“很黑”的名头。旁边低头摆弄手机的女儿突然抬头插话“姑姑，你能把你的银行卡给我吗？你有银行卡吧？”，她姑姑就愣住了，说这孩子要我银行卡干嘛，女儿说“拿来吧、我就是去取钱”，姑姑依旧很迷糊，说“小孩子要什么银行卡”，女儿瞬间接话“那你很黑啊，银行卡都不给”。然后再转头“姨奶奶，你的手机送我吧”，她姨奶奶有点儿闷过弯儿来了，面露尴尬说“这孩子，小孩子哪能要大人用的东西”，女儿思路清晰“姨奶奶，大人要小孩吃的东西也不合理啊”，随后牵起弟弟的小胖手往屋里领，说“你自己的东西，愿意给就给，不愿意也没关系，别人没有权利随便评价你”，越过姑姑和姨姥姥尴尬的脸，望着这一大一小的背影，竟然感觉心里有点暖。更多精彩资源–【文推网 wentuifa.com】
我13岁的女儿，她有小鹿一样的眼睛，细细软软的头发，面相很温和，打扮简单利落，喜静，爱看书。话不多，但一说就容易语出惊人，她的“生性凉薄”也是我从她对家庭琐事的态度上看出来的。我的公公婆婆很爱哭，就是一点小事都会感动到眼眶湿润或者心里不舒坦到泪眼婆娑那种，很长时间以来老公和公婆自己都把这种哭的行为形容为“善良”，“心软”，直到女儿发表了自己的看法。那是一个寻常的暑假，我带着儿女回老家小住了几天，回来送我们上汽车时公公又像以前的无数次一样，流着眼泪声音哽咽，好似多么不得了的别离，惹得路过的邻居都忍不住上前劝慰几句。此情此景，难免让人伤怀，唯有女儿面色平静，在车上她好像忍了很久，突然长出一口气问我“妈妈，你觉得爷爷为什么哭？”，我说“当然是舍不得你们，见不着就想你们呀”，女儿摇摇头说“我觉得不是，从老家到北京高铁两个小时的路程，想见面很方便，但是你和爸爸邀请了很多次，爷爷都没有去过咱们家，我觉得他并没有那么想我们，爷爷之所以哭，很大部分是因为他泪点低，容易被场景感染，就像刚刚爷爷流泪的时候，旁边的邻居三奶奶也眼眶红了，难道她也是离不开我们吗？只是被场景带动的哭罢了”。我内心惊讶于女儿的理论，接着说“爷爷奶奶都是心软的人，哭了也是正常的，归根结底还是有感情在”。没想到听了我这句话，女儿反而更有了探讨的兴趣。她说“哭了就是有感情吗？眼泪有时候不代表感情，而是达到自己目标的武器罢了。就像上次爸爸怪你不给奶奶打电话问好，说奶奶都伤心的哭了。这个时候的眼泪就不是感情，只是奶奶拿来压迫爸爸来声讨你的武器罢了！”我震惊的久久说不出话来，女儿眨巴了两下眼睛，见我并没有批评的意思，接着说“所以说，妈妈，我不喜欢爱哭的人，哭和抱怨其实是很自私的行为，无非是不顾别人的感受转移负能量，企图站在道德制高点实现自己情感甚至物质索取的目标罢了”。听完女儿一番话，我那一路都在思索，这么多年来被老公抱怨说自己“心硬”“不融入婆家”“我爸妈这么善良都暖不化你的心”“他们都哭了，你还想怎么样”，我在这样的亲情里觉得委屈，又说不出来自己的道理，却让女儿短短几句就给点破了。在老家的时候，邻居甚至孩子的姑姑都特别喜欢逗弄小孩，看到儿子拿着喜爱的东西就上前说“把**给我吧”，孩子给了，就象征性的夸一句“真是好孩子，我不要”，孩子不给，就来一套“这小孩护东西，还挺黑”，每次都搞的儿子一脸懵逼。寻常的一天，孩子姑姑和姨奶奶又拿要孩子手中的饼干开玩笑，孩子不给，被冠了个“很黑”的名头。旁边低头摆弄手机的女儿突然抬头插话“姑姑，你能把你的银行卡给我吗？你有银行卡吧？”，她姑姑就愣住了，说这孩子要我银行卡干嘛，女儿说“拿来吧、我就是去取钱”，姑姑依旧很迷糊，说“小孩子要什么银行卡”，女儿瞬间接话“那你很黑啊，银行卡都不给”。然后再转头“姨奶奶，你的手机送我吧”，她姨奶奶有点儿闷过弯儿来了，面露尴尬说“这孩子，小孩子哪能要大人用的东西”，女儿思路清晰“姨奶奶，大人要小孩吃的东西也不合理啊”，随后牵起弟弟的小胖手往屋里领，说“你自己的东西，愿意给就给，不愿意也没关系，别人没有权利随便评价你”，越过姑姑和姨姥姥尴尬的脸，望着这一大一小的背影，竟然感觉心里有点暖。更多精彩资源–【文推网 wentuifa.com】
卖吃的，卖护肤品的，做服装店的，开木材店的都在直播。
趋势就是不管你喜不喜欢，愿不愿意，你都会被卷入到这个趋势当中。
现在回想起做企业直播，我还是做的比较早的。我第1次做to B的直播就拿着一款新品面向涌入进来的7000间零售店进行了直播，老板在办公室拿着手机看着蹭蹭上涨的门店数据，都吓了一跳。
但是，最悲催的事情就是有些事情你做的早，但你不一定活得下来，先驱和先烈就是这样来的。
这里隐掉1万字，新生事物在任何一个环境里面能否成长下去都需要一个很激烈的过程。
所以以后都要让炮灰先打市场，炮灰把市场给摸明白了，再入场。 https://t.cn/RoZYbdX
趋势就是不管你喜不喜欢，愿不愿意，你都会被卷入到这个趋势当中。
现在回想起做企业直播，我还是做的比较早的。我第1次做to B的直播就拿着一款新品面向涌入进来的7000间零售店进行了直播，老板在办公室拿着手机看着蹭蹭上涨的门店数据，都吓了一跳。
但是，最悲催的事情就是有些事情你做的早，但你不一定活得下来，先驱和先烈就是这样来的。
这里隐掉1万字，新生事物在任何一个环境里面能否成长下去都需要一个很激烈的过程。
所以以后都要让炮灰先打市场，炮灰把市场给摸明白了，再入场。 https://t.cn/RoZYbdX
✋热门推荐