#安康身边事# 剩余6千余元私教课未上,安康大卫健身房只愿退96元,会员懵了
2017年年底购买了48节私教课,2018年因搬家不方便再去健身,剩余6240元的课程未上,安康大千印象城大卫健身房却只愿意退费96元,这让会员董女士感到不解。
8月31日,董女士向华商报-二三里资讯反映,自己于2017年年底在兴安中路的大千印象城“大卫健身房”购买了一张年卡以及48节私教课,原价360元一节的私教课经过商议最终定位260元一节,私教课共花费了12480元,年卡花费了2800余元,但是一年后因搬家,新家离该健身房较远董女士便未再去过,但是双方因退费问题先后协商了多次未果。
董女士说:“从城里搬到高新之后,离健身房太远了不方便,我便提出想把私教课退了,但当初签订的合同被我弄丢了,我去协商了几次他们说没有合同就退不了,还说他们的合同也丢了,今年8月份再次沟通,他们又提出了两个方案,我都觉得不合适。”
两个方案分别是:退费96元,或是将24节私教课转让、转卖他人。董女士主张扣除一部分违约金,但没想到会扣这么多。31日下午华商报-二三里资讯记者来到大卫健身房,采访到该店私教课主管胡美丽,问道为何退费是96元,有何依据时,其称:“虽然我们双方的合同遗失,但一般按照规定2017年办的卡没用完一年时间就失效了,况且是会员自己不想再上课她违约在先,我们按照私教课原价360元一节课扣除24节课8640元,违约金按照总价的30%需扣除3744元,所以只剩下96元。”
当记者提及为何不按照合同成交价扣除,扣款条约是否有相关文件,在哪个市场监督管理局备的案时,胡美丽则称双方所签订的合约便是依据,因公司规定所以要按照原价扣除,不清楚在哪个局里备的案。最终经过调解,董女士提出将私教课剩余的6240元换成3张年卡及一张季卡。
胡美丽表示将会把董女士的意见转达给领导,由公司领导定夺。
健身房办卡容易退卡难问题,是很多消费者的“痛点”。2021年1月1日,上海市推广使用《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本(2021版)》,新设置了健身卡“7天冷静期”,这是对过去健身卡预付费制度“退卡难、退费难”问题的回应,但是,关于健身服务合同中,遇到的纠纷问题仍层出不穷。
专业人士称,消费者与经营者在地位上是不平等的,消费过程中形成的格式合同关系,往往限制了消费者的权利、排除了经营者的责任、加剧了双方不对等的利益关系。健身房办卡“7天冷静期”虽已推行,但消费者与健身房之间的矛盾并未得到明显改善。
大多数情况是,健身卡期限越长,赠送的套餐或优惠力度更大,部分消费者会选择一次性购买2年甚至更久的健身卡服务。在此提醒消费者不要为了优惠而冲动消费,应当综合考虑、谨慎选择、理性消费。同时,要了解在有效期届满后,会员卡内不存在剩余消费额度,也无法延期、激活等相关信息。
华商报记者 闫文青 编辑 李程
2017年年底购买了48节私教课,2018年因搬家不方便再去健身,剩余6240元的课程未上,安康大千印象城大卫健身房却只愿意退费96元,这让会员董女士感到不解。
8月31日,董女士向华商报-二三里资讯反映,自己于2017年年底在兴安中路的大千印象城“大卫健身房”购买了一张年卡以及48节私教课,原价360元一节的私教课经过商议最终定位260元一节,私教课共花费了12480元,年卡花费了2800余元,但是一年后因搬家,新家离该健身房较远董女士便未再去过,但是双方因退费问题先后协商了多次未果。
董女士说:“从城里搬到高新之后,离健身房太远了不方便,我便提出想把私教课退了,但当初签订的合同被我弄丢了,我去协商了几次他们说没有合同就退不了,还说他们的合同也丢了,今年8月份再次沟通,他们又提出了两个方案,我都觉得不合适。”
两个方案分别是:退费96元,或是将24节私教课转让、转卖他人。董女士主张扣除一部分违约金,但没想到会扣这么多。31日下午华商报-二三里资讯记者来到大卫健身房,采访到该店私教课主管胡美丽,问道为何退费是96元,有何依据时,其称:“虽然我们双方的合同遗失,但一般按照规定2017年办的卡没用完一年时间就失效了,况且是会员自己不想再上课她违约在先,我们按照私教课原价360元一节课扣除24节课8640元,违约金按照总价的30%需扣除3744元,所以只剩下96元。”
当记者提及为何不按照合同成交价扣除,扣款条约是否有相关文件,在哪个市场监督管理局备的案时,胡美丽则称双方所签订的合约便是依据,因公司规定所以要按照原价扣除,不清楚在哪个局里备的案。最终经过调解,董女士提出将私教课剩余的6240元换成3张年卡及一张季卡。
胡美丽表示将会把董女士的意见转达给领导,由公司领导定夺。
健身房办卡容易退卡难问题,是很多消费者的“痛点”。2021年1月1日,上海市推广使用《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本(2021版)》,新设置了健身卡“7天冷静期”,这是对过去健身卡预付费制度“退卡难、退费难”问题的回应,但是,关于健身服务合同中,遇到的纠纷问题仍层出不穷。
专业人士称,消费者与经营者在地位上是不平等的,消费过程中形成的格式合同关系,往往限制了消费者的权利、排除了经营者的责任、加剧了双方不对等的利益关系。健身房办卡“7天冷静期”虽已推行,但消费者与健身房之间的矛盾并未得到明显改善。
大多数情况是,健身卡期限越长,赠送的套餐或优惠力度更大,部分消费者会选择一次性购买2年甚至更久的健身卡服务。在此提醒消费者不要为了优惠而冲动消费,应当综合考虑、谨慎选择、理性消费。同时,要了解在有效期届满后,会员卡内不存在剩余消费额度,也无法延期、激活等相关信息。
华商报记者 闫文青 编辑 李程
【投稿】“洞娘你好,今天我来投稿就是今日看到一篇某汉服组织的科普文章,觉得稍微有点迷惑,前后矛盾他们一边倡导大家使用通俗易懂的名称来称呼汉服,一边却又抨击大家常用的称呼方式,就比如破裙他们就给你说成破烂的裙子,他们说按照文献应该叫**破,那是不是大家以后互相见了介绍自己裙子还得数一圈不然都不能做人了?”
底层老师被支配的命运
带的班级说换就换
学生们舍不得我 我也舍不得他们班[悲伤]
几个女孩子说明天来办公室看我![泪]
这是刚毕业就带了一年的班 印象深刻
还记得去年的第一节语文课给学生们来了个下马威,他们说我凶,后面被他们揭穿是个纸老虎 [doge]
明天就要去新的班级了 调整心态吧 https://t.cn/R2WxW8W
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