提升工作效率 落实惠民政策

一、基本情况
近年来，我院一直秉承“方便于患者”的理念，在领导的大力支持下，信息化工作得到长足发展。2017年我院再次加大对信息化工作的投入力度，经过多方努力现已完成信息系统的升级完善、改造更换工作，实现HIS、LIS、PACS的对接、医保药品的对接和就诊卡上线等。
二、主要做法及效果
7月25日至31日，信息宣传科会同经销科提前着手信息系统上线的各项准备工作，完成了基础信息维护等工作；8月1日—2日，全院完成了信息系统集中培训工作，后期培训工作还将进一步跟进；8月3日，新的信息系统全面上线，经过2周的适应过程，全院职工已基本掌握操作要点和关键环节，目前各项工作有序开展。同时，信息宣传科将认真梳理系统运行过程中存在的突出问题，适时完善并加以解决。
此次，新信息系统的上线，进一步完善了医院信息化方面的基础功能，夯实了我院底层数据库的数据内容。通过医院信息系统的建设与运用，将逐步强化我院的管理能力，提高工作效率，从而改进医疗质量。
三、 相关亮点
1. HIS、LIS、PACS对接，实现了医生直接在系统调阅病人数据和过往就诊相关情况。方便医生准确就诊，更好地服务前来就诊的患者。
2. 医保接口的对接，实现了直接刷卡，无需再手工录入资料，提高工作人员的工作效率，减少患者等待时间。
3. 就诊卡上线，实现了患者档案的建立。后期用卡实现就诊，无需重复录入患者信息，提高了工作人员的工作效率，更好地服务前来就诊的患者。

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我院PACS系统CT叫号功能上线[good][good][good][围观][围观][围观][给力][给力][给力]
日前，在我院CT检查室候诊区，患者正通过液晶显示屏上的信息，井然有序的等待做CT检查。自从本月初放射科配置了叫号机，实现了计算机智能化管理，CT候诊区混乱排队、无序就诊的状况已经成为历史，该系统的投入使用提高了医务人员工作效率，和谐了医患关系。
在此之前，我院放射科采取的是人工登记、叫号模式，存在很多弊端。患者在登记口登记，工作人员将条码打印出来交给技师手中，由技师按登记顺序人工喊话通知患者，而且患者不知自己前面有几人在排队，不敢离开先做其他检查，加之心情焦躁，反复询问工作人员，因此等候区人员堆积，混乱。另外，因为急诊插队人员无法体现出急诊标志，导致患者认为加塞而造成一些小纠纷。
实行CT叫号系统后，患者信息迅速呈现在液晶显示屏上。已叫号、等待叫号患者的信息一目了然。患者在候诊时可以通过屏幕信息估算出前面大约有多少人，大概需要等多久，是否先做其他检查。如有急诊患者需要特殊插队，由急诊医师判断需急诊后，在登记时标注“急诊”，患者信息便自动跳到最前面候诊，并在患者信息后标注“急”字样。这些智能管理功能的实现，为患者提供了温馨、周到的人性化服务，使服务的内涵更充实，服务质量得到提高。
系统运行后，真正做到了有序检查，减少因咨询而产生的工作量；减少患者间因等待而产生的矛盾与冲突。以及时迅速的信息传递为目的，提高了医院信息化质量，提升医院形象。