2021年7月2号周五。心存善念，阳光就照耀你。心存感恩，人生之路就会青睐你。我与婆婆关系彼此视如己出。过去物资贫乏年代。我的家中人口少二养一。吃穿钱都不缺。家中又老小惯的没样。结婚嫁妆那个年代来说比较丰厚。万元户彩电冰箱录像机样样有。外人羡慕的不得了。婆婆宠老公爱。活啥都不干。孩子管生不管看。婆婆公公大度处处包容我。顺着我。好吃紧着我来。不求大富大贵。日子过得好得意。九六下岗，机遇又朝我招手。走上个体之路。毅力加坚持一干二十一年。大钱没有小钱不断。顺风顺水。贪字当头遇人不淑。赔了不少。到头来竹篮打水一场空。哎！不管怎样曾经拥有过辉煌过即好。好歹到月工资到帐。婆婆对我的好。我的负出是成正比的。不过我负出是拿命换。毕竟年龄不饶人。浑身伤痕累累。感恩。人在做天在看。我家宝宝别看年龄小，可他懂得有好吃一定给太太吃。喂太太喝水。太太的医用床是宝宝的摇摇车。哈哈哈！这就是我的回报

#每日一善# 心存善念，阳光就会照耀你； 心存美丽，温暖就会围绕你； 心存大爱，崇高就会追随你； 心存他人，真情就会回报你； 心存感恩，贵人就会青睐你。 人生有两种境界， 一种痛而不言，一种笑而不语。在很多的时候，我们不缺的方法，缺的是一往无前的决心和魄力。生活中并不是全是艰辛和困难，懂得让别人微笑，是一种天分，懂得让人流泪的人，分两种，一种，给的是最深的伤痛，一种给的是最深的感动

第一个变化，即从顾客转向用户。在工业时代，企业只需要理解顾客，因为顾客是企业核心价值的来源。但是，在今天，企业需要理解用户，因为用户构建了企业价值的生长空间，如果只有顾客没有用户，企业就没有机会。

——陈春花《价值共生》

工业时代，顾客是王道，销量是王道，只要卖出去，就算成功了，可是在当代，更注重用户的体验，比如之前我在网上买的商品有问题，在网上提交了诉求，不一会，客服就打电话过来沟通。以前，可能你买了这个商品就算交易终止了，而现在却不是，有售后、回访等。其实这说明现在商家更注重用户，说更直白点，就是注重用户的连接度。

由于疫情的影响，很多快递选择放在菜鸟驿站，可是对于我，就很头疼，因为我压根没有时间去拿，导致很多东西坏掉。我在平台上和客服反映，告诉我的情况，后来我的快递基本上都是上门投递，本来以为这件事就算结束了，没隔多久就收到菜鸟的回访，询问快递现在是否都是上门配送，配送的时间是否可行等等。当时第一感觉这个做的太人性化了，体验也太好了，虽然之前有很多不愉快，但是现在却一扫而空，后来寄快递我也选择去菜鸟驿站了。

商家总说顾客就是上帝，但是能一直把顾客当做上帝的企业不多，在今天，企业变得理解用户，通过与用户的深度连接，来让自己的产品更加受到青睐，说实话，现在社会最不缺的就是产品，顾客为啥购买你的，以前可能是看重价格之类的，而现在看重的更是企业的口碑，而口碑的形成就得源于用户的连接度。
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