异:长得像不代表是同一物种

2020年4月,格力发布一季报,季度利润锐减了70%。有投资者问董大姐你要不要试试直播,董明珠说:“转型去做线上的话,那线下的60多万的门店员工就要失业了。”

然而在10天后,董明珠现身抖音直播间。一个半月的时间里,格力做了四次直播,效果一次比一次好。2020年全年,格力直播13场,带货476亿,这个数据接近全年营收的五分之一。

格力直播的特殊之处,在于它并不完全依托线上,是连同线下4万家经销商一起:格力通过线下经销商进行引流,后者会给用户发专属的二维码。线上价格比线下低,但还是高于经销商进货的成本。在直播间成交后,格力总部通过每个经销商带来的流量和销售额进行利润分成。

这可以看作是董明珠的“聪明之处”,渠道精简了,但也没有完全触动线下的奶酪。但从另一个方面,也还是反映了格力与线下经销商如履薄冰的关系——哪怕已经是利益共同体了,还是免不了关于利益多少的纷争。去年,就在格力618直播带货销售额首次过100亿两天后,京海担保突然宣布减持价值20个亿的格力股票。

今年,格力又减少了直播,一改往昔统一售价的规定,反而允许经销商调节价格以获取利润,经销商拿货积极性大幅提高,但代价是侵蚀了公司的利润。究其根本,格力的渠道压货、淡季返利更适合在行业景气度高的时候快速扩张。但这会导致渠道的利润来自返利,对市场需求的感知天然匮乏。

长期以来,格力空调的市场份额更高,对上下游有更高的议价权,毛利率也比美的多10个点,这是投资者之前看好格力的根本。

而美的的T+3能够快速响应,更适合在市场环境变化时灵活应变。疫情爆发后,美的多品类产品和T+3的快速应对能力,一方面通过出口保住了规模,海外收入占比一度超过40%。而在海外疫情加重后,又反过来加大在电商渠道的销售力度。

即便格力效仿美的改造生产端和供应链,由于格力库存往往超过同行,也会反作用于生产——就算是低成本的库存,也还是会成为库存。

归根结底,虽然名曰空调双寡头,但格力和美的,本质上是两种公司。格力从收入结构上来看,仍然是一家单品类、主攻内销市场的“内生型”公司:空调营收占比超过七成,国内市场营收占比超过八成。无论是渠道、还是公司架构,其实都是围绕着空调转的。2019年在央视《对话》节目,董明珠谈到别人一讲格力就会想到空调时讲道:“那我要检讨,为什么人家还不知道呢?因为空调这个烙印太深,已经让企业对上号了。”这句略显凡尔赛的话,道出的反而是格力的缺点。

而美的则是一家外延式的公司,虽然在渠道商略逊一筹,但管理层持股却能让美的在收购和改革上游刃有余。1997年,美的推行事业部编制,每个事业部配有财务、制造、销售、研发以及计划职能,为后来的多线发展打下了基础。

2004年,美的收购华凌(空调、冰箱),2008年收购荣事达(厨卫)和小天鹅(洗衣机),早早布局让美的在冰箱、洗衣机、厨电和小家电这些品类,收入与空调相当。正是因为当年电器洗衣机事业部的“三年到五年内进军洗衣机市场前两强”战略,才有了后来对小天鹅的收购。

另外,美的在海外的布局,也是“比格力贵2400亿”的重要原因之一。在最近的十年,美的陆续并购和投资了Miraco、日本东芝白电、Clivet、库卡、Servotronix等企业,今年上半年美的海外收入739.6亿元,占收入比重高达42.55%。

中国地产行业1998年以来超长的景气周期,穿插一系列家电行业的利好政策,与格力独特的产销模式交相辉映,塑造了格力这个空调领域当之无愧的巨人,在很长一段时间内,美的空调的竞争力都弱于格力。但地产景气结束,加上突如其来的疫情,更倚重国内市场、更长的产销周期、更多的线下门店这些昔日的优势,瞬间变成了劣势。

双寡头格局碾压指南

在两年前的一篇文章里[11],我们提过一个规律:很多行业最后只会剩下两家巨头公司,它们吃掉80%以上市场份额,老三的规模通常跟老大老二不在一个量级,比如波音和空客、可口和百事、Visa和Master、格力和美的等。

这种现象有一个专业的英文单词来形容:Duopoly(双寡头垄断)。

达到Duopoly状态之前,行业都会经历无数轮血洗,从尸山血海中,才能走出几家寡头企业。但即使进入稳固期,即使这些寡头已经能联手赚全行业90%的钱,它们也不会岁月静好,而是仍然会相互攻伐,试图超越对方。

但就空调这个品类来说:和平时期美的打不过格力,动荡时期格力打不过美的。美的抓住一次“动荡”机会,完成了反超。

但如果要问:为何美的能进化出一套更灵活的机制?或许两家公司的管理架构为这一差异埋下了伏笔:美的早早完成私有化,在重大决策上推进顺利,而格力则时常需要面对管理层和决策层的博弈。

美的在1997年推行事业部编制,让空调、冰箱、洗衣机等事业部享有充分自主权。而这之前,拥有1000多种产品的美的仍然采用集中式管理。何享健后来回忆称,当时作为总经理每天有看不完的文件,即便每天只睡四小时也处理不完。

而方洪波从一名内刊编辑到空调事业部总经理,再到以职业经理人身份担任美的董事长,每一步都得到了前董事长何享健的支持。1997年方洪波刚一上任空调事业部销售总经理,自己的新款宝马就被砸了。何享健让方洪波把车停到了总部门口,并对他表示:你想怎么干,就怎么干。

相比之下,格力之前的股权架构没少折腾自己。即使2019年混改完成,新股东高瓴充分尊重管理层,格力真正进入了“董明珠时代”,但目前格力的制度和董明珠的风格问题,也时不时地被舆论拿出来调侃和质疑。

两家大象级别的公司展开竞争,小聪明、小算计、小心思其实都起不到什么作用,真正起决定性作用的,还是重剑无锋大巧不工的招式——制度、人才、文化、共识、内部的凝聚力。这个道理,适用于任何两家寡头竞争的场景。

来源于远川研究所 ,作者周哲浩

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