【再创新高 !2021中国昆明金茶花文创设计大赛作品征集完美收官】
以“数字赋能、创意无限”为主题的2021第四届中国昆明金茶花文创设计大赛作品征集活动于8月31日24时圆满收官
本届大赛由云南省文化和旅游厅、云南省美术家协会指导;中共昆明市委宣传部、昆明市人力资源和社会保障局、昆明市总工会主办;中共官渡区委宣传部、昆明文化创意产业协会承办。昆明市知识产权局、昆明市职业技能鉴定中心、昆明地区职工技能提升活动办公室、昆明市职业培训指导中心、云南省文化产业研究会、C20城市文创产业合作发展联盟、亚洲新生代创意展、设计竞赛网协办。
在为期5个半月的作品征集活动中,大赛受到国内外设计师、设计组织、设计企业、院校师生、专利持有人、手工艺创作者的广泛关注和踊跃参加。参赛人数、参赛国家数、参赛作品数、参赛地区数均创历年新高。
大赛共收到4大洲(亚洲、欧洲、北美洲、大洋洲),17个国家(中国、俄罗斯、新西兰、荷兰、新加坡、印度尼西亚、墨西哥、伊朗、土耳其、比利时、西班牙、匈牙利、保加利亚、伊拉克、罗马尼亚、韩国和日本),6201名设计师提交的2727件/组参赛作品。使参赛国家数量相比2020年增长33.33%,参赛作品数量增长40.21%,参赛人数增长181.86%。大赛的国内外影响力正在逐年增强。
截至31日,全国共有27个省、自治区、直辖市、1个特别行政区参赛。分别是云南,广西,广东,山东,江苏,黑龙江,吉林,辽宁,河北,湖南,陕西,北京,内蒙古,湖北,福建,安徽,天津,贵州,四川,江西,上海,新疆,浙江,河南,甘肃,台湾和重庆。新增香港特别行政区,使大赛的参赛省份达到28个

【金融机构全面数字化,客户关系经营数字化转型究竟如何实现?】数字化的浪潮在全球都势不可挡,变化已经在悄然发生。
“今天我们所知的银行可能在2025年前消失。”
这是普华永道在去年一份报告中作出的预测。在银行业务整体离柜率达到90%的当下,数字化转型没有回头路。
2021年是“十四五”开局之年,今年出台的十四五规划指出,“稳妥发展金融科技,加快金融机构数字化转型。”银保监会主席郭树清早前亦公开强调,“所有金融机构都要抓紧数字化转型,唯有如此,才能切实提高我们服务大众的本领。”

加速推进的金融数字化转型使得金融机构的“人、货、场”已经全面在线化、数据化,对于大多数零售行业,完成“人、货、场”的数字化,可能就形成了闭环。
但对于金融行业还远远不够,还有客户关系经营的数字化,“关系”也可以被数字化。
金融机构数字化的客户关系经营,绝不是今天我们能想象到的在线化、数据化那么简单。

什么是金融机构数字化的“人、货、场”?

“人货场”是源于阿里提出的新零售理论,区别于传统的商业逻辑。人,“人货场”将人的需求放在了首位;货,指满足用户的个性化需求;场,不再是某个实实在在的场地,而是各种消费场景。
而金融机构“人、货、场”又和传统消费商品的“人、货、场”很不一样。那么,什么是金融机构数字化的“人、货、场”呢?

金融机构的“人”,即客户

客户的数字化,由多维度采集的各类型标签来完成,不断侧写客户的每个角度,不断更好的了解客户。

金融机构的“货”,即金融产品

金融产品天然是契约合同,因此最容易被数据化。金融产品本身的收益、期限、风险等各类指标,以及可能的各种分类与概念板块,皆为不断描述金融产品的特征标签。

金融机构的“场”

金融机构的“场”,不应该被狭义的理解为手机银行、网点柜台等实现销售或交易的场所,而是更加广泛意义的“场景”——即一切能够和客户建立连接,和客户互动的地方。
“场景”,一样要能够被数据化。入口、频次、打开方式、互动频率、场景特征、时间等,都应该被数据化、Tag化。

客户关系经营数字化——需要新的渠道、工具和方法

金融机构的“人、货、场”已经全面在线化、数据化,那么与客户的大多数连接与互动也都将在线化发生,客户经理与客户的关系经营一定会趋向智能化和多元化。
金融机构数字化的客户关系经营,需要新的工具和渠道。无论是过往的手机、短信还是线上银行APP,都难以解决人与人之间的互动沟通,更多是商品与人的互动。
Beta创造性在金融业内提出了“客户池”的概念。

什么是客户池?

它是以赢得客户的持续价值为目标,以留存、复购为核心,为金融机构构建与客户长久信任的关系提供新的思路与方法。
微信已经成为国民最普遍的沟通工具,企业微信天然成为最好的客户关系经营的工具和载体。基于微信/企业微信建立的客户池,就是数字化客户关系经营的支点。

打造私域流量客户池——金融机构数字化经营的支点

客户经理个人微信是客户经理的“小池塘”,企业微信是金融机构的“大池塘”。当把各种渠道和方式营销过来的客户,不断收拢到金融机构的“池塘”当中,在池塘中不断进行沉淀,并进行ID打通,就形成了金融机构的客户池。
在客户池中,可以进行各种各样的客户深度互动和客户关系经营,不断实现客户的转化和交易。由于ID打通和行为标签等,在客户池中进行的客户关系经营,就已经初步转变为数字化的客户关系经营。
金融产品交易,最终是基于客户的信任与金融机构的信用。其非标准、高客单、强复购等特点,使得只有深度的互动沟通和关系经营,才能实现长期的可持续的交易。
如何通过私域流量的打造形成“客户池”,并在客户池中批量化实现客户关系的深度经营,成为每个金融机构所必须面对的命题。

基于微信生态,
银行业的“人货场”应该如何重构?

客户关系经营数字化
仅仅是在线就行了吗?

得客户池者得成交,
金融机构如何把握私域流量的成交密码,
做好客户池经营?

这一系列有关银行数字化转型的问题,每一位银行从业者都考虑过。金融数字化转型的大潮下,我们究竟要要如何突围?
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#阿派验证发布求助信息#
日期:2021年 9 月9


地点:广州市黄埔区文冲街道苏宁物流园(具体地址请联系求助人)
动物情况: 刚睁眼的小奶猫,四只,已经饿了几天了,求猫奶妈喂养,断奶后不接回,希望有好心人救助,求助人可带路。

后续费用:不负责后续费用
联系电话:请见评论

阿派发布信息由求助人提供,求助人承诺内容属实,如有不实内容,求助人承担全部责任。


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