在呼和浩特旅游碰到很多暖心的事,这次由于一些意外很不好意思麻烦了民警和乘务,又在住宾馆的时候点外卖第一次碰到聋人骑手,一开始我并不知道,打电话过来是机器人语音,问我在几楼,可是这个宾馆设计特殊,我505实际是二楼,那边语音回复听不懂,挂掉后我给商家询问,商家告诉我是聋人骑手,然后门被敲响了,外卖来了,我眼泪也下来了,聋人骑手不容易

在工作室忙到半夜,回家时又赶上下雨,叫了一个滴滴,上车发现车里特别安静,没有音乐也没有广播。我和柯基聊着聊着剧情,她忽然指了指椅背后贴着的一张纸。
上面写着【我是聋人师傅,会按导航将您送到目的地,要下车时请轻拍我的肩膀,有需求麻烦打字给我,我看得懂。】
他驾驶技术很好,一路通畅,很顺利将我们送到,下车之后还不停地从窗口向我们挥手再见。
果断给了五星好评,还额外打赏了一点,算是心意。
认真生活的人了不起![打call]

#小时新闻读城记#【“我是网约车司机,聋人沈师傅”35岁的他戴着助听器认真开车,想做一个生活的奔跑者】“我是网约车司机——聋人沈师傅……您快到目的地时请示一下或轻拍我的肩膀,更改地点前提醒或指路……请您多多关照、理解、支持!谢谢!”
钱江晚报小时新闻接到读者爆料,他打了一辆网约车,司机师傅是一位聋人,“因为不能用语言直接交流,所以师傅做了两块提示牌,放在了副驾驶座前和后座前,师傅开车也开得稳,挺不错的。”
5月26日,小时新闻记者联系上了这位司机师傅。我们靠打字和写字聊了聊他的故事和他的梦想。

3年多驾龄,他对驾驶技术有信心
他说,想做一个在生活上认真奔跑的人

他姓沈,今年35岁,来自湖州德清,小时候生病成了聋人,还有个哥哥,也在杭州,两人互相有个照应。
今年4月初,小沈在杭州开始开网约车,在网约车司机里算个新手,但是实际驾龄有3年多了。“我开车很稳,很多乘客都夸我呢!”小沈说他对自己的驾驶技术是有信心的,“乘客对我的驾驶技术也满意”。
小沈的网约车是一辆白色的绿牌电动车。昨晚电跑得差不多了,但晚上回去太晚,等着充电太辛苦,所以今天上午他没有出车,在充电站把车充饱,打算吃完中饭再去跑车:“干这行比较自由,但我是认真的,我想做一个在生活上认真奔跑的人。我有一个目标,每天跑得久一点,多赚点钱。”

开门进入小沈的车里,有一股淡淡的香气。
他在车里放了香氛。车内干净整洁,副驾驶前台上放置那一块读者爆料时提到的提示牌。如果乘客选择坐在后排,副驾驶椅背上也挂着同样的一块。
小沈说,乘客叫车时,平台是不会提示司机是一位听障人士的。乘客上车看到这块提示牌,可以方便行驶过程中的交流。
“乘客理解我是聋人,我开车会按导航,中途要交流我们会用简单的手势,乘客能看懂我的,我也基本能理解他们的意思。开网约车,我遇到的杭州乘客绝大多数都是好人。”小沈说,有些乘客还会简单的手语:“看到他下车时做谢谢的手势,我心里很开心的。”
提示牌不是他做的。小沈加入了一个群,提示牌是群主帮忙做的,很便宜但很实用。小沈很感谢群主的点子和文案。

遇到过不理解不放心的,但绝大多数都给他点赞

在做网约车司机前,小沈在徐州一家电炉公司上班,收入不高,每个月4000元左右。来杭州开网约车后,他渐渐喜欢上了这份工作。和前一份工作比起来,这份工作收入要高一些,就是开车时间长有点累,“但我不怕辛苦。”
我上了小沈的车。他戴上助听器,很专注地发动、出发。
“我开车3年多,从来没出过事故。我想安全是最重要的,所以每次开车都很专心认真,特别会注意观察。”
一路开着,小沈的车确实开得挺稳的,速度也不慢。听我这么说,小沈很自豪,“我经常去机场送客人的,他们都说我开车好厉害。”他难得露出了笑容。
但也遇到过有人不放心的。有的乘客打到车一看到提示牌就不敢坐了,会取消这趟行程,这让小沈有点难过。
“我虽然是聋人,但是我的驾照是正规驾校考出来的,我专心开车不会有问题的啊,不过我也理解他们,这没什么。”

除了简单的手势交流,小沈还在车里准备了一块写字板,通常和乘客需要更多交流时,就用这块板。
小沈说,知道他是聋人,一些乘客很照顾他,在付车费时会给红包,他收到过10到100元不等的红包,也有乘客下了车让他等一下,特意去附近小店给他买两罐红牛饮料,提醒他注意休息。
上个月,有一辆车追尾了他的车,当时刚好有乘客在车上,知道他的情况,主动帮他报了警,说明了情况,最后对方负全责。
碰到有行李箱的乘客,小沈会主动下车帮忙提,碰到醉酒吐了一地的乘客,他也会毫无怨言地事后自己打扫干净。
当然,小沈也碰到过因为自己实在找不到路最后放弃,没能接到乘客而被投诉的情况。
对这种情况,小沈也仔仔细细想过原因,他跟订单对面的乘客交流是靠机器人的语音,就是他打字,通过语音软件帮他跟乘客交流,但因为语音软件里的机器人语气比较生硬,且交流确实不如直接说话方便,所以会产生一些误会。一想到这里,小沈就不觉得被投诉是一件多大的事了:“我能理解的。”

小沈很节省。他给记者算了算在杭州的生活成本,也说了他打算认真奔跑的生活目标:“每个月租房500元,电动车充电花费不多,就是租车每月要交3200元。”
小沈说租车可能还是自己买车更划算,他想等再稳定点,贷款买辆自己的电动车好好开网约车。“我会坚持下去,会好好努力的。”(钱江晚报·小时新闻记者 孙燕)


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